“Evitate come la peste”

Servizio clienti dopo 20 minuti di attesa si attacca la segreteria automatica chiedendomi di valutare il servizio ricevuto!!! Non ho mai parlato con nessuno, perchè nessuno ha risposto!!! Ad ogni modo, ho speso 19.90 euro in più per ricevere il servizio da parte loro dato che trasporto un gatto e ad oggi non ho risposte. Mi chiedono dati del gatto già forniti il giorno prima!!! Non volerò mai più con loro! Devo partire tra 4 giorni e onestamente non so davvero come farò a portare il gatto sull'aereo. Non affidatevi a loro, perchè sono davvero incompetenti nel fornire qualsiasi tipo di assistenza!