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Opinioni e recensioni

Iren Mercato

4,0/5 · 172 opinioni
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172 opinioni
4,5/5Pubblicata il 27/09/2022

Soddisfatto

Sono cliente di Irene mercato da un pò oramai ( ho un contratto per la fornitura della luce) e devo dire che mi sto trovando molto bene con questa compagnia . Adoro la loro assistenza con un servizio clienti molto efficacie e pronto a risolvere i problema quando se ne ha bisogno. Ho chiamato al loro numero verde, quindi gratuito, e subito sono riuscito ad entrare in contatto con loro e spiegato il problema lo hann…

VantaggiEfficienza nell'assistenza
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Berniero, Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio di assistenza. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Un saluto IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,3/5Pubblicata il 03/09/2022

Tariffe convenienti

Consiglio questa compagnia a chi vuole prezzi competitivi e tariffe chiare. A chi vuole trovare professionalità ed efficienza nel servizio clienti. A chi ci tiene a preservare l'ambiente e cerca un gestore 100% green. Ho scelto questa compagnia per l'appartamento di mia madre e devo dire che siamo davvero molto soddisfatte sotto ogni aspetto. Notiamo un reale risparmio e poi non è stato affatto di…

VantaggiEconomico, efficiente, ecologico
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

5,0/5Pubblicata il 02/08/2022

Un'ottima opportunità

Sono stata molto combattuta nella scelta delle mie nuove forniture di luce e gas, ma quando ho letto tutto ciò che offriva iren mi sono decisa. Sono stata supportata in questo da un ottimo servizio clienti che mi ha accompagnato nella comprensione di tutte le offerte che avrei potuto scegliere. Inoltre, il servizio clienti è stato molto rapido, pertanto, abbiamo potuto subito usufruire dei servizi per i quali stavamo…

Vantaggiefficiente
Svantagginulla
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

5,0/5Pubblicata il 02/08/2022

Buona

ho avuto esperienze positiva, consiglio a tutti di provare Iren Luce 100 %green!!!!! E il servizio clienti il migliore di tutti, è sempre pronto a rispondere a tutte le vostre domande,è rapido.. La cosa che mi fa piacere è che Iren Luce 100 %green ti puoi fidare cosa che non è da tutti.Iren è molto attento all'impatto ambientale.... . Se state alla ricerca di un qualcosa veramente innovativo allora provate Iren Luce …

VantaggiConveniente
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Antonietta, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

5,0/5Pubblicata il 18/07/2022

Lo consiglio a tutti

Mi sento di consigliare questa compagnia per 2 motivi principali: I prezzi sono convenienti perché confrontande le tariffe sono davvero molto competitive e il servizio clienti è molto efficiente. Ho avuto necessità di contattare il servizio clienti e sono stati veloci nel risolvere il mio problema, efficienti e anche molto gentili. La mia esperienza è molto positiva, inoltre anche l'aspetto 00% green e molto importa…

VantaggiEfficiente
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,0/5Pubblicata il 14/07/2022

Offerte competitive

Sono diventato cliente di Iren da poco tempo . Nonostante ciò posso affermare che risulta essere una società di fornitura energia e gas con offerte molto competitive! Società molto attenta anche alla tutela ambientale visto che prevede offerte green! Questo aspetto è da ritenersi molto importante considerati e cambiamentii climatici a cui stiamo assistendo e che sono sempre più presenti nella nostra vita. Servizio c…

VantaggiCompetitività delle offerte
SvantaggiNessuno in particolare
Risposta di Iren Mercato

Gentile Davide, siamo lieti che Lei sia soddisfatto del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,3/5Pubblicata il 20/06/2022

ottimo servizio clienti

Ho avuto bisogno di chiarimenti sulle bollette e chiamando il numero verde ho ricevuto assistenza immediata. Poca attesa, nonostante le mie paure, e addetto preparato e cordiale, ha risolto nell’immediato i miei dubbi e finalmente sono riuscita a capire ogni cosa. Inoltre con l’app è facilissimo avere tutto sott’occhio in ogni momento, ci sono tutte le fatture, i consumi, si trovano consigli e anche una simpatica rac…

Vantaggiassistenza
Svantagginessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Francesca, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta delle nostre tariffe e del nostro servizio. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

5,0/5Pubblicata il 13/06/2022

Tariffe convenienti

Sappiamo bene quanto sia importante risparmiare. Con le tariffe di Iren Luce e gas, che sono veramente molto convenienti, tutto ciò è possibile. Molto interessanti per chi è sensibile ai problemi ambientali, offrono un'offerta che è 100% green e siamo tutti consapevoli quanto tutto questo sia davvero essenziale, soprattutto in questo periodo. Il servizio clienti, che é sempre rapido nella gestione delle richieste…

VantaggiRisparmio
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,0/5Pubblicata il 08/06/2022

Risparmio assicurato

Finalmente ho trovato quello che fa per me e per la mia famiglia. Grazie ad Iren oltre ad avere un grande risparmio ed alla convenienza delle tariffe che propone, le offerte sono al 100% green, cosa che non ha nessuno. Spesso mi capitava di passare ore ed ore al telefono per risolvere problemi che venivano a crearsi con le varie offerte invece adesso grazie ad Iren ed al suo servizio clienti non succede più Il se…

VantaggiRisparmio
SvantaggiNessuno per ora
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta delle nostre tariffe e del nostro servizio. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

3,8/5Pubblicata il 08/06/2022

Servizio consigliato

Sono passata a IREN perchè ha tariffe molto competitive e convenienti rispetto agli altri suoi concorrenti sul mercato. Il servizio clienti è gentile e disponibile ed ha chiarito ogni dubbio durante la fase di attivazione, che è avvenuta in tempi molto brevi e senza troppe scartoffie. Ho trovato l'app molto semplice e intuitiva nell'utilizzo: ottima per consultare le bollette, inviare autoletture, aggiornare le mod…

VantaggiRisparmio e sostenibilità
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile cliente, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta delle nostre tariffe e del nostro servizio. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,0/5Pubblicata il 07/06/2022

super risparmio e convenienza

Ho conosciuto Iren tramite amici e posso dire che mi trovo benissimo perchè ho notato che grazie alle tariffe competitive e convenienti si risparmia tantissimo. Il servizio clienti è molto gentile, disponibile ed efficiente infatti mi ha aiutato tantissimo, chiarendo ogni mio dubbio, durante la fase di attivazione che è avvenuta in tempi brevissimi. Inoltre ha pure un App molto pratica, semplice e intuitiva. E' f…

Vantaggirisparmio e convenienza
Svantagginessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

3,0/5Pubblicata il 27/05/2022

Conveniente

Cercavo un'alternativa al mio gestore, poiché era diventato davvero dispendioso. Seguendo alcuni consigli, ho voluto provare: le tariffe sono effettivamente convenienti rispetto al altri competitors. Il servizio clienti è disponibile ed efficiente. L'applicazione è molto intuitiva, semplice e pratica da utilizzare. Essendo 100% green, è anche un ottimo PRO per l'ambiente. Spero che il livello e le tariffe restin…

VantaggiConvenienza
SvantaggiNessuno... per ora
Risposta di Iren Mercato

Gentile Mariangelina, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,0/5Pubblicata il 26/05/2022

Ottima

Solitamente sono molto scettica per quanto riguarda le nuove compagnie in generale di ma soprattutto di luce e gas. Non mi fido molto visto che in passato sono stata truffata. Stavolta però mi sono dovuta ricredere. Questa compagnia mi ha fatto ricredere e non posso che dare un giudizio superpositivo. Il servizio clienti è molto disponibile e cordiale, èrapido nelle risoste e nella risoluzione delle varie problematic…

VantaggiIl prezzo
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Sam, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

1,8/5Pubblicata il 19/05/2022

5 mesi di attesa, riuscirò a passare ad iren?

Richiesto il passaggio a IREN come fornitore di energia elettrica, provenendo dal mercato tutelato, il 18 gennaio. Attivazione prevista l'1 aprile. Sono ancora in attesa, le risposte del call center sono state, nell'ordine: - Abbiamo un problema sulla sua pratica, ma non riesco a visualizzarlo, ci contatti tra qualche giorno; - Ma lei è già in Iren (questo a metà aprile)! Dall'app non risulta? è un problema dell'ap…

Vantaggisulla carta parecchi
Svantaggisemplicemente non attivano il contratto.
Risposta di Iren Mercato

Gentile Alessio, ci scusiamo per il disguido. Speriamo sia riuscito a risolvere la problematica. Siamo a disposizione per eventuali informazioni, può contattarci tramite la chat attiva sulla nostra pagina facebook www.facebook.com/irenlucegas/. Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

3,0/5Pubblicata il 03/05/2022

A buon mercato

Iren ha delle tariffe molto interessanti e offerte molto vantaggiose, infatti ha delle tariffe molto basse. Gli operatori sono abbastanza gentili e cordiali cosi come la gestione del servizio clienti molto rapida e pronta a risolvere le varie problematiche. Inoltre ha pure un App molto semplice,pratica da utilizzare e intuitiva. E' ottima per ottenere un risparmio sulle bollette di casa ed è davvero alla portata di t…

Vantaggigreen, economico
Svantagginessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Roberta, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

4,0/5Pubblicata il 16/04/2022

Buon gestore

Ha tariffe più basse rispetto a molti dei suoi grandi concorrenti, ma mantiene comunque un buon livello di servizio clienti. Ha un'offerta green che ti permette di aiutare l'ambiente, che ritengo essenziale al giorno d'oggi. Io mi sono trovata bene sin dall'inizio. In caso di problemi intervengono abbastanza tempestivamente e il cliente viene ben seguito per qualsiasi richiesta. Le risposte sono sempre complete. Non…

VantaggiGreen, economica
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Helen, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

5,0/5Pubblicata il 08/04/2022

Molto comodo

Le offerte di luce e gas sono molto convenienti e competitive. Il servizio clienti è sempre disponibile ed efficiente nell'intervenire sui problemi. Ho avuto bisogno di contattarli e l'operatore è stato davvero gentile e disponibile, ha cercato di aiutarmi e risolto il problema veramente in pochissimo tempo. Lo consiglio perché sono soddisfatta di aver attivato un'offerta con Iren. Molto interessanti le offerte di lu…

VantaggiEconomico
SvantaggiPoco funzionale
Risposta di Iren Mercato

Gentile Andrea, Siamo lieti che Lei sia soddisfatto del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

5,0/5Pubblicata il 24/03/2022

Convenienza

Sono cliente Iren da poco , ho conosciuto Iren tramite il sevizio clienti che mi aveva contattata illustrandomi le diverse tariffe . Il risparmio l’ho notato sin da subito grazie alle tariffe competitive e convenienti . L’attivazione e’ avvenuta velocemente , il sevizio clienti e’ molto gentile e disponile , l’ho chiamato diverse volte in fase di attivazione per qualche perplessità ma hanno chiarito ogni mio dubbio…

Vantaggiconvenienza , professionalità , cortesia , trasparenza
Svantagginessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Marilena, siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio e delle nostre performance. L' opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

1,0/5Pubblicata il 20/03/2022

Peggio di iren nessuna

Ho eseguito la procedura on line per un contratto del gas a gennaio ed ancora oggi non sono venuti ad attivarlo. Dopo un mese dalla conferma del contratto mi hanno fissato un appuntamento al quale non si sono presentati. Ho telefonato non so quante volte al numero di assistenza cliente che è pessimo, fingono di ascoltare le tue ragioni e lamentele ma di fatto non prendono nessuna iniziativa. Ho scritto diverse emai…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Risposta di Iren Mercato

Gentile Cliente, ci scusiamo per la mancata tempestività di risposta da parte nostra e per il disguido. Speriamo sia riuscita a risolvere la problematica. Siamo a disposizione per eventuali informazioni, può contattarci tramite la chat attiva sulla nostra pagina facebook www.facebook.com/irenlucegas/. Distinti sa…

4,5/5Pubblicata il 19/03/2022

Tariffe convenienti e servizio affidabile

Da tempo cercavo un nuovo operatore, perché non più soddisfatta del mio. Alcuni amici mi hanno parlato di Iren e ho voluto provare. Le offerte di luce e gas sono molto competitive. Il servizio clienti è sempre cordiale, disponibile ed efficiente nell'intervenire sui problemi. Ho avuto bisogno di aiuto e l'operatore si è dimostrato davvero gentile e disponibile, ha cercato di aiutarmi e ha risolto il problema verame…

VantaggiTariffe, operatori, app
SvantaggiNessuno
Risposta di Iren Mercato

Gentile Ludmilla, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. La ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

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