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Opinioni e recensioni

Vodafone

2,7/5 · 409 opinioni
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Cos'è Vodafone

Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 opinioni
1,0/5Pubblicata il 14/10/2016

Da evitare come la peste

Il titolo la dice lunga. Vergogna... ecco la prima parola che penso quando sento parlare di Vodafone. È una truffa continua; fregano soldi e attivano opzioni e promozioni fasulle... insomma da evitare. Non è possibile che quasi ogni giorno si debba chiamare il servizio clienti per farsi spiegare il perché abbiano prelevato soldi dal credito residuo senza nessuna autorizzazione. Ultimamente mi è capitato di dover par…

VantaggiNessuno
SvantaggiTroppi
3,7/5Pubblicata il 14/10/2016

Vodafone, un salto di qualità

Dopo aver penato per un periodo decisamente non breve, ho deciso di cambiare Gestore di telefonia, giusto per testare. E quindi, dopo aver effettuato varie ricerche in merito, ho sottoscritto l'offerta riservata ai vecchi clienti di altri gestori, e relativa ad una Sim. Col gestore precedente mi ci trovavo davvero male, una pena, un continuo susseguirsi di problemi di rete e telefonia, ma ora con Vodafone devo dire c…

VantaggiEfficiente, pratico, con costi contenuti
SvantaggiNessuno
1,3/5Pubblicata il 12/10/2016

Non ce la faccio più! Basta!

Sono cliente Vodafone da 1 anno e sto MALE! Viaggio molto e non avendo indirizzo fisso, ho deciso di prendere la chiavetta ad abbonamento con 15GB mensili. Non essendo sufficiente, ho acquistato una SIM ricaricabile di 20GB. Quando la rete è buona... direi che mi trovo abbastanza soddisfatta, nel senso che la velocità, almeno per il mio lavoro, non mi dà dei problemi... Purtroppo, non capisco di cosa dipenda, la con…

Vantaggirete portatile
Svantaggiuna continua fregatura
1,0/5Pubblicata il 11/10/2016

Sempre peggio!

Ero un cliente Wind e spesso, come per magia, sparivano 50 centesimi o addirittura 1 euro... Mi sono stufato e sono passato a Vodafone. Peggio che mai! Per sapere il credito residuo devi fare il 414 ma si paga (informazione NON data al momento del contratto), l' App My Vodafone (che in un modo o nell'altro si paga lo stesso perche' devi collegarti ad internet) non e' supportata dal mio cellulare, ma anche fosse il se…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessimo gestore
4,3/5Pubblicata il 17/09/2016

Vodafone

Uso Vodafone da ormai un anno e mezzo e devo dire che mi trovo davvero bene sia per quanto riguarda il campo, che prende praticamente ovunque, sia per quanto riguarda la connessione dati. Anche gli operatori che ho incontrato per le varie spiegazioni si sono rivelati utili, competenti e non maleducati. Al momento non credo che cambierò questo operatore: finalmente credo di aver trovato un operatore che permette di av…

VantaggiOperatori competenti e servizio perfetto
SvantaggiAl momento non pervenuti
5,0/5Pubblicata il 13/09/2016

Vodafone ADSL 100 stelle!

Niente da dire... avevo problemi di connessione e cosi sono passato a vodafone... una delle migliori scelte che io abbia mai fatto. Veloci, affidabili e disponibili. Mi hanno inviato subito il modem e attivato la linea. Sono con loro da ormai un anno e vi posso dire di avere avuto problemi di connessione solo la settimana scorsa quando non ho avuto internet per circa un giorno, dopo averli chiamati mi hanno aperto la…

VantaggiVeloci affidabili e corretti
SvantaggiNon riscontrati
1,0/5Pubblicata il 01/09/2016

Aspettiamo Free Mobile

Esperienza pessima... sono stata cliente Vodafone per 18 anni, ma ultimamente la poca serietà dimostrata mi ha spinta a cambiare operatore. Il servizio clienti della Vodafone è inesistente, con addetti impreparati e che raramente sanno risolvere le cose. Se hai un problema fai prima ad andare ad accendere un cero in Chiesa e sperare in un miracolo.! Le loro tariffe sono poco chiare e per nulla trasparenti : le promoz…

Vantagginessuno
Svantaggitariffe poco trasparenti e convenienti solo verso altri Vodafone
3,0/5Pubblicata il 31/08/2016

Buono il traffico di voce e messaggi, ma quello dati non tanto

Avevo cominciato a utilizzare Vodafone molti anni fa, quando ancora non esistevano gli smartphone e internet era poco presente nelle case degli italiani. I prezzi per i messaggi e le chiamate erano accessibili e la copertura, almeno nella mia zona, era buona. A distanza di anni, quando poi ebbi internet in casa, data l'esperienza positiva con la funzione voce e messaggi, avevo deciso di provare anche quella relativa …

Vantaggii prezzi tutto sommato accessibili, buono il traffico voce
Svantaggibrutta esperienza con il traffico dati
2,0/5Pubblicata il 25/08/2016

Mai più in Vodafone

Avevo lasciato Vodafone già da diversi anni perchè, per un privato che ha un traffico limitato come il mio, propone tariffe altissime, senza contare che la copertura di rete è scarsa, se comparata ad altre compagnie. Per mia sventura, in occasione di un viaggio all'estero, ho deciso di approfittare del pacchetto RED START acquistando nuovamente una SIM Vodafone. Prima di sottoscrivere il tutto mi sono informata in un…

VantaggiRed Start apparentemente conveniente
SvantaggiCopertura di rete scarsissima e vincolo di 24 mesi
1,0/5Pubblicata il 14/08/2016

Vodafone

Sono stata cliente Vodafone per circa cinque anni ma mi sono trovata costretta a cambiare operatore per la scarsa qualità dei servizi offerti. Nel corso dei cinque anni in cui sono stata loro cliente ho dovuto ricorrere spesso all'assistenza per problematiche che non derivavano da me, per non parlare dell'aumento sconsiderato dei prezzi se si pensa ai servizi offerti. Un episodio davvero assurdo che mi è capitato è…

Vantagginessuno
Svantaggiprezzi, scarsa assistenza e qualità dei servizi
3,7/5Pubblicata il 28/07/2016

Dipende da come la pensate

Sono stata cliente vodafone per tantissimi anni, come tutti i membri della mia famiglia.A differenza loro però, che hanno deciso di restare con vodafone, io sono passata a tim. Il motivo è molto semplice, non trovavo offerte vantaggiose, poi tutti i miei amici mi consigliavano di cambiare gestore, dicendomi che qualsiasi altro gestore sarebbe stato meglio di vodafone, E cosi ho deciso di cambiare, e devo dire che han…

Vantagginessuno
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 10/07/2016

Cara, copertura vergognosa e costi nascosti

Sono passato da TIM a Vodafone su suggerimenti di amici e sono tornato a TIM dopo una settimana dalla disperazione: NON PRENDE DA NESSUNA PARTE! Vivo in centro in una grande città dove TIM ha sempre da 4 a 5 punti di 4g, con Vodafone sono sempre tra 1 e 2 punti di 4g e in alcune zone addirittura passa in EDGE! Ma in che anno siamo? Nel 2002? Le tariffe non sono da meno: 35€ per minuti e mess illimitati e 4gb di inte…

VantaggiNessuno
SvantaggiCopertura orrenda e tariffa cara
1,0/5Pubblicata il 06/07/2016

Fregatura

Ho acquistato 2 iPhone 5s con carta alla Vodafone! Prezzo 50€ cadauno al mese! Mi ritrovo addebitati ogni 2 mesi più di 240€! Perché c'era l'IVA da aggiungere! Più qualche promozione che loro attivavano a mia insaputa! Prima che scadesse la garanzia ho portato un iPhone al centro assistenza... la ragazza ignorante me l'ha tenuto per 45 giorni nel cassetto... me lo ha restituito graffiato! Centro assistenza vergognoso…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 06/07/2016

Informazioni false e inefficanza

Vado in un centro Vodafone e acquisto offerta "shake" per mia figlia e pacchetto internet+ adsl e cell per me. Dopo 2 settimane scopro che il prezzo non corrisponde al vero ( il costo mensile supera di dieci euro la cifra che mi è stata proposta) e che per mia figlia è stata attivata una scheda prepagata. Torno al negozio dove viene negato tutto, sono incolpata di non essermi accorta della non attivazione della tarif…

Vantagginessun vantaggio
Svantaggiinefficenza, inesattezza
3,0/5Pubblicata il 02/07/2016

Buona all'inizio...

Sono passata da Tim a vodafone nel 2013, dopo aver trovato delle offerte vantaggiosissime per i clienti partita iva. Forse avrei potuto scegliere meglio, a distanza di due anni, a livello economico. All'inizio pagavo molto poco di offerta bimestrale comprensiva di 400 messaggi e 400 minuti e internet (1GB veloce e al suo termine navigazione compresa nel prezzo ma rallentata), e andava molto bene. A distanza di due an…

Vantaggiservizio ottimo
Svantagginuovi servizi addebitati senza preavviso
1,0/5Pubblicata il 14/06/2016

State alla larga da Vodafone

Avevo stipulato un contratto con migrazione del numero in vodafone. l'offerta era 25 euro al mese per un anno poi 29. se avessi attivato una sim con un'offerta restava a 25 euro il tutto senza costi di attivazione cioè gratuiti. a poco più di un giorno di scadenza dei 14 previsti per la prova oltre ad non avermi attivato la linea quindi non ho potuto testarla, nel contratto che ho trovato il giorno prima della scaden…

VantaggiNessuno
SvantaggiContratto non rispettato, operatori stranieri che non capiscono minimamente la lingua
1,0/5Pubblicata il 13/06/2016

Pessima! No grazie!!!

Sono da sempre cliente Vodafone, infatti ho sempre avuto sempre lo stesso numero e non l' ho mai cambiato. Ultimamente però mi sto rendendo conto che come compagnia telefonica lascia molto a desiderare in quanto oltre ad essere la più cara in assoluto non offre dei servizi cosi brillanti. Solo perchè è la prima linea ad aver usurfruito del 4g ora si crede chissà che. Esistono compagnie decisamente migliori di ques…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 03/06/2016

Fregatura!!!

Disdire un contratto vodafone perché non hai più soldi per pagarlo e ritrovarti a gare 70 euro di costi disattivazione. Lo sconsiglierò per il resto della mia vita! Ti fanno credere che è tutto conveniente ma quando sei in difficoltà devi anche pagare. Spero che presto tanti non abbiano più la possibilità di pagarvi e smettano di farlo così la smettete di chiedere costi di attivazione, trasloco e disattivazione che, …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Pubblicata il 03/06/2016

Allucinante Vodafone

Circa 2 mesi fa quasi "raggirati" dall'operatrice che prometteva mari e monti, siamo passati a Vodafone....per poche ore! Non appena ricevuta la mail ,leggendo attentamente ci siamo resi conto che almeno 3 punti non rispettavano le promesse fatte per convincerci . Il mattino seguente abbiamo dato immediata disdetta anche tramite raccomandata, non abbiamo ritirato la Vodafone station ( arrivata solertissima ) , facend…

Vantagginessuno
Svantaggipessimo
4,0/5Pubblicata il 01/06/2016

Ottimo operatore telefonico ma...

Da quando sono in possesso di un telefono cellulare, ho provato e testato tutti gli operatori telefonici disponibili sulle reti italiane. C'è stato un periodo in cui ho provato anche la rete telefonica della compagnia Vodafone. All'epoca non avevo un particolare abbonamento ma ritenevo una compagnia vantaggiosa soprattutto per le sue promozioni estive con la summer card che ti offriva messaggi e chiamate gratuite con…

VantaggiImportante compagnia telefonica
SvantaggiCosti esagerati
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