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Opinioni e recensioni

Nexive

1,3/5 · 233 opinioni
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233 opinioni
1,8/5Pubblicata il 29/01/2018

Corriere davvero scadente

Personalmente non consiglio di affidarsi a questo corriere che mi è sembrato davvero scortese e poco ragionevole. Infatti, quest'azienda che collabora in Italia per la spedizione di pacchi ed anche fattura ad opera di privati non è molto sicura ed è anche poco affidabile visto che alcune volte ha anche perso diverse bollette da portare a casa di persone che attendevano con ansia. Un postino della loro azienda mi ha l…

VantaggiNessuno
SvantaggiScortese
1,0/5Pubblicata il 18/01/2018

vergognosi

Una spedizione Cagliari-Milano ha attraversato tutta l'Italia per ritardare di 2 giorni la consegna prevista, che, a tutt'oggi, non è ancora avvenuta. Tutti i giorni mi è stato risposto che il pacco era in consegna: una presa in giro. Ho ricevuto un tracking number dopo una settimana dalla consegna in filiale per la spedizione, prima non sapevo nemmeno dove fosse il mio pacco. È fermo a Settimo Milanese senza alcun m…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco funzionale, disorganizzato, inaffidabile, disonesto
4,6/5Pubblicata il 13/01/2018

La più economica

Eseguo una spedizione con questo corriere almeno una volta la settimana! Sono i più economici, veloci (dalle 48 ai 5 giorni) e seri. Ho provato anche altri corrieri più veloci magari, ma molto molto più cari e sinceramente non trovo il senso di strapagare così un corriere! La Nexive offre il servizio del contrassegno, ma prenotando tramite il Packlink i soldi mi arrivano dopo quasi un mese e questa è l'unica cosa ch…

Vantaggieconomico e prevede il contrassegno
Svantaggiil rimborso del contrassegno ci mette molto ad arrivare
1,2/5Pubblicata il 10/01/2018

Il peggior spedizioniere di sempre

Spedisco in data 15 novembre, e dal 20 dello stesso mese non si hanno più notizie del pacco. Chiamo la compagnia, faccio un numero indefinito di reclami, solleciti, scrivo email, vado anche in filiale e ogni volta mi dicono di aspettare 5 giorni lavorativi, che sono passati un bel po' di volte. Oggi, 10 gennaio, dicono che forse il mio pacco è stato smarrito (ma veramente?). Decidono di rimborsarmi addirittura 1 eur…

Vantaggioperatori gentili (in Italia)
Svantaggiassistenza pessima, lunghe attese telefoniche, non rispondono, non si prendono la responsabilità degli smarrimenti
1,0/5Pubblicata il 08/01/2018

Aiuto inesistente servizio

Pessima esperienza. Al numero della filiale di zona dopo 5-8 squilli buttano giù il telefono... al numero di Milano, dopo 8-12 minuti di attesa, risponde da un call center di Tirana (che non può rispondere e risolvere il tuo problema) un signore super stressato ma al limite dell'educazione. La chat casualmente non funziona, quando clicchi per connetterti ad un operatore va in errore di connessione (ho provato 12 volt…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto il peggio di un corriere inefficiente
1,2/5Pubblicata il 20/12/2017

meglio spedire con un piccione viaggiatore

Dopo aver aspettato una settimana per una consegna che avrebbe dovuto essere effettuata in 2 giorni, hanno mentito sulla tentata consegna e ritardato ulteriormente la spedizione. Servizio pessimo, assistenza inesistente. Per contattare il call center devi fare lunghe attese e poi non ti dicono nè più nè meno di quanto trovi sul sito; gli operatori sono stranieri e impreparati. Sconsiglio vivamente di spedire con loro…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 11/12/2017

Vergogna

Non spedite con questi incompetenti di Nexive, vi prego. Hanno perso 9 spedizioni in 3 mesi e il problema ancora più grave è che non rispondono al telefono oppure ti deviano ad una linea di Tirana con operatori per cui l'italiano è un optional, per non parlare delle email, che non vengono prese in considerazione nemmeno di striscio. Credetemi, ho avuto dei seri problemi con i clienti finali a cui ho dovuto rimborsare…

VantaggiNessuno
SvantaggiPacchi smarriti e tanti problemi
1,0/5Pubblicata il 08/12/2017

Incapaci e truffatori

Al momento in cui arriva il pacco, mi dicono che devo pagare un contrassegno di 25€. Ho pagato con PayPal, ma l'autista insistente mi dice che non è stato effettuato alcun pagamento. Mi convinco è pago 25€ in contanti, ma una volta tornato a casa controllo su PayPal è mi rendo conto che il pagamento era stato effettuato. Contatto il venditore è mi dice che lui non ha avuto nessun contrassegno e che l'oggetto era stat…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 04/12/2017

Uno scandalo

Mi hanno spedito un mandolino con questo corriere da Salerno alla Liguria. Dopo aver atteso a lungo senza ottenere alcuna risposta, tramite il numero SMS di aiuto mi continuavano a dire che il pacco sarebbe arrivato il 28 novembre, nonostante fosse già il 30... insomma, una presa per i fondelli. Il pacco è arrivato in data 01/12, la scatola era integra ma il mandolino era inspiegabilmente fracassato, nonostante fosse…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 29/11/2017

Esperienza negativa

Ho acquistato la spedizione con Nexive tramite un intermediario. Dopo 2 giorni sto ancora aspettando che vengano a ritirare il pacco. E nessuno mi contatta. Confesso che era la spedizione più conveniente dal punto di vista economico (pochi centesimi di euro in meno rispetto alla media), non mi aspettavo i guanti bianchi, ma che almeno venissero a ritirare il pacco... forse mi aspettavo troppo... mah... chissà cosa su…

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdita di tempo e soldi
1,0/5Pubblicata il 16/11/2017

Male organizzati

Ho ordinato un biglietto per un concerto ed è stato spedito tramite Nexive. Il pacco rimbalzava tra varie sedi e non ho ricevuto il biglietto in tempo per l'evento. Grazie allo staff di TicketOne sono riuscito ad entrare, ma se fosse stato per voi avrei perso 50 euro. La settimana dopo il concerto, il biglietto è partito per la consegna, ma non è arrivato perché, a detta loro, l'indirizzo era sbagliato, quando invece…

VantaggiSito di tracking carino
SvantaggiOrganizazzione pessima
1,0/5Pubblicata il 07/11/2017

Vergognosi a dir poco

TIM ha tentato per la quarta volta di spedirmi i loro apparecchi tramite Nexive e per la quarta volta il pacco risulta "Rifiutato dal destinatario" Il servizio fa semplicemente schifo, se provo a telefonare direttamente alla filiale risponde sempre una segreteria telefonica di un altro numero, mentre il servizio clienti di Nexive è una presa in giro bella e buona. Quando gli ho fatto notare che il pacco risulta rifiu…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio inesistente
1,0/5Pubblicata il 24/10/2017

inefficenti!!!

È la seconda volta che mi spediscono merce con questo "corriere". In entrambi i casi è stato un disastro! Nel secondo caso ci sono voluti 13 giorni dall'Emilia a Olbia, e sarebbero stati di più se non fossi andato io a ritirare il pacco direttamente in sede, sobbarcandomi 200km da Olbia a Sassari, tra andata e ritorno. Quando non riescono a consegnare si parano dietro ad un "indirizzo errato" oppure "destinatario ass…

Vantaggiforse è economico
Svantaggilenti, scorretti e inaffidabili
1,0/5Pubblicata il 24/10/2017

Nutella è musica: prodotto giunto incompleto

Ho aderito all'iniziativa "Nutella è musica". Quando, finalmente, il collo è stato affidato a Nexive era il 6 ottobre. La consegna è avvenuta il 20 ottobre. Ho cercato di contattarli tramite il loro sito con la live chat, ma non è attiva... allora ho optato per "Scrivici"... inutile, pure quell'opzione non è funzionante. Alla fine ho mandato un messaggio tramite cellulare. Mi è stato risposto che il collo a me destin…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili
1,2/5Pubblicata il 18/10/2017

sconsigliato

Non sempre... però è vero... meno paghi e meno hai. Ma ho voluto provare lo stesso... L'ho utilizzato per una spedizione tra due cittadine distanti soltanto 30km, eppure non sono riusciti a rispettare i tempi di consegna, al contrario di quanto concordato. Il pacco è stato ritirato di venerdì e consegnato di mercoledì dopo infinite discussioni, telefonate ed email. Ai numeri telefonici che mi hanno fornito non rispon…

Vantaggial momento direi nessuno
Svantaggiimprecisi, tardivi, disorganizzati, poco professionali, inadeguati per i tempi di oggi
1,0/5Pubblicata il 17/10/2017

Servizio indecente

Ho effettuato un ordine di lunedì. In base a quanto da loro indicato, mi sarebbe dovuta arrivare un'email di attivazione (mai arrivata) e il pacco avrebbe dovuto essere consegnato entro 2 giorni lavorativi al massimo. Ho atteso una settimana e ancora non ho ricevuto nulla. Il corriere è irrintracciabile e che passa a orari allucinanti (il mio indirizzo è uno studio immobiliare e passa in piena pausa pranzo), i giorni…

Vantagginessuno
Svantaggiconsegne non rispettate, impossibile contattare il corriere, call center inutile, centralinisti maleducati
1,6/5Pubblicata il 16/10/2017

Pacco aperto, contenuto rubato e poi richiuso

Pessima esperienza! Ho consegnato un pacco presso una loro sede. È arrivato al destinatario stranamente in fretta: mi pare in 48 ore, contro i soliti 4-5 giorni. La confezione sembrava integra, con la scatoletta inserita nella loro busta con il logo per spedizioni, ma il pacco era vuoto. Non ho alcun dubbio sulla serietà del mittente, dato che sono io e che si trattava di una spedizione ad un parente. Il pacco è stat…

VantaggiPrezzo
SvantaggiTotale inaffidabilità
1,8/5Pubblicata il 10/10/2017

Pessimo servizio

Pessimo servizio. Costa poco, ma vale poco. Ho richiesto il pick-up di un pacco il 3 ottobre e ad oggi (10 ottobre), dopo il secondo cambio di codice ritiro, non sono ancora passati. Ho denunciato la cosa all'intermediario (Packlink) e ora aspetto il rimborso. Il servizio clienti di Nexive, sia tramite call center telefonico, chat e servizio sms, non ha alcun senso perché non risolve mai alcun problema e se lo contat…

VantaggiEconomico
SvantaggiServizio inesistente
1,4/5Pubblicata il 05/09/2017

Da evitare

Quando ho sottoscritto e pagato la spedizione tramite ParcelScout, ho scelto la presa da parte di Nexive per risparmiare qualcosa rispetto al servizio degli altri corrieri. L'incaricato di Nexive non si è mai visto, e oltretutto hanno dichiarato che il ritiro non è stato fatto adducendo il mancato affido, cosa impossibile in quanto l'indirizzo di ritiro è di un'azienda e in orario di ufficio è sempre presente del pe…

VantaggiPiù economico di altri corrieri
SvantaggiRischi di buttare i soldi risparmiati perchè poi devi affidare la spedizione ad un altro vettore
1,0/5Pubblicata il 21/08/2017

Pessima esperienza

Non ho mai avuto un'esperienza peggiore con un corriere... e ricevo molto spesso pacchi, pacchetti ecc. Una piccola busta spedita il 10 agosto da Macerata deve ancora arrivare a Lecce... con un calesse sarebbe arrivata sicuramente. Sul sito inseriscono la dicitura "Destinatario assente" o addirittura "Concordata telefonicamente consegna con cliente".... mai ricevuto telefonate. Da evitare assolutamente. Il mio non è …

VantaggiNessuno
SvantaggiUn calesse avrebbe fatto prima
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