Opinione su Fastweb: PESSIMA AZIENDA

Mi presento e sono un ex intestatario di una linea Fastweb. Ho richiesto l’apertura del servizio a fine ‘17 richiedendo sin da subito la ”bolletta web” (è un metodo di ricezione della bolletta tramite e-mail/web) e sono stato accontentato. In più per non incorrere in spiacevoli inconvenienti ho deciso di farmi addebitare sul c.c. le spese inerenti il servizio. Peccato però che per circa 2 anni mi hanno fatto continuare a pagare le spese riguardanti la bolletta cartacea che numerose volte (avró fatto una decina di chiamate) ho espressamente chiesto di voler togliere. NULLA DA FARE. In ogni telefonata sono stato “palleggiato” e preso in giro sentendomi dire di dover aspettare un po( parliamo di tempi non inferiori ai 15 giorni, tempistica nella quale sarebbe stata già emessa un’altra fattura cartacea) e così via di mese in mese per 2 lunghi anni. Le telefonate con i call center, volta per volta creavano in me la speranza di aver finalmente risolto il problema poi però andavi a sollecitare per avere info riguardanti l’operazione e ti rispondevano male continuando ad osannare il fatto che i tempi erano quelli che erano. Parliamo di poco meno di un euro al mese per il servizio ma perché pagarli se non era un servizio di cui volevo usufruire? Esperienza assolutamente pessima con Fastweb. A parer mio, azienda assolutamente POCO SERIA!