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Opinioni e recensioni

Vodafone

2,7/5 · 409 opinioni
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Cos'è Vodafone

Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 opinioni
2,8/5Pubblicata il 01/10/2019

La struttura aziendale c'è, i costi meno

Sono stato cliente Vodafone per quindici anni, prima di decidere di cambiare operatore deluso dal loro trattamento economico. Vodafone stende tappeti rossi ai nuovi clienti, facendo offerte molto vantaggiose e garantendo gli ottimi servizi del 4G molto veloce, ma si dimentica che ci sono anche clienti che erano con loro da una vita e che andrebbero un minimo tutelati. Nessuna offerta più vantaggiosa del piano in es…

VantaggiRete strutturata, infrastrutture buone
SvantaggiCostosi, poco disponibili
5,0/5Pubblicata il 22/08/2019

Affidabile

Vodafone è uno dei migliori operatori di telefonia attualmente disponibili, sia per quanto concerne la linea fissa, sia per quanto concerne la lina mobile. Le chiamate effettuate con l'operatore vodafone sono qualitativamente molto limpide, il segnale è veramente estremamente eccezionale. Le promozioni disponibili sono innumerevoli, particolarmente vantaggiose soprattutto per tutti coloro che hanno meno di 30 anni o …

VantaggiQualità, prezzo
SvantaggiNessuno
4,8/5Pubblicata il 12/08/2019

Vodafone, per me ottima compagnia

È stata la prima compagnia ad introdurre il 5G in Italia; ha la miglior copertura di rete; ha dei servizi digitali sviluppatissimi che permettono di effettuare qualsiasi operazione con la compagnia tramite il suo sito web (anche se, a mio avviso, servizi come TOBI andrebbero rivisti se non addirittura sostituiti); almeno nei miei casi, quando hai dei problemi, sia che si tratti di rete mobile o fissa, il 190 (numero…

VantaggiCompagnia seria, che offre ottimi servizi agli utenti
SvantaggiNessuno in particolare
2,0/5Pubblicata il 11/08/2019

Mi ha delusa

Per tanti anni sono stata cliente Vodafone ma poi ho deciso di cambiare operatore perché non mi trovavo assolutamente bene. Spesso il telefono non prendeva, perdere il segnale era molto molto facile. Per non parlare dei prezzi assurdi... 15 euro per una promozione? Mi sembrano assurdi!! Tra l'altro per una promozione simile a quella di altri operatori che costa molto molto meno. Sinceramente ho deciso di cambiar…

VantaggiNon saprei
SvantaggiPrezzi alti, connessione scarsa
1,0/5Pubblicata il 08/08/2019

Scarsa

Mi avevano garantito una connessione con una velocità di circa 7 mega, la connessione invece non arriva nemmeno a tre. Dopo aver chiamato e dopo alcune verifiche hanno constatato che effettivamente la situazione non mi permetteva di utilizzare internet in maniera adeguata. Prima di fare la disdetta un operatore mi ha proposto di avere uno sconto del 100 per 100 e aspettare giugno per disdire in modo da pagare solo 2…

VantaggiNiente
SvantaggiTutti
2,4/5Pubblicata il 30/07/2019

Servizio clienti inutile

In un modo o nell'altro riescono sempre a prendere più soldi del dovuto e gli operatori del servizio clienti non hanno nessun modo di aiutarti a recuperare i soldi. Alle ripetute richieste di parlare con qualcuno che possa aiutarti, rimpallano la chiamata a uffici inutili che non c'entrano nulla. Complimenti per la trasparenza e la professionalità. Che senso ha avere un servizio clienti de genere? Sono in grado da s…

VantaggiBuona ricezione del segnale
SvantaggiServizio clienti inutile, cercano sempre un modo per togliere più soldi del dovuto
1,0/5Pubblicata il 26/07/2019

LINEA FISSA CON MOLTI PROBLEMI

Salve, sconsiglio a tutti questo gestore, che con 5 euro in piu garantisce le chiamate a numeri nazionali e cellulari, ma in realtà anche solo per ritrovare i cellulari in casa, chiamandoli dal fisso risultano spenti, quando invece sono accesi. L'assistenza è fatiscente e vuole solo che vengano rispettate le bollette da pagare. Consiglio a tutti di cambiare gestore con wind o tim, che propondono anche offerte migl…

Vantagginessuno
Svantaggilinea non funzionante, bollette care, pochi servizi
1,0/5Pubblicata il 25/07/2019

ENTRI E NON SAI COME USCIRNE

SONO STATA CLIENTE VODAFONE SIA CON IL TELEFONO MOBILE SIA CON IL TELEFONO FISSO E ADSL PER MOLTI ANNI. IL 5 MARZO TRAMITE PEC HO DATO DISDETTA ALLA LINEA DI CASA E ADSL, PASSANDO AD ALTRO OPERATORE . HA CONTINUATO AD ARRIVARMI LA BOLLETTA NORMALMENTE , A QUEL PUNTO HO INVIATO UNA RACCOMANDATA SOLLECITANDO LA CHIUSURA DELL'UTENZA E LO STORNO DELLA BOLLETTA DALLA DATA DELLA PRECEDENTE PEC. MI HANNO SI CHIUSO L'UTENZA …

VantaggiFACILE ENTRARCI
SvantaggiIMPOSSIBILE USCIRNE
3,4/5Pubblicata il 25/06/2019

Più o meno..

con la vodafone su mobile mi trovo assolutamente bene e non lo nego, il problema riguarda la line fissa e vi spiego il perchè: avevo una promozione che se non sbaglio era di circa 25 euro al mese (e sottolineo che la pubblicità diceva PER SEMPRE) Beh la promozione l'hanno attivata i miei genitori e un giorno tornando da scuola vidi che la rete non funzionava e chiesi ai miei genitori il motivo e mi dissero che …

VantaggiOttimo per mobile
Svantaggipessimo per rete fissa
2,0/5Pubblicata il 16/06/2019

Per me pessima a zienda

Conosco vodafone da quando è nata, come forse buona parte di voi . Quando è nata si chiamava solo ed era solo omnitel e ricordo che fece grande concorrenza e tutto sommato, le esperienze avute inizialmente in famiglia , erano altamente positive come qualità prezzo, Peccato che è durata poco, iniziarono i disservizi le complicanze , poi sembrava rilanciata quando è diventata parte appunto del gruppo vodafone, ma in re…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
4,0/5Pubblicata il 26/05/2019

Ottima

Sono cliente vodafone da ormai più di dieci anni. Ho iniziato con la sim telefonica ed ora ho sia internet che telefono fisso. Con la sim telefonica non ho mai avuto problemi e sinceramente non ho mai avuto grossi problemi neanche con internet e il telefono fisso, ogni tanto qualche problemino con la connessione in casa l'ho riscontrato ma nel giro di poco si è sempre risolto tutto. L'assistenza è veloce e i prob…

Vantaggiprezzi
Svantaggi/
1,0/5Pubblicata il 24/05/2019

MAI CON VODAFONE!!!!!

Vorrei raccontare la mia esperienza in modo che le persone non facciano la mia stessa fine. Ho sottoscritto un contratto con Vodafone per avere ADSL a casa, oltre l'aumento di costo senza avermi avvisato, ho inviato ben due raccomandate per disdire il contratto nelle tempistiche corrette, che sarebbe stato il 15/12/2018. A tutt'oggi questa vicenda non è ancora stata sistemata, ho chiamato diverse volte il servizio cl…

VantaggiNESSUNO
Svantaggizero professionalità, basso rapporto qualità prezzo
1,0/5Pubblicata il 24/05/2019

raggiri consensienti

Non fatevi ingannare dai call center esteri al servizio di Vodafone....a me hanno promesso 50Gb di internet + chiamate e sms illimitati a 7,99 euro. Una volta effettuato il passaggio di operatore scopro che gli sms non ci sono. Il tipo dall'Albania che ha portato avanti la pratica si è reso irreperibile. E' la seconda volta che apro un reclamo ufficiale fornendo le prove del raggiro ma ad oggi non ho notizie di nulla…

VantaggiRete
SvantaggiTanti
1,0/5Pubblicata il 21/05/2019

pubblicità????????

22.05.2019 alle ore 13:22 ho ricevuto una chiamata dal telefono +39 081 1840 1054. La femena ha presentata come dipendente di Vodafon. 20 secondi di communicazione con lei ha fatto passare quasiasi voglia a passare al Vodafon. E' veramente stupido spendere soldi per staff mal educato. Saluti.22.05.2019 alle ore 13:22 ho ricevuto una chiamata dal telefono +39 081 1840 1054. La femena ha presentata come dipendente di V…

VantaggiNessuno
SvantaggiQUANTO PAGA LA "PUBBLICITà."
4,4/5Pubblicata il 11/05/2019

La mia preferita

Sono con vodafone ormai da anni,l'unica rete che riesce a soddisfare le mie esigenze...in quanto abito in una zona dove purtroppo ci sono parecchi problemi di ricezione che però con vodafone non ho. L'unica pecca è che ultimamente c'è stato un aumento dei prezzi che andandosi a sommare mensilmente comincia a diventare un pò pesante. Sarebbe necessario a mio avviso,una riduzione dei costi..per poter permettere a chi h…

VantaggiRicezione perfetta
SvantaggiAumento dei costi
1,4/5Pubblicata il 09/05/2019

Tariffe care

Vodafone è un operatore mobile presente in Italia da anni insieme a TIM, infatti è stata una delle prime compagnie telefoniche. Se devo essere sincera non mi sono trovata mai bene: Innanzitutto ti trovi sempre dei soldi addebitati che non sai mai da dove escono fuori, secondariamente presenta le tariffe più alte rispetto alla TIM e alla Wind. L'app non è per niente buona infatti ogni volta che devi fare il login devi…

VantaggiNessuno
SvantaggiPrezzi alti
3,6/5Pubblicata il 04/05/2019

costretta a cambiare

Fin dal mio primo telefono, ho avuto Vodafone come operatore, cioè quando ancora si chiamava Vodafone Omnitel. Ora non lo sono più, sono stata costretta a cambiare perché la situazione era diventata ingestibile. Prima la maggior parte dei servizi essenziali, come chiamare il 414 per conoscere il credito residuo, erano gratuiti. Adesso non lo sono più. Ogni servizio è diventato a pagamento, addirittura il messa…

Vantaggila linea prende ovunque
Svantaggicostosa, troppe rimodulazioni di costo
2,4/5Pubblicata il 26/04/2019

Costi Eccessivi Rimodulazioni Continue

Sono da parecchi anni cliente Vodafone per la telefonia mobile, in tutti questi anni ho "subito" numerose rimodulazioni sulla mia offerta arrivando a pagare quasi il doppio. Oggi, avendo ricevuto un'offerta da un operatore concorrente, ho ben pensato di contattare Vodafone (evitando di cambiare operatore prima di sentire le proposte dell'attuale) per sapere se ci fosse qualche offerta a me riservata (per poter paga…

VantaggiCopertura
SvantaggiAssistenza, costi Elevati, Rimodulazioni
1,0/5Pubblicata il 03/04/2019

Non mi piace più

Ho avuto vodafone per molti anni e mi ero sempre trovata molto bene. Avevano delle buone offerte per messaggiare, telefonare e navigare. Mandando un messaggio al 414 poteti sapere gratuitaente il tuo traffico residuo. La linea perfetta, la navigazione anche ma poi qualcosa è cambiato. Hanno cominciato a mettere a pagamento veramente tutto, mi sembra assurdo dover spendere dei soldi per sapere il mio credito residuo, …

Vantaggiil loro segnale prende bene ovunque
Svantaggibisogna pagare per sapere il proprio credito residuo
5,0/5Pubblicata il 16/03/2019

Vodafone!

La Vodafone è una marca di sim migliore che ci sia, sia in qualità che prezzo, oltre al fatto che prende molto bene la linea. Da anni ho sempre scelto la vodafone, e non l' ho mai abbandonata. Non sostituirei la vodafone con nessun' altro gestore di sim. Le opzioni internet, ed altre opzioni come per l' estero, potete trovarle ed attivarle dal sito internet ufficiale. Ce ne sono di tutti i colori, a prezzi soddisfa…

VantaggiOttima per qualità/prezzo!
SvantaggiL' unico svantaggio è che non l' abbandonerai mai più!
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