Opinioni Packlink
101 Opinioni
Voto medio: 1.4
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assistenza
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convenienza
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velocità
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puntualità
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servizio
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
3% · 3
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4 stelle
1% · 1
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3 stelle
3% · 3
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2 stelle
19% · 19
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1 stella
74% · 75
Calcolata su 101 opinioni con voto.
Ultima opinione
03/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni
Cos'è Packlink
Packlink è una piattaforma online per la spedizione di pacchi che consente di confrontare tariffe e tempi di consegna di diversi corrieri nazionali e internazionali. Attraverso il sito è possibile prenotare una spedizione, generare l'etichetta e monitorare lo stato del pacco tramite il tracciamento. Il servizio si rivolge sia ai privati sia a chi gestisce attività di e-commerce, con soluzioni dedicate all'integrazione con i principali marketplace. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Packlink, ai corrieri, ai tempi di consegna e all'assistenza clienti.
101 Opinioni per Packlink
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opinione inserita da
basiliojob1 il 03/10/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Segnalo quanto segue .Il 12 settembre viene ritirato dal corriere un pacco originale, mai aperto contenete un toner. Lo inserisco ancora dentro un altro cartone per preservare l'integrità. Il pacco non viene consegnato, e rimane in giacenza sino al 20 sett. L'acquirente mi segnala che il pacco non e stato consegnato. Mi ritorna indietro dopo 10 giorni, senza avere ricevuto nessuna comunicazione da…
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Nerssuno
Poco seri nel gestire i danni da loro causati.
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opinione inserita da
nicocere355 il 30/06/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Questa volta hanno toccato il fondo!!! Sono dieci giorni che contatto l'assistenza per sbloccare una spedizione che è rimasta ferma da qualche parte da oltre 20 giorni ma ti contattano solo via mail e mi hanno rimborsato €9 per la spedizione ed €1 come rimborso del valore dell'oggeto. Era un oggetto che era stato venduto ad oltre €300 e loro neppure si degnano di farlo rientrare al mittente. Il pa…
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Economico?
Assistenza ZERO, Garanzie ZERO
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opinione inserita da
danielepigi il 30/04/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Non capisco come possa ancora esistere un servizio del genere nel 2022. Magari mentre scrivo lo hanno chiuso definitivamente. Serietà ZERO. Ho usato il loro "non" servizio" per spedire un oggetto del valore di 200 euro in assistenza. Il pacco è stato "smarrito". La loro assistenza si limita a mail automatiche o roba simile, non puoi parlare con nessuno. DOPO UN MESE MI HANNO RIMBORSATO CON 1 …
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Nessuno
Se tti smarriscono il pacco(loro o chi per essi) non si prendono responsabilità
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opinione inserita da
lukk il 05/04/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Attenti ad usare questo servizio con Ebay!!!!! vi trovate addebiti di spedizione mai fatte e se passano 15gg e non ve ne accorgete si tengono i soldi! Attenti ad usare questo servizio con Ebay!!!!! vi trovate addebiti di spedizione mai fatte e se passano 15gg e non ve ne accorgete si tengono i soldi! Attenti ad usare questo servizio con Ebay!!!!! vi trovate addebiti di spedizione mai fatte e se …
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non saprei
addebiti automatici di cose non richieste
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Ho fatto il preventivo dichiarando misure e peso , controllato sulla mia bilancia.. Ho pagato con post pay 15.45euro Dopo un mese mi sveglio e sulla post pay mk erano state sottratte 15.70 dopo qualche ora arriva una mail dove c era scritto che secondo i loro calcoli c'era da pagare un sovraprezzo in quanto le misure ed il peso FALSO erank discordanti, Primo non si apre il portafogli della gen…
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Ho venduto una chitarra su Reverb.com Automaticamente mi è comparso un link per poterla spedire (in Canada), tramite il loro servizio. Ovviamente ho accettato senza pensarci molto, visto che non mi era mai capitato di spedire così distante. Si fa viva una tale "Skynet Italia" che mi comunica di aver preso appuntamento per il ritiro del pacco 2 gg dopo. Preparo il tutto, e 2gg dopo non arriva n…
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Mi domando in cosa consista il loro servizio, perche loro non te lo spiegano
"disonesti" "Di scarso aiuto" "Per niente gentili" " menefreghisti"
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Pacco spedito il 06 gennaio 2022 per la Spagna mai arrivato a destinazione. Il servizio assistenza e supporto è inesistente . Possono essere contattati solo tramite chat che il più delle volte si interrompono, seguite dal mail generiche e preconfezionate che non forniscono nessun aiuto e/o chiarimento. Non ci sono recapiti telefonici, indirizzi email, niente di niente. Nessuna assistenza Ho p…
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NESSUNO
ASSISTENZA INESISTENTE
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Primo ritiro programmato per il 5 Gennaio, rimango a casa dalle 9 alle 18 perché non è possibile stabilire una fascia oraria ridotta, alle 17 riesco a scrivermi con l'assistenza via chat e mi dice che ancora c'è tempo. Ovviamente non arriva nessuno a prendere il pacco. Me ne fissano loro uno oggi il 12, DI NUOVO MANCATO RITIRO. L’assistenza, questa volta non risponde proprio, è totalmente inutile,…
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Tramite questo servizio, ho acquistato una spedizione CronoExpress (avevo fretta di restituire un reso nei 14 gg. del recesso che scadevano il 16..) con ritiro previsto il 14/12/21 e consegna il 16/12/21 da parte di SDA. Dopo il 1° mancato ritiro previsto appunto il 14 (restando l’intero giorno in casa in attesa del corriere…), ho inviato la comunicazione e rifatta, come da loro richiesto, la pren…
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Servizio veramente inqualificabile. Pacco spedito il 9/12 per Gibilterra a € 60,68, fermo dal 12/12 in un hub. Dove? Non te lo dicono. Sarà lavorato? Boh. Il servizio assistenza è ridicolo, dà risposte generiche e tronca la chat. Seguono mail dilatorie e inutili che non danno alcuna informazione. Sembra che la tirino in lunga già sapendo che il pacco non sarà mai consegnato. Il reclamo è sottopost…
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Nessuno
Tutti. Caro e inutile
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opinione inserita da
soniashipping il 15/12/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Indecente. Ho provato più volte ad aprire richiesta di aiuto per una spedizione UPS che andava in Inghilterra e di cui il sistema Packlink non riconosceva la mia mail abbinata al loro codice. Dal momento che aprendo il ticket non ne ricevevo conferma per mail, ho aperto una chat diverse volte e ogni volta mi veniva chiusa. Le scuse per non fornire assistenza sono state le più disparate. Ho in…
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Se siete venditori EBay vi sconsiglio caldamente di utilizzare questo strumento per le spedizioni. In una mia vendita ho subito un furto e il pacco è stato manomesso, le Poste Italiane hanno riconosciuto subito l'accaduto e addirittura hanno aperto un loro ticket. Peccato che per poter avere un risarcimento abbia dovuto necessariamente rivolgermi a Packlink, in quanto hanno un contratto con Poste …
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Spedisco un pacco con loro allacciato con Crono-PosteItaliane il giorno 2 Novembre con consegna prevista l'8 Novembre. Ad oggi, dopo ormai circa due settimane il pacco è irrintracciabile, non si sa dove sia. PosteItaliane demanda la responsabilità a loro e loro, che oltretutto dovrebbero mediare in queste situazioni e trovare una soluzione, non si interessano minimamente e l'unica cosa che sanno d…
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assolutamente nessuno
Totalmente inadempienti alle loro mansioni
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opinione inserita da
renatone il 27/10/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Fanno schifo, l'assicurazione non funziona. Due pacchi distrutti e zero rimborso. Ho speso più di 90 euro di spedizione e mi sono ritrovato con soldi spesi e merce distrutta. Valore totale perso oltre 600 euro. Scaricano la colpa al corriere e loro che dovrebbero assisterti se ne infischiano. Il corriere dice : devi risolvere con loro perché e da loro che hai ordinato la spedizione. Loro dicono c…
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opinione inserita da
giuvac64 il 19/10/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Attenzione a questi "commercianti", a distanza di 20 giorni mi hanno addebitato, ritirandoli da PayPal, una ulteriore somma di € 21,47 dopo che per la spedizione di un tablet in Francia, alla casa madre, che dovevo restituire mi era stata fatta pagare la somma di € 11,91 in ragione del peso dei Kg. 1.34, e delle misure di 32 x 20 x 5 cm. Ciò sulla base di una asserita inveritiera dichiarazione de…
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NESSUNO
Mi hanno sottratto denaro senza alcuna autorizzazione
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Ho fatto spedire un pacco dalla Germania all'Italia pagando 20 euro. È arrivato con 2 giorni di ritardo e il ritardo non è stato notificato. A distanza di 2 settimane e 1 giorno dopo il mio ordine mi sono stati addebitati altri 20 euro, automaticamente, senza che io autorizzassi l’operazione, per supposte misure da me dichiarate errate. Infatti, teoricamente avrei dichiarato 3 cm in meno. Infine…
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NESSUNO. SAREI POTUTA ANDARE SULLA PAGINE DEL CORRIERE USATO (UPS) ED EVITARE DI FARMI RUBARE SOLDI ED EVITARE DI LEGGERE STIME SULL'ARRIVO DEL MIO PACCO ERRONEO
TUTTO. LENTI, IMPRECISI, MI HANNO SCALATO ULTERIORI SOLDI DOPO SETTIMANE
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Dopo aver scelto Packlink per il buon rapporto prezzo servizio, mi sono ritrovato la sorpresa di un loro prelevamento sulla mia carte di credito di 13 euro, giustificato dal fatto che avevo dato misure errate. Ovviamente la cosa è totalmente falsa e non c'è stato nulla da fare. mi chiedevano la foto del mio pacco con un centimetro vicino (cosa ovviamente impossibile a posteriori), anche perchè nes…
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prezzo economico
prelevamenti a posteriori già programmati
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opinione inserita da
neoolab il 14/06/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Tutto bene finché non capita un problema (nel mio caso spedizione smarrita dal corriere) e provi a recuperare il valore assicurato. Alla fine ti accorgi che tra condizioni sfavorevoli e cavilli burocratici quello che riesci ad ottenere, tra l’altro dopo mesi dal sinistro, è una miseria rispetto al valore (anche certificato da opportuna documentazione) del danno subito… e ovviamente non puoi appell…
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Nessuno
Non rimborsano il dovuto per la merce assicurata
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opinione inserita da
tonystark il 08/06/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
sono stato truffato! dopo 2 mesi dalla spedizione mi inviano una email sottraendomi 90,00 euro da paypal indicandomi che il corriere ha notificato che il pacco aveva misure e peso diversi. ho contattato il corriere principale direttamentedal quale mi comunicano che non hanno inviato nessuna richiesta a packilink e che per loro il pacco era tutto ok come descritto, morale ho notificato subito la c…
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nessuno dopo questa esperienza
truffatori
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opinione inserita da
piero1977 il 14/05/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho spedito un pacco a gennaio per il quale ho pagato anche un'assicurazione, dopo tre mesi di attesa e diversi solleciti mi rispondono che potevo fare richiesta di un controllo, a questo punto ricevo degli aggiornamenti e cioe' che il pacco era stato smarrito. Chiedo il rimborso, mi viene chiesto di avviare una procedura di controllo e di allegare una descrizione dettagliata della merce all'intern…
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nessuno
Solo perdita di soldi e tempo
