“Servizio fastweb”

Abbiamo avuto fastweb per un anno.Il nostro contratto, sottoscritto attraverso un'offerta che avevamo trovato in un centro commerciale fattaci da un Promoter, prevedeva l'adsl e le chiamate illimitate ai numeri fissi (esclusi ovviamente i cellulari...per quelli se chiamavi...le cifre erano esagerate),, al momento del rinnovo, dopo aver detto che se non ci avessero rinnovato l'offerta saremmo passati ad altro operatore, non ci hanno proposto nulla. ci hanno richiamato il giorno della disdetta proponendoci la stessa offerta del concorrente per cui siamo rimasti con loro. l'anno dopo stessa situazione ma nessuna offerta. nonostante le numerose chiamate per spiegare la situazione e che difficoltà a cercare un punto affiliato per la riconsegna del modem..!!