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Opinioni e recensioni

BRT

1,9/5 · 361 opinioni
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361 opinioni
1,4/5Pubblicata il 05/11/2019

Vergognosi e a Vibo Valentia cafoni

Vergognosi! Prenoto un ritiro a domicilio convinto che mi richiameranno per conferma. Non avviene alcun contatto, la busta contenente un documento viene ritirata a domicilio. ll prezzo non è specificato da nessuna parte. Dopo una settimana in cui della busta non si vede traccia chiamo il centro di Vibo Valentia e scopro il prezzo di 24€ (giù di li) e che la consegna è bloccata in assenza di numero di telefono (avevo …

Vantaggiritiro a domicilio
Svantaggiassenza di prezzo, personale call center maleducato
4,8/5Pubblicata il 26/10/2019

Mi piacciono

Mi è capitato qualche volta di avere loro come corrieri, sono molto puntuali e chiamano sempre prima di recapitare il pacco. Onestamente non ho rilevato criticità e non saprei rilevarne, non ho mai visto però se hanno un servizio di tracking e come funziona. Per il resto non ho molto da aggiungere, sono semplicemente veloci e competenti e funzionali. Sono anche molto cordiali i corrieri, non ho mai avuto nessun probl…

VantaggiVeloci, Cordiali
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 25/10/2019

Pietosi

Due esperienze una peggio dell altra... Nel primo caso avevo spedito dall Inghilterra all Italia tra l altro anche oggetti di grande valore affettivo.... Il 60 per cento delle cose spedite era sfasciato.. Tra cui un affettatrice! Tutto era imballato perfettamente ma nonostante questo l assicurazione non ha risposto... Bravo... Complimenti! Secondo caso ho acquistato un freezer su eBay... Mi arriva messaggio da Brt ch…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 23/10/2019

Pessimi

Pessimo servizio di assistenza clienti Pessimo iter da seguire per rimborsi assicurativi(e nonostante lo si segua comunque cercano di trovare appigli) Pessimo anche il servizio di trasporto, Praticamente inutili. I prodotti spediti arrivano quasi sempre danneggiati sia in italia che all'estero, operatori telefonici sgarbati e incompetenti,bravi solo a mandare le fatture da pagare (giustamente) per le spedizioni…

VantaggiIl rosso è un bel colore
SvantaggiIncompetenti servizi scadenti
1,0/5Pubblicata il 12/10/2019

Da evitare

Ho fatto un acquisto a Torino, chiedendo al venditore la spedizione più rapida possibile, anche se mi sarebbe costata un bel po'. Ma... - il mittente prenota il ritiro del pacco presso il suo indirizzo, per mercoledì 9 ottobre; - dopo qualche ora, vede che il ritiro è stato rinviato al giorno 11; - protestando telefonicamente, ottiene un appuntamento per il ritiro per giovedì mattina; - il ritiro presso il vendit…

VantaggiNessuno
SvantaggiAssoluta inefficacia del servizio
1,2/5Pubblicata il 27/09/2019

Ci sono o ci fanno?

Nonostante il corriere che serve la mia zona sia molto gentile trovo che siano PESSIMI. Vorrei consigliare alla BRT di cambiare il repertorio di scuse che trovano quando non riescono ad essere puntuali. Milano, faccio la custode e stamattina attendevo una consegna personale. Naturalmente mi hanno comunicato che ciò che aspetto mi sarebbe stato consegnato. Poco fa mi arriva un sms che dice : tentata consegna, ripro…

Vantagginon trovo vantaggi
Svantagginon affidabili
2,8/5Pubblicata il 16/09/2019

Non sono più quelli di una volta!

Premetto che vivo in una zona centrale di Bologna, in un palazzo ben visibile, di facile accesso, ecc. Ricevo pacchi quasi tutti i giorni anche per lavoro, utilizzando tutti i corrieri. BRT mi serve da anni, per parecchio tempo con lo stesso autista (gentilissimo, zero problemi). Li ho quindi sempre difesi nonostante le tante problematiche sentite da altre persone. Tutto questo fino a qualche giorno fa, quando un aut…

VantaggiRapidità
SvantaggiScarsa affidabilità dei corrieri
4,4/5Pubblicata il 03/09/2019

Ognuno ha la sua Opinione

Nel lontano 1928 a Bologna, nasceva la Bartolini Spa, oggi famosa a noi tutti con l'acronimo "BRT". L'azienda, si è sempre contraddistinta per la sua forte presenza nel settore dei trasporti (nazionali e internazionali) su gomma. Negli anni, la sua popolarità è aumentata soprattutto come servizio di corriere espresso. Rosso Fiammante è il colore dei mezzi della BRT che sfrecciano sulle nostre strade ad ogni ora di…

Vantaggi COMODO, FACILE, VELOCE, AFFIDABILE
SvantaggiSCARSO RAPPORTO CON IL CLIENTE, CONDIZIONI DI LAVORO?
1,0/5Pubblicata il 31/08/2019

Scandaloso

Situazione allucinate invito a chi si trova nella mia situazione a fare un esposto alla polizia. Mi spiego,mi viene comunicato che il pacco sarà consegnato il 28/08/2019 io non sono disponibile e chiedo la possibilità della consegna il 29/08/2019, il 29 aspetto fin che non mi accorgo che la consegna mi è stata rimandata al giorno 02/09/2019. Penso che sia successo qualcosa e chiedo info al Call Center. Facendola …

Vantagginessuno
SvantaggiScortesi,bugiardi, falsi
1,0/5Pubblicata il 28/08/2019

Che schifo

Allora ok non son riusciti a consegnare una volta, rimettono la spedizione il giorno dopo, ma niente. Chiami e ti dicono (filiale di Brescia) che il corriere è in zona e consegna fino alle 15, dopo le 15 li ri-chiami e ti dicono che sicuramente consegna. Arrivano le 16 e vedi che tenteranno domani, li richiami incazzata e ti dicono che se vuoi puoi andarla a ritirare... Ma io dico se paghi una spedizione che senso ha…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 28/08/2019

Smarrimento Colle agosto 2019

Salve a tutti, oggi pubblico questo post e voglio far sapere a tutti la mia situazione in merito a questa azienda Ladra, ed che ancora nel 2019 ci sono aziende come Bartolini SPA che fanno questi inconvenienti verso noi clienti comunque : nel mese di Agosto ho fatto un ordine di circa 700€ su amazon per un'acquisto di un telefono, il 20 per l'esattezza prende in affidamento il mio Colle, il 22 mi viene mandato un sms…

VantaggiPerdita di un colle da 716.50€
SvantaggiSiete dei Ladri.
1,0/5Pubblicata il 26/08/2019

Incommentabili!

Pessimi! Nessuno ha voglia di lavorare. Avrei dovuto ricevere un pacco oggi. Qualche giorno fa sul tracking esce scritto che il cliente ha richiesto di cambiare la data a 4 giorni dopo la prestabilita data di consegna mentre noi non abbiamo avuto nessun contatto col corriere. Cerco per giorni di contattare bartolini via mail e via telefono ma niente. Non rispondono in nessun modo. Uno schifo. Quindi contatto l'assist…

VantaggiNessun vantaggio
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 20/08/2019

arroganza e maleducazione!

ho sentito per telefono la filiale di casei gerola per una informazione, l'interlocutore è stato assolutamente arrogante e maleducato! Questi personaggi non dovrebbero svolgere certi lavori in quanto non all'altezza... Essendo un regolare cliente, mi ritengo perticolarmente deluso!! per quanto mi riguarda, in futuro eviterò molto volentieri ulteriori spedizioni tramite corriere bartolini... Spero che, questa mia …

Vantagginessuno
Svantaggitroppi
4,2/5Pubblicata il 16/08/2019

Una garanzia

Se dovessi definirla con una parola, quella di certo sarebbe "garanzia"! Tra tutti i servizi di consegne, è uno dei pochi affidabili. Purtroppo nella zona dove abito io, ci sono quasi sempre problemi di consegna (ritardi, pacchi rovinati, articoli mancanti, dipendenti scontrosi, ecc), addirittura più volte mi è capitato che alcuni corrieri scrivessero come notifica di non avermi trovato a casa. Ma posso affermare ch…

VantaggiPuntuali, cortesi
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 14/08/2019

Bartolini

Mi sono trovata sempre benissimo con Bartolini. Consegne puntualissime. Il servizio clienti gentilissimo anche coloro che portano i pacchi sono veramente gentili. Vi consiglio di prendere loro in considerazione per i pacchi. Io quando vinsi delle brioche kinder attraverso un concorso loro erano sempre puntuali nel portami tutto e molto educati. Spero che anche voi vi siete trovati bene. La mia opinione è più che ot…

VantaggiOttimo
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 09/08/2019

TOTALMENTE INAFFIDABILI

Bartolini è il corriere più inaffidabile e incompetente che abbia mai usato, e faccio molte spedizioni! Se chiami la filiale di zona, nel mio caso quella di Como, ti rispondono con arroganza e sufficienza, senza darti spiegazioni o soluzioni ai problemi che loro stesso creano! Anche se fissi il ritiro con diversi giorni di anticipo, direttamente con loro o con le società di spedizione come Spedireweb (che sono pessim…

Vantagginessuno
Svantaggila vostra merce non partirà mai!
1,0/5Pubblicata il 05/08/2019

Corriere BRT

Settimana scorsa ho acquistato un regalo per la mia nipotina, ho pagato 7 euro di spedizione in modo che arrivasse velocemente e il corriere a cui hanno affidato il pacco è Bartolini. Ho già avuto a che fare con loro e non ho avuto problemi. Ma dopo questa volta mi auguro di nin avere più a che fare con loro. Avrebbero dovuto consegnare venerdì, allora sono rimasta a casa tutto il giorno. La sera mi arriva un m…

VantaggiNon saprei
SvantaggiConsegne in ritardo e avvisi falsi
1,0/5Pubblicata il 05/08/2019

Ritardo consegna di oltre una settimana

Ritardo di 10 giorni sulla consegna. Ho ordinato un oggetto una settimana prima del necessario per fare un regalo di compleanno. Preciso che il venditore ha spedito il giorno dopo l'acquisto. Il pacco è risultato in consegna per 7 giorni ma il corriere non è mai passato per casa. Servizio pessimo, lasciate perdere questo corriere. Acquisti online ne faccio parecchi e tutti i problemi che ho avuto per le consegne s…

VantaggiNessuno
SvantaggiPassano quando vogliono
1,0/5Pubblicata il 27/07/2019

Pessimo servizio, da terzo mondo, anche a Milano città

Mancato ritiro merce prenotato per il venerdì, come era stato prenotato. Alla mia telefonata con richiesta spiegazioni, dicono che ripasseranno lunedì! Ma il lunedì successivo nessuno avrebbe potuto consegnare la merce, che, tra l'altro, avrebbe dovuto essere già a destinazione.... Ho quindi dovuto rivolgermi ad un piccolo corriere che lavora anche al sabato, con notevole maggior esborso per poter rispettare i…

Vantagginessuno
Svantaggiogni aspetto relativo al servizio di corriere
1,6/5Pubblicata il 19/07/2019

Inaffidabili

Ho aspettato per due giorni la consegna di un pacco. Nel pomeriggio del secondo giorno ho trovato sul portone il tagliando di notifica del passaggio. Fin dal mattino almeno una persona era rimasta continuativamente in casa, senza che nessuno citofonasse. Alle ore 13 il passaggio non era avvenuto; alle ore 16 ho trovato l'avviso di mancata consegna. In questo lasso di tempo due persone erano presenti e attente. Il pr…

VantaggiNessuno.
SvantaggiInaffidabili
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