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Opinioni e recensioni

eDreams

1,5/5 · 61 opinioni
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FreschezzaAggiornata 18 giorni fa
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 1,6/5 in precedenza
↓ 0,6
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è eDreams

Edreams è un portale di comparazione di prezzi su voli e hotels, dal quale è possibile prenotare biglietti aerei delle principali compagnie aeree, oltre a vacanze, volo + hotel, treni, crociere e traghetti. Immettendo le date di arrivo e partenza, oltre alla destinazione, sarà possibile visualizzare le offerte e le combinazioni relative alla tratta selezionata. Potrai così scegliere la più economica e prenotare direttamente e controllare dal tuo account lo stato della prenotazione. Ogni giorno vengono lanciate offerte e sconti, oltre alla possibilità di cercare voli low cost per risparmiare sui trasferimenti. Inoltre eDreams offre la garanzia sul prezzo più basso, ovvero se entro 48 ore trovi lo stesso volo ad un prezzo inferiore, potrai richiedere la differenza di costo. Per qualunque informazione puoi contattare il servizio clienti eDreams, per ricevere chiarimenti e delucidazioni.

61 opinioni
5,0/5Pubblicata il 14/09/2017

Affidabile e sicuro

Quando devo cercare informazioni riguardo alle vacanze della mia famiglia mi affido solo a siti di cui realmente mi fido e con cui ho avuto un esperienza positiva. Sicuramente uno che stimo moltissimo è eDreams, un sito attento al turista e ad ogni sua necessità, ci sono molte tipologie di sistemazioni, hanno varie offerte tra cui pacchetti completi o solo hotel, inoltre la sezione delle offerte è sempre molto fornit…

Vantaggisicuro affidabile
Svantagginessuno
2,4/5Pubblicata il 04/08/2017

Non mi piace

Prenotare pacchetti viaggi online è decisamente conveniente e comodo, si risparmia e si personalizza il viaggio in modo semplice come si desidera. O almeno, in teoria. Ho fatto alcune ricerche su eDreams e veramente sono rimasta delusa. Cercavo un pacchetto volo+hotel, minimo 3 stelle e con colazione a buffet inclusa. Risultato: eDreams è efficiente nella selezione della zona di interesse, tramite la barra dei km reg…

VantaggiMotore di ricerca veloce
SvantaggiOpzioni di personalizzazione carenti, scarsa trasparenza
1,0/5Pubblicata il 05/07/2017

Quattro mesi dopo non mi hanno restituito i soldi per il mio volo cancellato

Vi racconto la mia esperienza, per evitarvi un disgusto nelle prossime vacanze. Qualche mese fa ho deciso di regalare un viaggio a mia sorella e al suo ragazzo per il loro viaggio di nozze. Sono andati in Vietnam e ho dato loro una settimana di lusso in Cambogia per visitare Angkor. Ho comprato un volo a un prezzo esorbitante (circa 600€) attraverso eDreams e prenotato visti, biglietti, alberghi, massaggi e cena per …

VantaggiNessuno
SvantaggiHo perso i miei soldi
1,0/5Pubblicata il 05/06/2017

il danno e la beffa

Il danno e la beffa. Dopo aver prenotato con questa agenzia, che tale non mi sembra, arrivato all'aeroporto il mio bagaglio da imbarco (PAGATO) durante la prenotazione, non è presente sui biglietti. Contatto la pagina Facebook, perché il servizio clienti è più costoso del danno che mi hanno già arrecato, chiedendo spiegazioni. Mi risponde una certa "Claudia - Customer Care", le inoltro il codice della prenotazione …

VantaggiNessuno
Svantaggipoco seri, servizio clienti costoso, inefficienti
3,0/5Pubblicata il 04/06/2017

la compagnia edreams

eDreams è una compagnia aerea che secondo me sta perfettamente nel mezzo in quanto a qualità e convenienza infatti a volte offre dei prezzi veramente tanto convenienti ma in altri siamo tutti costretti ad arrangiarci oltre al fatto che non sono molto trasparenti in fatto di tasse, tuttavia non è malaccio e quindi sono veramente indeciso se consigliarlo oppure no, è una compagnia comunque assortita che vola in gran pa…

Vantaggibuoni prezzi
Svantagginon troppo trasparenti a volte
1,0/5Pubblicata il 02/05/2017

Da evitare

Mia moglie ha ricevuto, per il suo compleanno, un voucher da 50 euro (GiftCard) di eDreams regalato da nostra figlia. Prenotando un volo, all'indirizzo del sito da loro indicato per utilizzare i voucher, il codice del voucher non funzionava (messaggio: codice non valido o errato) ed i 50 euro non venivano detratti dal costo del volo. Ho telefonato a pagamento per 1,87 euro + scatto alla risposta, lamentandomi. Mi han…

VantaggiNessuno
SvantaggiGiftCard azzerata dalle commissioni
3,4/5Pubblicata il 07/02/2017

Il mio viaggio Low Cost

Ho utilizzato questo sito internet per la prenotazione online di un viaggio che ho fatto con la mia famiglia. Ho prenotato diversi mesi prima così da aggiudicarmi un prezzo molto vantaggioso rispetto a quello proposto mesi dopo. Sono stato molto fortunato ad aver trovato ancora dei posti liberi nella struttura dove ho alloggiato per ben 7 giorni. Questo sito è stato molto affidabile anche se io migliorerei il serv…

VantaggiSe si prenota mesi in anticipo si può effettuare un viaggio Low Cost
SvantaggiI prezzi si alzano tantissimo nel periodo estivo.
1,0/5Pubblicata il 20/01/2017

Vergognoso, statene alla larga

Valuto una stella solo perché non è possibile dare meno. Riassumo. Trovo un hotel a venezia in offerta speciale, su Expedia, con la mia Postepay prenoto. La mattina dopo prenoto un volo su eDreams. Prima sorpresa: i 203 euro lievitano a 237 nel momento di pagare, pur non avendo aggiunto alcuna delle opzioni proposte (assicurazioni varie, hotel, auto...). Tasse, che vengono comunicate SOLO al momento di pagare. Comunq…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
3,8/5Pubblicata il 22/11/2016

Edreams

Edreams è a tutti gli effetti una delle agenzie viaggia più conosciute italiane e importanti a livello online. Funga sia da portale di viaggi con trasporti (voli ma non solo) ma anche prenotazione hotel, è molto buona perché riesce a scremare molto bene le esigenze di ogni cliente e in un certo senso soddisfa tutte le peculiarità. Ricordo di averne fatto uso molte volte per spostarmi a Roma, Milano, Bologna e P…

Vantaggiottima
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 25/10/2016

servizio clienti inadeguato

Dopo 45 giorni senza info relative a una cancellazione che Meridiana mi aveva confermato via mail 5 minuti dopo ho provato a contattarli. Il risultato: - via mail non rispondono, indipendentemente dal numero di email che inviate - via tel costa un assurdo 2€ al minuto e dopo qualche minuto fan cadere la linea (quindi non chiamate) - al tel non esiste la voce cancellazioni quindi vi fanno palleggiare sul menu - hanno…

Vantaggiaggregatore di prezzi
Svantaggiservizio clienti, politica di cancellazione
5,0/5Pubblicata il 16/09/2016

Efficienza

Ho prenotato con largo anticipo un volo della Kenya Arways per la tratta Nairobi Malindi. Nel mese di Agosto la compagnia aerea ha concluso un accordo in base al quale la tratta sarà gestita da parte della Jambojet e quindi i voli prenotati sono stati cancellati. Hanno quindi offerto voli alternativi con orari differenti rispetto a quelli che avevo scelto che ci avrebbero costretto a lunghe attese in aeroporto. Ho ch…

VantaggiEconomi ed Efficiente
SvantaggiNessuno
1,4/5Pubblicata il 09/09/2016

Mai, mai, mai più!

Raramente ho trovato un servizio così rigido, totalmente indifferente ad eventuali difficoltà gestionali/contingenti del cliente così come alla sua soddisfazione finale. A causa di una banalissima malinterpretazione, ho trascorso tre giorni di vacanza (notare bene, all'estero) cercando di farmi emettere 2 biglietti aerei GIÀ PAGATI, ricevendo mail perentorie, piene di ultimatum orari impossibili da rispettare (avevo…

VantaggiNessuno
SvantaggiEsperienza da dimenticare
Pubblicata il 03/07/2016

Troppo costoso

Se sapete già dove volete andare e quando volete partire, prenotate direttamente con i siti internet delle compagnie aeree e con gli alberghi sui loro siti internet. La mia personale esperienza (viaggio in aereo da Fiumicino a Praga e soggiorno in hotel a Praga) mi ha dimostrato che ho speso con loro il 15% in più che se avessi fatto per conto mio. Infatti alle stesse identiche condizioni prenotando direttamente c…

Vantagginessuno
Svantaggiprezzi più alti
Pubblicata il 19/10/2015

Non fatevi ingannare

È vero, grazie ad edreams si ha la possibilità di poter trovare voli a prezzi davvero vantaggiosi ma è meglio cercare e perdere un attimo di tempo in più se ne si ha la possibilità. L'anno scorso ho prenotato due biglietti A/R per la Francia e grazie a loro ho trovato il miglior prezzo ma, se avessi saputo che mi avrebbero chiesto 22euro per le commissioni avrei lasciato perdere. O meglio avrei cercato più o meno le…

VantaggiVeloce E Intuitivo
SvantaggiCommissioni Alte
Pubblicata il 22/05/2015

Si fanno pagare bene...

L'estate scorsa ho comprato due biglietti aerei su Edreams... e, per quanto riguarda la navigazione e l'acquisto online, non ho avuto problemi. Il problema, invece, è che in quel periodo avevo traslocato e non avevo ancora né internet né il telefono fisso a casa. Ho quindi avuto la bella idea di chiamarli per delle informazioni dal cellulare... e mi hanno prosciugato una ricarica telefonica! Tra l'altro era pure cadu…

VantaggiVa Bene Se Si è In Grado Di Fare Da Soli Online
SvantaggiNon Telefonate!
Pubblicata il 06/05/2015

Discreto

Ho visualizzato piu' volte offerte in questo sito leader nei viaggi sia combinati : volo e soggiorno che esclusivamente volo o esclusivamente soggiorno : ma al termine della ricerca di fatto non ho mai acquistato nulla. Nonostante ci sia ampia scelta di strutture , reputo che le commissioni applicate sono alte , soprattutto se consideriamo che trattasi di un' e commerce di viaggi . Sito molto attraente e di facile ut…

VantaggiFacile Navigazione
SvantaggiCommissioni Alte
Pubblicata il 30/12/2014

Ottima soluzione per cercare viaggi e hotel in modo veloce

Ho usato spesso il sito di viaggi E-Dreams per prenotare ed organizzare le mie vacanze, e sono tutto sommato soddisfatto. Penso che questo sito sia uno dei leader nel settore, in quanto è sempre il primo risultato nelle mie ricerche nel motore web Google. Collegandosi a www.edreams.it sarà possibile visualizzare inizialmente una barra orizzontale di colore blu in cui sono presenti i collegamenti alle categorie: vo…

VantaggiVeloce Ed Intuitivo Motore Di Ricerca Viaggi+hotel
SvantaggiQualche Spesa Di Commissione Inaspettata
Pubblicata il 23/07/2014

Tutti i vaiggi del mondo!

ho acquistato tre o quattro volte e mi sono trovata sempre bene,mai sorprese!La prima volta ero terrorizzata perchè non conoscevo nessuno chelo aveva usato,in agenzia viaggi non mi hanno ovviamente voluto dire nulla e sul web non avevo trovato recensioni rilevanti! E' andato tutto benissimo e quindi ho riutilizzato qst bel sito!!e' molto comodo perchè inserendo date e destinazioni ti cerca tutte le soluzioni possibil…

VantaggiAmpia Scelta Di Destinazioni E Scelta
SvantaggiA Volte Può Capire Di Pagare Di Più Rispetto Al Sito Della Compagnia
Pubblicata il 29/06/2014

Sicuro

Edreams è, in base alla mia esperienza, un portale che consente anche ad un utente non espertissimo, di effettuare una rapida ma accurata e ragionata ricerca sui viaggi e sui voli aerei. Un sito ben strutturato che cerca e compara vacanze o soluzioni di viaggio per moltissime destinazioni. L'interfaccia è facile da utilizzare: scelte opzionali che vanno dalla soluzione volo + hotel ai biglietti ferroviari, fino al …

VantaggiNavigazione Facile
SvantaggiServizio Clienti, Costi Aggiuntivi
Pubblicata il 16/06/2014

Si parte....

Oggi giorno grazie alla rete tutto è semplificato, basta un solo click e si può acquistare di tutto di più,sicuramente tra le cose più acquistate in rete oggi fanno maggior successo i viaggi, mentre prima ci si doveva affidare a un'agenzia e pagarne pure le spese oggi con internet basta collegarsi in un sito come edreams e il gioco è fatto. Un sito semplice dove si possono prenotare voli e viaggi completi, molto sem…

VantaggiAggiornato
SvantaggiNessuno
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