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Opinioni e recensioni

Poltronesofà

1,9/5 · 197 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
26 consigliano160 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo2,3/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 1,9/5 in precedenza
↑ 0,3
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Poltronesofà

Poltronesofà è un marchio italiano di arredamento specializzato nella produzione e nella vendita di divani e poltrone. La gamma comprende divani componibili, angolari, relax e divani letto, oltre a poltrone, proposti in rivestimenti sfoderabili in tessuto o in pelle. La distribuzione avviene tramite una rete di punti vendita in Italia e un sito di vendita online, affiancati da servizi di consulenza all'arredo. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative alla qualità dei prodotti, alla consegna, all'assistenza e al servizio nei punti vendita.
197 opinioni
1,5/5Pubblicata il 10/01/2018

La mia esperienza con Poltronesofà, purtroppo, è molto negativa. 2 anni e mezzo fa ho acquistato un divano nel negozio di Varese e dopo meno di 2 anni sono iniziati i problemi: i cuscini appoggiaschiena si spellano, quelli della seduta hanno dei seri problemi in quanto si aprono le cuciture e l'imbottitura si è deteriorata, è impossibile stare seduti comodamente. Purtroppo, anche il servizio clienti non mi è stato ut…

Vantaggivasta scelta
Svantaggibassa qualità
1,5/5Pubblicata il 08/01/2018

Ho comprato un divano letto con penisola, pagato 1430,00 euro con il 40%di sconto nel novembre 2016. Ci è arrivato nel febbraio 2017, e fin qui tutto ok. A luglio, spostando il divano, mi accorgo che il piede e storto, controllo gli altri e scopro che 2 su 4 si muovono. Chiamo il punto vendita e mi dicono di fare una foto, ma nella foto non si vede nulla, quindi gli dico che devono venire a casa e controllare. Mi dic…

VantaggiNessuno
SvantaggiTanti
2,3/5Pubblicata il 06/01/2018

Ho acquistato un divano da 5 posti con 2 relax. Il furgone utilizzato per la consegna era in pessime condizioni e di certo non rispecchiava la politica commerciale dell'azienda, dandomi la sensazione di aver acquistato merce di scarso valore sia economico che qualitativo. Purtroppo, il divano presentava lo schienale di un relax sfondato. Ho reso il divano per la sostituzione della parte danneggiata, il cui imballo r…

VantaggiNessuno
SvantaggiMi sono fatto un fegato così...
1,0/5Pubblicata il 06/01/2018

Dopo 31 anni abbiamo deciso di cambiare il nostro vecchio e ancora comodissimo divano che avevamo in soggiorno. Senza pensarci due volte, siamo entrati in un negozio Poltronesofà pensando di acquistare il meglio che il mercato potesse offrire. Mia figlia è stata subito attratta dal divano Gambettola da 3 posti che era esposto in negozio, e senza pensarci molto abbiamo deciso di acquistarlo. Per questioni di spazio, p…

Vantagginessuno
Svantaggicostoso, scomodo, brutto da vedere
1,5/5Pubblicata il 04/01/2018

Io invece capisco benissimo le recensione negative. La mia esperienza è stata allucinante. Ho acquistato un divano Molinelli da 3 posti completo di 2 pouf (rivestimento in microfibra colore bianco luna). Fino al minuto prima della consegna era tutto ok. Dopo mi è successo di tutto. Mi è stato consegnato un divano danneggiato, con macchie di colla su rivestimento. Il mio errore è stato quello di accettare la consegna.…

VantaggiNon ne ho trovati, se non prodotti a malapena adeguati al prezzo pagato ma, si badi bene, post-sconto
SvantaggiAssistenza inesistente, approssimazione, prodotti dozzinali
1,3/5Pubblicata il 02/01/2018

Ho acquistato due divani e un pouf in eco pelle nel giugno 2015. Il pouf è arrivato rotto e quindi l'ho sostituito. Ad oggi, la copertura è totalmente distrutta e in alcuni punti si sono staccati dei pezzi. Ho chiamato l'assistenza e mi hanno risposto che la garanzia è scaduta da 6 mesi (non da 6 anni) e che se volevo mi avrebbero fatto il piacere di mandarmi via email un preventivo per cambiare la copertura. Altro c…

VantaggiNessuno
SvantaggiQualità pessima
3,3/5Pubblicata il 10/12/2017

Poltronesofà

In questo periodo la pubblicità di questa catena di negozi si è fatta veramente insistente, a volte quasi irritante. Quando ho acquistato il divano in pelle da Poltronesofà, ci sono andata proprio dopo aver visto una pubblicità che prometteva grandi sconti. Essendo uno dei negozi vicino a casa mia e dovendo sostituire il divano che avevo, provai ad andare e alla fine non presi nessuno dei divani che c'erano in promoz…

VantaggiFatti in Italia
SvantaggiRecensioni piuttosto negative negli ultimi tempi
1,8/5Pubblicata il 27/11/2017

Ho acquistato un divano da 3 posti in tessuto pagandolo molto profumatamente, nonostante i mega sconti continuamente pubblicizzati, sperando di portarmi a casa un prodotto di qualità. Peccato che sia arrivato con i 2 piedini anteriori che non toccano per terra e quindi, ogni volta che ci si siede o ci si alza, il divano dondola. Di fronte a questa schifezza, ancora peggiore si rivela l'assistenza del negozio di Bein…

VantaggiNessuno
SvantaggiQualità pessima dei prodotti
1,0/5Pubblicata il 17/11/2017

Un anno fa ho acquistato da Poltronesofà un divano in pelle bianca a 3 posti. Devo dire che al momento dell'acquisto il personale addetto alla vendita è stato gentilissimo, proclamandosi disponibile a risolvere qualunque problema avremmo potuto incontrare. Purtroppo, io di problemi con il divano ne ho avuti dopo 3 giorni dalla consegna: l'imbottitura delle sedute ha ceduto creando una depressione bruttissima da guard…

Vantagginessuno
Svantaggimateriale, lavoro e assistenza pessimi
5,0/5Pubblicata il 09/11/2017

Poltronesofà

Giornalmente capita di vedere la pubblicità di Poltronesofà e quindi un po di tempo fa ho deciso di recarmi presso il punto vendita per vedere i prodotti di persona. Si tratta di prodotti di ottima qualità e che vengono fabbricati tutti a mano il che li rende ancora migliori e più resistenti rispetto a quelli fatti a macchina. Si tratta di prodotti che possiamo trovare periodicamente in offerta acquistandoli ad un pr…

Vantaggiprezzo
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 31/10/2017

Sono Bassani e purtroppo ingenuamente ho creduto che un nome conosciuto e sponsorizzato fino alla nausea sia sinonimo di serietà e qualità ma nel mio caso e leggendo anche le altre recensioni non è così.A maggio 2015 abbiamo acquistato un divano tre posti due poltrone e un pouf. Dopo aver visto diversi modelli confermiamo il modello e di seguito la tipologia del tessuto.Dopo i complimenti per l'ottima scelta fatta so…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
1,0/5Pubblicata il 13/10/2017

Abbiamo acquistato il nostro divano al punto vendita di Villesse nel dicembre 2015. Abbiamo scelto il modello Tredozio in microfibra con seduta allungabile manualmente. Ci è stato consegnato nei tempi stabiliti, ma nella primavera di quest'anno abbiamo notato che la seduta di destra, scorrendo, tendeva ad inclinarsi come se stesse per uscire dalle guide. Essendo ancora in garanzia, un giorno in cui mi trovavo al cent…

Vantagginessuno
Svantaggiincompetenza del personale, inadeguatezza della manutenzione
2,0/5Pubblicata il 04/10/2017

Scrivo questa recensione per evitare che altri possibili acquirenti Poltronesofà possano incorrere in una grande delusione dalla mia personale esperienza e non solo, viste le tante recensioni negative in rete. Posso affermare che il vero inganno sta proprio nell'imbottitura dei loro divani, assolutamente di pessima qualità, sembra utilizzato già al momento della consegna. Ora capisco la tanta pubblicità trasmessa ult…

VantaggiPrezzi bassi
SvantaggiImbottiture pessime
1,5/5Pubblicata il 30/09/2017

Sarebbe stato meglio se prima avessi guardato le recensioni... Ho acquistato un divano a giugno 2017, e con amara sorpresa mi sono accorto che, pur essendo esteticamente bello, le imbottiture intorno alla scocca fanno veramente pena, in quanto sono solo uno strato di fibra sintetica, senza un minimo di elasticità. Dopo pochi giorni, sul bracciolo restava l'impronta del braccio con un infossatura come su un divano vis…

Vantagginessuno
Svantaggiil prodotto è pessimo e se li chiami ti dicono che è normale
1,5/5Pubblicata il 26/09/2017

A ottobre 2016 ho acquistato due divani, uno relax e uno a letto. Già al momento della consegna il tessuto non mi sembrava proprio quello che avevo scelto, ma di qualità molto più scadente, però non ho detto niente. Successivamente ho aperto il divano letto e, chiudendolo, mi sono accorta che si vedeva la rete dall'esterno. Ho contattato il negozio di via Emilia a Modena dove li ho acquistati, inviandogli una foto, …

VantaggiNessuno
SvantaggiCostoso e assistenza non efficente
3,0/5Pubblicata il 08/09/2017

Anche io ho avuto non pochi problemi con questo divano di Poltronesofà, non proprio beato chi se lo fa. La prima volta mi è stato riportato con un problema risolto e con un altro rimediato così e così. Alla fine, dopo 8 mesi dall'acquisto, mi hanno dovuto ritirare il divano e applicare una struttura nuova lasciando il tessuto vecchio. Il problema si è presentato quando il nuovo divano lo hanno dovuto rivestire, perc…

VantaggiSempre disponibili a livello di assistenza
SvantaggiTra il ritiro e la consegna sono trascorsi 30 giorni
1,0/5Pubblicata il 29/08/2017

8 mesi fa ho acquistato un divano presso il punto vendita di Grandate (CO). È stato il peggiore acquisto che abbia mai fatto.Tutto negativo, dalla seduta, che mi ha provocato un mal di schiena immediato, al materiale di copertura, scadentissimo, sfoderabile direte voi ma vi sfido a provarci, è a prova di energumeno! Ci vorrebbe meno pubblicità e più attenzione al prodotto. Per quel che mi riguarda, è una truffa colos…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 27/08/2017

Il divano nuovo, da 3.400 euro, è arrivato con l'ecopelle tagliata. Me l'hanno cambiata, ma è rimasta stropicciata. Mi hanno detto che non possono farci nulla e che è normale. Punto vendita di Asti. È veramente vergognoso che, dopo aver verificato il difetto del prodotto, se ne lavino le mani in questo modo, dopo aver preso tutto i soldi ancora prima della consegna. Non comprerò mai più un prodotto da Poltronesofà, l…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 14/07/2017

Ho firmato il contratto il 30 aprile con consegna indicativa in 7 settimane, dopo 2 solleciti da parte mia finalmente in consegna alla nona settimana il giorno 30 giugno. Arrivano i corrieri, scaricano mezzo divano lo trovano strisciato e instabile e se lo riportano via... dopo 2 settimane non si sa ancora nulla. E il servizio clienti? INESISTENTE!!! Devo sempre chiamare io... i due impiegati che rispondono non sanno…

VantaggiNessuno
SvantaggiHo firmato il contratto il 30 aprile e il 14 luglio sono ancora senza divano
1,0/5Pubblicata il 28/06/2017

Ho acquistato il mese scorso un divano letto Poltronesofà ed è andato tutto bene fino a una settimana fa, poi sono subito sorti i problemi. Mi sono accorta che il tessuto in un angolo in basso sotto al poggia braccia era strappato e non cucito bene, per non parlare di quando l'ho lavato a secco (proprio come mi era stato consigliato) si è scolorito tutto e ha perso elasticità e tenuta. Oltretutto dopo poco si sono sf…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
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