4,0/5Pubblicata il 27/06/2014
Mi sono trovato bene con Volagratis e, ho proceduto con molti acquisti, soprattutto per voli intercontinentali. Ricordo perfettamente il primo, quello che mi ha definitivamente convinto. Si trattava di prenotare un volo da Milano a Mendoza, la città Argentina ai piedi delle Ande. Le mie abitudini mi portarono inizialmente, come nelle occasioni precedenti, a recarmi presso l’agenzia viaggi di fiducia e il preventivo prevedeva un volo di circa 23 ore con 2 scali; prezzo 1.350 euro. Tutto normale, in fin dei conti era il prezzo che avevo sempre pagato all’incirca e il tragitto quello più volte percorso. Tornando a casa, prima di confermare la prenotazione e solo per curiosità, volli controllare se avessi trovato lo stesso volo online. Ebbene cercai in molti siti, tutti specializzati nella ricerca e prenotazione di voli e trovai proprio lo stesso volo, gli stessi orari, gli scali, l’operativo voli identico insomma, ma la sorpresa fu nel prezzo, il sito più caro costava circa 900 euro, ben 450 euro di meno con le stesse identiche possibilità di trasporto bagagli, peso, dimensioni, quantità. Fu chiaro a quel punto la voglia di approfondire e concentrare la ricerca nei siti che avevo sentito nominare, i più famosi tra i quali non c’era Volagratis. La scelta, dopo infiniti controlli e telefonate ai numeri aziendali messi a disposizione sui siti e le modalità di pagamento caddero su Volagratis perché non solo si mostrò l’azienda che mi avrebbe applicato il prezzo più basso in assoluto, 790 euro per l’esattezza, ma capii che ero di fronte ad un’azienda affidabile e di alto livello vista la professionalità e la preparazione del call center che rispondevano al telefono. Se devo trovare un neo, anche se minimo, mi infastidiva il numero telefonico per informazioni a pagamento, un 199 e non un numero verde gratuito. Per il resto tutto ben eseguito, il pagamento sicuro con carta di credito, le informazioni via sms, le garanzie e le assicurazioni a disposizione, tutte a basso prezzo, niente a che vedere con le cifre che normalmente si pagano in agenzia. Codice operativo ricevuto via sms e per e-mail, biglietto cartaceo ritirato direttamente in aeroporto sempre attraverso il codice assegnato. Ottima esperienza in totale, ecco perché adesso ogni volta che devo prenotare un volo il primo sito che consulto è Volagratis, anche perché se dovessi prenotare un volo e poi trovare un sito o agenzia che lo vendesse a minor prezzo, Volagratis mi rimborserebbe la differenza; la chiamano garanzia prezzo minimo sicuro. Ogni tanto succede che la ricerca voli dia risultati strani del tipo volo a 100 euro in prima pagina, click di selezione e il risultato finale risulta con un prezzo di 250 euro, stranezze, niente di preoccupante anche se fastidioso, basta ripetere l’operazione e tutto va magicamente a posto.
VantaggiPrezzi Concorrenziali, Sito Strutturato Bene
SvantaggiAssistenza Non Molto Buona
