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Opinioni e recensioni

Poste Italiane

2,1/5 · 128 opinioni
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128 opinioni
1,0/5Pubblicata il 24/07/2021

Servizio di spedizione pacchi: PESSIMO

ho spedito un pacco tramite PosteItaliane che a sua volta ha dato incarico a SDA di consegnare al destinatario. Mi arriva una notifica da SDA che il pacco non è stato possibile consegnarlo in quanto l'indirizzo non è esatto o incompleto (mentre l'indirizzo è ESATTISSIMO). Provo a chiamare PosteItaliane che mi dice che loro non possono fare nulla in quanto una volta dato incarico a SDA loro non ne rispondono più (MA C…

Vantaggii vantaggi? NON ESISTONO
Svantaggii svantaggi? TUTTI
1,0/5Pubblicata il 10/07/2021

Ti raccomando.

Se avete avuto la sfortuna di non essere in casa al momento della consegna di una raccomandata, per voi inizia l'incubo. La raccomandata torna al centro smistamento ( non all'ufficio postale del paese). Quindi dovete aspettare in media due gg. che dal centro torni per la seconda volta all'ufficio del paese. Ovviamente il postino non può ritentare una seconda volta la consegna, siete voi che dovete andare all'uffici…

VantaggiDue viaggi a piedi, cala la pancia
SvantaggiRendersi conto di che paese siamo
1,2/5Pubblicata il 07/07/2021

"ou pacc è sscmarrit"

Dopo un mese che un pacco , di discreto valore, non consegnato non tornava al mittente faccio tutto l'iter per la richiesta di reclamo (fax, pec, apertura ticket tramite numero verde) ieri sono stata contattata telefonicamente da un impiegato delle poste il cui numero di telefono risultava provenire da GIUGLIANO in CAMPANIA che mi dice " OU PACC è SSCMARRIT, NON SAPPIAMO DOV'è e NON DEVO più CHIAMARE il numero …

Vantaggitanti impiegati
Svantaggialcuni poco funzionali
1,0/5Pubblicata il 21/04/2021

schifo delle poste italiane

Buongiorno. Non è la prima volta, che poste italiane si comporta male, infatti di tanto in tanto accade; non sempre per fortuna. Sono in ufficio al p. terra e non vengo citofonato dalle poste italiane, le quali mettono un primo avviso nella cassetta postale, senza manco accorgermene. Giorno successivo, medesima cretinata. Non solo non ti telefonano come fanno tutti, ma manco suonano al citofono. E' veramente u…

Vantaggitutti per le poste italiane, che non perdono tempo a fare le consegne.
Svantaggitutti per me
1,6/5Pubblicata il 09/04/2021

Servizio IMBARAZZANTE

Se potessi mettere -100 stelline di valutazione le metterei. Questa mattina mi sono recata in posta per ritirare un pacco in giacenza di una collega consegnato all'indirizzo errato rispetto a quello indicato dalla collega. Nell'ufficio postale mi indicano di chiamare il loro n. verde 803160 poichèp lì non è presente. Dopo 7 minuti d'attesa risponde un'operatrice (codice 640274) maleducata e indisponente, la quale bla…

Vantaggidisponibilità ufficio postale
Svantaggimaleducazione del servizio clienti
1,0/5Pubblicata il 01/02/2021

Poste Delivery Web - ATTENZIONE servizio inaffidabile

Poste Italiane offre un servizio di Spedizione Express in un giorno lavorativo che puoi pagare direttamente da web e consegnare in ufficio postale o tramite un Punto Poste (classico tabacchino) ma ATTENZIONE sono assolutamente INAFFIDABILI e NON PROFESSIONALI. Ho spedito un pacco il 21 dicembre con questo servizio offerto, consegnato ad un Punto Poste (Tabacchi) dopo 3 reclami e migliaia telefonate a cui mi riatta…

VantaggiNessuno
SvantaggiEvitare assolutamente di affidarsi a Poste
1,0/5Pubblicata il 24/07/2020

Fanno SCHIFO!

Sembra che abbiano una bomba in mano!!! Se hanno in mano un pacco piccolo, imbucano nella cassetta, e SCAPPANO VIA SENZA CITOFONARE! E se, invece il pacco è grande, citofono, SENZA DARE IL TEMPO ALLA PERSONA DI POTER RISPONDERE, perché, di nuovo, SCAPPANO VIA! LASCIANDO IL FOGLIETTINO nella cassetta! FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FANNO SCHIFO, FAN…

VantaggiNESSUNO!
SvantaggiSembra che abbiano una bomba in mano!!! Se hanno in mano un pacco piccolo, imbucano nella cassetta, e SCAPPANO VIA SENZA CITOFONARE! E se, invece il pacco è grande, citofono, SENZA DARE IL TEMPO ALLA PERSONA DI POTER RISPONDERE, perché, di nuovo, SCAPPANO VIA! LASCIANDO IL FOGLIETTINO nella cassetta!
2,2/5Pubblicata il 28/06/2020

giudizio negativo

Purtroppo io non sono molto soddisfatta delle poste italiane. Il mio disagio è globale,innanziutto perchè un paio di volte è stata smarrita la mia posta raccomandata,non sapevo si potesse controllare il numero su internet,mi recai in posta,mi fecero compilare un modulo ma a distanza di anni,molti anni per la precisione,non mi ha mai contattata nessuno e non so la mia corrispondenza privata che fine abbia fatto. …

Vantaggi-
Svantaggiproblemi nella corrispondenza,nelle spedizioni,assistenza spesso inefficiente,personale spesso non aggiornato
1,0/5Pubblicata il 19/04/2020

Contenuto del pacco RUBATO.

Ho usufruito del servizio "poste delivery box", a 9,50€. Solo chi ha servito allo sportello conosceva il contenuto della busta, delle mascherine nello specifico, che in questo periodo fanno molto gola. Il pacco non mi è mai arrivato per una presunta inesattezza nei dati. È poi andato in giacenza presso il centro operativo sda, in cui sarebbe rimasto disponibile per il ritiro per 10 giorni, come assicuratomi dall'a…

VantaggiNessuno, visto che il pacco non mi è mai arrivato
SvantaggiL'esperienza stessa con Poste è uno svantaggio
4,0/5Pubblicata il 15/04/2020

Ampia gamma di servizi

Una volta in Posta ci si andava per la pensione, per spedire un pacco, prendere una raccomandata eccetera. Oggi ci vanno anche quelli che hanno il contocorrente perchè è diventata come una banca. Io non ho il conto ma lo vedo, le code si sono ampliate di molto proprio per questo. Comunque ha tanti uffici sparsi in Italia, una volta però erano di più questo mi lascia perplessa. Ho sempre trovato competenza, squisi…

Vantaggitutto sommato bene
Svantagginiente
2,8/5Pubblicata il 15/04/2020

Nella media

Consiglio: se inviate un pacco tipo paccocelere 1 e 3 e non arriva entro i giorni stabiliti sono obbligati a rimborsarvi, è nelle calusole. A me è capitato e ho usato il rimborso per altre spedizioni. Inoltre quando vai alle Poste non sai mai che sorpresa ti capiterà. Dovevo spedire dei pacchi per un costo totale che si aggirava sui 100€ e dopo aver preparato tutto, al momento di pagare, l'impiegata dice che per i p…

VantaggiEconomico, uffici dappertutto
Svantaggitempi di consegna variabili, fantasiose direttive negli uffici
3,0/5Pubblicata il 14/03/2020

insomma

buongiorno a tutti, Poste Italiane.....che sono famose in tutta la nostra penisola per ovvi perchè ha un servizio che spesso e volentieri fa acqua da tutte le parti..............il motivo a cui ho dato questa spiegazione è che ci sono spesso e volentieri degli operatori incapaci dietro agli sportelli delle filiali.............non riescono a risolvere i problemi perchè non hanno i mezzi o non capacitano di conoscenze …

Vantaggidipende
Svantaggidipende
1,0/5Pubblicata il 17/12/2019

Vergogna

Poste Italiane è una società autonoma fondata nel 1862 diventata in seguito un ente pubblico economico, come servizio di spedizione postale nello stato italiano, e dispone di vari servizi. Io ho aperto da bambina un libretto smart e una polizza, il personale di Poste italiane è risultato essere sempre incompetente e svogliato, ogni volta che mi avvicinavo per qualche domanda e assistenza a loro. Addirittura per colp…

VantaggiNessuno
SvantaggiIncompetenti
1,0/5Pubblicata il 12/12/2019

Poste Italiane Postecert PEC

Povera Poste Italiane, perdersi per 10 euro! Ho comprato per 12,81 euro online una casella Pec, e per distrazione non ho inviato il contratto firmato, né mi hanno scritto per ricordarmelo. Decido quindi di recedere. Invio un PEC a me intestata comunicando la mia volontà di recesso per ripensamento. Bene, mi rispondono che la richiesta di recesso doveva pervenire firmata ed entro 14 gg dall’acquisto della casella. …

VantaggiNessuno
SvantaggiPoste.it, invece di dare assistenza ai consumatori, approfitta della posizione dominante trattenendosi i soldi ingiustamente
4,2/5Pubblicata il 02/12/2019

Buon servizio

Io e mio marito ci siamo trasferiti varie volte, abbiamo avuto a che fare con vari uffici postali, alcuni meriterebbero una stella, tipo l'ufficio di Bologna Casteldebole, abbiamo pagato per il servizio "Seguimi" , ma che poi è risultato inesistente, creandoci un forte disagio, perché al nuovo indirizzo non arrivava la posta, mentre nel precedente indirizzo, dopo esser stati contattati dal Comune (essendo casa popola…

VantaggiCelerità consegna pacchi.
SvantaggiPer ora nessuno.
1,0/5Pubblicata il 07/11/2019

Pessima

Non so se sia un problema dei piccoli paesi/ quartieri, ma da qualche anno, la famosa Posta italiana, punto di riferimento per tanti servizi, fa proprio pena in quasi tutto. Avrei preferito restasse la classica posta che conosciamo invece che trasformarla in banca, agenzia assicurativa, gestore telefonico è quant'altro...a fare troppe cose, si perde l'essenzialità. I postini non citofonano piú, ma lasciano sempre …

VantaggiPoco e niente
SvantaggiTanti...disguidi, ritardi, smarrimenti
1,0/5Pubblicata il 16/10/2019

Fa pena

Avevo problemi con un bonifico online perché non trovo più il codice identificativo conto (formato da 4 cifre). Prima ho chiamato l'assistenza clienti. Dopo qualche minuto di attesa mi è stato comunicato dovevo chiamare un altro numero. Fin qui, tutto accettabile. Ho chiamato l'altro numero ed ho aspettato 15 minuti in linea per avere informazioni sulle modalità di rigenerazione del codice identificativo conto. M…

VantaggiNessuno
SvantaggiTempi di attesa lunghi, personale impreparato, sito web inutile
1,6/5Pubblicata il 12/10/2019

La mia triste esperienza...

Voglio segnalare la mia triste esperienza con una spedizione ordinaria delle poste italiane: lunedì 7 ottobre 2019 viene presa in carico una spedizione a me destinata dall'ufficio postale di Albano laziale (Rm) con codice tracking "RA00004093189".... Io abito a Imperia (Liguria)a circa 500km da Roma dopo varie fasi di lavorazione ora si trova nel centro SDA di Villabate (PA) 1000km dalla destinazione... ieri 11/10/20…

VantaggiCosti
SvantaggiInaffidabilita'
1,0/5Pubblicata il 04/10/2019

Servizio vergognoso

Invio raccomandata con avviso di ricevimento per partecipare ad un concorso. Dopo ben 20 giorni scopro che la documentazione non è stata consegnata, senza poter sapere perché né nessuna informazione a riguardo. Avviso di ricevimento completamente bianco nella parte da compilare a carico dell'ufficio postale, nessuna firma di nessun incaricato alla distribuzione, nessuna prova che la raccomandata si sia mossa dall'uff…

VantaggiNessuno
SvantaggiSi paga per un servizio di cui Poste Italiane scarica ogni responsabilità
1,4/5Pubblicata il 20/09/2019

servizio ai clienti di postepay

qualche giorni fa non riuscivo più ad entrare su poste.it.volevo vedere la situazione della mia carta.avevo già provveduto a fare la nuova password.dopo svariati tentativi desisto.il giorno dopo dovevo andare in posta e quindi faccio presente il mio problema al,impiegata.pensavo di risolvere li il problema.sbagliavo!.mi dice di chiamare il n°verde.bene ritorno a casa e mi attacco al telefono.fatto sta che dopo avere …

Vantagginessuno
Svantaggiservizio clienti molto scarso per non dire poco funzionale!.
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