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Opinioni e recensioni

ePRICE

2,5/5 · 167 opinioni
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Cos'è ePRICE

ePRICE è una piattaforma italiana di commercio elettronico, attiva tramite il sito eprice.it. Nata nel 2000, opera come marketplace online che mette in vendita prodotti propri e di venditori terzi. Il catalogo comprende elettronica di consumo, informatica, telefonia, elettrodomestici e articoli per la casa. Il servizio include l'acquisto online, la consegna e l'assistenza ai clienti, oltre a strumenti dedicati ai venditori che utilizzano la piattaforma. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative agli acquisti, alle spedizioni e all'assistenza di ePRICE.
167 opinioni
1,0/5Pubblicata il 10/01/2018

Prodotto non arrivato

Bruttissima esperienza. Ho ordinato un trenino per mio nipote il 20/12/2017 con consegna prevista per il 21/12/2017, per fare un regalo di Natale. Il 21 non arriva nulla. Il 22 cerco di scrivere al servizio assistenza ma non riesco a contattarlo; sul sito dicono che, essendo giorni particolari, ci potrebbero essere problemi. Cerco online un numero da chiamare, poichè sul sito ufficiale non è indicato. Chiamo e mi dic…

Vantagginessuno
Svantaggiprodotto non spedito, sul sito non è riportato un numero da contattare
1,0/5Pubblicata il 09/01/2018

ePrice da evitare

Il 04/01/18 ho acquistato una lavatrice che avrebbe dovuto essere in consegna il giorno dopo. Il 05/01/18 alle 17:15 mi chiama il corriere e mi dice che non può consegnare e che consegnerà lunedì; mi sono lamentato dicendo che poteva chiamarmi la mattina, così sarei andato io a ritirare la lavatrice perchè mi serviva e ho acquistato quel modello, più costoso di altri, proprio perchè la consegna era per il giorno succ…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili
2,2/5Pubblicata il 06/01/2018

Precisione sotto zero, da evitare

Ho ordinato in data 02/01/18 un Logitech G29 con manopola del cambio e me ne sono pentito. Preciso che entrambi i prodotti erano venduti da ePrice. La consegna di ogni prodotto è prevista per il 04/01; faccio l'ordine e la data di consegna slitta al 05/01 (ho acquistato i suddetti prodotti su ePrice in quanto mi garantivano la consegna gratuita e precisa, infatti mi servivano per il 06/01). In data 03/01, mentre il…

VantaggiPick&Pay, Locker, sconti
SvantaggiConsegna mai puntuale
4,0/5Pubblicata il 03/01/2018

ePrice informatica

Sono diversi anni che compro su ePrice (negozio online di informatica, elettronica, elettrodomestici e altro), soprattutto prodotti informatici e piccoli elettrodomestici. La mia esperienza è stata sempre positiva: pacchi consegnati nei tempi previsti, prodotti intatti e funzionanti. Solo 2 volte ho riscontrato problemi: una RAM non funzionante, sostituita in tempi brevi, e un computer difettoso, sostituito anch'esso…

VantaggiSeri, veloci, efficienti
SvantaggiQuasi nessuno...
1,0/5Pubblicata il 29/12/2017

Pessimo servizio e personale incompetente!

Pessimo servizio e personale incompetente! Ho acquistato un piano cottura e mi è arrivato rovinato! Ho chiesto di avviare la procedura di reso qualche giorno fa e sono ancora in attesa... In merito ad un altro ordine fatto più di un mese fa, non sono ancora riuscito a farmi fare la consegna. Una volta si sono presentati a casa mia senza aver concordato la data di consegna, quindi ovviamente non ero in casa. Per riu…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto! Evitatelo!
2,4/5Pubblicata il 29/12/2017

Scandaloso

Nonostante il prezzo degli articoli sia basso il servizio di spedizione, almeno nel mio caso, si è rivelato scandaloso. Ho effettuato il mio ordine in data 19/12 con consegna prevista per il 21/12 presso il pick&pay scelto, alle 22:00 del 21/12 mi viene comunicato che la spedizione è stata rinviata in data 27/12, poi sempre alle 22:00 mi viene comunicato un nuovo spostamento in data 28/12. Questa mattina (29/12) chi…

VantaggiPrezzo
SvantaggiSpedizione inaccettabile
Pubblicata il 25/12/2017

Pessima esperienza

In data 16/12/2017 ho effettuato un acquisto di componenti venduti e spediti da ePRICE con consegna prima di Natale (22/12). Il giorno della consegna mi avvisano che la data di spedizione è posticipata ai primi di gennaio... è facile così prendere ordini per i regali di Natale vero? Se me lo avessero detto prima, avrei provveduto diversamente. Natale rovinato per mio figlio. Grazie ePRICE. La notifica mi è arrivata c…

Vantagginessuno
Svantaggida evitare
1,4/5Pubblicata il 22/12/2017

Delusione completa

Ho ordinato un articolo che era disponibile e che sarebbe dovuto arrivare oggi, 22/12/2017, al punto di ritiro Pick&Pay. Ho scelto il punto ritiro perché garantiva l'arrivo più rapido, rispetto, ad esempio, al corriere che lo avrebbe portato direttamente a casa. Sono stato al punto ritiro sino alle 19:30, ora di chiusura, ma del prodotto nessuna traccia. In questo momento, alle ore 22:31, sul sito c'è ancora scritto …

VantaggiNon saprei
SvantaggiInaffidabli, non consegnano
1,8/5Pubblicata il 15/12/2017

Prodotto usato venduto come nuovo

Se avessi potuto, avrei votato 0 stelle. Faccio acquisti online abitualmente, ma mai mi era successa una cosa del genere. In occasione del Black Friday, spinto da uno sconto leggermente migliore rispetto a quello di altri siti web, acquisto un tostapane su ePrice. Alla data di consegna prevista, la spedizione non era nemmeno partita. Mando quindi una richiesta di chiarimenti; non ottengo alcuna risposta, ma il giorno…

VantaggiIl tostapane funziona
SvantaggiIl prodotto usato e arrivato in ritardo
1,0/5Pubblicata il 14/12/2017

La peggiore esperienza di acquisto online che abbia mai fatto.

Dopo ben 15 giorni dalla conferma della consegna, non ho traccia di che fine abbia fatto il mio acquisto. Servizio assistenza non pervenuto. Decine e decine di telefonate andate perse perché tutti gli operatori erano impegnati! Ore di attese per sentire cadere la linea. Ho mandato più volte messaggi ed email a cui non ho ricevuto risposte, se non fuorvianti. Questo fino a quando, dopo 15 giorni, non mi son sentito di…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio assistenza e corrieri a cui si affidano totalmente inefficienti
2,6/5Pubblicata il 14/12/2017

Il frigo non arriva

Ho acquistato un frigo della Siemens da ePrice il 22 novembre 2017. Un prodotto con un prezzo allettante, visto che c'erano gli sconti del Black Friday. Il frigo era venduto da Heroshop. A me, sinceramente, questo particolare non importa, visto che ePrice si deve fare carico dei suoi fornitori. Dopo 3 settimane, non ho più notizie sullo stato dell'ordine. I solleciti al sito sono stati vani. Chiamando ePrice, mi han…

Vantaggiprezzo conveniente
Svantaggimerce non ancora consegnata dopo 3 settimane
4,4/5Pubblicata il 13/12/2017

Affidabile

Quando faccio acquisti online non sono un cliente fedele, ma digito l'oggetto che voglio acquistare e comincio a vagare sul web in cerca della migliore offerta e della miglior qualità. La maggior parte delle volte finisco sui grandi siti di ecommerce, ma l'ultima volta mi è capitato di trovare un'offerta interessante per un tablet su questo sito, cosi, dopo aver valutato la sua affidabilità sulle opinioni, ho voluto …

Vantaggirapido, assortimento, offerte
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 12/12/2017

Ottimo e-commerce

Ho una vera e propria passione per gli acquisti online e, tra i tantissimi siti dai quali acquisto, ePRICE uno dei miei preferiti. Ultimamente ho acquistato un'aspirapolvere a prezzo vantaggioso. È strutturato abbastanza bene, offerte valide e reali. Da tenere sempre sotto controllo gli sconti alla rovescia. Altro motivo per cui lo scelgo è la possibilità di ritirare presso il Pick&Pay della mia città, pagando dirett…

VantaggiPrezzi vantaggiosi
SvantaggiAl momento nessuno
2,0/5Pubblicata il 06/12/2017

Pessima esperienza su ePRICE

Il 19/11 effettuo un ordine sul marketplace con Hero Shop di un televisore Ultra HD. La consegna è prevista per il 06/12. Accetto, in quanto il prezzo in occasione del Black Friday è buono. Il giorno prima telefono al call center senza sapere nulla, anche se sul sito di ePRICE risultava spedito. Mi dicono che chiameranno la ditta e mi faranno sapere. Dopo 10 minuti ricevo un'email con la dicitura: "Rimborso emesso de…

VantaggiIl prezzo sarebbe stato vantaggioso...
Svantaggi... peccato che la merce non sia arrivata
1,0/5Pubblicata il 05/12/2017

Stampante nuova che non funziona, dopo un mese non viene sostituita né rimborsata

Il nostro ufficio ha acquistato una stampante laser a colori tramite ePRICE, ma hanno consegnato una stampante ink-jet perchè la scheda tecnica riportata sul sito era sbagliata. L'abbiamo resa e atteso i tempi per il rimborso, così si sono persi altri 10 giorni. Ne abbiamo acquistata un'altra, pubblicizzata come "ricondizionata" cioè, secondo quanto riportato sul loro sito, come nuova, che è stata acquistata e ricons…

VantaggiNon saprei proprio
SvantaggiPubblicità ingannevole sui prodotti ricondizionati, servizio prodotti in garanzia inefficiente
1,0/5Pubblicata il 01/12/2017

Poco seri nella gestione dei clienti e nella consegna

Per farti invogliare ad acquistare sul loro sito, ti scrivono "Consegna domani con sconti fino al 70%" oppure, come nel mio caso di venerdì 24/11 sera, che la consegna sarebbe stata garantita per martedì 28/11. Ad oggi, in data 01/12, nessuno dei vari operatori (assistenza clienti) sa dirmi dove sia la lavastoviglie e continuano ad inviare messaggi di informazioni non so a chi, visto che non hanno riferimenti precisi…

Vantagginessuno
Svantaggipaghi subito per avere forse la merce oppure i tuoi soldi indietro senza una data precisa, dopo avere fatto l'ordine nessuno sa dove si trova il prodotto
1,2/5Pubblicata il 24/11/2017

Pessima esperienza, non comprate su ePRICE

Non posso esprimere un giudizio sui prodotti perchè non li ho ancora ricevuti, ma sicuramente, con cognizione di causa, posso confermare la scarsa efficienza e serietà di ePRICE. Il giorno 15 novembre ho effettuato un ordine importante di lavastoviglie, piani cottura etc e ad oggi, dopo vari scarica barile, prese a carico di vari operatori etc., non so ancora se e quando effettueranno la consegna! Nell'era dell'e-com…

VantaggiNessuno
SvantaggiDisorganizzati e poco seri
1,0/5Pubblicata il 18/11/2017

ops, qualcosa non ha funzionato...

Black Hour... qualcosa non ha funzionato... beh, non credo che abbia mai funzionato... sconsiglio vivamente questo sito e la sua ignobile campagna, perchè non è giusto prendere in giro i consumatori con delle promozioni farlocche. Spero che questa trovata pubblicitaria mendace faccia riflettere sulla sua serietà. Tra i vari disservizi, evidenzio il fatto che il monte pezzi disponibili scalasse senza che rendessero di…

Vantagginessuno
Svantaggiore perse dietro una promozione farlocca
4,6/5Pubblicata il 27/10/2017

per me 5 stelle!

Da qualche anno che faccio acquisti su ePRICE e devo dire che sono davvero soddisfatto . Il motivo per cui sono soddisfatto che ogni problema che riscontro sui prodotti da loro venduti non ti lasciano mai solo. Sono sempre disponibili e gentili a venirti incontro per ogni esigenza e necessità. Inoltre, vedo che spesso ci sono delle promozioni e con l'usato ricondizionato si possono fare dei buoni affari (hai la possi…

VantaggiMolti
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 22/09/2017

Merce danneggiata, servizio post vendita inesistente

Acquisto su Internet dal 2002 da tutto il mondo e un servizio pessimo come questo non mi era mai capitato - siamo a limite della truffa e sicuramente della pubblicità ingannevole. Ho acquistato una lavatrice e, una volta tolta dall'imballo, è risultata danneggiata con una forte ammaccatura sul lato frontale e laterale. Ho effettuato immediatamente la segnalazione, allegando una documentazione fotografica del danno, …

Vantagginessuno
Svantaggiservizio post vendita inesistente, inaffidabile e non professionale
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