Opinioni Iren Mercato

172  Opinioni Voto medio: 4
  • 141 persone lo consigliano
  • 23 persone non lo consigliano
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Iren Mercato
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  • 5 stelle 48% · 83
  • 4 stelle 31% · 53
  • 3 stelle 7% · 12
  • 2 stelle 5% · 8
  • 1 stella 9% · 15
Calcolata su 171 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
88%
di tutte le opinioni (151/172)
78% delle negative (18/23)
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27/06/2023
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
172 Opinioni per Iren Mercato
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  • gabrielegat
    Veri truffatori!
    opinione inserita da gabrielegat il 12/04/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo aver ricevuto una bolletta esagerata ho chiesto un parere a un esperto che mi ha dimostrato come da mesi a questa parte le mie tariffe vengono modificate a piacimento, nel riepilogo voci di spesa storni che al call center un`assistente in evidente difficoltá non sapeva giustificarmi! Era palese che c`era qualcosa che non andava, ma lei non sapendo cosa rispondere credo abbia chiuso di proposi…
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    20%
    app iren you
    sopra elencati, carenti in tutto

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Gabriele, Ci scusiamo per il disguido. Siamo a disposizione per eventuali informazioni, può contattarci tramite la chat attiva sulla nostra pagina facebook www.facebook.com/irenlucegas/. Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • foxina84
    Convenienza ed efficienza
    opinione inserita da foxina84 il 09/04/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Finalmente con Iren Mercato ho trovato quello che fa per me, tariffe convenienti e gran risparmio, il servizio clienti inoltre è veloce e molto efficiente, sono contenta di aver trovato un servizio così. L'app di Iren é semplice da utilizzare anche per chi non ne capisce molto di tecnologia e app, semplice e di facile intuizione. Se chiamate il numero iren gli operatori vi spiegheranno tutto, so…
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    85%
    Tariffe economiche
    Nessun svantaggio

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Foxina, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • marios81
    Risparmio e convenienza
    opinione inserita da marios81 il 26/03/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Quando è arrivato il momento di scegliere ero un po' scettico di abbandonare il vecchio gestore anche perché non sempre le tariffe di altri gestori sono chiare,però devo dire che già dalla prima bolletta sono rimasto veramente colpito ho visto che il risparmio era già notevole e così è stato per i messi successivi. Le bollette sono molto chiare e dettagliate, poi scegliendo il metodo della bollet…
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    95%
    Risparmio immediato
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Mario, Siamo lieti che Lei sia soddisfatto del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • chiaara87
    Ho scelto IRen e lo rifarei
    opinione inserita da chiaara87 il 26/03/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo tutti i gestori che ho cambiato perché avevo sempre qualche problemazl, adesso sono davvero soddisfatta perché con IRen ho finalmente trovato un assistenza ottima, disponibile e veloce, con operatori molto educati e cortesi, sempre pronti ad aiutarmi in modo chiaro e veloce. Ho trovato un offerta davvero adatta alle mie esigenze e che mi permetta di risparmiare sui costi delle bollette. Poi c…
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    100%
    Semplicità, chiarezza, guadagno
    Per ora non ne ho trovati

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Chiara, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • pinacov
    Ottimo servizio
    opinione inserita da pinacov il 02/03/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Iren mi ha offerto un servizio che rispecchia tutto quello che viene definito qualità prezzo. Il servizio clienti merita una menzione d’onore per quanto mi riguarda. Gli operatori sono stati sempre gentili, disponibili e pronti ad aiutarmi, soprattutto agli inizi: mi hanno rassicurata e hanno risposto ad ogni mia domanda risolvendo la problematica in tempi rapidi. Posso dire di non aver riscontrat…
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    85%
    Qualità prezzo
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Pinacov, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-10220021715043673
    Pessimo servizio
    opinione inserita da fb-10220021715043673 il 26/02/2021 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Ho stipulato un contratto telefonico, l'operatrice mi aveva proposto una tariffa pr gas e una per la luce, e un bonus di 100 € di Amazon. Tutto fatto in fretta, non si riesce a leggere nel dettaglio il contratto. Grave errore, perché dopo la stipula mi ritrovo con una tariffa diversa (più alta) per luce e per gas, e con un bonus diverso, ovvero 60 euro di sconto in bolletta spalmato su tre bollet…
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    35%
    Economico
    Servizio clienti che lavora per "malintesi", ma gentili

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Giovanna, Ci scusiamo per il disguido. La invitiamo a contattarci sulla nostra Chat Facebook www.facebook.com/irenngas/, attraverso la quale può chiedere informazione. Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • elaise87
    Soddisfatta
    opinione inserita da elaise87 il 24/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo tutte le vicissitudini che ho vissuto e tutti i gestori che ho cambiato, adesso sono davvero soddisfatta perché con iren ho finalmente trovato un assistenza ottima, disponibile e veloce, con operatori molto educati e cortesi. Un offerta adatta alle mie esigenze e che mi permetta di risparmiare davvero sui costi delle bollette. Poi con l'app Iren You che è semplicissima da usare non ho più…
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    90%
    App straordinaria
    Non so

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Elaise, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-3476935655685268
    Ottima App
    opinione inserita da fb-3476935655685268 il 24/02/2021 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Le tariffe di Iren Mercato mi sembrano ottime e in linea con quello che offrono gli atri. Ho avuto modo di provare l’App Iren You. L’ho trovata davvero comoda, facile da usare anche per chi magari ha poca dimistichezza con tecnologia e smartphone! Semplice e con tutte le informazioni che occorrono (consumi, bollette, scadenze). Pratico avere le bollette in pdf direttamente sull’app ed evita…
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    60%
    Tutto a portata di mano
    Non so

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Barbara, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • inmaperezpastor
    raccomandato
    opinione inserita da inmaperezpastor il 24/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Lo abbiamo consigliato da un amico e dopo aver guardato diverse aziende abbiamo deciso per questo dalle loro condizioni al momento di decidere quale tasso è più adatto alle nostre esigenze, ci sembra che economicamente sia la più accurata e per ora siamo felici, abbiamo dovuto chiamare una volta per una consultazione e siamo stati attenti, veloci e molto efficiente, il giorno dopo li ho fatti a ca…
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    80%
    Servizio
    Ningún

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Cliente, Siamo lieti che Lei sia soddisfatto del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-10222804329967746
    Ottimo servizio
    opinione inserita da fb-10222804329967746 il 25/01/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Una delle cose ad avermi stupito prima di tutto è stata la disponibilità del servizio clienti, nonché la cortesia e la gentilezza, nel darmi tutte le risposte di cui avevo bisogno e facendomi capire bene tutto quello che chiedevo; le tariffe, inoltre, sono molto convenienti e competitive e il servizio in sé molto buono, soprattutto tenendo conto che si tratta di energia green; rispetto al mio prec…
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    70%
    Tariffe
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Laura, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-10224719740166854
    Servizio vantaggioso e conveniente
    opinione inserita da fb-10224719740166854 il 25/01/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Trovo che il servizio di Iren Mercato sia molto conveniente e grazie alle sue tariffe vantaggiose mi permette di risparmiare molto in bolletta. Sono soddiafatta anche per il loro servizio clienti che è molto efficiente e sempre disponibile. Ho notato che i tempi di gestione delle richieste sono abbastanza rapidi. Trovo inoltre che l'app del servizio Iren You sia molto intuitiva, semplice da usare …
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    60%
    Prezzo in bolletta
    .

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Arianna, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • salvitale83
    3 MESI E SIAMO ANCORA SENZA GAS
    opinione inserita da salvitale83 il 12/01/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo deciso di attivare il contratto per la luce ed il gas con IREN per la nostra nuova abitazione, la luce dopo pochi giorni ci è stata attivata il gas invece è da fine ottobre che siamo in attesa che il tecnico venga a "spiobinare" il contatore. La storia inizia con una telefonata al call center per chiedere l'attivazione delle utenze l'operatrice che ci ha risposto a fine ottobre non ha ins…
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    20%
    il call center risponde peccato che non sappiano dare risposte.
    call center non in grado di dare informazioni.

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Cliente, Ci scusiamo per la mancata tempestività di risposta da parte nostra e per il disguido. Per verificare lo stato della sua richiesta la invitiamo a contattare il numero verde con i riferimenti della sua richiesta. In alternativa La invitiamo a contattarci sulla nostra Chat Facebook…
  • bull7
    commercialmente poco corretti
    opinione inserita da bull7 il 04/01/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    in tempo di pandemia si sono presentati a casa mia (un condominio senza videocitofono) chiedendo di aprire la porta affermando di essere personale addetto al controllo dei contatori per poi presentarsi al pianerottolo con mascherina abbassata a propinare un contratto. Il prezzo è conveniente quindi mi informo presso il sito, ma il giorno stesso mi arriva una proposta migliore a cui aderisco, casua…
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    30%
    non verificati
    commercialmente poco corretti

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, comprendiamo la situazione e ci scusiamo per il disagio arrecato. Ci teniamo a precisare che non approviamo questo tipo di comportamenti e vigiliamo attivamente sull'operato dei nostri dipendenti, dei collaboratori e delle società che lavorano con noi al fine di evitare procedur…
  • fb-10223526149491757
    Buon servizio
    opinione inserita da fb-10223526149491757 il 23/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono cliente da non molto tempo e al momento posso dire di aver fatto la scelta giusta. Le tariffe sono molto competitive se paragonate agli altri fornitori; Il servizio clienti è sempre disponibile e cortese, sono pronti a soddisfare ogni richiesta e ad ascoltare ogni suggerimento. Ho chiamato per un problema tecnico e gli operatori si sono resi disponibili a risolvere il problema nel minor tempo…
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    80%
    Servizio clienti
    Tempo
  • francy134
    Servizi top
    opinione inserita da francy134 il 23/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il servizio di iren funziona a trecentosessanta gradi sia come efficienza di servizio che come tempestività ed efficacia del servizio clienti sempre pronto a risolvere i problemi e chiarire dubbi di ogni genere! Gli operatori sono gentilissimi e molto preparati su tutti gli argomenti Il fatto che ci sia un'app dedicata cioè l'app Oren You è utilissimo. Il rapporto qualità prezzo risulta essere u…
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    95%
    Rapporto qualità prezzo
    Nessuno
  • robertad
    Fornitore ottimo
    opinione inserita da robertad il 23/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    fornitore molto valido, oramai ne usufruisco da più di 10 anni e non ho mai avuto un problema, in più da quando hanno messo l'app IrenYou è tutto molto semplice e gestibile direttamente dal telefono,! Per esempio fornisco autonomamente le letture senza che nessuno venga a casa, e tengo a portata di mano tutte le bollette! decisamente alla portata di tutti e sopratutto con prezzi molto concorrenzia…
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    100%
    Prezzi ottimi e app intuitiva
    Per ora nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Roberta, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-10223882814726608
    Servizio clienti efficiente
    opinione inserita da fb-10223882814726608 il 23/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Servizio clienti disponibile (hanno risposto a tutte le mie domande e dubbi con gentilezza e professionalità) e App Iren You molto semplice da utilizzare e contenente tutte le informazioni che mi servono, tra cui gli importi delle bollette (e così non mi mandano più il cartaceo: molto eco friendly!), la possibilità di scaricare la bolletta in pdf e capire consumi e costi correlati, la possibilità …
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    85%
    App intuitiva
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Federica, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-10226271483717525
    Ottims esperienza
    opinione inserita da fb-10226271483717525 il 17/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi sono trovata molto bene con iren, sia a livello di tariffe che sono molto convenienti se paragonate agli altri fornitori sia come servizio clienti. Sempre molto gentili e disponibili hanno risolto brillantemente il problema, in tempi rapidissimi e con grande professionalità. ho scaricato anche l'applicazione e anche li nessun problema, anzi un servizio eccellente. Facile da usare e molto intu…
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    100%
    Titti
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Perla, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • fb-4058141967536224
    Fornitore conveniente
    opinione inserita da fb-4058141967536224 il 16/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono passata a Iren Mercato perché ero alla ricerca di un fornitore serio e conveniente per le mie tasche. Ho ricevuto subito una loro chiamata dove si sono mostrati super disponibili nel mostrarmi i vari servizi, prezzi ecc. Diciamo che non ho avuto alcun dubbio, perché rispetto al fornitore precedente, con loro ho una tariffa Monoraria che ritengo super comoda, perché non si hanno vincoli di o…
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    85%
    Tariffa Monoraria
    Non ricevo bollettino a casa

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Andrea, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI
  • valentina81
    Tariffe vantaggiose
    opinione inserita da valentina81 il 12/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Non mi trovavo bene col mio vecchio operatore, e con Iren finalmente ho trovato quello che fa per me. Avendo una casa che necessita di grossa manutenzione ho avuto un ammortizzamento incredibile sulla bolletta. Inoltre l’assistenza clienti è facilmente raggiungibile sulla loro pagina Facebook e gli operatori rispondono con pazienza e chiarezza di informazioni. Cosa che apprezzo ancora di poi è la…
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    90%
    Tariffe vantaggiose
    Al momento nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Valentina, Siamo lieti che Lei sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza e delle nostre tariffe. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

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