Opinioni Unilibro

38  Opinioni Voto medio: 1.42
  • 4 persone lo consigliano
  • 33 persone non lo consigliano
  • 1 persona indecisa
Scrivi la tua opinione
  • Assortimento
  • assistenza
  • convenienza
  • qualità
  • Servizio
Unilibro
38 Opinioni per Unilibro
Ordina:
Mostra:
  • kanli
    Incompetenti
    opinione inserita da kanli il 14/10/2019
    Dopo aver acquistato un libro un anno fa e mai ricevuto, richiedo un rimborso. Mi contattano dicendomi che in 72 ore avrebbero effettuato il bonifico. Sono passati due mesi, dopo telefonate e mail di reclami il rimborso non è mai arrivato. Penso proprio sia un'azienda poco seria, non leggono mail o fanno finta di non leggerle. Il servizio clienti è inesistente! Dopo aver telefonato la rispos…
    20%
    Non esistono, solo svantaggi.
    Servizio clienti inesistente, bugiardi e incompetenti.
  • iolandanaimo
    Libro in ritardo e nessuna previsione di consegna
    opinione inserita da iolandanaimo il 03/09/2019
    Ho Ordinato un libro il 05/08 e al momento non è arrivato nulla. In tutto questo periodo ho ricevuto un'unica mail che dice semplicemente che aspettano consegna dal fornitore, e di controllare lo stato degli ordini. Lo stato dell'ordine è "In attesa dal fornitore" praticamente da 3 settimane, e in nessun posto è riportata una previsione di consegna. Visto che il libro è stato pagato il giorno st…
    20%
    Ho trovato un libro che non trovavo in altri posti ma alla fine mi sa che non ce l'hanno.
    Non arriva!
  • giorgia75
    NON ACQUISTATE NULLA DA UNILIBRO!
    opinione inserita da giorgia75 il 22/08/2019
    ESPERIENZA TOTALMENTE NEGATIVA. Sul sito mostrano titoli che non hanno. Probabilmente il giro d'affari sta nei soldi che incamerano senza spese, senza consegne. Hanno clausole capestro che non rispettano i diritti del consumatore. Prima di ottenere il legittimo risarcimento devi passare per vie legali. Se vi dovesse capitare di aver già acquistato e di non aver ricevuto né la merce né il rimborso,…
    20%
    Nessuno
    Dicono di avere libri che non hanno. Prelevano subito i soldi senza la certezza della consegna. Il catalogo on-line non rispecchia la reale disponibilità di titoli. Non rimborsano se non dopo minacce legali.
  • monica1980
    Alla larga
    opinione inserita da monica1980 il 16/07/2019
    La prima volta che ordinai da Unilibro presi una enciclopedia degli animali per mio figlio in quattro volumi - uno dei quali risultava non disponibile ovunque, tranne che da loro. Dopo un'eternità (altro che cinque giorni...) mi arrivarono i primi tre libri, con la specifica che il quarto (quello ovunque introvabile, ma che loro dicevano di avere) sarebbe arrivato a breve. Attendo. Dopo un mes…
    20%
    Nessuno
    Leggete le clausole di vendita e li scoprirete tutti...
  • fb-10219200072062900
    Pessima organizzazione
    opinione inserita da fb-10219200072062900 il 26/06/2019
    Mi è successa la stessa cosa che ho letto in altre testimonianze. Vi dicono che spediscono il libro in pochi giorni poi nulla. Dopo oltre un mese ho cercato di contattarli attraverso il sito web con molta difficoltà e mi hanno detto che il libro è difficilmente reperibile. Cosa non vera perché in Amazon si trovano diverse copie. Ho scritto in Facebook senza risolvere il problema. Ho trovato e acq…
    20%
    Nessuno
    Disorganizzazione, tempi di consegna lunghissimi, difficile avere i rimborsi
  • fb-1989061437890133
    Da evitare assolutamente
    opinione inserita da fb-1989061437890133 il 18/05/2019
    Fate attenzione alla clausola per la quale l'ordine non può essere cancellato prima di 40 GG. Vi dicono che spediscono il libro in 3-4 giorni poi nulla. Tu aspetti, chiedi e ti dicono che il loro fornitore è cattivo e loro non ci possono fare nulla. Tu trovi il libro da un altra parte (perché magari ti serve per un esame all'Università) e gli chiedi se si può annullare l'ordine....ma no....le clau…
    20%
    Nessuno
    Si prendono subito i soldi e se poi il libro non arriva li hai buttati
  • nedo
    LIBRO MAI ARRIVATO, trattenute € 44,35.
    opinione inserita da nedo il 02/05/2019
    Il mio ordine su unilibro.it è stato preso in carico a Novembre 2018 e subito mi hanno prelevato soldi dal conto PayPal, metodo di pagamento da me scelto. Mi comunicano che il libro è in ordine (era reperibile in 5 gg lavorativi) . MAI ARRIVATO!!!!! DOPO OLTRE 3 MESI ancora non ho avuto indietro i miei 44,35 euro, indebitamente trattenuti senza motivo. Riaverli indietro è stata un'impresa epica, h…
    24%
    Nessuno
    Trattengono indebitamente i nostri soldi, impossibile comunicare con l'azienda, unica via per riavere indietro il denaro è la via legale
  • robypduck
    Grande delusione e rimborso inesistente
    opinione inserita da robypduck il 02/05/2019
    Purtroppo una grande delusione. Ordino 4 taccuini Moleskine che risultano poi essere esauriti. Dopo svariati solleciti e più di un mese dopo mi comunicano l'impossibilità di evadere ordine. Chiedo procedura di rimborso scegliendo il riaccredito dell'importo dovuto. Anche qui passa un mese. Ricevo finalmente un mail in cui comunicano l'avvio della procedura di rimborso in "tempi tecnici di 5/7…
    44%
    Quando le cose vanno bene nessun problema
    Rimborso assente
  • moira
    È UN TRUFFA!
    opinione inserita da moira il 16/04/2019
    Intascano subito soldi per libri che non hanno e che spesso non possono reperire, probabilmente la vera consegna dei libri è di 1 su 20. Forse. Ho effettuato ordine in data gennaio 2018: mai ricevuto il rimborso di 53 euro... a 1 anno di distanza, zero libri e zero rimborso!!!! Mettono a catalogo libri esauriti e irreperibili da decenni, perciò molta gente ci casca, ordina e paga subito per quel…
    32%
    Nessuno
    Mostrano a catalogo libri esauriti facendoli pagare subito. Per ottenere il legittimo rimborso bisogna agire per vie legali, o tramite raccomandata, PEC o tramite Unione Consumatori.
  • fb-10218495988207341
    Andate dalle agenzie dei consumatori
    opinione inserita da fb-10218495988207341 il 03/04/2019
    Non li consiglio affatto. Mi avevano confermato un rimborso entro 7 giorni per un paio di libri a disponibilita' incerta. Ho aspettato oltre 3 mesi! Alle mie richieste di chiarimenti mi rispondevano con un generico, e sempre uguale, messaggio di sollecitazione all'amministrazione. Alle ultime richieste di informazioni al loro servizio clienti non mi hanno nemmeno risposto. Ho quindi chiesto aiuto …
    40%
    l'esistenza delle agenzia consumatori
    poca serieta', presunta malafede, scarso il servizio consumatori
  • fb-10217488731511876
    Vendono libri che non hanno
    opinione inserita da fb-10217488731511876 il 06/03/2019
    SCONSIGLIO l'utilizzo del sito Unilibro! Perché nel loro sito mettono in vendita libri che non hanno e che non possono reperire in molti casi, però ti permettono di fare lo stesso l'ordine, loro si prendono subito i soldi (a differenza di molti altri siti simili) e poi ti lasciano in sospeso per mesi con l'operatore che metà delle volte non risponde e l'altra metà delle volte prende tempo.....cos…
    20%
    nessuno
    Vende libri che non ha, prende subito i soldi e li restituisce dopo mesi/anni
  • fb-759580767751559
    Pessimo Unilibro: sconsigliatissimo!
    opinione inserita da fb-759580767751559 il 28/12/2018
    Ho avuto la PEssima idea di acquistare libri dal sito unilibro.it e mai scelta fu più nefasta! Innanzitutto è poco trasparente il modo in cui scrivono in basso al titolo scelto, in grigio, piccolo piccolo, la "REPERIBILITÀ" del titolo che può essere: 24 ore, 3-5 giorni lavorativi, 14 giorni lavorativi, disponibilità incerta, che però NON si riferisce alla CONSEGNA effettiva al CLIENTE (tu nel frat…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Poco trasparente nella reale reperibilità dei libri presenti nel sito, Tempi di consegna incerti che variano e che si dilatano nel tempo in modo assurdo, Servizio Clienti inesistente, Impossibilità di revocare un ordine appena fatto tramite sito, difficoltà a parlare con l'amministrazione, Intoppi e lungaggini di ogni sorta per ricevere il RIMBORSO nel proprio conto corrente qualora non si riesca ad avere la merce ordinata.
  • gnaogna
    Ci sono librerie virtuali migliori...
    opinione inserita da gnaogna il 01/01/2017
    Ho trovato questo sito per caso, mentre stavo cercando online alcuni libri universitari che purtroppo non riusci a trovare in nessuna libreria, nemmeno in quelle virtuali. Il libro in questione l'ho trovato su unilibro, un sito che però ho trovato piuttosto caro... il libro l'ho pagato quindici euro, quando poteva essere acquistato per meno di dieci euro. Ovviamente ho dovuto comprarlo, dovevo sos…
    Continua a leggere l'opinione »
    65%
    Servizio efficiente, assortimento, spedizioni rapide
    Poco conveniente
  • suckitandsee17
    Unilibro
    opinione inserita da suckitandsee17 il 12/11/2016
    Quando siamo abituati a siti come Feltrinelli, Amazon e Libraccio, leggere il nome di certi siti fa un po' incuriosire, specie se sei un incallito lettore che cerca posti dove comprare a basso prezzi dei nuovi libri. La mia esperienza con unilibro è stata negativa: tempi di consegna lentissimi, assistenza scortese e sinceramente la convenienza non è sicuramente un loro punto a favore: lo stesso se…
    Continua a leggere l'opinione »
    50%
    Ottimo assortimento
    Poco serio
  • roxena
    Unilibro
    opinione inserita da roxena il 12/11/2016
    Non acquisto molto online ma quando mi capita di essere alla ricerca di un libro faccio sempre un salto in Unilibro. Purtroppo, nonostante il sito sia ben fornito e si trovino tantissimi libri, la mia esperienza è stata piuttosto negativa. Ordinai un articolo tempo e mi arrivò a casa con un ritardo assurdo. Peraltro la loro serietà è pari allo zero e sono anche molto maleducati. Se dovessi consigl…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    quasi nessuno
    tutti
  • aduken
    Da sconsigliare
    opinione inserita da aduken il 08/11/2016
    Ho usato poche volte Unilibro per acquistare libri online, sempre per scopi professionali, e mi sono trovato sempre male. L'ultima volta è emblematica perché si è trascinata per mesi. Acquisto un libro che il sito dice essere disponibili in due settimane, pago con carta di credito e l'acquisto viene concluso. Mi arriva l'email di conferma e io attendo. Trascorse tre settimane mi ero quasi dimentic…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    Nessuno
    Poco chiari, lentissimi, assistenza vaga
  • pipi2010
    Unilibro
    opinione inserita da pipi2010 il 08/11/2016
    "Unilibro" è veramente una bella idea che per una delle poche volte funziona sul serio, in buona sostanza è un portale di vendita specializzato in libri universitari e scolastici. Un sito molto buono che è veramente completo e credo che sia il migliore in circolazione per ora, esistono molti canali e anche siti per l'acquisto di questa tipologia di libri ma mai nessuno così completo sia come as…
    Continua a leggere l'opinione »
    80%
    ottimo
    nessuno
  • annabijou90
    Giudizio positivo
    opinione inserita da annabijou90 il 07/11/2016
    Ho provato questo sito per acquistare dei testi universitari. Già che c'ero, data l'ampia gamma di prodotti disponibili, ho infilato nell'ordine anche altri prodotti, tra cui uno di cosmesi e uno di cartoleria. Ho anche approfittato della sezione usato per un libro. Nel complesso mi sono trovata bene: il sito è abbastanza minimal e non invoglia particolarmente all'acquisto, sicuramente una grafica…
    Continua a leggere l'opinione »
    80%
    assortimento, consegna veloce, servizio clienti
    Layout del sito poco accattivante

Prodotti correlati