Opinioni BricoBravo

La mia esperienza con questo marketplace è stata a dir poco sconcertante, evidenziando una totale mancanza di professionalità e attenzione al cliente. Ho ordinato un set di due sgabelli da cucina che, oltre ad arrivare in un collo parzialmente aperto, erano di colore completamente differente rispetto a quanto pubblicizzato ("wine red" invece di un evidente viola/porpora). La gestione del problema è stata la parte peggiore: - assistenza inesistente: è impossibile parlare con un operatore. L'unica via è un lento sistema di ticket o un bot WhatsApp che risponde con frasi standard ("Ci dispiace molto, faremo meglio la prossima volta"). - venditore inaffidabile: il venditore ha negato la non conformità e ha offerto un reso a mie spese (con una detrazione di 22€), ignorando il mio diritto a un prodotto conforme. BricoBravo, dopo una lunga attesa, si è schierato dalla parte del venditore: nonostante il prodotto fosse palesemente difforme dall'ordine (situazioni che per legge non dovrebbero mai essere a carico dell'acquirente), il marketplace, sempre e solo tramite ticket e senza alcuna possibilità di dialogo, ha confermato che devo restituire tutto a mie spese, aggiungendo che avrei dovuto inviare un video che in realtà avevo inviato. Non hanno quindi neanche verificato. Difficilmente ho riscontrato tale livello di disorganizzazione e indifferenza. Sconsiglio vivamente di fare acquisti qui se volete evitare di buttare i vostri soldi.
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MERCE SCADENTE MANCATA RESTITUZIONE E MANCATO RIMBORSO: Acquisto con fattura 2 valigie porta attrezzi, dalle foto sembrano di ottima qualità, compresi gli attrezzi interni. Al contrario le valigie arrivate sono scadenti, gli attrezzi in ferro pesante (si vedono ancora le levigature) sono inutilizzabili per attività professionali, gli scomparti porta attrezzi pessimi ogni volta che apri la valigia casca tutto al suo interno. Chiedo il rimborso/sostituzione ma mi viene negato perchè ho acquistato con fattura. Bastava fare un buono acquisto per sostituzione o una nota di credito. PESSIMO E INGANNEVOLE MAI PIU
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Fatto un acquisto on line ( numero 100236534) con pagamento anticipato ( purtroppo ) che è stato da loro diviso in due spedizioni. La prima, che conteneva solo due accessori di poco valore è arrivata con i prodotti danneggiati. La seconda, che conteneva la casetta in metallo acquistata, è.............sparita. A nulla sono valse decine di telefonate con un pessimo servizio clienti ( che attacca addirittura il telefono in faccia ) e numerose mail di sollecito. Ho dovuto sporgere denuncia alle autorità competenti con la speranza di essere risarcito. Pubblico questa mia esperienza per evitare ad altri di essere fregati.
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abbiamo avuto seri problemi con questa azienda. spedizione lunga per la situazione covid (capisco benissimo). piastrella ad incastro con ganci rotti. sono state imballate senza un minimo di sicurezza. inviate mail con foto al servizio di assistenza ma niente, nessuna risposta, aspettato giorni ed inviata ancora una mail perchè non esiste un supporto telefonico. sinceramente non consiglio l'acquisto da questa azienda. il prodotto in questione è un buon prodotto, peccato che non sono stato avvisato che è fuori produzione e quindi non riesco a sostituire le piastrelle che mi sono state spedite rotte.
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Conosco BricoBravo ormai da diversi anni. L'ho conosciuto acquistando su Ebay e da lì sono venuta a conoscenza dell'esistenza del sito. Il nome BricoBravo potrebbe trarre in inganno, in quanto non si occupano solo di bricolage. Sul loro sito c'è vasta scelta anche di arredo giardino (ombrelloni, sedie e tavolini da esterno), piscine e gonfiabili vari, stufe, climatizzatori, articoli per il giardinaggio e tanto altro ancora. I prezzi sono davvero competitivi e iscrivendosi alla newsletter è possibile avere subito un buono sconto di 5 € ed essere costantemente avvisati sulle generose offerte di fine stagione. Ad esempio già da luglio è possibile acquistare piscine e arredo giardino con sconti fino all'80%! L'altro punto di forza è la raccolta punti: per ogni euro speso si riceve 1 punto. Ogni 100 punti si ha diritto ad un buono sconto da 5 euro! Iscrivendosi al programma si ricevono già 100 punti, che uniti ai 5 € della newsletter sono già 10 euro di buoni sconti. Il reso è sempre gratuito e poi restituire gli articoli acquistati dopo 30 giorni. Il sito merita una visita e se si è di Roma, anche i negozi della catena BricoBravo sono da andare a vedere.
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Questo BricoBravo è un negozio di bricolage e si possono trovare tantissimi prodotti, io ad esempio ho acquistato fertilizzanti e attrezzi per il giardino. Sono soddisfatta. Nella mia città c`è un negozio ben fornito, il personale è educato ed efficiente, ti aiutano nella scelta e ti danno consigli....
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Nonostante abbia a disposizione davvero poco tempo quando posso mi piace occuparmi del mio giardino e di fare qualche piccolo lavoretto per migliorare la mia casa. A Roma è presente un grandissimo negozio che si chiama Bricobravo, il quale è fornito anche di un canale online presso cui è possibile f...
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Un negozio on line che mi ha dato la possibilità di comprare tantissimi prodotti per la casa a prezzi davvero convenienti. Ho conosciuto questo sito tramite una mirata segnalazione di un mio amico. Qualche doveroso esempio: ho comprato, di recente, un biocamino in legno al prezzo di euro 239,00; in ...
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