Immagine della categoria di ZalandoImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Zalando

4,1/5 · 349 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
291 consigliano37 non consigliano
FreschezzaAggiornata 13 giorni fa
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 4,1/5 in precedenza
↓ 3,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Zalando

Zalando è una piattaforma di commercio elettronico attiva nel settore della moda, che offre abbigliamento, calzature, accessori e prodotti beauty attraverso il proprio sito web e l'app. Sulla piattaforma sono disponibili sia marchi di terze parti sia linee proprie, con servizi di acquisto, spedizione e reso. La scheda raccoglie le esperienze e le opinioni degli utenti di Opinioni.it relative ad acquisto, consegna, resi e assistenza.
349 opinioni
1,0/5Pubblicata il 15/04/2021

Vergognoso

Le uniche aziende che nella crisi economica causata dal Covid non hanno risentito della crisi sono state quelle on line. Zalando è una di queste, ma ha pensato di investire i suoi utili in servizi di spedizione (Nexive) inesistenti con call center in Albania. Quindi potete anche ordinare su zalando, ma avete poche speranze di ricevere il pacco. E se dopo 40 minuti riuscite a parlare con un operatore (che non capirà q…

Vantagginessuno
Svantaggiimpossibile ricevere il pacco
2,8/5Pubblicata il 26/02/2021

pacco spedito ma in realtà non lo è

ha sempre funzionato bene ma stavolta no, mi scrivono l'email dicendo che il mio pacco è stato spedito il 23, dal 24 risultava in consegna, a distanza di giorni non è mai arrivato, contatto l'agente via chat e mi danno risposte standard, un link da cliccare per vedere lo stato della consegna, ma il linki è bloccato, li contatto diverse volte nei giorni a venire ma sempre uguale, dicono di cliccare il link, ma il link…

Vantaggiprima tanti, adesso nessuno
Svantaggiprendono per i fondelli la gente, accettano il pagamento ma non spediscono, se chiedi informazioni in merito fanno spallucce
1,6/5Pubblicata il 13/02/2021

ottimo sito, ma pessima la spedizione UPS

I prezzi sono ottimi, vasta scelta, ma pessimo il servizio spedizioni U P S che non consegna e non chiama se ha problemi nel trovare l'indirizzo di consegna nonostante ben specificato e ben evidenziato sul citofono dell'abitazione. Mentre si attiva il processo di reso e di nuova disponibilità del prodotto occorrono 15-20 gg se vuoi ordinarlo nuovamente , purtroppo però i prodotti si esauriscono e cambiano i pr…

Vantaggii prezzi
Svantaggiil servizio spedizioni
4,0/5Pubblicata il 09/01/2021

Buona qualità ed efficienza!

Mi sono trovata a fare il mio primo ordine durante il lockdown. Ne avevo sentito parlare spesso ma non dai miei amici, soprattutto dalla pubblicità, recensioni. In generale ho visto che le opinioni delle persone su questo sito sono buone ed ero allettata anche dall'idea che le spedizioni sono gratuite così come il reso. Ho acquistato delle belle scarpe e una felpa: sono rimasta soddisfatta! Per fortuna il numer…

VantaggiQualità/prezzo buono, reso è spedizione gratuita
SvantaggiTempi piuttosto lunghi per la consegna
1,0/5Pubblicata il 16/12/2020

COLPA LORO MA A SPESE MIE

Pessimi in quanto ho effettuato un ordine un mese fa. è stato spedito ma mai consegnato. ora molti articoli non sono piu disponibili e altri non sono più scontati dato che avevo acquistato durante il Black Friday. è stato un errore loro ma ci ho perso io. Non è possibile questa cosa in quanto zalando ci mette all'incirca 4/5 giorni per consegnare.. è passato un mese. dove é finito il mio pacco? nessuno lo s…

Vantaggizero
Svantaggiordine perso
4,8/5Pubblicata il 23/07/2020

Utile

Durante la pandemia Questo sito mi è stato particolarmente utile per l'acquisto di un paio di scarpe firmate, il sito è facilmente navigabile basta Infatti registrarsi, inserire dei filtri come ad esempio il numero di scarpe, oppure la marca preferita e nell'arco di pochi secondi compare su internet ho tutto ciò di cui ho bisogno anche il prezzo, La cosa positiva è la spedizione gratuita, fortunatamente non ho dovuto…

VantaggiUtile
SvantaggiNessuno
4,4/5Pubblicata il 23/07/2020

Bene ma a volte non benissimo

Compro molto spesso su Zalando, e devo dire che per quanto riguarda la categoria scarpe mi ha sempre soddisfatta. Per quanto riguarda il vestiario, invece, ho avuto parecchie sorprese non piacevoli: molte volte ho acquistato vestiti con selezionata la mia taglia, ma all'arrivo mi vedevo recapitare taglie decisamente più piccole. Il motivo? Sulla ricevuta della consegna vi era scritto "Dai nostri database abbiamo …

VantaggiMolti prodotti
SvantaggiTaglie non sempre conformi
4,6/5Pubblicata il 17/07/2020

Ampio assortimento

Zalando è la piattaforma di e-commerce che vi permette di accedere ad un ampio assortimento di prodotti disponibili on line. Il reso e il cambio sono gratuiti. La mia esperienza è positiva: ho acquistato un vestito firmato ad un ottimo prezzo che è arrivato puntuale, quindi non ho usufruito dell'assistenza clienti o del reso in quanto la taglia e il prodotto scelto corrispondevano a quanto richiesto. Ho notato un amp…

VantaggiOrdini facili sul sito
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 23/06/2020

"La Mecca" degli amanti dello shopping online

Come ho anticipato dal titolo, per me, è come "La Mecca" degli amanti dello shopping online. Conosco e ho un account su Zalando da diversi anni. Mai una delusione. Ho comprato di tutto: abbigliamento, scarpe, accessori; mi manca la sezione "Beauty" ma solo perché è stata aggiunta da poco e non avuto ancora il piacere di visionarla. Ho sempre acquistato prodotti di ottimi marchi a prezzi più che concorrenziali. Soprat…

VantaggiSi trova di tutto a prezzi concorrenziali
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 13/06/2020

Ottima

Zalando quell'applicazione che ti permette di fare shopping direttamente dal divano di casa. Ha qualsiasi genere di abito si cerchi per uomo, donna e bambino. Vi è una vasta scelta di scarpe e di genere di scarpe. La cosa fantastica è che se per caso il prodotto non dovesse andare bene, è possibile effettuare prima dei 100 giorni il reso che viene a prendere il prodotto direttamente e casa e nel momento in cui esso …

VantaggiOttima
SvantaggiNessuno
4,2/5Pubblicata il 01/06/2020

Bene per certi aspetti, meno per altri

Dopo qualche fugace e infruttuosa visita a questo sito nel corso del tempo, sono infine diventata acquirente dopo aver "litigato" con un outlet da cui mi servo per borse e accessori. Su Zalando purtroppo la ricerca è complessa nonostante i filtri, a meno di non aver già in mente l'articolo preciso da acquistare. Nel mio caso però preferisco sempre fare" windowing" e poi scegliere. Peccato che il sito abbia tanta robe…

VantaggiFlessibilità nei pagamenti, spedizione gratuita sopra i 24,99 €, ottimi imballaggi, reso facile e free
SvantaggiRicerca complessa, tanta robetta bruttina e scadente
5,0/5Pubblicata il 21/05/2020

Abbigliamento e accessori di marche note e non

Nel corso degli ultimi due anni ho acquistato spesso online abbigliamento ed accessori tra cui calzature e borse dal sito di e-commerce Zalando che offre un'amplissima selezione di prodotti di qualsiasi marchio di moda, dai più noti e costosi fino a dei veri e propri outsiders tutto sommato dignitosi. Il servizio di spedizione, affidato ad UPS, è sempre stato efficientissimo e rapido così come il servizio di reso ent…

VantaggiSi trova abbigliamento,accessori e cosmetici dei migliori marchi ed anche di marchi low cost ma molto dignitosi
SvantaggiNon ne ha
5,0/5Pubblicata il 07/05/2020

Ottimo da utilizzare e ottimi prezzi

Un mio amico spesso compra su Zalando. Io personalmente non sono molto bravo con gli acquisti, in quanto ho paura di sbagliare e quindi spesso mi faccio aiutare dai miei amici e ultimamente ho visto che un mio amico comprava spesso alcuni prodotti su Zalando. Il mio amico fino ad oggi è molto soddisfatto di comprare su Zalando in quanto ci sono tante ottime offerte e soprattutto tanti prodotti di ottima qualità. Mi h…

Vantaggitanti
Svantagginessuno
4,6/5Pubblicata il 06/05/2020

Acquisti da sito

Sul sito di Zalando, negli ultimi cinque anni, ho portato a termine molti acquisti di cui sempre sono stata soddisfatta. Ho comprato scarpe, borse, tute, magliette, giubbotti, ma non solo per me anche per parenti ed amici. Ci sono tutte le taglie e tantissime marche anche famose. I prezzi sono validi e spesso ci sono anche sconti interessanti che permettono un notevole risparmio rispetto all'acquisto nel negozio. …

Vantaggiassortimento e prezzi nonchè sito facile da usare
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 06/05/2020

Sempre ottimo

Ho avuto modo di acquistare cinque articoli poco tempo fa, all'incirca un mese fa, abbigliamento da uomo, e devo dire che non me ne pento assolutamente per niente. Hanno di tutto, ma veramente di tutto, e a prezzi molto più che competitivi! Ugualmente ottimi i tempi di consegna, veramente rapidissimi. Unica pecca la taglia di una maglia: benchè fosse quella che porto io (nello stesso ordine c'erano altre tre maglie d…

VantaggiQualità, tempi di consegna veloci
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 26/04/2020

Ottimo portale per abbigliamento online

Zalando è uno dei migliori siti (secondo me, anche rispetto a Privalia, che propone merce a prezzo bassissimo) di abbigliamento e accessori moda online. Mi è capitato di acquistare una sola volta un articolo, per di più ho deciso di acquistarlo con formula "consegna veloce"; devo dire che sono stati bravissimi e mi sono trovato benissimo, solo che non so se fosse merito della stessa Zalando o della DHL (ditta incaric…

VantaggiSito poco complesso e ben fornito
SvantaggiNessuno
4,4/5Pubblicata il 21/04/2020

Consigliato! 😄

Ciao a tutti/e, Ho scoperto zalando circa 5 mesi fa, quando volevo acquistare due paia di Adidas Stan smith, ma in giro nei vari negozi non trovavo mai il colore che mi piacesse del logo posteriore, quindi ho provato per curiosità a dare un occhio su questo sito. L'ho trovato molto comodo sia nella navigazione, nella scelta della taglia delle scarpe (assolutamente precisi) e nella consegna. Ne ho prese 2 paia e in …

VantaggiComodità del servizio, taglie giuste
SvantaggiNon ne ho trovati.
5,0/5Pubblicata il 17/04/2020

Meraviglioso

è da un po' di tempo che ordino su zalando, inizialmente in modo molto sporadico, da qualche mese l'ho "riscoperto" ed è stata una riscoperta fantastica! Non avendo molto tempo da dedicare allo shopping e non abitando in una grande città su zalando posso tranquillamente effettuare i miei ordini e riceverli comodamente a casa. L'assortimento non mi ha mai deluso, e la consegna è sempre rapida e puntuale, e soprattutto…

VantaggiComodo
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 12/04/2020

attendibile

Quando ho del tempo libero mi piace svagare su vari siti internet tra cui Zalando, molte volte ho utilizzato questo sito per fare acquisti per acquistare qualsiasi capo di abbigliamento che vada dai pantaloni alle scarpe, solitamente ciò che a questo sono le scarpe perché i prezzi sono vantaggiosi, è possibile acquistare qualsiasi marca ed è possibile vedere anche il prezzo, in totale comodità, il sito è molto attend…

VantaggiUtile
SvantaggiNessuno
4,8/5Pubblicata il 30/03/2020

Abbigliamento, calzature e accessori di tutte le marche

Sono già due anni che ho preso ad effettuare degli ordini sul sito di e-commerce Zalando che tratta capi d'abbigliamento, calzature ed altri accessori come borse, cinture, portafogli, sciarpe , foulard, guanti , orologi, bigiotteria, ed ora anche cosmetici dei migliori marchi sul mercato. Attraverso l' app dedicata scaricabile dal PlayStore per chi ha uno smartphone android è possibile con pochi passaggi cercare ciò…

VantaggiVasto assortimento di abbigliamento, calzature, accessori e cosmetici di tutte le marche con possibilità di reso gratuito entro 100 giorni
SvantaggiNon ne ho trovati
Community

Domande e risposte su Zalando

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.