Opinione su Fastweb: Azienda priva di un servizio clienti

Pregate di non avere mai un problema perché i vostri guai saranno affidati a un bot stupido capace solo di rifilarvi domande per profilare la vostra utenza ("Per caso hai partiva iva?"...) Le uniche voci umane che sentirete sono quelle dei mercenari dei call center a caccia di nuovi polli che in caso di richiesta assistenza ti riagganciano in faccia! A seguito di una richiesta attivazione, dati area utente web non pervenuti (nonostante dai loro maledettissimi status automatici risultasse creata), in 8 giorni IMPOSSIBILE parlare con qualcuno per segnalare la cosa, l'unica persona di riferimento che mi rimaneva era il tecnico che sarebbe dovuto passare a casa mia per l'installazione, che invece ha deciso di darmi buca visto che non ho risposto a UNO SQUILLO che mi ha fatto 2 ore prima.. Contattato telefonicamente, ha dimostrato l'empatia di un crostaceo fregandosene altamente del grave disservizio creato. Per riassumere: Sistemi informatici scollegati da qualsiasi attività umana, assistenza inesistente, operatori scortesi, tecnici nullafacenti e ignoranti a livelli imbarazzanti. Ho trovato una lettera di disdetta e recesso anticipato della mia adesione girando come un disperato sulla rete (visto che senza area clienti non potevo fare nulla). Pronto a una denuncia immediata con l'associazione dei consumatori in caso di arrivo anche di un solo centesimo da pagare. "Aziende" così dovrebbero sprofondare nel baratro con tutti i loro inetti professionisti della truffa legalizzata