Opinione su Fastweb: Mi trovo bene

274 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Mi trovo bene

4/5 05/05/2014

Vantaggi

Qualità Prezzo Efficiente

Svantaggi

Il Servizio Clienti

sono cliente fastweb da sei anni e devo dire che mi sono trovata bene sin da subito. Inizialmente lo attivai con una promozione..poi però, giustamente a scadenza della promo, aumentarono il prezzo. Non soddisfatta chiamai il servizio clienti e mi hanno proposto un contratto con un prezzo fisso per sempre, solo 30 euro al mese per chiamate illimitate senza scatto alla risposta, internet illimitato. Non ho invece il servizio pay-tv. la linea telefonica di casa funziona benissimo, è capitato raramente di avere problemi tecnici che partono dalla base centrale, ma il telefono è sempre raggiungibile e non ho mai avuto problemi di audio. La linea internet è buona e veloce. L'unica nota dolente è che avendo un contratto vecchio, ho ancora la 7 Mega e non mi vogliono passare alla 20 Mega, nonostante nella mia zona c'è ancora. Un'altra nota dolente è il servizio clienti, ormai di tutti gli operatori telefonici, dove a rispondere sono gli stranieri spesso incompetenti.
opinione inserita da laky86
2 di 2 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Fastweb

  • Pessima esperienza, soprattutto in fase di recesso
    di adb80
    Ho avuto ADSL con Fastweb per circa 3 anni a casa. Connessione discreta, nulla di eccelso (50-60 MBps). Mi consigliano di passare al modem NEXXT (quello con Alexa integrato) per migliorare il wifi di …
    Continua a leggere »
  • mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    di fb-10222545140524309
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co…
    Continua a leggere »
  • Terribili
    di arhaul
    Da evitare. 1) Faccio richiesta di attivazione di linea fissa e mi annullano la pratica senza alcuna ragione. Me ne accorgo per puro caso. 2) Rifaccio la richiesta e mi promettono una attivazione in…
    Continua a leggere »
  • Inqualificabili
    di granitiko
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe…
    Continua a leggere »
  • trasloco linea fissa = truffa
    di enrico19751975
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu…
    Continua a leggere »