Opinione su Maisons du Monde: Servizio clienti VERGOGNOSO !

Servizio clienti VERGOGNOSO !

16/04/2021

Vantaggi

NESSUNO

Svantaggi

ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE

Mi avevano comunicato che il corriere sarebbe arrivato tra le 15:00 e le 17:00 e che mi avrebbe contattato mezz'ora prima dell'arrivo. Alle 16:40 chiamo la filiale di Segrate, dove avevo fatto l'acquisto, e in maniera piuttosto scortese sono stato rimbalzato al loro servizio clienti. Il loro servizio clienti mi ha rimbalzato al loro corriere che a sua volta mi ha rimbalzato di nuovo al servizio clienti di Maison du Monde. Alla fine il corriere arriva alle 18:00 senza che io sia MAI stato avvisato del fatto che sarebbe arrivato in ritardo, nè dal corriere nè tantomeno da Maison du Monde. Al di là dei ritardi che possono sempre succedere, trovo SCANDALOSO il modo in cui Maison du Monde abbia scaricato ogni responsabilità. Io ho comprato da Maison du Monde, NON dal corriere da loro utilizzato. E' quindi responsabilità di Maison du Monde attivarsi per risolvere il problema.
opinione inserita da kharlos78
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