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Opinioni e recensioni

BRT

1,9/5 · 361 opinioni
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361 opinioni
2,0/5Pubblicata il 23/11/2021

personale non adeguato

Opinioni sono diventati scadenti. Gia il secondo acquisto con imballaggio conforme ma danneggiato nemmeno a comunicarlo al cliente per tutelarsi firmando con riserva, politica aziendale, non lo so spero di no. il primo dal valore di 50 euro non mi ha infastidito piu di tanto, ma ora un asciugatrice dal valore di 1200 euro ormai danneggiata non e sostituibile grazie, bravi, uno stipendio di questi periodi, vergogna.…

Vantagginessuno
Svantaggiperdita di denaro
1,0/5Pubblicata il 03/11/2021

corriere poco serio

Ho ordinato e pagato un libro alla Mondatori di Verona, i "signori"corrieri lo mettono in consegna per giorno 28/10/2021 ma c'e' maltempo e mi aggiornano la tracking al 02/11, l'indomani al 03/11....finalmente dopo una lunga attesa telefonica mi rispondono ed in prima battutta non trovano la spedizione, poi l'impiegato mi risponde dicendo "certo, non potevo mai trovare piu' la spedizione poiche' la tracking che lei …

Vantagginessuno!
Svantaggitutti!
1,0/5Pubblicata il 15/09/2021

Voglia di lavorare saltaGLI addosso

È da circa una settimana che deve arrivarmi un pacco dall'Olanda. Dopo un viaggio lungo e travagliato di 5 giorni, il pacco atterra in data 14/09/2021 presso la filiale BRT di settimo torinese. Premetto che non ho mai avuto problemi e che le consegne sono state sempre puntuali, ma questa volta si è raschiato il fondo. Ieri, mi arriva un'email automatica di BRT avvertendomi che il pacco sarebbe stato consegnato in dat…

VantaggiNessuno
SvantaggiSpocchiosi e superficiali
1,0/5Pubblicata il 17/08/2021

Pessimi

Pessimo servizio. capisco che nella zona non sia facile parcheggiare, ma OGNI VOLTA, se il corriere non trova parcheggio davanti al luogo di consegna, mette che non ha trovato nessuno e rimanda la spedizione, a volte anche per 2 o 3 giorni consecutivi. NB: la consegna è presso un ufficio con orario continuato 8-19. Ogni volta segnalo la cosa alla filiale di competenza che mi rassicura dicendomi che farà ripassare i…

Vantagginessuno
Svantaggiconsegna in ritardo, pacchi spesso danneggiati
1,0/5Pubblicata il 22/07/2021

BRT - Il convitato di Pietra

Il 7 luglio ho affidato una pedana con 60 Kg di ceramiche al corriere BRT. il 9 il sistema di tracking BRT confermava l'arrivo alla sede di Catania. Nei giorni successivi ho verificato che la prevista consegna veniva rimandata quotidianamente al giorno seguente. Ho chiesto spiegazioni telefonicamente e gli addetti mi hanno invitato a rivolgermi alla società Paclink, il comparatore on line col quale avevo effettuat…

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdita di soldi, tempo e sensazione di essere preso in giro
1,0/5Pubblicata il 15/07/2021

oltre che incompetenti e superficiali, maleducati

Stamattina 15/07/21 sul portale brt.it il mio pacco risultava ''in consegna''. alle 10.50 ho ricevuta una mail dall'indirizzo: vasnoreply@brt.it in cui mi viene comunicato: ''il tuo pacco è in consegna oggi, il corriere potrebbe essere da te tra le 18:30 e le 20:30.'' e invece, alle 16.22 l'ultimo aggiornamento sul vostro sito mi segna: ''in consegna''. questo vuol dire che oggi non mi sarà consegnato? Ho chiamat…

Vantaggizero
Svantaggitutto
1,0/5Pubblicata il 24/05/2021

Servizio consegna su appuntamento PAGATO ma DISATTESO

Ho concordato la consegna di un pacco per le h 15:30 p. m. del 24/05/21, PAGANDO IL SERVIZIO DI CONSEGNA SU APPUNTAMENTO, ma il Corriere è arrivato alle 9:30 a. m. , cioè 6 ore prima!!! Il Corriere ha negato che ci fosse una nota di consegna concordata, che invece risulta anche nella copia destinatario che gli ho sventolato davanti agli occhi! Il call center che ho chiamato per segnalare il disservizio che HO DOV…

VantaggiUnico vantaggio la mia buona educazione e la pazienza.
SvantaggiBisogna avere tanta fortuna per il buon fine della consegna
1,0/5Pubblicata il 02/04/2021

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE! Più volte ho cercato di non segnalare il loro modo di trattare e recapitare i pacchi, quest'ultimi vengono consegnati in un stato pietoso, la natura del cartone si presenta fatiscente perchè, come dicono alcuni impiegati, ci si diverte a lanciarli tra il magazzino e i mezzi. Oggi il paradosso, mi chiama il corriere ( un ragazzino che nemmeno sa spiccicare una parola) mi dice: Signor Naimo la…

Vantagginessuno
Svantaggiaffidabilità, prezzi, tempi di consegna, comunicazioni, assistenza e tanto altro
1,0/5Pubblicata il 11/03/2021

Pessimo servizio

E una vergogna di corriere!! Da quando è arrivato il mio pacco tramite, la comunicazione con questa ditta è un vero disastro. Sono stata trattata malissimo per il servizio clienti. Il servizio clienti è pessimo, gente maleducata, ho perso soldi con questa ditta. Non consigliabile! Non hanno risolto nulla. Mancanza di professionalità. Fino oggi non ho ricevuto il mio pacco. E un vero disastro, troppo o…

VantaggiNessuna, è pessima
SvantaggiPessimo servizio de corriere
1,0/5Pubblicata il 29/12/2020

Non all'altezza

Evitate questi cialtroni, mi hanno. Truffato, pacco consegnato ma mai ricevuto , chiudete i battenti, non siete più all'altezza di questo servizio. Mi spiace per i vostri dipendenti onesti ma dovete cancellare il vostro marchio dal registro delle imprese, rischiate di rovinare le aziende di e-commerce che si affidano a voi. Su web siete inondati di recensioni negative, siete senza dignità. Non avete ritegno e non mer…

VantaggiNessuno
SvantaggiAzienda fallita
1,0/5Pubblicata il 29/12/2020

Da Evitare nel modo piu Assoluto

Per distacco è il peggior corriere con cui si puo' avere la sfortuna di aspettare un pacco! Customer service inesistente , ore e ore di atteaa prima di parlare con un operatore, che probabilmente non esiste... Il telefono della filiale ( pisa) che risulta staccato, nessun riscontro nemmeno via mail, ovviamente Una cosa aggiornano, il tracking number, ma anche in questo caso, modificano lo stato della spedi…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiRITARDI - CUSTOMER SERVICE INESISTENTE
1,2/5Pubblicata il 23/12/2020

Corriere da EVITARE

Corriere espresso da evitare assolutamente, assenza totale di assistenza, ho provato diverse volte a contattare la filiale di riferimento, nessuna risposta. Cambierei il nome da "corriere espresso" a "Corriere Scandaloso". Pacco arrivato nella filiale di Lavoria (PI), che dista circa 6 km dalla mia abitazione, il giorno 19 dicembre, ad oggi 23 dicembre ore 13.00 non è ancora stato consegnato e sul sito di tracki…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco seri e non professionali
1,0/5Pubblicata il 23/12/2020

BRT DISORGANIZZATA !!!!

Servizio pessimo...!!!! Aspettavo 10 scatoloni ordinati a Pescara il 16 dicembre 2020. BRT di Pescara in due giorni ha provveduto a spedire alla sede di Rovato i colli coprendo una distanza che sappiamo . I 10 scatoloni in due giorni sarebbero dovuti essere consegnati al cliente ZONA alto lago sebino...Un ora di macchina. Stiamo aspettando il prox posticipo data di consegna....perche è questo che BRT Rovato...sta…

VantaggiX
SvantaggiX
1,0/5Pubblicata il 21/12/2020

CHE FINE HANNO FATTO I MIEI DOCUMENTI?????

PESSIMI!!!! E' una settimana che mi fissano appuntamenti OGNI GIORNO per la consegna dei miei documenti e OGNI GIORNO RESTIAMO A CASA AD ASPETTARLI INUTILMENTE. Non ho parole per descrivere la totale inaffidabilità e completa assenza di professionalità. I link non funzionano, il telefono è sempre occupato e non rispondono ai messaggi, se non per fissare appuntamenti ai quali mancano. Il mittente li ha sollecitati per…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili!!!
1,0/5Pubblicata il 11/12/2020

PESSIMA ESPERIENZA CONSEGNA BARTOLINI

HO ACQUISTATO UNA STAMPANTE SUL SITO UNIEURO CON CONSEGNA A DOMICILIO... SPEDIZIONE EFFETTUATA IN DATA 30.11.2020 CONSEGNA PREVISTA 02 DIC 2020 (RIMANGO TUTTO IL GIORNO A CASA ASPETTANDO LA CONSEGNA)... RIMANDATA AL GIORNO SUCCESSIVO (HO SAPUTO DEL RINVIO DELLA CONSEGNA PERCHE' MI SONO COLLEGATO SUL SITO BRT). GIORNO 3.12.2020 ASPETTO LA CONSEGNA, QUINDI NON ESCO DI CASA PER EVITARE CHE NON MI TROVASSERO.... ORE 190…

VantaggiNON EFFICIENTE
SvantaggiPER NIENTE FUNZIONALE
1,4/5Pubblicata il 11/12/2020

Vergognoso

Mi hanno mandato una e-mail di notte alle ore 1:07 dicendo che in giornata, 11 dicembre, avrebbero consegnato, dandomi dettagli dopo le 10,30. Io mi sono mosso di conseguenza... alle ore 11,00 mi hanno detto che avrebbero consegnato il 14... vi sembra normale? Oltretutto sto chiamando da circa un'ora la sede indicata, Monza, ma nessuno risponde. Nessuno ha chiesto una consegna urgente, sono loro che hanno indicat…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon affidabile
1,0/5Pubblicata il 08/07/2020

pessimo servizio

Ho acquistato un forno che e' arrivato rotto, il corriere ha lasciato il pacco all'ingresso ed è sparito, non dando il tempo materiale di fare alcuna verifica. Contattato via mail ha sempre risposta in maniere evasiva ed infastidita. Contattato telefonicamente per sapere a che punto era la pratica per il danno, ancora peggio, l'operatrice appena inizia a parlare ti aggredisce e ti dice che non ha tempo da perdere (ma…

Vantagginessuno
Svantaggiscortesia, nessuna cura ed assistenza del cliente
1,0/5Pubblicata il 04/07/2020

Capre

Pagato un servizio di consegna al piano e il demente in divisa rossa dice "Bartolini non fa consegne al piano". E poi: "se ti serve quel tipo di consegna, ce lo dici e veniamo in due". O cretino parente di Pablo Escobar: io ho pagato un servizio al venditore e c'è pure il documento di ritiro incollato al pacco che esplicita la consegna al piano. Io a te non devo dire un cazzo di niente. Spero di cuore che questa a…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiQUALSIASI COSA
1,0/5Pubblicata il 18/06/2020

Servizio pessimo

Pessimo servizio. Dopo due giorni ad aspettare il corriere , con continui rinvii del giorno e orari di consegna, di innumerevoli attese al telefono, sono andato in giro per la città (la mia cittadina, è servita dalla filiale di Palermo), trovato il corriere mi riferisce che non avevano spazio sul furgone quindi non lo avevano caricato e che se volevo potevo andare a ritirarlo al deposito . L'indomani sono andato a…

Vantagginessuno
Svantaggipoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 12/06/2020

SCANDALOSO CORRIERE BARTOLINI

Corriere a dir poco maleducato, vuole lasciare i miei pacchi in quanto gli secca palesemente di perdere tempo, forse pagati a tempo, a terze persone per ben 2 volte, oggi addirittura si è rifiutato di lasciare il mio ordine con fare poco consono e chiudendo il telefono in faccia, strafottente e ironico. Deve perdere il posto di lavoro, c'è tanta gente che né ha bisogno e esseri come questi non sono e non devono occup…

VantaggiAssolutamente nessuno
SvantaggiCorriere da denuncia
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