Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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  • Design
Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
  • 5 stelle 9% · 60
  • 4 stelle 8% · 54
  • 3 stelle 9% · 62
  • 2 stelle 35% · 234
  • 1 stella 39% · 266
Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • neroclaire
    servizio pessimo
    opinione inserita da neroclaire il 13/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Accertati Sempre di Stare con il fiato sul collo degli operai mentre montano i mobili... Oppure preparati a non essere Rimborsato dal'Azienda se ti distruggono Casa!!! Ieri ci hanno rotto il proiettore, oggi ci rispondono che dovevamo filmare il fatto. Peccato che la stanza è piccola (15metri quadri), c'è Covid-19, vige il distanziamento e l'uso della mascherina ... E 5 persone (3 operai + noi 2)…
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    30%
    mobili economici
    il servizio di trasporto e montaggio ha raggiunto il fondo ed ha iniziato a scavare!

    La risposta dell'azienda:

    Salve, abbiamo gestito la sua segnalazione anche su altri canali. La nostra assistenza la contatterà appena possibile. Buona serata
  • maipiumondoconvenienza
    MONTATORI DA INCUBO
    opinione inserita da maipiumondoconvenienza il 11/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato un soggiorno tramite il loro servizio "Dolce casa" "arredatore a domicilio,oltre al soggiorno ho acquistato un settimino "su misura" tra virgolette perche "l'esperta" arredatrice non ha tenuto conto dello spessore del battiscopa per cui il settimino sporge 2 cm circa. Comunque consegna il 5 Agosto in mattinata previo appuntamento,Si presentano due operatori di cui uno neanche parl…
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    20%
    AVERE LA CERTEZZA DI SAPERE DOVE NON ANDARE PIU' A COMPRARE
    ESSERMI LASCIATO ATTRARRE DALLE LORO PRESENTAZIONI ON LINE SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • eleonora78
    Pessimo servizio
    opinione inserita da eleonora78 il 11/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Due montatori si presentano a casa nostra per l’installazione di un armadio comunicando che per il pagamento il POS nelle loro mani non era funzionante…….. Questo ha obbligato mio marito a uscire di casa per andare a prelevare dei contanti, lasciando dei perfetti sconosciuti soli a casa nostra, cosa che avrei sicuramente evitato. Da parte di uno dei due c’è stato un comportamento scortese e scost…
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    45%
    Velocità
    Preteso pagamento in contanti senza nessun preavviso

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Eleonora, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • viaggiatore60
    servizio post vendita degno del terzo o forse quarto mondo
    opinione inserita da viaggiatore60 il 11/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Codice di controllo ordine nr. J19893JQ6 Abbiamo scelto di acquistare una cucina presso Mondo Convenienza (punto vendita di Pontecagnano (SA)). Essendo ben consapevoli della qualità dei materiali in vendita non ci si aspettava certo di ricevere una cucina in legno massello, rovere ecc. . Ciò detto, in data 10/6/2021 ci siamo recati presso il punto vendita che ci ha accolti in modo molto professi…
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    20%
    economico
    poco funzionale

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione
  • fb-1465297570509875
    Customer Sutisfaction?
    opinione inserita da fb-1465297570509875 il 10/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Customer Sutisfaction? Il titolo? per chi è del settore sà.. (comunque questo è il link, https://it.wikipedia.org/wiki/Soddisfazione_del_cliente) Premessa, ordine di una cucina cui lunghezza è di quasi 8 metri(a staffa di cavallo) quindi comprende due angoli.....mia moglie ha scelto una cucina Asia dal sito in quanto, presso la sede di Lecce, non era in esposizione ma a lei è piaciuta così tanto…
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    35%
    NC
    Quanti ne volete

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, abbiamo provveduto ad inoltrare la sua segnalazione all'ufficio di competenza che provvederà a contattarla prima possibile.
  • sergio22
    Pessima esperienza
    opinione inserita da sergio22 il 05/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ci rechiamo in un punto vendita MondoConvenienza per ordinare una cucina; dopo aver fatto l'ordine, la dipendente ci dice che al massimo nel giro di 3 giorni verremmo contattati da un geometra che verrà a fare i rilievi per il montaggio della cucina. Dopo una settimana (prima inadempienza), non sentendo nessuno, chiamo l'assistenza che mi dà il numero per contattare il geometra (persona precisa e …
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    40%
    abbastanza economico
    tutti quelli elencati nella recensione

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-10217517488683306
    Per carità
    opinione inserita da fb-10217517488683306 il 05/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Per carità... Mondo convenienza. Mi consegnano camera da letto con contentore inizi di settembre. Orario di consegna 12.30/16.30.. Mi chiamano alle 7.30 chiedendomi la gentilezza di consegnare alle 08.30. Cortesia concessa, montano armadio comodini e como' e sfasciano il letto.. Mi lasciano per un intero mese senza letto. OGGI prevista consegna dalle 10.30 alle 14.30... Ore 12.40 mi chiamano di…
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    30%
    Prezzo
    Prodotto scadente e poca serietà

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • alceste89
    Pessimo sevizio di consegna
    opinione inserita da alceste89 il 04/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho riscontrato una pessima esperienza con un ordine relativo ad una cucina. L’ordine, effettuato online, era relativo ad una cucina Athena, per cui la prima consegna era prevista per lunedi 13 settembre. Purtroppo, al momento della consegna, la merce si e’ rivelata essere sbagliata ed i trasportatori non hanno provveduto al montaggio, quanto il colore della cucina era sbagliato (marrone invece c…
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    20%
    Nessuno
    Costi nascosti Pur risparmindo sulla merce, si incorr in costi ulteriori derivanti dall'inefficienza del loro processo di consegna.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-4325567277497208
    Vergognosi e incompetenti da evitare assolutamente
    opinione inserita da fb-4325567277497208 il 01/10/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato dei mobili da loro il 7 luglio ma ad oggi non hanno potuto consegnate , 1 volta per solo trasporto ( e io avevo pagato anche per il montaggio) 2 volta arrivano sballano e si rendono conto che manca la ferramenta per montare 3 volta dato l’appuntamento la spostano per motivi loro la 4 volta vogliono fare due consegne la 5 volta mi fanno l’appuntamento il 1 di ottobre dalle 15 alle 19 no…
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    20%
    Nessuno
    Vergognoso in tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Salvatore, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • simonap
    Incompetenti
    opinione inserita da simonap il 28/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi sono rivolta alla società per l'acquisto di una cucina. Premetto che avevo richiesto il servizio "dolce casa" al fine di non avere problemi di misure sbagliate, prese di corrente non segnalate ecc. Quindi una loro addetta ha predisposto la planimetria prendendo le misure direttamente presso la mia abitazione. Dopo aver pagato l’acconto la ditta mi ha informato che lo schienale della cucina n…
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    35%
    nessuno
    tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • francesca7
    Mi hanno truffata e imbrogliata!!
    opinione inserita da francesca7 il 25/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Oggi sono venuti a consegnarmi il frigorifero, il mobile del bagno e la rete...Si sono presentati un' ora prima dell' appuntamento eh gia' li dico va be...poi quelli dell' equipaggio mi comunicano che nel mio ordine era compreso solo trasporto e non montaggio, mostrandomi velocemente un foglio dove c' era indicata questa cosa. Io sono rimasta sbalordita perche' ero sicurissima ci fosse anche il m…
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    20%
    Nessuno
    Piu' di uno

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-10158457975908224
    Servizio pessimo
    opinione inserita da fb-10158457975908224 il 25/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi è stata consegnata una cucina in ritardo di 2 mesi in tre tranche diverse, i tempi di consegna sono stati spostati più volte, non si riesce a comunicare perché non si parla mai con la stessa persona , cucina consegnata con top rovinato, colonna frigo dove per aprire il frigo bisogna aprire tre ante( progettata male) e penisola danneggiata.. tra l altro non è costata neanche poco la cucina per …
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    20%
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Valentina, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-10227477504429191
    Post vendita pessimo
    opinione inserita da fb-10227477504429191 il 24/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Prima consegna programmata 19 agosto per la cucina e 21 per camera e bagni. Il 17 mi contattano che la cucina me la portano il 25, dicendomi che non riuscivano. PRIMO DISAGIO in quando ero in ferie il 17 e il 25 no e la mia compagna ha chiesto permessi. Il 21 portano la merce: Camera da letto con una doga rotta e la testiera sbeccata. Bagno "grande" con il cassetto sotto segnato. Richiesta assi…
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    40%
    Se ne trovate ditemelo
    Si parano con il primo buono e dopo anarchia

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Roberto, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • redimec1
    Esperienza Post vendita pessima
    opinione inserita da redimec1 il 24/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo acquistato una camera da letto in data 17/06/2021 c/o il negozio di Mondo Convenienza di Trezzano sul Naviglio (buono commissione FI16H4070) per una abitazione di Carpi. A distanza di 30 giorni abbiamo potuto verificare che la testata del letto presenta un segno di circa 2 cm, che è stato volontariamente occultato tramite silicone bianco in modo tale da rendere tutto poco visibile durante …
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    30%
    economico
    post vendita pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • renzo66
    Deluso
    opinione inserita da renzo66 il 23/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato una cucina modello Sofia. Ho concordato la consegna per la settimana del 9 settembre 2021. Fin qui tutto bene, la cucina è arrivata il 9 settembre. Peccato però che il giorno prima della consegna mi chiama Mondo Convenienza per dirmi che il top della cucina si era rotto e non era possibile consegnarlo e di conseguenza montarlo con il resto della cucina. Mi è stato detto che I tempi pe…
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    25%
    A vendere tutti bravi
    A risolvere i problemi, menefreghismo totale

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Renzo, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-10226105095397373
    Pessima assistenza post vendita
    opinione inserita da fb-10226105095397373 il 23/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato una parete attrezzata con un grosso difetto di fabbrica nella laccatura frontale, molto evidente, la mia richiesta non è stata accolta perchè erano trascorsi piú di 7 giorni, pessima esperienza post vendita. L'azienda nonnha voluto sapere nessuna ragione, neanche a pagarla. Non cosniglio Mondo convenienza. State lontani …
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    35%
    Prezzo
    Pessima qualita e pessimo servizio clienti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • clara91
    Pessimo servizio di consegna
    opinione inserita da clara91 il 21/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho effettuato un ordine da mondo convenienza per 2 camere da letto, un soggiorno, 2 divani tavolo e sedie. Al momento dell'acquisto ho specificato che la consegna doveva essere tassativamente il 27.09 visto che in svizzera avevo sol quel giorno per lo scarico, oltre che aver organizzato il lavoro per avere quel giorno libero. Ho contattato il servizio clienti per 15 giorni consecutivi per avere l'…
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    35%
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Clara, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-4701026883242776
    NON MERITANO NEANCHE UN CENTESIMO
    opinione inserita da fb-4701026883242776 il 20/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo ordinato una cameretta e il mobile del bagno. Due giorni prima della consegna ci confermano l'appuntamento, così ci siamo uccisi per smontare e buttare tutto. Nel tardo pomeriggio ci dicono che la cameretta non verrà più consegnata, mentre confermano assolutamente l'arrivo del bagno. Il giorno dell'appuntamento arriva il mobile. I ragazzi del montaggio aspettano l'idraulico che dopo mezz'o…
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    20%
    NESSUNO
    solo disagi, siamo senza bagno e senza camera

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Chiara, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-10224512270932994
    Mai più
    opinione inserita da fb-10224512270932994 il 19/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessima esperienza con il montaggio e la gestione dei casini fatti dai montatori. Hanno rotto la testata del letto, la gamba del tavolo e il mobile a parete. Il mobile a parete è proprio caduto e ha rovinato il muro. La gestione clienti dice che non ci sono prove che abbiano rovinato il muro(mobile rotto) e non rimborsano. questo Sig.stefano è stato scortese e ha praticamente posto la questione co…
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    30%
    Mi sembrava un buon rapporto qualità prezzo
    Montatori incompetenti. Servizio clienti poco disponibile. Pessima gestione pezzi rovinati. Non puntuali nelle consegne. Ho ordinato a maggio e sono ancora in ballo clienti

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Marina, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • annamarial
    Una sola parola: VERGOGNA!
    opinione inserita da annamarial il 18/09/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordine di una cucina effettuata il 28 Giugno, consegna inizialmente prevista il 6 Settembre (68 giorni dopo aver effettuato l’ordine!) Il giorno prima mi chiamano per dirmi che la consegna slittava a sabato 18/09. Nonostante il disagio di stare ancora senza cucina, dopo aver preso giorno di ferie dal lavoro, mi chiamano alle 9:25 del giorno stesso della seconda consegna e mi dicono che lo schiena…
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    20%
    Quali vantaggi?
    Pessimo servizio nella gestione delle consegne

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

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