Opinioni Pagina facebook Tim

- offerta diversa da quella illustrata telefonicamente -costo effettivo troppo alto -informazioni sugli aumenti previsti dopo 12 mesi dall'attivazione ERRATI -informazioni su costi/penali di uscita/cambio linea non menzionati o poco chiari -contratto mai visto e mai firmato (a meno che non sia stato registrato/firmato qualcosa a mia insaputa, in maniera illecita o in modo poco chiaro) -servizio clienti gestito da inetti che liquidano le segnalazioni con sufficienza e superficialità Sono stato raggirato e truffato, il servizio clienti è stato pessimo. Da evitare assolutamente. Mai più tim.
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Sono molto deluda da questa pagina ufficiale Facebook della Tim. Infatti ho avuto un problema ottobre e mi sono rivolta anche a loro, mi hanno risposto ponendomi a loro volta un quesito, gli ho risposto e, da allora, non appare nemmeno visualizzata la mia risposta. Allora mi domando, ma cosa mettete la possibilità di mandare messaggi privati se poi non rispondete? Non mi piace ed infatti ho subito tolto il "mi piace" alla pagina. Non si fa cosi' con i clienti. Il prima possibile cambierò anche operatore perchè sono letteralmente stufa. Esperienza negativa da parte mia e valutazione della medesima tipologia. Delusione.
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Non mi posso assolutamente definire soddisfatta di questa pagina. Spesso ci sono spiegate offerte, tariffe e promozioni ma ai quesiti posti, da me ed altri, non ho mai visto risposte veramente utili a vedere dissipati dubbi o incertezze. In privato poi non mi hanno quasi mai risposto. Quindi ho semplicemente smesso di seguire la pagine, se voglio conoscere le tariffe vado sul sito e faccio ancora prima. Non mi piace questa pagina, credo che andrebbe gestita un pò meglio e che bisognerebbe rispondere in maniera più specifica alle domande. Da migliorare nella maniera più assoluta. Per ora la mia valutazione è neutra
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Non ho mai capito a cosa servano le pagine Facebook se non a creare ulteriore pubblicità ai gestori. La pagina Facebook di Tim è la pagina ufficiale del gestore alla quale, in teoria, ci si potrebbe approcciare per chiedere anche assistenza tecnica, assistenza che però il più delle volte è fornita da frasi fatte come "verificheremo", "passiamo all'ufficio competente", " chiami i colleghi". Insomma, non un aiuto vero e proprio. Sicuramente invece la pagina è un grandissimo SPOT pubblicitario, dove viene presentato un mondo perfetto, fatto da mega e bellissime offerte che, stridono però con i tanti commenti dei tanti clienti arrabbiati e lasciati soli. Una pagina pubblicitaria.
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Pagina facebook ufficiale di Tim. Pagina facebook gremita di spot ad effetto che lasciano pensare che Tim sia il miglior universo possibile. Tanti i commenti dei clienti che stridono con l’immagine che l’azienda propone di sé, tra questi i miei. Ogni volta è scontro verbale con chi dovrebbe recepire...
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