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Opinioni e recensioni

Hertz

2,2/5 · 16 opinioni
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16 opinioni
1,0/5Pubblicata il 02/01/2024

Ho inserito una prenotazione on line… e pagato in anticipo

Ho inserito una prenotazione on line per il noleggio di veicolo presso questa società che promuoveva una promozione scontata di fine anno. Mi hanno richiesto il pagamento del noleggio anticipato con carta. Il giorno del ritiro dell'auto mi hanno richiesto di inserire di nuovo il numero di carta di credito come garanzia al noleggio ma dopo vari tentativi la carta è stata rifiutata, l'operatore dell'agenzia si è scus…

Vantagginessuno
Svantaggidisonesti, difficile da contattare, raggiratori
1,0/5Pubblicata il 22/08/2023

truffatori

Ho prenotato questa estate un'auto per girare durante le vacanze. Pochi giorni prima vengo contattato dalla Hertz che mi ricorda che tra pochi giorni sarebbe partito il noleggio mi invita a fare il check in dell'auto per velocizzare le procedure. Arrivati all'aeroporto di Destinazione in Corsica, l'agenzia mi dice che la macchina prenotata non è disponibile, o meglio, che non era mai stata disponibile perché in re…

Vantagginessuno
Svantaggiservizio assistenza inesistente, sito non aggiornato, non ti forniscono il servizio
1,0/5Pubblicata il 20/10/2022

Confermo la disonestà del gruppo Herz a…

Confermo la disonestà del gruppo Herz a partire dall'operatore fino all'assistenza clienti. L'operatrice in areoporto di Comiso ci aveva spergiurato che ci annullava la prenotazione avvenuta attraverso booking, a causa della differenza tra intestatario della carta di credito ed intestatario del contratto. Ci ha fatto stipulare un altro contratto allo stesso prezzo direttamente con Herz spergiurando che potevamo chi…

Vantagginessuno
SvantaggiDisonestà e scorettezza
1,0/5Pubblicata il 29/04/2022

Ladri

Non date il numero della vostra carta di credito. Rischiate di trovare degli addebiti per noleggi mai avvenuti. Le informazioni che forniscono non sono chiare, il servizio clienti è inefficiente e impreparato e se possono trovare il modo di truffarti lo faranno, come è successo a me. Ho chiamato il servizio clienti per sapere se mi avessero addebitato la prenotazione di un furgone che avevo per errore disdetto, …

Vantagginessuno
Svantaggipubblicità ingannevole
2,4/5Pubblicata il 19/07/2021

Mai più con Hertz

Ho noleggiato un'auto alla Hertz di Cork centro. Parlo discretamente l'inglese ma hanno fatto di tutto per mettermi in difficoltà parlando ad una velocità impressionante. Al ritorno ho riportato l'auto in perfette condizioni ma mi hanno addebitato €172,52 per l'abbattimento della franchigia: io l'avevo già pagata e l'ho dimostrato, ma non c'è stato niente da fare. Ho contestato la spesa sul sito della carta di credit…

VantaggiAuto perfette
SvantaggiPoca chiarezza
1,0/5Pubblicata il 31/05/2021

ATTENZIONE!!! TRUFFATORI!!!

ATTENZIONE!!! HERZ MILANO (Via Cappellini, 10) SONO DEI TRUFFATORI!!! Ho riconsegnato l'auto al personale dell'autonoleggio nel giorno e luogo indicato ed entro l'orario stabilito per la riconsegna, con pieno del carburante nel serbatoio. Al momento della consegna NON mi sono stati riscontrati danni sul posto. Due ore dopo ricevo una mail di contestazione per un danno con addebito di 140,00 €. Dopo numerose contestaz…

VantaggiNESSUNO!!!
SvantaggiSONO DEI TRUFFATORI!!!
1,6/5Pubblicata il 30/04/2021

Senza carta di credito, niente noleggio!

Credo sia inaccettabile che per noleggiare qualsiasi mezzo occorra una carta di credito. Non possedendone una, mi è stato rifiutato il servizio. Non ci sono alternative: o possiedi una carta di credito per la preautorizzazione cauzionale, oppure non puoi rivolgerti a Hertz. Purtroppo in alcune città e province non c'è concorrenza, c'è solo Hertz per il noleggio auto. Lavoro in ambito commerciale ma la carta di credit…

Vantagginulla da segnalare
Svantaggicarta di credito obbligatoria
1,4/5Pubblicata il 11/03/2020

DA EVITARE COME LA PESTE

in data 13/12/2019 ho ritirato presso la hertz dell'aeroporto di Breslavia (PL) una skoda fabia. L'addetto mi ha fatto firmare su una tavoletta elettronica senza dirmi nulla circa quello che stavo firmando ed io ho pensato che si trattasse del contratto di noleggio. Ho quindi ritirato la vettura alle 17,30 del pomeriggio e dato che era buio non ho notato che sul cofano c'era un piccolo danno. Mi sono accorto del d…

VantaggiNESSUNO
Svantaggitutti
2,8/5Pubblicata il 31/08/2019

Pessimo servizio ed Addebiti non dovuti

Ho prenotato e pagato in anticipo come di consueto un veicolo, raggiungendo l'ufficio di consegna mi sono reso conto che era chiuso, pur non essendo passato l'orario di apertura, sono arrivato alle 19.40 davanti al portone della Hertz di via Cappellini ed una persona estranea alla compagnia, mi ha riferito che poco più avanti c'è il parcheggio e che probabilmente il personale si era recato li. Mi appresto a raggiunge…

VantaggiAuto nuove
SvantaggiMaleducazione, Arroganza, possibilità di perdere denaro
1,0/5Pubblicata il 07/08/2019

Stare lontano dalla HERTZ. Una azienda di ladri.

Una azienda di ladri: ti fanno fare la prenotazione sul loro sito ufficiale, la pari normalmente con carta di credito a un prezzo che si ritiene giusto, poi ti inviano una email dove c'è scritto che non devi pagare più nulla al banco del noleggio, ma alla fine dello stesso ti addebitano tre volte tanto per varie assicurazioni o servizi inventanti e non richiesti Tutto documentato e tutto scritto Una auto pren…

Vantaggifanno schifo
Svantaggisono ladri
1,0/5Pubblicata il 27/07/2019

Truffa

Ho noleggiato un’auto a Giugno 2019 presso l’aeroporto di Cipro, anticipando 50 euro per il pieno di benzina (come da loro richiesto). Al ritorno ho riconsegnato l’auto con altrettanto pieno e, non essendoci stato alcun dipendente ad accogliermi (orario stabilito sul contratto) , ho scattato una foto dove si vedono evidenti lo stato del pieno della macchina, data ed ora e km del veicolo. Successivamente non mi …

VantaggiSono in qualsiasi aeroporto
SvantaggiRubano soldi e non assistono il cliente
5,0/5Pubblicata il 17/01/2018

Con loro viaggi sicuro

Da qualche anno per lavoro sono un'affezionata cliente dell'agenzia di autonoleggio Hertz, e devo dire che mi hanno sempre trattata con i guanti bianchi. Prenotare un’auto è semplicissimo, basta registrarsi sul sito, inserire la stazione di ritiro e di consegna, la tipologia di auto desiderata e le date e il gioco è fatto. Se si è registrati in automatico vi verranno accreditati dei punti che, se accumulati, vi perm…

VantaggiAuto controllate e pulite
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 27/04/2017

la ditta hertz

La ditta Hertz è una delle più famose e rinomate azienda di autonoleggio, secondo me è anche la più competente nel suo settore, con questo non voglio dire che le altre siano più scarse ma la Hertz secondo il mio modesto parare è quella più completa e affidabile in fatti di organizzazione, trasparenza, prezzi e precisione quindi mi pare veramente una buonissima compagnia, l'ho usata più volte per noleggiare auto per l…

Vantaggiperfetta compagnia
Svantagginessuno secondo me
4,0/5Pubblicata il 27/01/2017

Al momento conosco solo il sito...

...ma molto probabilmente presto noleggerò con questo autonoleggio. I prezzi proposti sul sito sono davvero competitivi e sembrano ben proposti. Il sito è davvero ben usabile e dai commenti degli acquirenti online sembra una compagnia molto seria. Credo di aver già noleggiato in passato con loro ma non ricordo particolari, nè positivi nè negativi. In ogni caso, al momento mi sta piacendo molto la proposta del loro si…

Vantaggiprezzi chiari
Svantagginessuno
2,2/5Pubblicata il 11/11/2016

Hertz

Hertz promette la garanzia del miglior autonoleggio a prezzi concorrenziali ma io non ho potuto confermare questo: li ho trovati molto costosi e neanche tanto aperti alle mie esigenze. Un servizio che ho usato più di una volta per lavoro, ricordo per noleggiare a Milano una auto mi hanno fatto fare moltissima burocrazia per una giornata e ho perso tempo, inoltre sono stati poco precisi riguardo a prezzi e a tempis…

Vantagginessuno
Svantaggiprezzi alti e poca organizzazione
3,8/5Pubblicata il 21/08/2013

Bella esperienza

La compagnia di noleggio di veicoli Hertz, ha agenzie disposte capillarmente su tutto il territorio europeo. Mi rivolsi per la prima volta ad Hertz per noleggiare un veicolo ad Alicante e la mia esperienza fu positiva. Scelsi Hertz sfruttando la convenzione della compagnia con Ryanair: avendo volato con il vettore irlandese, avrei avuto diritto a tariffe di noleggio agevolate. Dovendo percorrere poche centinaia di…

VantaggiCondizioni Veicolo,prezzi
SvantaggiParco Macchine Poco Fornito
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