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Opinioni e recensioni

UPS

1,5/5 · 122 opinioni
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FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 1,5/5 in precedenza
↓ 0,5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
122 opinioni
1,0/5Pubblicata il 06/07/2020

Servizio totalmente inadeguato

Ho spedito un pacco dalla Gran Bretagna in Italia. Il pacco e' arrivato in Italia in ritardo ed in una scatola diversa da quello che avevo spedito, con oggetti mancanti (forse rubati, forse persi) ed altri che non erano i miei, tra i quali un peso di 4kg utilizzato possibilmente per ingannare la bilancia compensando cosi' il peso della merce mancante. Nonostante il trasporto fosse assicurato, alla mia segnalazione UP…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiCorriere assolutamente da evitare
1,0/5Pubblicata il 03/07/2020

Pessimo corriere da EVITARE

Si tratta di un corriere assolutamente da evitare sia perchè irraggiungibile e sia perchè sul loro sito scrivono di ripetuti tentativi di consegna che in realtà sono tutti inventati ed inesistenti. A volte si trova traccia di più tentativi di consegna nella stessa giornata ma sono tutti farlocchi. Al telefono rispondono, dopo numerosi tentativi ed attese interminabili, dalla Tunisia e l'operatore ti conferma che il p…

VantaggiNessuno, compagnia da evitare
SvantaggiTutti, bisognerebbe farla chiudere
1,0/5Pubblicata il 30/06/2020

Servizio scarsissimo, helpdesk inutile

Invece di consegnare il mio pacco al domicilio, l'hanno consegnato presso il loro access point. Sul sito invece è stato indicato un tentativo di consegna, anche se non c'era. Tutta la famiglia è stata a casa alle ore indicate e nessun ha chiamato nel citofono. UPS helpdesk (Stefania G.) mi ha garantito due! volte che il pacco sarebbe spedito a me entro una settimana e indovinate cos'è successo?! - dopo una sett…

Vantaggino
Svantaggitutto
2,6/5Pubblicata il 15/06/2020

UPS pessimo corriere e servizio clienti

Oggi mi è arrivato un pacco per mia madre ho pagato come si DEVE fare, ma il CORRIERE UPS NON MI HA DATO IL RESTO GIUSTO. Ho provato a chiamare il servizio telefonico 02 30 30 30 39 mi hanno fatto stare 8 minuti al telefono e mi hanno chiuso la chiamata senza nemmeno passarmi un operatore. Uno non mi danno i soldi indietro perchè fingono di non avere il resto due ti fanno perdere tempo per NON AIUTARTI. E pensare che…

VantaggiLo era una volta
SvantaggiNon mi danno il resto e si tengono i soldi , non rispondono al telefono e chiudono la chiamata
1,0/5Pubblicata il 15/06/2020

DAVVERO PIETOSI

Per una spedizione che doveva arrivarmi dal Giappone hanno impiegato un mese per lo sdoganamento facendo lievitare i prezzi di deposito (sembra quasi che lo facessero apposta) ad oggi ho pagato 129 euro di deposito su un valore di merce di 50 euro il tutto corredato e-mail sgrammaticate incomprensibili e telefonate in cui non spiegavano e non si capiva niente e non li si poteva nemmeno richiamare poichè us…

Vantagginessuno
Svantaggipersonale poco competente , disorganizzazione, menefreghismo , indifferenza, customer care inesistente
1,0/5Pubblicata il 11/06/2020

Decisamente da evitare

Da UPS mi aspetto un servizio ad alti livelli, in passato per quel che sono stati i miei rapporti lo era, forse qualcosa è cambiato. Attendevo un pacco dalla Germania, consegna su appuntamento, lascio numero di telefono, note e tutto quel che serve per essere il più utile possibile. Primo tentativo: non ti chiamano e fanno come gli pare salvo poi scrivere sul sito che sono passati...bugia. Li contatto, riprendiamo…

Vantaggipurtroppo data l'esperienza...nessuno!
Svantaggisemlicemente macano di rispetto nei confronti dei clienti, non rispettano gli appuntamenti, non comnicano, difficili da rintracciare, perdono i pacchi
1,6/5Pubblicata il 10/06/2020

PESSIMO SERVIZIO

Pessimo servizio! No lo consiglio a nessuno.. Sto provando a prenotare un ritiro da 2 giorni dopo aver pagato, non ci cagano proprio! In più tutti gli attendenti attaccano il telefono in faccia al cliente quando gli si prova a contattare! É assorda questa cosa! Servizio cliente italiano é pessimo! Corrieri maleducati Ma peggio é il servizio cliente ////////////////////////////////////////////////…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio cliente italiano pessimo
5,0/5Pubblicata il 27/05/2020

Utile

Molte volte ho fatto acquisti su internet e mi sono arrivati a casa Grazie a questo corriere UPS, Si tratta di un corriere veloce, economico, puntuale e può trasportare qualsiasi cosa, infatti ogni volta Manda un'email quando il pacco risulta in consegna e nell'arco di 3-4 ore si trova a casa, i corrieri sono tutti gentili, disponibili e cordiali in questo periodo di coronavirus sono anche molto accorti. Quando il pa…

VantaggiUtile
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 27/05/2020

SITUAZIONE INCREDIBILE .....MAI PIU'

Buongiorno, non vorrei farvi perdere troppo tempo anche perché UPS non lo merita; detto questo per una breve descrizione mi sono dovuto pagare io un agente esterno per farmi sdoganare il pacco e non proprio 2 lire………..se dovessi dilungarmi in 28 giorni di spedizione quando ho pagato perché il pacco arrivasse in 5 giorni non basterebbero 2 pagine per descrivere l'incompetenza del personale, la maleducazione del person…

VantaggiNESSUNO!!!! 0 - 0 - 0
SvantaggiTUTTI ANCHE QUELLI CHE NON POTRESTE MAI IMMAGINARE
1,0/5Pubblicata il 09/05/2020

PESSIMO! SITUAZIONE FANTOZZIANA!

In data 21 aprile 2020 ordinavo a Zalando merce per 305.00 euro... ebbene... è tuttora un'odissea! Mai ricevuto il pacco. Invano ho tentato di contattare sia per telefono, sia via mail, il corriere UPS - tracciando l'ordine mi sarebbe dovuto arrivare il 28 aprile a Rimini. Rimasta a casa, nonostante lavori, nulla!!! Visto che dalla tracciabilità risultava consegna a Cattolica ed io vivo a Rimini, ho tentato in tutti …

VantaggiZERO TOTALE solo telefonate con segreteria telefonica, mail mai partite, presa in giro totale.
SvantaggiQUANTO SCRITTO SOPRA - NON CONSEGNA - MALEDUCAZIONE E INEFFICIENZA TOTALE
1,0/5Pubblicata il 08/05/2020

I corrieri NON consegnano MAI

I corrieri NON citofonano MAI, MAI, MAI, M A I! Questa è la loro politica: passano, lasciano l'avviso e se volete il vostro ordine dovete andare a prenderlo. Mettersi in contatto con il servizio clienti è un INFERNO! Se i vostri prodotti vengono assegnati ad UPS ANNULLATE l'ordine, perché loro non ve lo consegneranno MAI! Siamo in quarantena, alle 12:05 il fattorino dice di non aver trovato nessuno in casa. A qu…

VantaggiNessuno.
SvantaggiServizio di consegna che non consegna gli ordini al domicilio del cliente. Boh.
1,2/5Pubblicata il 07/05/2020

UPS a dir poco SCANDALOSI!!!!

A dir poco scandalosi sono l’unico corriere con il quale con ben 2 consegne una a mio nome una a nome di mia moglie abbiamo avuto problemi con pacchi mai arrivati. Naturalmente con tanto di cartello al cancello con tutte le indicazioni Che anche il più sprovveduto degli autisti potrebbe capire,ma purtroppo non vale per ups. Centralino con il quale é difficilissimo parlare e quando ci riesci in un modo o nell’altro …

VantaggiNessuno
SvantaggiInaffidabile
3,2/5Pubblicata il 15/04/2020

Non mi ero trovato male

Per motivi di lavoro fino a qualche tempo fa ho ricevuto pacchi provenienti dalla Gran Bretagna che venivano spediti tramite UPS. I tempi di consegna, pur proveniendo la merce dall'estero, erano molto rapidi e il servizio efficiente, probabilmente uno dei corrieri più rapidi che mi spediva da così lontano. Ovviamente il prezzo della spedizione era più alto, ma del servizio non si poteva dire nulla. Di recente invece …

VantaggiRapido
SvantaggiCostoso, prezzi molto alti
1,0/5Pubblicata il 09/04/2020

Che schifo

Pacco pieno di generi alimentari ormai da buttare. Effettuo un ritiro in data 7 aprile 2020 con consegna presso domicilio il giorno successivo. Giorno 8: data di consegna programmata :giorno 9 Giorno 9: nessun aggiornamento sul sito, risulta ancora in transito, provo a contattarli al loro numero a cui non rispondono o se ti rispondono ti dicono le stesse cose che si possono leggere sul sito Li contatto su messan…

VantaggiQuando si tratta di soldi sono veloci e puntuali a prenderseli
SvantaggiSchifo e basta
1,0/5Pubblicata il 26/03/2020

Scandaloso

Esperienza a dir poco surreale. Pacco fermo in filiale da 10 giorni senza avere alcuna informazione circa la data di presunta consegna, ne alcun tipo di supporto (impossibile parlare con un operatore, zero risposte via email). L'unico mezzo di comunicazione disponibile è un chat bot, la cui utilità è pari a quella di una colonia di batteri. Trovo incredibile che un vettore nel 2020 non sia ancora fallito (come mer…

VantaggiSinceramente non riesco a trovarne
SvantaggiServizio miserabile
3,0/5Pubblicata il 14/03/2020

oddio

buongiorno a tutti............per quanto si tratta di spedizioni da parte di UPS..........stringo la croce e prego che arrivi.....la spedizione. ho avuto spesso e volentieri problemi con loro, per il semplice fatto che stimano una consegna una giornata e poi la rinviano sempre...........trovando delle scuse che sinceramente non sono veritiere........ad esempio che non era presente il numero di telefono sul pacco.....…

Vantaggidipende
Svantaggidipende
1,0/5Pubblicata il 05/03/2020

A Catania sono da evitare assolutamente.... Una vergogna

Questa la mia esperienza: aspetto un pacco dalla Francia, siamo in casa in tre tutto il giorno (una in convalescenza dopo operazione chirurgica, gli altri di compagnia). Risulta che il corriere è passato ma non c'era nessuno in casa. Falso ovviamente. Il giorno seguente siamo sempre gli stessi tre più due ragazze alle quali hanno chiuso la scuola. Questa volta risulta regolarmente consegnato, a un certo sig. Felice.…

Vantaggiti rendi conto di quanto è meglio anare di persona a comprare le cose in un negozio reale
SvantaggiAccessi di nervosismo. Sentimento di profonda presa per i fondelli. Sensazione di essere nella migliore delle ipotesi nelle mani di decerebrati, o forse incompetenti o forse ladri
1,6/5Pubblicata il 17/02/2020

sono a casa !!!

lunedì 10 febbraio aspetto il corriere per la consegna del pacco. Passa la mattina il pacco risulta in consegna, riguardo alle 12 risulta che il corriere a consegnato il pacco a Cacciatore. Chi cavolo è Cacciatore? Chiamo Amazon che mi rimborsa e riacquisto la merce. Oggi, lunedì 17 febbraio aspetto il nuovo pacco, alle 9 chiamo il numero del corriere per comunicargli di non fare il furbo, io sono in casa. Controllo …

Vantaggil'unica nota positiva il deposito di via Giulia.
Svantaggiil corriere è inaffidabili
1,0/5Pubblicata il 13/02/2020

UPS Alessandria FA SCHIFO

Il pacco è stato spedito indietro al mittente. Non ha consegnato nessuno mai il pacco a casa mia e no hanno lasciato nessun avviso. UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO UPS Alessandria FA SCHIFO U…

VantaggiNessun vattaggio
SvantaggiUPS Alessandria fa schifo. Se non ti beccano a casa non lasciano nessun avviso.
1,2/5Pubblicata il 16/01/2020

Falsi

Ho acquistato un oggetto su Ebay con consegna programmata per il 16.01.2020, sono rimasto in ufficio tutto il giorno sapendo della consegna e alle 15.30 mi arriva la comunicazione per e-mail che è stata tentata la consegna alle 15.04, ma non hanno trovato nessuno e che avrebbero lasciato il pacco presso un UPS store. Peccato che ero in ufficio e da qui non è passato proprio nessuno. Driver falsi. Ho chiamato all'assi…

VantaggiNessuno
SvantaggiLenti e bugiardi
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