Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
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Mondo Convenienza
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Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • fb-10158840993842060
    Mondo Convenienza: VERGOGNOSI INCOMPETENTI
    opinione inserita da fb-10158840993842060 il 09/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    OGGETTO: PROGETTAZIONE E ACQUISTO CUCINA - CODICE DI CONTROLLO RLCRQJDFE In data 28/08/2021 il venditore VITOO ha progettato online la cucina in oggetto. In data 30/08/2021 è stato eseguito, da parte mia, il bonifico di €450,82, regolarmente ricevuto PER LA CAPARRA CONFIRMATORIA. In data 29/10/2021 era stata programmata la consegna di suddetta cucina. La stessa mattina ho ricevuto un SMS ri…
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    20%
    economico se si ottiene il prodotto
    uno spreco di tempo e denaro

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, provvederemo subito ad inoltrare la sua segnalazione ai reparti competenti.
  • fb-10159627341607276
    Anziani 11 gg senza cucina!!!
    opinione inserita da fb-10159627341607276 il 02/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Appuntamento il giorno 1/11/21 per consegna cucina. Smantellato tutto perché devono trovare la stanza libera e pronta per l'installazione. Chiamati operai nel we con costi aggiuntivi perché doveva essere tutto pronto e predisposto. La stessa mattina alle 11 chiamano che non vengono. Oggi mi danno appuntamento per consegna il 12/11. Secondo voi è possibile lasciare due anziani senza cucina 11 gg?…
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    35%
    Nessuno
    Per ora solo disagi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Emanuela. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • tina11
    Servizio scarso e inaffidabile
    opinione inserita da tina11 il 01/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato il divano Lisa il 11/07/2021 e la consegna dovevano effettuare il 13/08/2021. Ovviamente hanno cambiato il giorno della consegna tante volte. Una volta hanno detto che il divano è arrivato danneggiato in magazzino, poi dicevano che non è stato effettuato lo scarico della merce. E poi il problema è che chiamando al numero verde dicono che non si può fare nulla : non si può sollecitare ,…
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    20%
    Non ci sono i vantaggi, potrebbe essere il prezzo, ma tutti inconvenienti e perdita di tempo fanno dimenticare quel minuscolo vantaggio del prezzo
    Imbrogliano i clienti

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, provvederemo subito ad inoltrare la sua segnalazione ai reparti competenti.
  • claudia74
    Vergogna...
    opinione inserita da claudia74 il 30/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Una stellina è troppo a mio parere....ditta per niente seria incompetenti all'inverosimile....ordinato camerette fatta su misura ad agosto 2021 primo contatto per la consegna 2 ottobre 2021 portata da una squadra che non aveva voglia di fare un cavolo...depositata in garage e pagato non effettuato montaggio perché c'era una scrivania nella stanza (portata da loro) tra l'altro ordine errato perché …
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    20%
    Nessuno
    Qualsiasi tipo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Claudia. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gambalunga91
    Prezzo conveniente? Si, ma a discapito delle persone
    opinione inserita da gambalunga91 il 29/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il 25 settembre avevamo fatto un ordine per una cucina con trasporto e montaggio. L'appuntamento era per il 28 ottobre 2021 dalle 13:00 alle 17:30. Come una persona normale che lavora (perché le persone lavorano e non solo gli operatori di mondoconvenienza) ho preso 6 ore di permesso cosi da essere presente in qualsiasi momento e mi reco all'abitazione. Passano le ore non si vede nessuno ma comu…
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    40%
    Economico
    Essere trattati come zerbini

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • alessia77425
    Consegna soggiorno e divano
    opinione inserita da alessia77425 il 28/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo acquistato un soggiorno Dama e un divano ELIOS nel punto vendita di Trezzano sul Naviglio il giorno 09/10/2021, personale cordiale e professionale. Ordine numero FI1A9A510. La consegna è stata effettuata puntualmente il giorno stabilito , il montaggio è stato effettuato dalla squadra 6207, a cui va il nostro ringraziamento, sono stati gentili, veloci, precisi, molto meticolosi, esperti e…
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    100%
    Convenienza, cortesia, puntualità alità
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille Alessia per il tuo riscontro positivo. Siamo felici che ti sia trovata bene sia con il prodotto acquistato che con il servizio ricevuto :) Speriamo di rivederti presto in Mondo Convenienza!
  • quattromesixunacucina
    Cucina
    opinione inserita da quattromesixunacucina il 28/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordine cucina tra giugno e luglio, la cucina doveva arrivare a settembre...naturalmente questo ci è stato confermato con grandi rassicurazioni al momento della vendita ("certo! per settembre sarà pronta!"). Da allora la cucina è invece latitante (ora è la fine di ottobre) e ad oggi non abbiamo nuove conferme di data di consegna. Abbiamo appena appreso dopo nostra telefonata che "l'ordine è sospes…
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    25%
    economico, ma non consegnato!
    4 mesi di attesa e ancora nulla, nessuna comunicazione e assenza di comunicazioni dai rivenditori

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10221873906011435
    Grande Azienda di truffe procedo per via Legale
    opinione inserita da fb-10221873906011435 il 25/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Già diffidavo in passato di questa, chiamiamola ‘’azienda’’ e purtroppo non mi sono potuto ricredere, ho effettuato un ordine di circa 2.300€ il 31 luglio 2021, ordine composto da 1 armadio, un mobile bagno, un divano, un tavolo e una cucina. Il problema non è sorto tanto per l’armadio e il mobile bagno visto che mi sono recato io al deposito per prendere i pezzi, che comunque dal 31 luglio son…
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    20%
    Economico, uno schifo
    Truffatori, maleducati e persone incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Salve Antonio. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10223059251741683
    Scolappiatti fuori norma
    opinione inserita da fb-10223059251741683 il 24/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno ho telefonato più volte all'azienda in quanto la cucina che mi hanno venduto fornisce uno scolapiatti che non è ha "NORMA " D'IGIENE. Infatti ho comprato la cucina 2 anni fa e ogni 6 mesi almeno dovevo cambiare lo scolapiatti in quanto diventava arrugginito cosa per me non accettabile. Oltre al fatto che il mobile che contiene lo scolapiatti si sia gonfiato internamente. Cosa Assurda m…
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    25%
    é solo apparente
    i svantaggi sono tanti fra cui l'igiene

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Rosanna. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-6610972448974089
    Non mi vedranno mai più
    opinione inserita da fb-6610972448974089 il 24/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato il letto contenitore Stone, nell’arco di un anno cigolava tantissimo e la similpelle ha cominciato a sgretolarsi. Tuttavia ho dato una seconda possibilità: ho acquistato il divano letto Gea, i trasportatori mi hanno rigato il parquet ma loro non rispondono in quanto me ne sono accorta dopo che sono andati via. Sembrava un buon prodotto ma dopo un mese di utilizzo ha cominciato a …
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    40%
    Nessuno
    Trasportatori maldestri, prodotti scadenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Marta. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • paolagostini74
    DA DENUNCIA
    opinione inserita da paolagostini74 il 24/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    DA DENUNCIA ! E sicuramente la farò. Io e mio marito abbiamo ordinato a fine agosto l' armadio con vano a giorno per nostra figlia. Il 29 di settembre si sono presentati con un armadio inutilizzabile in quanto il modulo centrale era più profondo degli altri e di conseguenza i cassetti esterni da chiusi fuoriuscivano e rimanevano scoperti per un pezzo facendo entrare così la polvere. I cassetti ord…
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    30%
    nessuno
    incompetenza, non trasparenza, disonestà

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227262785376614
    Procedo con il legale
    opinione inserita da fb-10227262785376614 il 23/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Premesso che il mi numero di ordine è IR16OE130 Ordino la cucina in data 24 giugno 2021, pagando regolarmente l'acconto.... alla data di oggi 23.10.2021 non gli risultano ancora i pezzi arrivati in magazzino...dopo 4 mesi (manca il top). Ho scritto al manager del punto vendita (Castel Romano in Via Pontina in Roma), che prima mi garantiva che i pezzi sarebbero arrivati a metà di questo mese...p…
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    20%
    nessuno
    non forniscono il prodotto acquistato

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Fabrizio, abbiamo trasmesso la sua segnalazione all'ufficio di competenza che provvederà a contattarla prima possibile.
  • gpietro
    esperienza negativa in tutti i sensi
    opinione inserita da gpietro il 23/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    esperienza negativa in tutti i sensi,ordinato un lavabo a mobile con specchiera, esperienza negativa in tutti i sensi , sulla consegna fatta in due giorni diversi, problemi col montaggio fatto male, e poi il prodotto scadente perche' un cassetto non si chiude, esperienza da non ripetere,anche perche' il prodotto non te lo regalano ,il trasporto e il montaggio sono esclusi, inoltre non ti preparano…
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    25%
    nessuno
    tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-4680437448658534
    ASSOLUTAMENTE NO
    opinione inserita da fb-4680437448658534 il 23/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Letto contenitore con materasso nulla di che a fine luglio siamo andati con il mio compagno e abbiamo ordinato (già anche la consegna GOLD) Consegna prevista dal 4 al 9 di ottobre dalle 10 alle 11 visto che era Gold appunto Slittata al 19 senza nessuna spiegazione La sera precedente un messaggio ad avvertire che la consegna verrà effettuata in maniera parziale difatti ci portano solo il matera…
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    25%
    Nulla
    Solo svantaggi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fabrizio1974
    NON ANDATE A MONDOCONVENIENZA.
    opinione inserita da fabrizio1974 il 22/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Allora la mia triste storia inizia a Febbraio 2021 dove io e mio marito decidiamo, dovendo cambiare casa, di ordinare cucina, armadio e salotto presso MondoConvenienza di Prato. Ci sembrava tutto chiaro e tutto a posto ma....Il 24/07 luglio vengono in consegna (1A consegna), premetto che alla venditrice avevamo detto che dovevamo lasciare la casa poichè in affitto e avevamo premura che tutto fosse…
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    20%
    NESSUN VANTAGGIO
    PERSONALE INATTENDIBILE, CLIENTE NON CONSIDERATO

    La risposta dell'azienda:

    Salve Fabrizio, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-4654752264546703
    INAMISSIBILE, SERVIZIO PESSIMO
    opinione inserita da fb-4654752264546703 il 21/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    INAMISSIBILE, SERVIZIO PESSIMO ANDATE A COMPRARE I MOBILI DA UN'ALTRA PARTE!!!...mi prenotano una consegna di una cameretta per venerdì 22 ottobre, poi mi chiamano per anticiparla al mercoledì precedente, mi organizzo scapicollandomi dovendo rifare i lavori di ripulitura della camera poi il mercoledì 20 stesso mi chiamano dicendo che hanno avuto un problema e che non consegnano, faccio presente ch…
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    30%
    nessuno
    servizio pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Salve Fabio, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227786429193149
    la nostra forza e' l'incompetenza
    opinione inserita da fb-10227786429193149 il 18/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    0 stelle!! DA LUGLIO sono venuti già due volte con lo stesso pezzo sbagliato. Ogni volta un mese di attesa. La nuova consegna programmata è stata annullata perchè, dicono, non sono arrivati i pezzi giusti.........hahahahaha!! Mi faranno sapere la nuova data nei prossimi giorni...mha! Speriamo bene, speriamo nel terzo tentativo....porelli Aggiornamento 18 ottobre; terzo tentativo fallito e chie…
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    45%
    purtroppo nessuno
    Incompetenti nella consegna e montaggio

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Alessio. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227629251256311
    Letti da evitare soldi buttati
    opinione inserita da fb-10227629251256311 il 16/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato una camera da letto , il letto contenitore dopo in paio di mesi ha iniziato a cigolare al minimo movimento , sono venuti gli operatori che mi dicevano fosse inutile cambiare il letto il rumore si sarebbe ripresentato e l unica era mettere feltrini continuamente. Il call center mi propone la sostituzione ... Lo sostituiscono e dopo sei mesi il difetto torna... E nel frattempo sono passa…
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    40%
    0
    Soldi buttati

    La risposta dell'azienda:

    Salve Andrea, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-1707724712760088
    Pessimi
    opinione inserita da fb-1707724712760088 il 16/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessimo servizio, consegna di un soggiorno programmata per fascia oraria 14.00/18.00, prendo un permesso, non arriva nessuno senza degnarsi di avvisare, chiamo ripetutamente il servizio clienti che non fa nulla se non aprire una segnalazione e dirmi che sarò richiamata nel più breve tempo possibile, non ricevo nessuna chiamata alche richiamo e mi comunicano che mi verrà comunicato il giorno della …
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    20%
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Salve Erika, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10223278825071687
    Uno schifo
    opinione inserita da fb-10223278825071687 il 14/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi hanno montato la cappa storta, mi hanno graffiato lo specchio della camera da letto. E per ultimo perché questa veramente è al limite del ridicolo, mi portano la sala ma non hanno la ferramenta per montarla. Chiami per far partire le anomalie e ti dicono entro 48h , richiami per un’altra anomalia e ti dicono che stanno evadendo gli ordini di 1 mese fa. Io ho pagato dei mobili per averli lì smon…
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    35%
    E trovatelo voi qualche vantaggio
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Salve Federica, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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