Mancato diritto di recesso
Società non seria e non affidabile.
Ho acquistato un monitor, dopo aver richiesto il diritto di recesso entro le 24 ore dall'arrivo dell'oggetto. non mi hanno risposto più. Telefonicamente le operatrici di turno dicono sempre; "stiamo provvedendo" ma sono trascorsi 10 giorni senza nessuna risposta. Non solo non rispettano le leggi europee e italiane ma sono anche arroganti. Sul loro sito www.cytech.it "Ai sensi dell'art. 52 del codice del consumo, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Cytech.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 19 e 21. In più hanno il fax – 06.90.28.19.66, "non disponibile" ed anche la posta elettronica – mediastar.srl@pec.it) intestata a: Mediastar s.r.l. – Via. R. D’Afflitto 97, 83031 – Ariano Irpino (Avellino). Cosa strana la sede legale a Roma, il fax va intestato ad Avellino, bha.
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