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Opinioni e recensioni

ING Direct

2,5/5 · 75 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
23 consigliano44 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo2,8/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 2,5/5 in precedenza
↑ 0,3
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è ING Direct

ING Direct era il marchio utilizzato in Italia da ING per i propri servizi bancari rivolti ai clienti privati. Il marchio è stato successivamente uniformato a ING, che continua a offrire conti correnti, prodotti di risparmio, finanziamenti e servizi di investimento. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ai servizi offerti con il marchio ING Direct.
75 opinioni
1,5/5Pubblicata il 28/06/2019

Debbo purtroppo condividere la mia esperienza, ho un conto dal 2007 con questa banca. Il 21.06.2019 mi è stato bloccato il conto senza nessun avviso. Telefonando al call center scopro che è bloccato perché mia moglie (contitolare) non ha compilato la scheda antiriciclaggio. Procedo immediatamente alla compilazione e fornisco anche ulteriori documenti richiesti (carte di identità e busta paga). sono passati 7 giorni…

Vantaggion line
Svantaggimancanza di contatti, non risoluzione problemi
1,0/5Pubblicata il 14/06/2019

In famiglia abbiamo avuto esperienza con la ING Direct, ora ING Bank, e per quel che mi riguarda posso affermare senza alcuna ombra di dubbio che è stato il peggior istituto bancario con cui abbiamo mai avuto a che fare. L'offerta della banca si basa su due forme di conto: un conto corrente tradizionale (chiamato Conto Corrente Arancio) ed un conto di deposito vincolato (il tanto reclamizzato Conto Arancio). Quando è…

VantaggiNulla
SvantaggiPessima e disorganizzata banca, per nulla seria e affidabile
3,3/5Pubblicata il 14/05/2019

addio interessi...interessanti

Circa 5 anni fa (scrivo questo commento nel maggio 2019) ho raccolto informazioni per aprire un conto online senza costi. ING Direct è stata una delle prime opzioni che ho tenuto in considerazione (il battage pubblicitario serve per sempre a qualcosa), memore degli interessi offerti con il Conto Arancio. Va detto che gli interessi consistenti associati a chi apre un conto-deposito con questa banca appartengono al pas…

VantaggiOffre buoni interessi per i conti deposito
SvantaggiIl servizio potrebbe non essere all'altezza
3,0/5Pubblicata il 13/05/2019

Sí e no

Sono cliente di questa banca da qualche anno e sono soddisfatta solo in parte. Gli elementi positivi solo la facilità estrema di apertura e di utilizzo, il fatto che sia tutto gratis: prelievi, pagamenti utenze, bonifici, carta di credito. Quello che non mi piace è che gli interessi del conto deposito non sono alti altri conti deposito offrono di più, la seconda cosa veramente negativa è il servizio clienti. Ho avuto…

VantaggiGratis, facile da aprire
SvantaggiInteressi bassi e servizio clienti scarso.
2,0/5Pubblicata il 05/09/2018

ING Direct banca sarà

Devo dire che il mio giudizio su questa banca è negativo ed è a metà. Il problema è che oggi le banche online hanno tutte un servizio di assistenza in chat, loro si possono contattare solo al telefono e non è mai neanche facile. Durante la registrazione, ho avuto misteriosamente un problema con i documenti, e nessuno sa dire o spiegare quale sia il problema e perchè il sistema non lo prende, pretendendo che raggiunga…

Vantagginessuno
Svantaggitanto
4,3/5Pubblicata il 27/08/2018

Affidabile

Ing direct è una banca molto solida che offre il famoso conto arancio. Ti permette di fare tutte le principali operazioni bancarie da casa senza dover affrontare file interminabili. Si possono pagare bollette, ricariche, bonifici, f24 e tanto altro. Si può prelevare dagli sportelli di tutto il mondo. Con una semplice registrazione online avendo a disposizione solo codice fiscale e carta d'identità si ottiene il conto…

VantaggiAffidabile
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 28/07/2018

6 anni impeccabili di Ingdirect

NOTA: se attivate un conto dalla pagina ingdirect.it/amici con la chiave: 79EE25 riceverete 50 euro in regalo Recensione: Contento della mia esperienza pluriennale con Ingdirect mi sorprendo di trovare così tanti voti negativi, un dubbio su chi lascia i commenti mi viene. Comunque, come dicevo sono ben 6 anni che ho un conto completo di tutte le carte con Ingdirect e vi posso dire che come banca online, per mia…

Vantaggiapp, servizio clienti, mai avuto un solo problema
Svantagginessuno
3,8/5Pubblicata il 31/05/2018

Un buon compromesso nel panorama italiano

ING Direct, meglio nota in Italia come Conto Arancio, è una banca olandese. ING è infatti l'acronimo di Internationale Nederlanden Groep. Attiva con tale acronimo in Olanda dal 1991 (ma con una lunga storia se guardiamo al nome per esteso), in Italia è presente da alcuni anni. Personalmente ho avuto modo di provare entrambe le realtà: sia quella olandese che quella italiana. La prima ha di certo condizioni migliori, …

Vantaggiconveniente, pratica, prodotti discreti
Svantaggi...non va paragonata con quella olandese!
3,5/5Pubblicata il 29/04/2018

simpatica

rispetto ai tempi della sua introduzione in Italia, quando conto arancio riconosceva bei tassi d'interesse per qualsiasi tipo di risparmio, la banca ha perso un po' di generosita'.... Tuttavia continuano ad organizzare iniziative simpatiche. Periodicamente organizzano concorsi con cui sorteggiano premi quotidiani (shopping cards) per l'uso delle carte. L'ultimo consente di partecipare all'estrazione quotidiana di car…

Vantaggipromozioni
Svantaggipochissimi interessi attivi
1,0/5Pubblicata il 02/02/2018

Io è da più di due settimane che ho aperto il conto che ancora non risulta operativo. Avevo chiuso quello vecchio perché mi avevano detto che questo sarebbe diventato operativo da subito. Ho tutti i miei soldi lì e non posso prelevarli né utilizzarli per fare bonifici. Ogni volta gli operatori mi dicono una cosa diversa. Devo pagare affitto e bollette e non ci riesco. Ieri ho fatto mandare una diffida dal mio avvocat…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio clienti inutile, processo ridicolo
4,5/5Pubblicata il 24/11/2017

Banca olandese

Questo gruppo e' un'importante gruppo olandese che ha lanciato in italia il conto Arancio e il conto corrente Arancio. Questo e' un conto totalmente online per il quale non c'erano fino a poco tempo fa nemmeno le sedi fisiche, solo negli ultimi anni sono cominciate a sorgere in giro per l'Italia. La mia fidanzata ai tempi aveva trovato lavoro, ma non aveva un conto dove ricevere lo stipendio cosi siamo andati entram…

Vantaggiaffidabile, costi, velocita
Svantaggipochi centri
4,3/5Pubblicata il 24/11/2017

Conto online con buoni servizi senza spese

Un tempo si tenevano i soldi in casa, ma con gli anni ci siamo evoluti e ci siamo affidati sempre più alle banche. Personalmente non ho mai amato l'idea di tenere i soldi "lontani" da me, ma ahimè con stipendio, bollette e quant'altro conviene. Esistono molte banche ognuna con pro e contro, io ho scelto Ing Direct, principalmente per i costi annuali, ovvero zero spese (almeno così dice il contratto). Sono ormai loro …

VantaggiPoche spese a seconda dei servizi scelti; operazioni totalmente online
SvantaggiPoche sedi sul territorio
1,0/5Pubblicata il 19/07/2017

Prima di aprire un conto corrente con ING Direct leggete bene, poi valutate consapevoli del fatto che probabilmente sono stato semplicemente sfortunato. Ho deciso di aprire il conto corrente in data 20 Giugno 2017. Durante la compilazione del form online clicco per sbaglio l'opzione US Person. Me ne accorgo prima di salvare il tutto ma l'unica cosa che non posso modificare è proprio quell'opzione. Prima di salvare …

Vantagginon usufruiti
Svantaggiconfusione e caos
1,0/5Pubblicata il 07/07/2017

State molto attenti a ING Direct. Può capitare anche a voi che blocchino per anni il vostro Conto Arancio con una pretestuosa richiesta di documenti di identità già inviati! Inizialmente io e mia moglie, contestatari del conto, abbiamo pensato ad un errore del sistema informatico. Quando abbiamo inviato i documenti per la seconda volta, abbiamo segnalato l'errore ma non si sono degnati nemmeno di darci una minima r…

Vantaggiecononomico
Svantaggiinefficiente
1,0/5Pubblicata il 21/06/2017

Richiesta telefonica di apertura conto, comunicate generalità mie e di mia moglie. Inviate per raccomandata fotocopie firmate mie e di mia moglie carta identità, patente, tessera regionale servizi. Dopo due settimane di attesa trovo scritto che non attivano il conto perché chiedono il permesso di soggiorno di mia moglie che è nata all'estero ma è italiana da 23 anni. Ogni volta che li chiamo devo pagare la telefonata…

Vantaggiinusabile
Svantaggimai usato, assistenza a pagamento ed inutile
4,3/5Pubblicata il 23/03/2017

Il gruppo ING Direct

Sono venuto a conoscenza di ING Direct banalmente dalla pubblicità e poi dopo essermi informato ho deciso di aprire un conto corrente, per la precisione la pubblicità era di Conto Arancio e mi sono trovato molto bene solo che poi ho cambiato per commissioni più competitive, in ogni caso la mia esperienza con questo gruppo è stata più che positiva e anche l'assistenza molto valida e disponibile vero il cliente, questo…

Vantaggigentilissimi e preparati
Svantagginessuno per me
4,5/5Pubblicata il 22/12/2016

Mi trovo benissimo

Personalmente mi trovo benissimo con questa banca che oltre ad essere online c'è anche la sede in centro Milano (città in cui mi trovo), A differenza di quelle che avevo prima questa non ha davvero nessun costo. Prelevi in qualsiasi banca GRATIS! zero commissioni! prelevo e deposito in maniera semplice! mai avuto problemi di rete o con l'assistenza clienti, anzi sono sempre cordiali nel risolvere ogni dubbio. Anche…

Vantaggizero commissioni
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 05/12/2016

Soddisfattissimo

Sono un cliente da ormai quasi 5 anni, ho aperto il mio conto corrente in uno stand di un centro commerciale, con una loro agente molto competente e cordiale. Costi di gestioni pressoché inesistenti, spese per le principali operazioni online inesistenti, al contrario della maggior parte delle banche che fanno pagare canone annuo e commissioni su ogni operazione. Sito internet molto semplice da utilizzare e da gestire…

VantaggiSemplice, conveniente
SvantaggiAttivazione lenta del conto
Pubblicata il 22/11/2016

Ho aperto un conto presso la filiale di via Tuscolana, a Roma per poter incassare un assegno. Dopo 2 settimane non era ancora stato addebitato, allora chiamo il servizio clienti e mi rispondono che l' assegno circolare a me intestato e compilato correttamente non può essere incassato in quanto il mio conto, come previsto dall'art. 2 della sezione 2 delle norme contrattuali da me sottoscritte non presenta le caratteri…

VantaggiNessuno
SvantaggiFuorvianti, faziosi, zero considerazione del cliente, conti meno di un numero
1,0/5Pubblicata il 04/11/2016

Ing Direct è una delle molto diffuse compagnie di assicurazione e di servizi finanziari che operano in quasi tutto il mondo ma la mia esperienza con loro è stata in Italia, ricordo che sono stato cliente per assicurazione auto per poco tempo perché non mi sono trovato affatto bene. Ricordo che non erano per niente trasparenti e mi hanno fatto credere di risparmiare molto su una polizza omettendo certi costi che pote…

Vantagginessuno
Svantaggitrasparenza e prezzo
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