Opinioni Infostrada
134 Opinioni
Voto medio: 2.73
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assistenza
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convenienza
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copertura
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servizio
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velocità
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
14% · 18
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4 stelle
25% · 34
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3 stelle
11% · 15
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2 stelle
19% · 25
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1 stella
31% · 42
Calcolata su 134 opinioni con voto.
Ultima opinione
25/03/2020
Ultimi 12 mesi
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Cos'è Infostrada
Infostrada è stato un marchio italiano di telecomunicazioni che offriva servizi di telefonia fissa e di accesso a Internet per clienti residenziali e aziendali. Il marchio è stato acquisito dal gruppo Wind, che lo ha impiegato per i servizi di rete fissa, per poi confluire nell'operatore WindTre. Il marchio Infostrada non è più commercializzato in modo autonomo e i relativi servizi sono oggi gestiti da WindTre. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ai servizi di telefonia fissa e connettività a marchio Infostrada.
134 Opinioni per Infostrada
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opinione inserita da
nunu il 02/09/2013
· 7 opinioni su Opinioni.it
la mia esperienza con infostrada è abbastanza positiva, quelle poche volte che ho avuto bisogno d'assistenza sono stati chiari e rapidi. Quello che non va, è che ai vecchi clienti non fanno mai proposte allettanti. Poco fa mi proposero l'adsl a 20 mega, accettai, ma dopo poco dovetti richiamare per disdirla in quanto non solo aveva la stessa velocità della 8 mega, ma si disconetteva più facilment…
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Servizio Clienti
Insignificanti
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opinione inserita da
conteales il 29/08/2013
· 8 opinioni su Opinioni.it
La mia famiglia ed io ci siamo affidati ai servizi di questo operatore consapevoli dei suoi vantaggi ma anche delle sue pecche. Il vantaggio indubbiamente più grande è quello di essere il più economico sul mercato, non in assoluto, ma rapportato al livello accatabile dei servizi offerti. Ce ne sono sicuramante di più economici ma con un livello di servizio per me non accettabile. Per ciò che rig…
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Economico E Affidabile
Velocità Connessione Adsl
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opinione inserita da
ginapotente il 29/08/2013
· 55 opinioni su Opinioni.it
sono con infostrada da anni è economica e semplice da attivare in caso di guasto sono venuti subito e lo hanno riparato in poco tempo abbiamo avuto il ripristino della linea ,al telefono le centralinista sono gentili e garbate
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opinione inserita da
elekekko il 28/08/2013
· 18 opinioni su Opinioni.it
Ho avuto Infostrada per un anno ma ho passato le pene dell'inferno. La linea telefonica sempre disturbata e un'assistenza pessima e scostumata. Economica ma se poi non mi offri un buon prodotto a cosa serve pagare meno???
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Economico
Linea Sempre Disturbata, Operatori Scostumati
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opinione inserita da
fuscoale il 28/08/2013
· 3 opinioni su Opinioni.it
Avevo Wind - Infostrada a casa, dopo sei mesi sono passato a Vodafone. In pratica l'attivazione è stata una tortura. Disservizio per circa un mese, alzavo la cornetta e sentivo altre persone che parlavano e potevo parlare anche io. Improvvisamente suonava il telefono e andando a rispondere si poteva ascoltare le telefonate degli altri. Accettai di passare a Wind per un'offerta tutto incluso a 50€ …
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Pochi
Tortura In Fase Di Attivazione, Disservizi, Costi Di Chiusura Contratto Mostruosi
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opinione inserita da
federika il 17/07/2013
· 113 opinioni su Opinioni.it
Ho avuto per diverso tempo Infostrada come compagnia telefonica e per la connessione a internet; ho deciso di attivarla per evitare di pagare il canone Telecom inutilmente; non posso dire di avere mai avuto grossi problemi di connessione, e sono stata abbastanza soddisfatto anche del rapporto qualità prezzo del servizio offerto da Infostrada. Infatti, io al tempo attivai una promozione flat per vo…
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Il Servizio Clienti, Costo Abbonamento
Modem Difficile Da Installare, Lunghe Attese Per Chiedere Informazioni
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opinione inserita da
simoneloddo il 17/07/2013
· 42 opinioni su Opinioni.it
E' da 2 anni ormai che in casa ho scelto Infostrada come compagnia telefonica. Prima avevamo telecom, ma tra canone e telefonate andavamo a spendere una barca di soldi. Per l'attivazione ADSL di Infostrada ho avuto diversi problemi. Per una settimana ho dovuto passare sera dopo sera a chiamare i servizi clienti per chiedere lo stato del'attivazione. Invece un vicino di casa si è deciso anche lui …
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Tante Offerte
Attivazione Lenta
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opinione inserita da
stellapiunti il 16/07/2013
· 114 opinioni su Opinioni.it
Tre mesi fa ho deciso di cambiare il gestore della mia linea telefonica e passare a infostrada. Le cose sono cominciate nel peggiore dei modi. Ho aspettato ben venticinque giorni per avere finalmente l'allaccio alla mia nuova rete telefonica. Dal call center mi dicevano sempre che mancava poco e invece, giorno dopo giorno, cominciavo a perdere le speranze. Improvvisamente però tutto si è sistemato…
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Rete Veloce
Periodo Allacciamento Alla Rete Telefonica Non Breve
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opinione inserita da
mario64 il 16/07/2013
· 75 opinioni su Opinioni.it
Con infostrada devo dire che mi sono sempre trovato benissimo. Ricordo la prima bolletta che arrivò, fu un momento indimenticabile perché dimezzò di colpo il costo delle bollette che ero abituato a pagare. Oggi le cose, ovviamente, sono diverse, c'è molta più concorrenza, e il mercato è diventato più competitivo, ma infostrada, a mio avviso, continua ad avere una marcia in più. Nel corso degli ann…
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Costo
Assistenza Call Center
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opinione inserita da
giova il 16/07/2013
· 36 opinioni su Opinioni.it
Tra i vari gestori telefonici, che sono ormai davvero tanti,Infostrada è quello che personalmente non solo ho trovato la convenienza economica ma anche un servizio di qualità. Linea sempre disponibile, nessun tipo di problema relativo alle connessioni con internet e per collegarmi al web e navigare ho sempre utilizzato il loro servizio ADSL con ottimi risultati: connessione velocissima, caricamen…
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Convenienza
Tempo Di Attivazione Non Brevi
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opinione inserita da
faustocoppi21 il 16/07/2013
· 66 opinioni su Opinioni.it
Dopo più di un anno con servizi di telefonia fissa e internet di Infostrada, società appartenente al gruppo Wind, posso complessivamente dirmi molto soddisfatto della mia esperienza. In primo luogo, è da elogiare la rapidità dell'attivazione della linea, sia adsl che telefonica: l'attesa per il passaggio dal mio vecchio operatore a Infostrada è stata pressoché nulla. Tra i punti a favore della c…
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Rapporto Qualità/prezzo
Tempi D'attesa Del Servizio Assistenza
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opinione inserita da
franco il 16/07/2013
· 81 opinioni su Opinioni.it
Sono cliente di Infostrada da diversi anni ormai. Ho sottoscritto un abbonamento del tipo Absolute, che include traffico telefonico ed internet domestico. Devo ammettere di trovarmi assolutamente bene: la connessione Adsl è molto veloce e non salta mai e la qualità della linea telefonica è ottima. All' epoca in cui effettuai il passaggio con Infostrada, l'effetto burocrazia della pratica di sott…
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Costo, Tempo Di Attivazione Breve
Un Po' Lenta
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opinione inserita da
homosapienz il 16/07/2013
· 67 opinioni su Opinioni.it
Infostrada è la prima azienda di mercato libero nata dopo la liberalizzazione delle telecomunicazioni, ricordo le prime pubblicità di Loredana al centralino e l’invito a digitare sulla testiera il codice 1055 per dirottare le chiamate da Telecom appunto su Infostrada. Ricordo anche l’ira dei primi clienti quando si videro arrivare le prime doppie bollette, una della telecom con il canone e l’altr…
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Assistenza Al Cliente, Portale Con Tante Funzionalità
Velocità ADSL
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opinione inserita da
alex il 08/07/2013
· 127 opinioni su Opinioni.it
Il servizio adsl fornito da Infostrada, mio malgrado, non è di qualità, come molte pubblicità ingannevoli e spot vogliono far credere. Ho attivato Infostrada convinto di fare la scelta giusta, in virtù sia del prezzo molto conveniente dell'opzione 'fisso+adsl', sia in virtù della ottima velocità di connessione garantita. Inizialmente sembrava filare tutto piuttosto liscio, subito dopo l'attivazio…
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Prezzo
Adsl Lenta,poca Formazione Degli Addetti Ai Lavori
