Opinione su Fastweb: Mai più !

Mai più !

18/04/2014

Vantaggi

Linea Veloce

Svantaggi

Guasti Frequenti, Pessima Assistenza


ho avuto una pessima esperienza con questo operatore.
l'avevo scelto per il mio negozio e mi ha creato solo problemi.
nonostante pagassi un prezzo più alto rispetto ai clienti privati, non ho avuto alcuna agevolazione dal punto di vista dell'assistenza tecnica che aimè ho dovuto contattare spesso !
ho avuto frequenti guasti sulla linea, non dovuti a me, e la risposta dell'operatore era sempre la stessa " entro 3 giorni lavorativi il guasto verrà risolto ". Inaccettabile per chi come me lavora con internet, e inoltre sono stata costretta a comprare 1 chiavetta portatile per poter lavorare durante queste emergenze.
Ora sorrido quando mi chiamano ( insistentemente ) per propormi un nuovo contratto, la mia riposta è sempre la stessa " mai più ".

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    no
    sono sempre i soliti ladri approfittatori con modifiche unilaterali di un PESSIMO servizio