Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
Scrivi la tua opinione
  • Affidabilità
  • Convenienza
  • Impegno
  • Design
Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
  • 5 stelle 9% · 60
  • 4 stelle 8% · 54
  • 3 stelle 9% · 62
  • 2 stelle 35% · 234
  • 1 stella 39% · 266
Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
Ordina:
Mostra:
  • robella
    Spese trasporto poco trasparenti
    opinione inserita da robella il 27/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    E' poco trasparente come l'azienda calcoli le spese di trasporto e/o montaggio. Pur avendo fatto diversi acquisti in una sola soluzione, non comprendo perchè le consegne vengono, forse volutamente, frazionate e per ogni articolo viene emessa una bolla di consegna. Conseguentemente, i tempi di consegna si dilatano, l'acquisto è unico ma i prodotti (tavoli, sedie, letto,comodini ecc....) vengono con…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Poco corretto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Ci dispiace della sua percezione del costo del trasporto e montaggio, anche perché è la nostra azienda che si preoccupa di pagare la percentuale più alta del servizio, lasciando al cliente solo una minima parte. In ogni caso, ascoltare i vostri feedback è sempre utile per rendere ogni esp…
  • sc73
    Servizio di consegna pessimo
    opinione inserita da sc73 il 22/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Servizio post vendita pessimo e vergognoso: evitare assolutamente il servizio di consegna. Non è un servizio all'altezza di una azienda seria, non esiste un tracking del pacco, non si viene contattati dal corriere, inutile dire che nemmeno le date indicate sul sito siano rispettate. A valle di una richiesta di assistenza per poter essere contattati dal corriere, il risultato è stato che il corrie…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Economico
    Servizio di consegna pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • mauro067
    Da evitare
    opinione inserita da mauro067 il 21/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordinato due scaffalature per cameretta il 2 settembre 2021 con consegna dopo due mesi, vengo contattato il 10 dicembre 2021 per consegna il 13, che alle 17,00 viene rimandata per contrattempo nella consegna precedente. Al secondo appuntamento del 21/12, con consegna tra le 17 e le 21,00!! ricevo sms con richiesta pagamento in contanti per guasto POS portatile, alle 17,00 sms che annulla consegna…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    non è stato chiesto nessun acconto
    servizio consegne per nulla efficiente

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • corrado1968
    ottimo comportamento aziendale mandare operai qualificati
    opinione inserita da corrado1968 il 18/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    due settimane fà mi hanno consegnato la cucina e il letto la squadra 6623, hanno portato la merce dentro casa e al primo problema mi hanno detto che la cucina non potevano montarla. ho chiesto di parlare con il loro responsabile ma non me lo hanno consentito inventando stupide scuse. ho chiamato Mondoconvenienza perchè mancava la portina della lavastoviglie e ho spiegato cosa era successo, mi han…
    Continua a leggere l'opinione »
    95%
    economia nell'acquisto
    nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Corrado, grazie mille per la tua recensione. Ci dispiace leggere che si sia verificato un imprevisto con la prima squadra ma siamo davvero contenti che alla fine il secondo equipaggio sia stato in grado di darti la migliore assistenza e offrirti un servizio in linea con i nostri standard di qualità.…
  • fb-3151689728432863
    Assolutamente da evitare
    opinione inserita da fb-3151689728432863 il 16/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Assolutamente da evitare ho acquistato diversi mobili ( armadi, comodini,madie, sedie ecc) in periodi differenti negli ultimi 5 anni...è stato un vortice di situazioni negative : mobli senza ferramenta, riordini , e di nuovo senza ferramenta, scarico di responsabilità tra corrieri , magazzini vari ecc,,,,Sicuramente hanno tagliato sulla professionalità di tutto il personale da chi prepara la merce…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Gentilezza e cordialità non mancano al personale
    All'atto pratico il personale addetto alla preparazione merce, trasporto e montaggio assolutamente scadente.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • celrot
    Top Cucina Veronica ( Customer Satisfaction )
    opinione inserita da celrot il 13/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Caro "Mr. Mondo Convenienza" la chiamo così perché sembra che lei sia come l' "araba fenice" .. tutti la conoscono ma nessuno la trova .. non esiste un responsabile oltre agli addetti al call center e ai venditori dei show rooms. Non mi sto lamentando del vostro personale che risponde sempre con le frasi consuete .. procederemo .. faremo .. sollecitiamo ... secondo la nostra procedura stan…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    Economico all'acquisto ....forse
    Qualità scadente

    La risposta dell'azienda:

    Salve, la ringraziamo per i dati. L'ufficio di competenza la contatterà prima possibile per la risoluzione della problematica. Buona serata
  • marcos83
    Inaffidabili e poco onesti
    opinione inserita da marcos83 il 09/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Questo il riassunto della mia esperienza, ancora lontana dal risolversi definitivamente: - 9 settembre 2021: ho ordinato una camera (2 comodini + 1 settimino + 1 armadio 6 ante con accessori). Dopo un'attesa di oltre 2 mesi mi viene fissata la data per consegna e montaggio - 17 novembre 2021: dopo aver attivato nei giorni precedenti il servizio GOLD con sovrapprezzo per avere la consegna i…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    prezzo
    inaffidabilità, servizio clienti pessimo e non professionale

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10220285129973966
    Attenzione merce pagata e NON consegnata !!
    opinione inserita da fb-10220285129973966 il 09/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Attenzione! Mi hanno preso i soldi e non mi hanno consegnato il divano!! Il 7/12/2021 con identificativo PR15S0030 mi dovevano consegnare un divano pagato in anticipo mesi fa (non era disponibile). Il traspotatore me lo monta al 4 piano poi me lo ha dovuto smontare perchè a loro risultava NON pagato!! Ora nel sito me lo trovo "consegnato" nonostante tutte le mie documentazioni fornite. State v…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    nessuno
    tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, abbiamo preso in carico la sua segnalazione. I reparti competenti provvederanno a contattarla prima possibile.
  • gino76i
    ENNESIMA DELUSIONE......NON COMPRERO' MAI PIU' DA LORO
    opinione inserita da gino76i il 07/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il giorno 03/11/2021 acquisto un armadio a ponte on line dal sito di MONDO CONVENIENZA incluso consegna e montaggio. Il giorno 20/11/2021 vengono in consegna, sballano il primo pezzo ed esce rotto, un tramezzo. Mi dicono che non possono montare perchè è un pezzo principale. Dopo varie telefonate a MONDO CONVENIENZA decido di pagare e farmi lasciare tutti i pezzi smontati per evitare agli operai la…
    Continua a leggere l'opinione »
    55%
    economico
    economico perchè quanto spendi tanto hai, la loro unica forza è il prezzo, tutto il resto è un disastro.

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • valerioparisi
    Pessimi!
    opinione inserita da valerioparisi il 06/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo acquistato un divano letto da Mondo Convenienza a Moncalieri in provincia di Torino. I dipendenti informano i clienti con informazioni non corrette o poco chiare mi hanno fatto pagare in trasporto e montaggio GOLD che se la consegna non veniva rispettata mi rimborsavano la spedizione secondo loro con buono sconto o BONIFICO (COSA NON VERA MA RIMBORSABILE SOLO CON BUONO PREVISTO DA CONTRATT…
    Continua a leggere l'opinione »
    35%
    nessun vantaggio
    incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • apruzzeses79
    SCANDALOSI
    opinione inserita da apruzzeses79 il 04/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Oggi, in data 4/12/2021 avrebbero dovuto consegnarmi la cameretta di mia figlia e come orario ci avevano dato 14/18. Alle 17 insospettita, ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che non ci sarebbero stati problemi. Casualmente alle 18 mi chiamano dicendo che il furgone era imbottigliato sull'autostrada e non avrebbero più consegnato. Ora siamo accampati in casa, mia figlia senza il let…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    NESSUN VANTAGGIO
    TUTTI

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • luciam
    servizio pessimo
    opinione inserita da luciam il 03/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo ordinato 2 camere da letto, la consegna era prevista entro il 24 novembre quindi ci siamo ovviamente organizzati per liberare le stanze, abbiamo i vestiti negli stand, scatoloni ecc. quindi una situazione di disagio non indifferente, non ci ha chiamato nessuno per cui abbiamo contattato noi mondo convenienza e ci hanno detto che ci avrebbero inoltrato una email per confermare l'appuntament…
    Continua a leggere l'opinione »
    25%
    nessuno i prezzi sono come tanti altri mobilifici del genere, ikea, conforama ecc
    incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227804842975457
    Imbarazzanti
    opinione inserita da fb-10227804842975457 il 02/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato una cucina a settembre. Il giorno prima della consegna (a metà novembre), veniamo contattati dicendoci che non avrebbero consegnato il top perchè arrivato rotto, la data di consegna del top è slittata quindi di 3 settimane, dato che non mi andava di rimanere senza cucina per chissà quanto tempo, ho chiesto espressamente se ci fosse stata la possibilità di montare il top rotto per poi s…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    nessuno, non è conveniente se si confronta con tutti i disagi causati dalla loro pessima gestione
    non sono capaci a fare il loro lavoro

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • lillo81
    Disastro
    opinione inserita da lillo81 il 29/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Geometra Pangallo Buongiorno a tutti, scrivo in merito ad un fatto avvenuto circa 1 settimana fa, chiamo in azienda per prendere appuntamento cn un geometra per ****** a casa giustamente a pagamento per prendere le misure di un mobile da aggiungere alla cucina, inizialmente sentiti telefonicamente si è posto molto sgarbato e scontroso, scrivendoci tramite sms per accordandoci per giorno e ora è av…
    Continua a leggere l'opinione »
    Assistenza
    Zero competenza

    La risposta dell'azienda:

    Salve! La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-2043640285787441
    scandalosi
    opinione inserita da fb-2043640285787441 il 29/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    veramente scandalosi, arrivano con il pos che non funziona e mi obbligano ad andare a prelevare, una volta prelevato non hanno il resto di 15 euro da darmi. Una volta andati via apro l'armadio e mancavano dei ripiani che avevo pagato. Li richiamo indietro e non avevano dietro i ripiani per il mio armadio. Servizio veramente pessimo. Nessuno indossa la mascherina nonostante le continue richieste.…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    nessuno
    pessimo servizio

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • meriva
    mai piu'
    opinione inserita da meriva il 28/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    ho ordinato un tavolo e 4 sedie , mi avevano espressamente detto di osservare le misure per emergenza epidemiologica COVID 19. La consegna puntuale, ma i ragazzi non portavano le mascherine, in un'abitazione con mia mamma di 84 anni. Fatto insistenza che dovevano indossarla, ma hanno fatto mi hanno risposto che erano vaccinati, e che uno di loro essendo asmatico, aveva l'esonero di portarla, (imp…
    Continua a leggere l'opinione »
    25%
    economico
    inaffidabili e non professionali

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • robirampa
    Pessima esperienza
    opinione inserita da robirampa il 26/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo 1 mese e mezzo dall'acquisto mi è stata consegnata una camera mancante di pezzi della cabina armadio e del letto:praticamente utilizzabile a metà! Poi mi hanno per ben quattro volte fissato l'appuntamento per consegnarmi i pezzi mancanti... Ma OGNI VOLTA hanno disdetto all'ultimo adducendo le scuse più varie: mancava il materiale, non era stato caricato, i montatori avevano avuto un "inghippo…
    Continua a leggere l'opinione »
    Prezzo apparentemente conveniente
    Paghi e spariscono

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • vanessacs89
    Assistenza clienti discutibile, zero problem solving
    opinione inserita da vanessacs89 il 18/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato dei mobili il 27/6, il venditore mi promise che in 2 date di consegna entro 60 giorni avrei ricevuto tutto, in realtà siamo ad oggi a 115 giorni e non ho ancora ricevuto tutto, senza contare che per ricevere quanto ad ora arrivato ho dovuto prendermi 5 giorni di ferie/permessi e ancora dovrò prenderne. Di questi 5 giorni presi, due sono stati presi inutilmente perché in uno mi hanno av…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    economico
    non trasparenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Vanessa. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10224084359768722
    Acquisto salotto e settimino
    opinione inserita da fb-10224084359768722 il 16/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno sconsiglio vivamente a tutti di fare acquisti a Mondo Convenienza ed il mio errore è stato non aver letto prima le recensioni avrei decisamente evitato. Fatto l'ordine del salotto, del settimino, del mobile del bagno e scaripiera in negozio a Lissone. Il tutto sarebbe dovuto arrivare il 13 novembre. Bene il 13 novembre è arrivato esclusivamente solo il mobile del bagno che tra le altr…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    nessuno
    nessuna serietà

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Simona. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • dallavalle59
    MONDO CONVENIENZA - dolce casa vergogna
    opinione inserita da dallavalle59 il 11/11/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Scrivo perchè questa storia è da denuncia Mio fratello necessita di una cucina perchè si è trasferito in un appartamento vuoto e si rivolge a Mondo Convenienza. Avendo problemi di salute mandano a casa gli addetti per misure ecc La cucina viene ordinata con il servizio DOLCE CASA il giorno 30/08/2021 Sulla fattura viene indicato che la consegna potrebbe avvenire dopo 20/30 gg e ci sta. Pass…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    ECONOMICO
    POCO FUNZIONALE

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

Prodotti correlati