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Opinioni e recensioni

BRT

1,9/5 · 361 opinioni
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361 opinioni
1,0/5Pubblicata il 08/06/2020

Disastrosi e maleducati

Post decisamente polemico!!! Oggetto:corriere Bartolini! Aspetto un pacchetto da venerdì (ma venerdì non ero a casa), riconsegna programmata per oggi!!! Non sono mai uscita di casa, e aspettavo il corriere.. ore 15 nessuno suona (il corriere di solito passa alle 14), vedo il tracciamento on line e mi dice: destinatario non in casa, lasciato avviso! Chiamo brt spiegando il tutto e mi dicono che se io non sen…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon suonano
1,0/5Pubblicata il 07/06/2020

Inaffidabilissimi

Dire che sono incapaci e fargli un complimento ,sono soprattutto inaffidabili , continuo rimandare consegne ,merce persa personale galeotto,ultimamente dichiarano anche il falso sulle date di affidamento della merce per giustificare il delirio mentale di come gestire un azienda,. Difendervi in fase di acquisto; , se corriere di consegna brt rinunciate all'acquisto ,naturalmente mettendolo al corrente della Vostr…

VantaggiNessuno
SvantaggiDa evitare nel modo più assoluto
1,0/5Pubblicata il 05/06/2020

assolutamente inaffidabili

BARTOLINI. Acquisto frequentemente on line . Voglio segnalare che tutte le mie esperienze in cui le spedizioni erano curate da Bartolini sono state sempre negative. Le ultime volte addirittura disastrose. Le recensioni reperibili in rete che riguardano questo corriere sono quasi tutte negative. Ma evidentemente la cosa non li scalfisce, perché praticando una politica di tariffe molto basse, puntano ad accaparrarsi l…

Vantagginessuno
Svantaggiinefficenza e inaffidabilità
5,0/5Pubblicata il 29/05/2020

BRT, un buon corriere

Finora la mia esperienza con la ditta Bartolini è sempre stata positiva: sono anni che sono loro cliente sia per quanto riguarda la spedizione di pacchi che la loro ricezione. Dato che mio figlio vive in Gran Bretagna, spesso e volentieri gli spedisco dei pacchi e mi servo di questa ditta che ha una sede davvero comoda da raggiungere nella mia città. Il servizio connesso con dpd inglese è sempre stato impeccabile. Da…

Vantaggitrasporti affidabili
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 20/05/2020

Quando si chiamava Bartolini erano più seri

Quando si chiamava Bartolini erano più seri, le persone che venivano a consegnare ti avvertivano chiamandoti al telefono e consegnavano sotto casa, adesso dicono che non possono lasciare il furgone incustodito e voglio che tu vada da loro e in fretta, e se non vai ti dicono che tu hai rifiutato la consegna, quelli della sede di Milano Bovisa. Avevo acquistato farmaci una settimana per poi non ricevere nulla il 18.0…

Vantaggivantaggi nessuno
Svantaggitutti svantaggi del mondo
1,0/5Pubblicata il 20/05/2020

PESSIMO SERVIZIO

DOVREBBERO CHIUDERE L'AZIENDA ofl fare un cambio di personale a cui bisognerebbe insegnare in po' di educazione nel rispondere ai CLIENTI. Centraliniste: maleducate e scortesi. Non ho parole. Due volte ordinato da Unieuro che si appoggia a loro e due volte ho avuto sempre lo stesso tipo di problema. Ho telefonato x informazioni e risposte scortesi. Non potevo andare a ritirare il pacco perche chiusi x il Covid,…

VantaggiNo
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 20/05/2020

COMPAGNIA POCO SERIA

Servizio scarso e operatori che chiudono il telefono in faccia! Se volete perdere giornate intere ad aspettare la consegna, affidatevi a questo corriere e sopratutto se volete spendere altrettanti soldi! Non acquisterò mai più merce online se avranno come corriere tale compagnia! Ho pagato una consegna plus e su appuntamento per poi ritrovarmi ad avere il prodotto recapitato a casa come se avessi scelto una consegn…

Vantagginessun vantaggio
Svantaggiservizio cliente scortese e tempi di spedizione non rispettati
1,0/5Pubblicata il 16/05/2020

BRT corriere aspresso uno schiffo di servizio

dovevano recapitarmi una consegna di un commerciante italiano 9 giorni fa. arrivata in sede 11/05/2020 e posta in consegna in giornata rinviata al 12/13/14/15/18/16/19 e ancora non si sa se viene consegnata e possibile fare affidamento ad un corriere cosi malandato io ho perso di lavorare aspettando il pacco e adesso dopo 8 giorno ho ordinato con un altro corriere SDA o GSL che sono i più seri non posso dire que…

VantaggiNessuno
Svantaggi100*100
1,0/5Pubblicata il 15/05/2020

pessimi.

Decido di acquistare della merce urgente da Caltanissetta optando per spedizione BRT al costo di 35 euro, proprio perchè entro 48 ore consegnano (così mi aveva indicato il venditore, così è scritto sul loro sito). Il sito non indica possibili ritardi e procedo concertando con il rivenditore che mi rassicura circa i tempi di consegna. Trascorrono 4 gg, il track del sito mi indica sempre caltanissetta, cominicio a sc…

Vantagginessuno, costano pure cari
Svantaggiritardi, zero comunicazioni, hanno sempre il coltello dalla parte del manico
1,0/5Pubblicata il 12/05/2020

PESSIMO

Dopo aver ordinato un prodotto online, ricevo la mail dalla ditta venditrice che ha provveduto alla spedizione tramite "Bartolini corriere espresso". il gg 6.5.2020 arriva la mail da Bartolini che il pacco è arrivato a Cagliari e la consegna è prevista in giornata e l'orario presunto di consegna. Da quel giorno, tutti i giorni la consegna viene spostata al gg dopo. Inutile telefonare, dopo le solite raccomandazio…

Vantagginessuno
Svantaggievitatelo
1,0/5Pubblicata il 07/05/2020

nessun rispetto cliente

Sto aspettando una Sim di Tim, che visionando con num. di spedizione è arrivato il 27 apr. al magazzino di Crespellano. Ho chiamato più volte e mi è stato detto che avrebbero consegnato il giorno dopo. Mai arrivato niente. Tra l'altro riuscire a prendere la linea è una impresa, lunedì4 apr. ho tentato per 2 ore e non ho avuto la comunicazione. Quando sono riuscito a parlare, nessune scuse per il ritardo, nonostante a…

VantaggiNessuno
SvantaggiSolo comunicazioni non veritiere
1,2/5Pubblicata il 30/04/2020

Disastro

Mi sono fatto spedire da Napoli un tavolo e un pacco di cose da mangiare (il classico pacco da giu) preparata con tanto amore da mia mamma. Il tavolo è arrivato spaccato in diversi punti e il pacco con il cibo è arrivato con mezzo litro d'olio che colava tra una vaschetta e un'altra. Fortunatamente mia madre oltre a scrivere fragile su tutte le estremità della scatola, aveva messo carta argentata e abbondante pelli…

Vantagginessuno
Svantaggipoco responsabile
1,0/5Pubblicata il 28/04/2020

rubapacchi a monza

è la seconda volta che il corriere (MONZA CITTà) letteralmente ruba il pacco in consegna: in questa situazione di emergenza coronavirus in cui vanno evitati contatti, citofona, dice che lascerà il pacco all'interno dell'androne del palazzo, invece non lo consegna e va via. ppena sceso l'amara sorpresa. ho provato a scrivere ed a telefonare al servizio clienti di bartolini ma naturalmente non ho avuto alcuna rispo…

Vantagginessuno
Svantaggiladri e falsi
1,0/5Pubblicata il 28/04/2020

servizio scarsissimo

Il 24 aprile (venerdì) era prevista la consegna di un pacco, che non è andata a buon fine perché mancava il numero civico. Ho contattato ripetutamente il servizio clienti, dicendomi di dover contattare il mittente (non facilmente reperibile trattando di una catena di negozi di abbigliamento). il 27 aprile (lunedì) finalmente riesco a mettermi in contatto con il mittente della mia spedizione, integrando il dato mancan…

Vantagginon ci sono vantaggi
Svantaggiservizio scadente è dir poco
1,0/5Pubblicata il 27/04/2020

Non conoscono la vergogna

Professionalmente vergognosi, non hanno idea di cosa voglia dire "fidelizzare un cliente". Ho telefonato due volte in ufficio per un pacco urgente che secondo le loro stime, doveva essermi recapitato dalle 11:00 alle 13:30 e in entrambe le telefonate mi è stato detto dalla segretaria che avrebbe interpellato il corriere per avere notizie in merito e dopodiché mi avrebbe ricontattato per darmi notizie. Ovviamente non…

Vantagginessun vantaggio
Svantaggipersonale ufficio NON professionale
1,0/5Pubblicata il 09/04/2020

Semplicemente Indecenti

dire che sono ridicoli e indecenti è essere ottimisti sui loro giudizi, la cosa peggiore è che sfruttano la scusa dell'emergenza mondiale per nascondere l'incapacità strutturale che li contraddistingue che in ogni modo trapela inevitabilmente dal loro ridicolo comportamento. la spiegazione di ciò è collegata con una spedizione prenotata su un sito terzo, prenotando il ritiro per il giorno 31/03/2020 e consegna previ…

Vantagginessuno
Svantaggiperdita della merce, mancata segnalazione di problemi sulla spedizione, assenza totale di assistenza
1,2/5Pubblicata il 24/03/2020

PESSIMO livello di servizio, MAI PIU' loro cliente

Fortemente contrariato per il livello di servizio ricevuto, PESSIMO, motivo per cui NON sarò MAI più un cliente BRT, per le cause che seguono: 1) processo di raccolta ordini non completo -> ho avuto la possibilità di sottomettere un ordine di ritiro e consegna di 4 colli senza che il sistema mi segnalasse che mancava il mio codice fiscale, ai fini della fatturazione elettronica, motivo per cui successivamente è s…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio non erogato secondo gli standard minimi richiesti a un operatore logistico
1,0/5Pubblicata il 18/03/2020

Filiale BRT di Caltanisetta. Vergogna

Esperienza a dir poco pessima. Personale maleducato, scortese e inaffidabile, a nulla sono servite le numerose chiamate e tentativi di trovare una soluzione. Consegna rimbalzata da una settimana senza E a te signorina (si fa per dire) della filiale di Caltanissetta che dopo averti spiegato il problema legato alla consegna del pacco mi hai chiuso il telefono in faccia ti auguro di trovare nella vita tante persone…

VantaggiNessuno
SvantaggiMaleducazione, scortesia, disorganizzazione.
5,0/5Pubblicata il 14/03/2020

buono

buongiorno...............Bartolini il corriere, posso ritenerlo un servizio prevalentemente ottimo, poichè in passato non era uno dei migliori,..........ne ha fatta di strada per qualificarsi finalmente serio e via dicendo..........in tempi remoti avevo spesso problemi sui pacchi spediti da loro, avevano difficoltà a trovare il mio domicilio.......ma poi è cambiata la scena.....il servizio è migliorato anche nell' as…

Vantaggisi
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 07/03/2020

Servizio serio ed affidabile

Spesso ricevo pacchi da Bartolini e sono molto soddisfatta in quanto se il corriere non trova nessuno in casa, lascia un avviso cartaceo e inoltre mi avvisa del passaggio tramite e-mail (o sms) . Attraverso il link presente nella comunicazione si può decidere di indicare l'orario e la giornata in cui si è reperibili per il ricevimento del pacco comodamente a casa, oppure si può decidere di gestire la consegna andando…

VantaggiServizio di assistenza valido
SvantaggiNessuno
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