Immagine della categoria di Energo LogisticsImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Energo Logistics

3,4/5 · 163 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
92 consigliano61 non consigliano
FreschezzaAggiornata 13 giorni fa
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 3,4/5 in precedenza
↓ 2,4
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
163 opinioni
1,4/5Pubblicata il 16/07/2021

Pessima gestione

Ho comprato online da Trony un frigorifero e una lavatrice, questa azienda si affida alla azienda Energo Logistics per effettuare le consegne. Inizialmente mi sembrava una azienda ben organizzata, mi hanno avvertito sia telefonicamente (chiamate e SMS) e sia per email per organizzare la consegna (tra l altro abbiamo dovuto spostare la data iniziale per alcuni loro problemi). Il giorno della consegna però non vengo av…

Vantagginessuno
Svantaggimal gestione
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeri…

4,8/5Pubblicata il 12/07/2021

Ottimo!

Ho acquistato su Trony e loro hanno gestito il servizio di consegna e montaggio. Il personale è stato molto gentile, veloce e super ordinato! Mantenute benissimo anche le norme Covid. Migliorabile solo la scelta dell’orario di consegna, ma in ogni caso, ho trovato il servizio estremamente efficiente. . Ottimo! …………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………..……………………………………………

VantaggiEducazione ed efficienza
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Franco, La ringraziamo per la Sua preziosa testimonianza sulla qualità dei nostri servizi, e anche per la più che positiva valutazione e il gentile commento. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 09/07/2021

Ottimo servizio

Veloci, precisi educati e competenti. Ottimo lavoro! Arrivati presto, trasportato lavatrice al quarto piano e ritirato la precedente, montaggio rapido, lavoro pulito. Grazie! La mia opinione è del tutto positiva. ( Si, opinioni.it, Seicento caratteri a recensione sono davvero troppi,uno mica ha da scrivere un romanzo sul montaggio di una lavatrice! E ancora mi chiede di scrivere! )bravibravibravibravibravibravi bra…

VantaggiBravi
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Brizzi, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 09/07/2021

Ottimo

Velocissimi, efficienti e molto gentili. Facilissimo programmare la consegna della lavatrice, con invio di reminder via sms. Mi hanno poi contattata lo stesso giorno della consegna programmata per chiedere se era possibile anticipare visto che erano già in zona. Mi hanno consegnato e installato la lavatrice nuova, portando via quella vecchia, in meno di 15 minuti. Consigliatissimi. ***************…

VantaggiVelocità efficienza gentilezza
SvantaggiZero
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 06/07/2021

Ottimo

La consegna era originariamente prevista nel pomeriggio, ma con un possibile accavallamento d’impegni, a causa dell’effettuazione della mia seconda dose del vaccino. Contattato telefonicamente a fine mattinata, definiamo un nuovo orario di consegna a ridosso del pranzo, in anticipo di qualche ora rispetto al previsto. All’ora fissata arriva il furgone con puntualità cronometrica e l’elettrodomestico viene consegnat…

VantaggiPrecisione, professionalità, puntualità.
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Lacquaniti, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

2,4/5Pubblicata il 06/07/2021

Pessima esperienza

Acquisto su Unieuro il 22 giugno, subito spedito, arrivato nel magazzino locale Energo il 24 giugno. dopo diversi giorni nessuna notizia: dopo alcuni scambi email veniamo a sapere che avrebbero consegnato la settimana successiva (5 luglio). Insomma 13 giorni per consegnare un elettrodomestico, di cui ben 11 fermo nel magazzino di zona. Probabilmente è un caso, dovuto ad un momento di grande lavoro, ma avrei apprezz…

VantaggiAlmeno hanno risposto prontamente alle email
SvantaggiTempi di giacenza nel magazzino di zona infiniti
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Pedota, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Cordiali Saluti.

4,2/5Pubblicata il 05/07/2021

Tutto ok!

Giorno e ora concordato con il call center e seguito anche da un sms! Consegna con qualche minuto di ritardo, ma ero stata avvisata prima, quindi nessun problema in merito. Merce imballata perfettamente e senza ammaccature. Qualche consiglio da parte dei corrieri nell’ambito dello spostamento e del montaggio del condizionatore, cioè ci hanno consigliato di farlo stare fermo un po’ di ore prima del montaggio visto c…

VantaggiConsegna senza sforzo da parte mia
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 03/07/2021

Consegna di acquisto online

Il servizio è stato molto soddisfacente! Dopo aver acquistato online dopo qualche giorno mi è arrivato via SMS la comunicazione del giorno previsto della consegna. Quel giorno mi è stato comunicato dal corriere l'orario di arrivo della consegna, compreso nella fascia oraria prestabilita in precedenza. I corrieri sono stati molto disponibili ed efficienti, avendo portato l'oggetto in cima ad una rampa di scale in un p…

VantaggiVelocità, efficienza, professionalità
SvantaggiNon c'è la possibilità di scegliere un orario di consegna più preciso
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

4,6/5Pubblicata il 30/06/2021

Lavoro fatto bene

Hanno montato un piano cottura. Le persone sono state educate e hanno lavorato bene. Hanno rispettato la fascia oraria indicata Hanno anche chiamato mezz’ora prima dell’arrivo per avvisare Unica cosa mi hanno fatto pagare 10 eur (fatturate) per una prolunga che avrei potuto fornire io se me l’avessero chiesta , ma quando me l’hanno detto oramai era montata Nel complesso sono soddisfatta del lavoro eseguito…

VantaggiVelocità, lavoro fatto bene, educazione
SvantaggiCosto in più per prolunga
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

1,0/5Pubblicata il 29/06/2021

SERVIZIO PESSIMO

Ho ordinato una lavatrice sul sito Comet con servizio di installazione e ritiro RAEE, sono stato contattato da Energo Logistics per concordare la consegna e l'operatore mi ha detto che visto che c'era il ritiro RAEE dovevo smontare la vecchia lavatrice e portarla vicino all'entrata di casa. Oggi si presentano gli adetti per consegnarmi la lavatrice e montarla ma non me la ritirano perchè a detta loro "non avavno i do…

Vantagginessuno
SvantaggiServizio Pessimo, Poca Professionalità, Non hanno rispettato gli orari concordati, imballaggio lasciato in giro per casa.
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numer…

2,0/5Pubblicata il 28/06/2021

Lavastoviglie Unieuro

Non soddisfatto. Montatori gentili ma non mi è piaciuto il fatto che mi è stato proposto in aggiunta alla ordine un accessorio anticalcare dal costo di 45 euro che io credevo fosse consigliato da Unieuro e con una "fattura" non valida che vi ho richiesto ora via email. La questione l ho trovata poco chiara. Sportello ammaccato in attesa di metterci (speriamo vada) portello della cucina. Non soddisfatto di questa sp…

VantaggiNessuno
SvantaggiRichieste poco pertinenti che quando uno ha fretta...
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Cordiali Saluti.

3,8/5Pubblicata il 28/06/2021

Consegna frigorifero

Consegnato nei termini ma non prima. Ho scritto all'assistenza per sollecitare. La consegna seppur precisa è stata un po troppo frettolosa. La consegna del frigorifero ha comportato la rottura di un piedino di plastica. Probabilmente era il frigo di bassa qualità ma forse se usavamo maniere meno sbrigative penso non si sarebbe rotto. Ma si vedeva che erano abituati ad effettuare questo tipo di consegne. Invece sono…

VantaggiProfessionalità
SvantaggiTroppo frettolosi
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Adorni, la ringraziamo per la sua valutazione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 26/06/2021

Perfetti

Tempi di spedizione rapidi, ho ordinato dei condizionatori, 6 splitter e 6 motori, sono arrivati perfettamente conservati, neanche una ammaccatura. Il signor Cristian è stato estremamente gentile e professionale. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________…

VantaggiPerfetta organizzazione e pacchi arrivati integri
SvantaggiNel mio caso nessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Azzeri, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 24/06/2021

Massima disponibilità

Di Energo Logistics devo dire che si sono dimostrati veramente disponibili. E' stato possibile concordare il giorno che a me andava meglio per effettuare la consegna e hanno rispettato la fascia oraria. L'autista ha anche avvisato telefonicamente prima del suo arrivo. Ho ricevuto immeditata risposta e riscontro alle richieste che ho fatto e sono sempre stata aggiornata tramite mail e messaggi sullo stato di a…

Vantaggiveloci efficienti e disponibili
Svantagginon ne ho trovati
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Clara, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 23/06/2021

ottima esperienza di consegna lavatrice AEG a Ravenna

il giorno concordato per la consegna, hanno rispettato la fascia oraria e avvisato telefonicamente una mezz'ora prima dell'arrivo del camion. Hanno rapidamente rimosso la vecchia lavatrice, portato la lavatrice nuova al punto di installazione (al primo piano) con rapidità e professionalità. Mi hanno lasciato anche il tempo per pulire il pavimento una volta rimossa la vecchia lavatrice. Una volta allacciate le uten…

VantaggiRapidi ed efficienti
SvantaggiNon ne ho trovati
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Beltrami, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 23/06/2021

Acquisto frigorifero Hotpoint Ariston

Completamente soddisfatta dal personale della ditta di spedizione e dal personale che hanno effettuato la consegna al secondo piano con ascensore ma che non hanno potuto usare per le dimensioni del frigorifero molto altro. Sono saliti a fatica,zuppi di sudore,ma senza un attimo di esitazione e seccatura!Attenti di non graffiare il pavimento,ne sporcare le mura della casa nuova!mi dispiace tanto di non avergli potuto …

VantaggiEvitato di acquistare nei negozi
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Certo, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

4,6/5Pubblicata il 22/06/2021

Eccellente

Personale telefonico e personale addetto alla consegna veloce, pratico, puntuale e cortese. Pochi giorni di attesa tra l'arrivo del mio elettrodomestico presso il loro magazzino e la loro telefonata per prendere appuntamento per la consegna. Sono stati disponibili ad adattare l'appuntamento alle mie esigenze lavorative. Il giorno della consegna mi hanno contattata telefonicamente due ore prima per un coordinamento …

VantaggiCortesia
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Quero, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

1,0/5Pubblicata il 21/06/2021

Consegna frigorifero

Consegna frettolosa del frigorifero acquistato il giorno 19 giugno 2021 presso MediaWorld di Collestrada (Perugia), che ha causato un danno al parquet arrotato da poco: striscia lunga circa 80 centimetri come da foto. Su mia sollecitazione a stare attenti al parquet hanno risposto scocciati. Talmente tanta era la loro fretta che uno dei due addetti alla consegna insisteva che il frigorifero non entrava nello spazio …

VantaggiAncora da accertare
SvantaggiLa consegna
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Franca, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre …

4,4/5Pubblicata il 18/06/2021

Efficienti e Professionali

Consegna Frigo al piano, merce consegnata in anticipo rispetto ai tempi previsti, cortesi, hanno svolto il proprio lavoro con professionalità, che dire sono stati efficienti nello svolgere il proprio compito e discreti nell'appartamento, molto educati, non invadenti. Oltre questo non saprei cosa dire, soltanto positività e davvero un'ottima squadra. nessun difetto riscontrato, hanno consigliato di mantenere l'imball…

VantaggiTempistica anticipata sulla consegna
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 18/06/2021

Consegna e installazione forno

Assolutamente soddisfatta di tutto consegna puntuale, installazione perfetta anche con cambio tubo gas non previsto. Cortesia, efficienza e simpatia Fornito anche numero di cellulare per eventuali problemi. Ci hanno dato istruzioni indispensabili per l'accensione. Hanno lavorato ininterrottamente senza creare danni e sistemando correttamente l'elettrodomestico,nel mio caso un forno Electrolux, pertanto mi ritengo…

VantaggiOttima qualità
SvantaggiNessuno per ora
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Morgagni, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

Community

Domande e risposte su Energo Logistics

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.