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Opinioni e recensioni

eDreams

1,5/5 · 61 opinioni
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Cos'è eDreams

Edreams è un portale di comparazione di prezzi su voli e hotels, dal quale è possibile prenotare biglietti aerei delle principali compagnie aeree, oltre a vacanze, volo + hotel, treni, crociere e traghetti. Immettendo le date di arrivo e partenza, oltre alla destinazione, sarà possibile visualizzare le offerte e le combinazioni relative alla tratta selezionata. Potrai così scegliere la più economica e prenotare direttamente e controllare dal tuo account lo stato della prenotazione. Ogni giorno vengono lanciate offerte e sconti, oltre alla possibilità di cercare voli low cost per risparmiare sui trasferimenti. Inoltre eDreams offre la garanzia sul prezzo più basso, ovvero se entro 48 ore trovi lo stesso volo ad un prezzo inferiore, potrai richiedere la differenza di costo. Per qualunque informazione puoi contattare il servizio clienti eDreams, per ricevere chiarimenti e delucidazioni.

61 opinioni
1,0/5Pubblicata il 08/07/2020

Disonesti

Non posso dire altro. Prima del lockdown causa il Covid, ho organizzato un viaggio nel Salento. Prenotato il volo e l'albergo. Poi sono arrivati i blocchi ed ho cercato di farmi rimborsare il tutto. Così come erano presenti all'inizio, così sono spariti dopo. Ho selezionato i vari link mandati da Edreams ma dopo tre mesi, sono ancora in attesa. Impossibile chiamare l'assistenza, non rispondono mai; ho provato a scriv…

VantaggiNon ne vedo nessuno
SvantaggiDisonesti
1,0/5Pubblicata il 19/06/2020

State alla larga da questi truffatori

Del rimborso del volo acquistato il 17/03/2020 ancora nulla, nonostante le mie tante email continuate a propormi voucher o un volo flessibile, non saprei che farmene poiché dubito fortemente che potrò utilizzare l'uno o l'altro, anche in considerazione che da un mese sono disoccupato. Vi ho inviato anche una pec con la registrazione vocale avvenuta con voi il 22/03/2020 inerente l'accordo del rimborso sulla mia carta…

VantaggiNessuno
SvantaggiA dismisura
2,4/5Pubblicata il 12/04/2020

state alla larga

ho prenotato il volo AR da roma fiumicino a dfw andata 22/4 e rientro 11/5 per due persone. causa corona virus il vettore ha cancellato i voli succede che: british airways ci rimborsa interamente rentcars ci rimborsa interamente ebooking ci rimborsa interamente parcjeggi di roma ci rimborsa interamente mentre edreans non vuole restitui…

Vantaggimolte promesse ma non contattabili
Svantaggipromesse da marinaio, sono dei profittatori
1,0/5Pubblicata il 23/01/2020

NON COMPRATE DA EDREAMS

Azienda capace solo a truffare le persone. Commissioni altissime (dopo aver acquistato il pacchetto di volo con loro mi sono accorto che se avessi prenotato Direttamente con Easyjet avrei pagato 100€ in meno) operatori incompetenti capaci solo di mentire spudoratamente al cliente alzando i prezzi vergognosamente. Servizio clienti a pagamento (e non ti avvisano che stai pagando la chiamata), tutte le chiamate prese d…

VantaggiFATE SCHIFO
SvantaggiLADRI
1,0/5Pubblicata il 01/11/2019

NN NOLEGGIATE AUTO EDREAMS-GOLDCAR-AXA

Lo scorso agosto ho noleggiato un'auto mediante EDREAMS della Goldcar. Nella stessa occasione, edreams mi ha proposto l'aquisto di una polizza a ssicurativa a copertura del deposito per noleggio auto. Primo: Goldcar sono dei LADRI. Mi hanno addebitato quasi 300 euro falsificando la mia firma spudoratamente come i peggior delinquenti. Secondo: sono 3 mesi che AXA (la compania assicurativa con la quale ho sottoscritto …

VantaggiALCUNO
SvantaggiPessimo
1,0/5Pubblicata il 06/09/2019

PESSIMI E BUGIARDI

PESSIMI E BUGIARDI :ho acquistato due biglietti A/R per Istanbul per due persone tramite telefono ,aspetto diversi giorni poi chiamo e dopo un attesa di oltre 45 minuti mi risponde un operatrice a cui spiego il problema è trova che la mia mail è sbagliata ,corregge e mi manda la mail con i biglietti ,ma è sbagliato il nome di mia moglie richiamo è dopo 1 ora e mezza mi rispondono che la colpa è mia ho dettato male la…

VantaggiNON EFFICIENTE
SvantaggiPESSIMI POCO ATTENTI AL CLIENTE
1,0/5Pubblicata il 13/08/2019

EDREAMS MI SEMBRAVA UN COLOSSO !! E SOLO UNA TRUFFA

Ho organizzato la mia vacanza nei minimi dettagli ma non avevo mai pensato che edream poteva essere solamente una truffa . Ho organizzato il mio viaggio da Milano a Miami cercato e ricercato sul sito EDREAMS. Tutto confermato, ma non so per quale motivo, mi hanno affidato ad una compagnia aerea che non centrava niente con quel tipo di volo. Essendo agosto dopo molte ore di code al check-in , quando mi trovo davan…

VantaggiFACILE DA INDIVIDUARE I VOLI.
SvantaggiE SOLO UNA MACCHINA DI SOLDI , NESSUNA ASSISTENZA NESSUNA COMPRENSIONE:
1,0/5Pubblicata il 07/08/2019

Mai più

Ho prenotato recentemente volo più b&b in Sicilia per mio figlio ed un suo amico.Volo tutto ok,ma il b&b sosteneva di non avere alcun riferimento della prenotazione e di non essere cliente edreams.I due ragazzi hanno dovuto trovare una sistemazione alternativa,con ovvio disagio. Il rimborso è stato effettuato, ma comunicare con loro è impossibile e a tutt'oggi non ho avuto alcuna spiegazione del motivo di quanto acc…

VantaggiNessuno
SvantaggiQuasi impossibile comunicare,inaffidabilità delle informazioni ricevute,mancate scuse per il disservizio.
1,0/5Pubblicata il 06/08/2019

Andrò fino in fondo

Gravissima esperienza. Vi giuro che andrò fino in fondo per riavere ciò che è mio. Veniamo ai fatti. In data 30 Luglio 2019 acquisto tramite applicazione operativa su dispositivo mobile (Apple iOs) una tratta andata e ritorno con partenza da "aeroporto Milano Bergamo (BGY)" in data 31/08/2019 alle ore 14:55 e arrivo presso "aeroporto Varna (VAR)" nello stato di Bulgaria e ritorno (Varna -> Milano Bergamo) in data …

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdi i soldi
1,0/5Pubblicata il 30/07/2019

UNA SOLA PAROLA: SCANDALOSI

Ho usato più volte il sito edreams per comprare biglietti aerei. Certo finchè si comprano e basta non ci sono problemi, ti arriva tutto via mail e sei a posto. I problemi iniziano quando ci sono delle complicazioni e allora ti rendi conto dei FARABUTTI che sono! ho acquistato un volo andata e ritorno per la nuova zelanda per lavoro sottoscrivendo l'assicurazione per ben 170 e rotti euro che mi dava la possiblità di c…

VantaggiNIENTE ZERO NISBA!
SvantaggiTUTTO
1,0/5Pubblicata il 20/07/2019

Inaffidabilità eDreams

Ho acquistato con eDreams un viaggio Milano/Catania, andata e ritorno. A pagamento effettuato ho cercato assistenza per le carte d'imbarco e relativo check in. Dal sito è stato un classico gioco dell'oca. Al telefono peggio! Oltretutto a pagamento con, a mio avviso, con lungaggini di attesa ingiustificate. Il tutto tradotto in una inutile perdita di tempo (per di più a pagamento se al telefono).Ciò mi è stato chiaro…

VantaggiEconomico
Svantaggipoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 12/07/2019

Da Evitare come la peste

I peggiori. Sovrapprezzi assurdi sui biglietti e tattiche completamente scorrette che, ovviamente, non saranno efficaci con i viaggiatori con esperienza medio-alta, ma che sicuramente funzionano con il grosso percentile della popolazione. Le assicurazioni per i rimborsi sono da evitare come la peste. Ingannevoli, fuorvianti, super scorrette. L'assicurazione "Annulla per qualsiasi motivo" fa ingenuamente credere che…

VantaggiSolo consultazione orari delle varie compagnie
SvantaggiTutto
4,8/5Pubblicata il 23/06/2019

Biglietti Santorini blue panorama

4 mesi prima di partire Ho prenotato i biglietti aerei per la mia vacanza.. e innanzi tutto mi ha fatto scaricare anche l'app con lo stato di prenotazione, quindi potevo controllare quando volevo se c'erano cambiamenti.. ed una settimana prima di partire usando il computer ho fatto tramite il link x email(che ti indirizzava direttamente nel sito di blue panorama) il check in con l'assegnazione dei posti..TUTTO PERFET…

VantaggiControllo costante della prenotazione
SvantaggiA me nessuno
1,6/5Pubblicata il 27/08/2018

truffa legalizzata

ho acquistato un biglietto con la Ryanair tramite e dream. aldilà del costo del biglietto, mi mettono in conto il costo del bagaglio per 20 kg a 86 euro contro i 50 di ryan air. Quindi il biglietto l'ho pagato 158 anzihe 78. Bella differenza vero? Li ho contattati e non hanno saputo rispondermi E ALLA FINE HANNO CHIUSO LA DISCUSSIONE- Non prenotate mai biglietti tramite loro. Inoltre per invogliarti a comprare …

Vantagginulla
Svantaggitutto
3,0/5Pubblicata il 10/05/2018

Spese extra aggiunte all'ultimo passaggio delle transazioni

Per quanto riguarda la ricerca e comparazione dei prezzi dei voli, Edreams e' sicuramente uno strumento molto utile ed il migliore fra i siti di comparazione prezzi nel campo dei voli. Se si parla di prenotare, pero', purtroppo non e' conveniente e non e' neppure tanto corretto... Edreams ti presenta i prezzi per le varie soluzioni di viaggio, fornendoti davvero la soluzione piu' economica o la piu' convenie…

Vantaggiottimo comparatore prezzi
Svantaggipoco trasparenti
1,0/5Pubblicata il 03/05/2018

EVITATELO

NON USATELO. Mi hanno rubato soldi, tempo, e preso in giro. Per cominciare: il servizio telefonico e' molto caro, e i tempi di attesa prima di contattare un operatore sono di circa 35 minuti. Nel sito vengono pubblicizzate assicurazioni di volo come se fossero collegate e gestite da edrems, ma non lo sono e quindi il servizio che offrono e' in realtà niente di più che uno spot pubblicitario. Mi hanno trattenuto …

Vantaggialcuno
Svantaggicostoso, lento, scorretto, falso
1,0/5Pubblicata il 13/04/2018

Servizio MOLTO scadente

Servizio molto scadente! Il customer care è praticamente impossibile da contattare, non risponde e non aiuta a risolvere i problemi, causati da loro. Altamente sconsigliato! Avevo prenotato un volo per san francisco e ho perso ore in seguito per verificare gli importi addebitati, ma non solo! ci sono stati molti problemi: La prenotazione dei posti che avevo fatto è magicamente scomparsa senza spiegazioni, l'importo …

Vantagginessuno
Svantaggicomplicati
1,0/5Pubblicata il 13/12/2017

Scorretti e inaffidabili

Ho comprato un pacchetto eDreams volo+hotel il 18 novembre al prezzo di 1.406,15€. Mi è arrivata un'email con scritto "Hotel confermato - voli in attesa di conferma" e dopo 2 giorni sulla mia pagina personale di eDreams ho trovato "Prenotazione confermata - Congratulazioni! Non ti resta che partire. Effettua il check-in poche ore prima della partenza per ottenere la carta di imbarco". Ovviamente, dalla carta sono sta…

VantaggiNessuno
SvantaggiInaffidabili
1,0/5Pubblicata il 12/11/2017

assolutamente mai più

Il 27/02/2017 ho regalato a mio fratello una carta eDreams per un viaggio a Palermo per il suo venticinquesimo anniversario di matrimonio. All'atto della sua prenotazione, il codice risultava non valido. Abbiamo scritto più volte al servizio clienti senza mai ricevere una risposta (ci siamo rifiutati di telefonare a 2 euro al minuto per un evidente problema del sito). Onde evitare rincari, ho pagato il volo a mio fra…

Vantagginessuno
Svantaggiinefficiente, carissimo, servizio clienti a pagamento (1,83 euro al minuto + 34 centesimi di scatto alla risposta)
1,0/5Pubblicata il 15/10/2017

Mai più con eDreams

Comportamento scorretto. Effettuo il preventivo per mezzo del sito web, mi viene mostrato un prezzo finale di 218 euro, ma al momento dell'addebito sulla carta mi ritrovo un pagamento di 318 euro, giustificato da un costo della pratica di 50 euro a persona. Costo mai menzionato prima dell'addebito. Il tutto in barba alle più banali norme di trasparenza. Per di più, hanno un servizio clienti i cui costi di contatto…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio clienti costoso, costi di commissione altissimi
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