Immagine della categoria di TiscaliImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Tiscali

2,6/5 · 125 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
55 consigliano60 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,6/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Tiscali

Tiscali è un operatore italiano di telecomunicazioni. Fornisce servizi di connettività a internet da rete fissa tramite fibra ottica e collegamento senza fili (FWA), offerte di telefonia mobile e servizi voce. Gestisce inoltre un portale web con contenuti informativi, caselle di posta elettronica e servizi online per gli utenti, con offerte rivolte sia a clienti privati sia ad aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Tiscali, alla qualità della connessione, alle offerte e all'assistenza clienti.
125 opinioni
2,2/5Pubblicata il 13/09/2017

Assistenza inesistente

Ho sottoscritto un abbonamento nel 2015, due anni fa, perché ho preso casa ed era la migliore offerta in quel momento, peccato che la linea abbia dato problemi continui per più di un anno e mezzo, periodo durante il quale ho scoperto l'assoluta inesistenza del servizio clienti e l'impossibilità di segnalare i disservizi, se non a mie spese, mediante chiamate a pagamento. Se siete senza linea Internet, non potrete usa…

Vantaggicosto
Svantagginessuna assistenza, scarsa professionalità, incompetenza degli operatori
1,0/5Pubblicata il 30/08/2017

Lasciate ogni speranza voi ch'entrate

Abbagliata dall'opzione Mobile Open, modulabile in base alle proprie esigenze, sono passata a Tiscali. Dopo una settimana avevo delle perplessità, dopo meno di un mese ero totalmente risoluta a mollarli. I motivi? Copertura internet assente in pieno centro (di una città  di 50.000 abitanti, non di un paesino di montagna), oltre 20 giorni per il trasferimento del credito residuo dopo la MNP, servizio di assistenza ch…

VantaggiPrezzo
SvantaggiCopertura Internet, servizio di assistenza, risoluzione problemi
2,2/5Pubblicata il 21/08/2017

Tiscali

Sono stato poco tempo con la linea internet tiscali e devo ammettere di non essermi trovato male, ma peggio: linea lenta, servizio assistenza poco efficiente e sinceramente mi aspettavo di meglio, nonostante il prezzo all'epoca non era altissimo per avere la loro linea internet in casa. Detto ciò ammetto che forse le mie aspettative per la linea Tiscali erano leggermente troppo alte, non so se oggi il suo servizio s…

VantaggiCostava poco all'epoca
SvantaggiLinea non velocissima
1,8/5Pubblicata il 04/08/2017

mio servizio Fibrafull

Praticamente non funziona, non rispetta neanche lontanamente gli standard previsti. Ho chiamato molte volte il 130, proponendo anche di darmi, in alternativa, un altro servizio purché funzionante, e ad ogni chiamata gli operatori si sono sempre mostrati attenti e precisi, tranne in qualche sporadico caso. Sembra che l'unico vero pregio siano gli operatori del 130, e appare un grande disinteresse da parte di chi dovre…

Vantaggiottimo servizio da parte degli operatori del 130, amministrazione pronta a rimediare ai propri errori
Svantaggitutto il resto
2,8/5Pubblicata il 03/07/2017

Bene di inverno, pessimo in estate

Continuo a non capire perché quando arriva l'estate la connessione con Tiscali continua ad interrompersi molte volte al giorno. È un grosso problema per me che lavoro con il pc ed anche per scrivere le recensioni ho bisogno di una connessione ad internet. In casa mia ho attivato insieme a mio marito una linea telefonica ed internet con la Tiscali e quando arriva il periodo invernale funziona davvero molto bene. Pecca…

VantaggiCosta poco e nel periodo invernale funziona molto bene
SvantaggiNel periodo estivo la linea è molto instabile
5,0/5Pubblicata il 21/06/2017

La compagnia Tiscali

Qualche anno fa decidemmo di passare direttamente alla compagnia Tiscali, anche perché per tanti anni avevamo utilizzato Telecom che però non soddisfava più quelle che erano le nostre aspettative. Tuttora ci troviamo molto bene con Tiscali, sia per quel che riguarda il telefono fisso, attraverso il quale ci sono ottime tariffe anche per le chiamate verso i cellulari, sia per la navigazione in internet che è piuttosto…

Vantaggicompagnia valida
Svantaggino
1,0/5Pubblicata il 12/06/2017

Pessimo

Servizio clienti pessimo. Il 192 130 invita a chiamare il 130, il 130 invita a chiamare il 192 130. Il sito internet in area pubblica invita ad entrare nell'area riservata, l'area riservata rimanda all'area pubblica. Potrebbero più semplicemente dire che il servizio clienti non esiste e risparmiare rogne ai clienti. Contattati per disperazione anche via Facebook, hanno risposto "Claudio ti faremo contattare il prima …

VantaggiPrezzi bassi
SvantaggiTotalmente inaffidabili, assistenza inesistente, velocità bassa, frequenti guasti
3,0/5Pubblicata il 19/04/2017

Peggiora nel tempo

Sono una fedele abbonata tiscali da più di dieci anni, e ho sempre lodato questo servizio per la sua stabilità nel fornire connessione e linea telefonica, per i suoi prezzi e per il call center, che un tempo era disponibile letteralmente 24h su 24. Nel corso degli anni il servizio di assistenza eccellente degli inizi è peggiorato molto: attese infinite, orari ridottissimi, costi per le chiamate di assistenza. Ho il p…

VantaggiConnessione stabile
Svantaggiassistenza lenta, servizi non disponibili, costi mediocri
4,0/5Pubblicata il 16/03/2017

La ditta Tiscali

Questa ditta fornisce sostanzialmente internet e telefonia e la mia esperienza diretta con l'azienda da cliente è stata abbastanza corta (circa 6 mesi) in quanto poi ho trovato offerte più convenienti con maggiore velocità internet, devo dire che anche se sono abbastanza scarsi a livello di velocità ADSL almeno per quanto riguarda l'assistenza sono sempre stati molto disponibili, ora, vero che il servizio internet è …

Vantaggiottima assistenza
Svantaggia me internet funzionava male
2,6/5Pubblicata il 07/03/2017

Tiscali e la linea voip dedicata

Attualmente per quanto riguarda la linea internet di casa ho firmato un nuovo contratto con la Tiscali che mi offre anxhe un numero voip che posso utilizzare per chiamate tramite internet non pagando nulla in più al mese. Il servizio di Tiscali non è proprio dei migliori ma comunque è accettabile. Quando la linea c'è, tutto funziona alla perfezione ma capitano dei momenti di assenza totale del segnale che fa anda…

VantaggiCosta poco ed è sufficiente
SvantaggiIn estate il router Tiscali inizia a mostrare tanti problemi legati alle alte temperature.
5,0/5Pubblicata il 03/03/2017

Per il momento sono soddisfatto !

Sono stato contattato da un call center della Tiscali al fine di valutare al meglio un servizio in abbonamento per la mia ASDL di casa ; dopo avere valutato tante offerte, decisamente tutte interessanti, ho scelto la più favorevole alle mie esigenze, ovverosia dieci euro al mese per avere 20 gb di connessione internet al mese , con l'aggiunta di telefonate illimitate presso qualsiasi gestore di telefonia mobile e fis…

Vantaggiprezzo abbonamento
Svantaggiper il momento nessuno
4,6/5Pubblicata il 18/02/2017

Favoloso

Sono approdato su Tiscali attratto dalla promozione ADSL a meno di 10 euro per il primo anno e dalla delusione con Fastweb. Infatti avevo sottoscritto il contratto fibra e dopo 45 giorni mi hanno comunicato che non era disponibile . Ho annullato il contratto perché inviperito per aver atteso cosi tanto per poi non avere quanto richiesto. Dopo aver sottoscritto Tiscali ho cominciato a guardare le opinioni e in genera…

VantaggiAttivazione veloce e senza problemi
SvantaggiAl momento nessuno
1,2/5Pubblicata il 31/01/2017

Esperienza con Tiscali

ho sottoscritto Tiscali per voce e ADSL di casa, ho avuto un disservizio sulla linea (che ci può anche stare, capita anche con gli altri gestori) ma il problema principale è stato che il servizio di assistenza è completamente inesistente e le rare volte che riesci a metterti in contatto con loro, sono inefficienti. ho disdetto il servizio e da più di 6 mesi sto aspettando che mi rendano dei soldi ma le telefonate al …

VantaggiNessuno
Svantaggiservizio clienti e assistenza inesistenti e inefficiente
1,0/5Pubblicata il 24/01/2017

Servizio pietoso

Abbiamo attivato a fine dicembre il piano full fibra. Hanno attivato la linea senza mandare il modem lasciandoci senza linea telefonica e senza internet nonostante il cambio di operatore dovesse avvenire senza interruzioni. Ci hanno creato numerosi disagi tra cui perdita di tempo, di soldi e di pazienza. Nessuno mi ha saputo dare spiegazioni o informazioni sul ritardo della spedizione. Il servizio di assistenza è pi…

VantaggiNessuno
SvantaggiAssistenza inesistente
3,6/5Pubblicata il 09/01/2017

Utilizzo Tiscali come linea ADSL

Ho attivato per quanto riguarda la linea adsl di casa una promozione con Tiscali che mi offre gb illimitati. La mia esperienza con Tiscali ha alti e bassi perché se di positivo ha i costi che sono tutto sommato contenuti ci sono delle problematiche relative alla connessione ed al tipo di nat disponibile che adesso vi descriverò. I principali svantaggi di Tiscali secondo la mia personalissima opinione sono l'assenza…

VantaggiI costi sono molto più bassi rispetto alla concorrenza.
SvantaggiNon viene offerto il sevizio nat 1 per aprire tutte le porte del router,in estate ho avuto diversi problemi di connessione.
1,0/5Pubblicata il 13/12/2016

non c'è limite al peggio

Tiscali non è un provider, è un buco nero! Mi hanno chiamato con offerte vantaggiose e da fesso ho accettato. Il giorno stabilito, conosciuto solo con messaggi automatici, ovviamente Tim ha staccato e sono rimasto con nulla. Ho tentato per ore di parlare con un qualche servizio clienti, in tutti i modi possibili, call center, call center a pagamento, facebook, chat. Zero. A un certo punto mi arriva un sms con av…

Vantaggizero
Svantaggitutto
4,2/5Pubblicata il 09/12/2016

adsl Tiscali qualche piccolo problema, ma niente di te.

Sono un cliente Tiscali da quasi tre anni, la mia linea è adsl da 20 mega al prezzo di 25 euro al mese, in questi anni non ho avuto molti problemi, a volte capita che la linea manchi per qualche ora o in casi molto rari (1 o 2 in tre anni) per qualche giorno. Recentemente sta accadendo che manchi la connessione wifi, ma questo più che un problema linea sembra che dipenda dal router comunque sempre datomi dalla Tisca…

VantaggiOttimo prezzo, Buona connessione anche per i streaming game
Svantaggirouter un po datato, qualche problemino occasionalmente,
1,8/5Pubblicata il 15/11/2016

Servizio tiscali mail

Voglio recensire il servizio di posta elettronica che Tiscali offre ai propri utenti per quanto riguarda sia la parte web. Per quanto riguarda il servizio di posta via web con l'andare del tempo il servizio è stato reso sempre più saturo di pubblicità, mi ritrovo pubblicità in alto nella pagina, sulla parte destra, sulla parte sinistra ed anche in basso, lo spazio dove poter leggere la mail con l'andare del tempo si …

VantaggiNessuno
SvantaggiTroppa pubblicità
1,0/5Pubblicata il 03/11/2016

Scandalosa

Ho attivato tiscali mobile 5g attratta dalla tariffa ma me ne sono pentita presto. La voce va e viene e si spezza continuamente Internet lentissimo, il servizio clienti praticamente inesistente. Inoltre mi hanno chiuso la sim dicendo che ho inviato troppi SMS ( nel contratto sono illimitati). Chiamo il servizio clienti e dopo 15 minuti di attesa mi dicono che loro non possono fare niente e che devo provare ad invi…

VantaggiTariffa
SvantaggiTutto
1,0/5Pubblicata il 03/11/2016

Sconsigliato, i commenti positivi non sembrano veritieri, come se arrivassero da loro stessi

Da 4 settimane tento di attivare il sevizio adsl e telefono, e ho già firmato due volte i documenti per attivare, ma nemmeno al terzo tentativo sono stati in grado di attivare il servizio. Continuano a mandare sms inutili per contattarli al 130, e quando dopo più di 20 minuti riesco a parlare con un operatore, non risolvono nulla. Questo non è un servizio da considerare, solo una perdita di tempo. Inoltre il servizi…

Vantagginessuno, servizio inesistente
Svantagginon competenti e assistenza inesistente
Community

Domande e risposte su Tiscali

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.