Opinioni Divani e Divani

Ad ottobre del 2024 abbiamo acquistato 2 divani (da 2 e 3 posti) da Divani e Divani attratti dalla descrizione, fatta dal personale del negozio, sulla qualità e finiture dei divani, il controllo qualità a cui tutti i prodotti sono sottoposti prima di essere consegnati. Purtroppo i fatti non hanno risposto alle attese. Alla consegna sul divano a 2 posti è emersa evidente una imperfezione del rivestimento sia sul bracciolo dx che sullo schienale. Attivato immediatamente la procedura abbiamo avuto la visita dell'ispettore che ha confermato l'imperfezione e che ha attivato la procedura per la sostituzione al domicilio del rivestimento. All'ispettore abbiamo manifestato la nostra perplessità su come fosse stato effettuato il controllo qualità per consentire la consegna con delle imperfezioni del rivestimento così evidenti. Durante la sostituzione del tessuto abbiamo potuto constatare che le imbottiture non hanno rifiniture così come il rivestimento; dove è tagliato non in modo lineare e fermato alla struttura con punti metallici è sfilacciato. Durante la sostituzione, inoltre, l'ispettore ha notato che alla consegna il montaggio è stato fatto con delle "sviste". Considerato il costo dei 2 divani riteniamo l'acquisto non ripetibile.
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Nel 2019 abbiamo comperato un divano bianco in pelle per un prezzo di circa 3.500 € . Abbiamo scelto il colore sulle campionature presenti in negozio e indicando un altro divano bianco presente in esposizione. Ci è stato consegnato un divano che, alla luce del sole, appare bianco-celeste e la cosa è stata segnalata subito da mia moglie alla consegna. Abbiamo chiesto più volte, anche per iscritto, il motivo di quella differenza di colore (forse per un errato trattamento della pelle?), senza ottenere risposta e alla fine abbiamo dovuto tenercelo così com'è. Mi spiace solo di averlo pagato in contanti! Non fatevi fregare da questi, in giro ci sono tanti artigiani onesti. Cristian
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dopo averlo comperato , pagato , abbiamo usato circa 6 mesi e si è sfondato Abbiamo tribulato molto per avere l'assistenza che ha provveduto a cambiare i pezzi che l'azienda ha inviato ( siamo rimasti 15 giorni senza ) ora , dopo solo 3 mesi è COLLASSATO le sedute sono quasi a pavimento , se rimango seduto più di 10 minuti mi si infiamma la cervicale , per effetto della strana posizione che si assume Non cercate soddisfazione da qualche responsabile dell'azienda , perchè a loro non interessiamo , devi passare dal rivenditore , che ........ 9 volte su 10 non capisce niente di struttura e movimenti In definitiva , secondo la mia esperienza , non compratelo !
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Questa volta avrei fatto bene a credere che la prima impressione è quella che conta. Novembre 2018, Black Friday, io e la mia famiglia entriamo nel negozio di via Livorno Torino, ed in risposta al nostro “Buonasera!“ riceviamo uno biascicato saluto dalle due commesse che, sedute alle rispettive scri...
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Qualità scadente, i divani esposti sono migliori di quelli che poi consegnano. Il problema è dimostrarlo, in quanto soprattutto i prodotti migliori durano il tempo della promo e poi ne subentrano altri. Bisognerebbe recarsi nel negozio con il divano... come si fa? Il mio da 2300€, usato 1/2 volte alla settimana per 6 mesi (quindi max 50 volte), è già cambiato nell’aspetto e nella consistenza dei cuscini. Senza considerare che dopo l’ordine, ho dovuto chiamare moltissime volte per sollecitare la consegna. Pessimi davvero, è spiegato il motivo delle pubblicità martellante e degli sconti esagerati a cui io per primo sono caduto..
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Pessima esperienza. Abbiamo speso più di 1.300 euro per un divano che è arrivato da subito difettato(una seduta aveva la testura della pelle completamente diversa da quella di tutto il resto). Dopo mesi di solleciti sono venuti a prendere il divano per sistemarlo ma oltre che sostituire la parte fallata hanno arbitrariamente deciso di aggiungere altra imbottitura allo schienale(noi non lo avevamo mai chiesto). Ci hanno riportato così un divano rigido e scomodo, completamente differente da quello soffice e avvolgente che avevamo scelto. Nonostante tante lettere da parte nostra e della nostra associazione consumatori, non hanno mai voluto assumersi la responsabilità del fatto negandoci totalmente assistenza e decidendo di ignorare le nostre richieste. Mai più!!!!
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Sarà meglio che anziché stare davanti la porta tutto il giorno e mangiarsi i panini e farsi i cavoli propi che lavorino un po’ che con il sedere stanno già sedute non si stancano molto. Personale che si fa i ognuno i cavoli suoi. Peccato per i divani molto belli, ma se mettono gente menefreghista il risultato decade su ogni articolo. Cambiate personale e vedrete che la gente si sentirà più coccolata e più considerata anziché dare lo stipendio s chi si beve il the in piedi davanti la porta con i clienti in negozio e chiacchierare con il negozio accanto abbandonato io posto di lavoro..............
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Tutto bene ! Avevo letto recensioni contrastanti ( alcune in verita ' molto negative ) e invece sorpresa sorpresa io non ho avuto alcun problema : durante il preventivo : chiarezza e disponibilita' prima e durante acquisto : cortesia e profesionalita' ..in seguito ( dopo piu di un anno ) volevo cambiare la batteria della poltrona reclinabile e l ho trovata da questa azienda : https://ricambipoltroneelettriche.salesource.it/ che appunto vende pezzi di ricambio per poltrone e divani reclinabili per molteplici marche anche in questo caso mi sono trovata benissimo la poltrona e' un prodotto che penso durera' per sempre design innovativo , ottima funzionalita costosa : si certo ma alla fine la qualita' si paga
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Oggi ho ricevuto il mio nuovo divano-letto. Consegna abbastanza veloce, rispettate le tempistiche indicate dalla negoziante al momento dell'acquisto in store. Il prodotto mi è stato consegnato integro ed è esattamente conforme a quello visto nello store. Il divano è molto comodo quando ci si siede e...
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La mia esperienza con Divani e Divani riguarda un divano, ed è stata più che positiva. La gamma fra cui scegliere il modello è ottima, e il divano ha fatto un'eccellente riuscita. Il prezzo non è stato economico come un divano dell'Ikea, ma come si sa la qualità si paga. Nel mio caso era un sofà in ...
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Divani e Divani è una catena di distribuzione di articoli di arredamento che si è affermata nel corso degli anni per la qualità e l'affidabilità dei suoi prodotti, e in particolare per quanto riguarda i divani e prodotti similari. Si può apprezzare dei divani proposti dalla catena Divani e Divani la...
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Insieme a "poltronèsofà" anche Divani e Divani è tra i migliori e soprattutto i più famosi per la produzione di divani e arredamenti in genere, secondo me Divani e Divani è molto buono a livello di qualità ma non la stessa cosa come prezzi dato che è piuttosto alto, per quanto mi riguarda mi piace d...
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Qualche tempo fa mia nonna ha comprato un nuovo divano per casa sua visto che quello che possedeva precedente, era abbastanza vecchio. Ha deciso quindi di affidarsi a divani e divani per l'acquisto di quello nuovo, e devo dire che ha fatto davvero un ottima scelta; ha acquistato un divano molto bell...
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Ho comprato da Divani e Divani 2 mobili, sono molto carini e robusti. Divani e Divani è una catena di negozi, un` azienda dedicata a fabbricare e disegnare mobili con un bel design moderno o mobili classici. Il divano che ho comprato oltre che comodo, la pelle è di qualità e le finiture sono eccezio...
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Mi interessava comprare un divano letto per il mio salotto. Così per confrontare alcuni preventivi in mio possesso avevo visitato il sito dell'azienda di Pasquale Natuzzi in questione. Per avere un diretto contatto con un resposabile vendite dell'azienda mi è basto compilare i miei dati sul loro mod...
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