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Opinioni e recensioni

Infostrada

2,7/5 · 134 opinioni
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Cos'è Infostrada

Infostrada è stato un marchio italiano di telecomunicazioni che offriva servizi di telefonia fissa e di accesso a Internet per clienti residenziali e aziendali. Il marchio è stato acquisito dal gruppo Wind, che lo ha impiegato per i servizi di rete fissa, per poi confluire nell'operatore WindTre. Il marchio Infostrada non è più commercializzato in modo autonomo e i relativi servizi sono oggi gestiti da WindTre. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ai servizi di telefonia fissa e connettività a marchio Infostrada.
134 opinioni
4,0/5Pubblicata il 02/09/2013

Info su infostrada

la mia esperienza con infostrada è abbastanza positiva, quelle poche volte che ho avuto bisogno d'assistenza sono stati chiari e rapidi. Quello che non va, è che ai vecchi clienti non fanno mai proposte allettanti. Poco fa mi proposero l'adsl a 20 mega, accettai, ma dopo poco dovetti richiamare per disdirla in quanto non solo aveva la stessa velocità della 8 mega, ma si disconetteva più facilmente

VantaggiServizio Clienti
SvantaggiInsignificanti
3,7/5Pubblicata il 29/08/2013

Buon rapporto qualita' prezzo

La mia famiglia ed io ci siamo affidati ai servizi di questo operatore consapevoli dei suoi vantaggi ma anche delle sue pecche. Il vantaggio indubbiamente più grande è quello di essere il più economico sul mercato, non in assoluto, ma rapportato al livello accatabile dei servizi offerti. Ce ne sono sicuramante di più economici ma con un livello di servizio per me non accettabile. Per ciò che riguarda i tepi di atti…

VantaggiEconomico E Affidabile
SvantaggiVelocità Connessione Adsl
5,0/5Pubblicata il 29/08/2013

Ottimo

sono con infostrada da anni è economica e semplice da attivare in caso di guasto sono venuti subito e lo hanno riparato in poco tempo abbiamo avuto il ripristino della linea ,al telefono le centralinista sono gentili e garbate

VantaggiEconomica
SvantaggiNessuno
1,7/5Pubblicata il 28/08/2013

Non affidabile

Ho avuto Infostrada per un anno ma ho passato le pene dell'inferno. La linea telefonica sempre disturbata e un'assistenza pessima e scostumata. Economica ma se poi non mi offri un buon prodotto a cosa serve pagare meno???

VantaggiEconomico
SvantaggiLinea Sempre Disturbata, Operatori Scostumati
1,0/5Pubblicata il 28/08/2013

Cambiato

Avevo Wind - Infostrada a casa, dopo sei mesi sono passato a Vodafone. In pratica l'attivazione è stata una tortura. Disservizio per circa un mese, alzavo la cornetta e sentivo altre persone che parlavano e potevo parlare anche io. Improvvisamente suonava il telefono e andando a rispondere si poteva ascoltare le telefonate degli altri. Accettai di passare a Wind per un'offerta tutto incluso a 50€ a bimestre, e invece…

VantaggiPochi
SvantaggiTortura In Fase Di Attivazione, Disservizi, Costi Di Chiusura Contratto Mostruosi
4,0/5Pubblicata il 17/07/2013

Le difficoltà che ho trovato..

Ho avuto per diverso tempo Infostrada come compagnia telefonica e per la connessione a internet; ho deciso di attivarla per evitare di pagare il canone Telecom inutilmente; non posso dire di avere mai avuto grossi problemi di connessione, e sono stata abbastanza soddisfatto anche del rapporto qualità prezzo del servizio offerto da Infostrada. Infatti, io al tempo attivai una promozione flat per voce e internet che mi…

VantaggiIl Servizio Clienti, Costo Abbonamento
SvantaggiModem Difficile Da Installare, Lunghe Attese Per Chiedere Informazioni
3,7/5Pubblicata il 17/07/2013

Tanto tempo per aspettare l'attivazione

E' da 2 anni ormai che in casa ho scelto Infostrada come compagnia telefonica. Prima avevamo telecom, ma tra canone e telefonate andavamo a spendere una barca di soldi. Per l'attivazione ADSL di Infostrada ho avuto diversi problemi. Per una settimana ho dovuto passare sera dopo sera a chiamare i servizi clienti per chiedere lo stato del'attivazione. Invece un vicino di casa si è deciso anche lui di farsi lo stesso a…

VantaggiTante Offerte
SvantaggiAttivazione Lenta
3,7/5Pubblicata il 16/07/2013

Cambio di gestore= lunga attesa

Tre mesi fa ho deciso di cambiare il gestore della mia linea telefonica e passare a infostrada. Le cose sono cominciate nel peggiore dei modi. Ho aspettato ben venticinque giorni per avere finalmente l'allaccio alla mia nuova rete telefonica. Dal call center mi dicevano sempre che mancava poco e invece, giorno dopo giorno, cominciavo a perdere le speranze. Improvvisamente però tutto si è sistemato ed è andato apposto…

VantaggiRete Veloce
SvantaggiPeriodo Allacciamento Alla Rete Telefonica Non Breve
4,0/5Pubblicata il 16/07/2013

Bolletta meno cara, grazie infostrada

Con infostrada devo dire che mi sono sempre trovato benissimo. Ricordo la prima bolletta che arrivò, fu un momento indimenticabile perché dimezzò di colpo il costo delle bollette che ero abituato a pagare. Oggi le cose, ovviamente, sono diverse, c'è molta più concorrenza, e il mercato è diventato più competitivo, ma infostrada, a mio avviso, continua ad avere una marcia in più. Nel corso degli anni sono stato costant…

VantaggiCosto
SvantaggiAssistenza Call Center
4,0/5Pubblicata il 16/07/2013

Adesso non cambio più

Tra i vari gestori telefonici, che sono ormai davvero tanti,Infostrada è quello che personalmente non solo ho trovato la convenienza economica ma anche un servizio di qualità. Linea sempre disponibile, nessun tipo di problema relativo alle connessioni con internet e per collegarmi al web e navigare ho sempre utilizzato il loro servizio ADSL con ottimi risultati: connessione velocissima, caricamento rapido delle pagi…

VantaggiConvenienza
SvantaggiTempo Di Attivazione Non Brevi
4,0/5Pubblicata il 16/07/2013

Mi ci trovo bene!

Dopo più di un anno con servizi di telefonia fissa e internet di Infostrada, società appartenente al gruppo Wind, posso complessivamente dirmi molto soddisfatto della mia esperienza. In primo luogo, è da elogiare la rapidità dell'attivazione della linea, sia adsl che telefonica: l'attesa per il passaggio dal mio vecchio operatore a Infostrada è stata pressoché nulla. Tra i punti a favore della compagnia, senza dubb…

VantaggiRapporto Qualità/prezzo
SvantaggiTempi D'attesa Del Servizio Assistenza
4,3/5Pubblicata il 16/07/2013

Tante offerte!

Sono cliente di Infostrada da diversi anni ormai. Ho sottoscritto un abbonamento del tipo Absolute, che include traffico telefonico ed internet domestico. Devo ammettere di trovarmi assolutamente bene: la connessione Adsl è molto veloce e non salta mai e la qualità della linea telefonica è ottima. All' epoca in cui effettuai il passaggio con Infostrada, l'effetto burocrazia della pratica di sottoscrizione è stata v…

VantaggiCosto, Tempo Di Attivazione Breve
SvantaggiUn Po' Lenta
3,0/5Pubblicata il 16/07/2013

Filtri che rallentano la velocità dei download

Infostrada è la prima azienda di mercato libero nata dopo la liberalizzazione delle telecomunicazioni, ricordo le prime pubblicità di Loredana al centralino e l’invito a digitare sulla testiera il codice 1055 per dirottare le chiamate da Telecom appunto su Infostrada. Ricordo anche l’ira dei primi clienti quando si videro arrivare le prime doppie bollette, una della telecom con il canone e l’altra da infostrada con …

VantaggiAssistenza Al Cliente, Portale Con Tante Funzionalità
SvantaggiVelocità ADSL
2,7/5Pubblicata il 08/07/2013

Pensare prima di acquistare

Il servizio adsl fornito da Infostrada, mio malgrado, non è di qualità, come molte pubblicità ingannevoli e spot vogliono far credere. Ho attivato Infostrada convinto di fare la scelta giusta, in virtù sia del prezzo molto conveniente dell'opzione 'fisso+adsl', sia in virtù della ottima velocità di connessione garantita. Inizialmente sembrava filare tutto piuttosto liscio, subito dopo l'attivazione, sebbene la veloc…

VantaggiPrezzo
SvantaggiAdsl Lenta,poca Formazione Degli Addetti Ai Lavori
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