Opinioni Bauzaar.it

Mi è capitato di avere un problema con loro e hanno dimostrato di non avere una buona politica di customer care. Nonostante il loro software avesse un evidente problema di errore, il negozio non ha ammesso il proprio errore e ha preferito perdere un cliente piuttosto che risolvere il problema. Mi sono trovato costretto o a restituire la merce a mie spese o a tenerla, nonostante fosse stata colpa loro. Questo mi ha lasciato un’impressione negativa del negozio e della sua gestione dei clienti. Pertanto, vi suggerisco di considerare altri negozi online più seri ed affidabili, che pongono al primo posto le esigenze del cliente, per i tuoi futuri acquisti online.
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Acquisto e pago in data 15/12 merce dichiarata in PRONTA CONSEGNA. Dopo 3 giorni dall'ordine mi comunicano che causa chiusura magazzino per Covid riusciranno a spedire tutta la merce non prima di 48/72 ore lavorative al massimo, mi chiedono se va bene e gli dico di SI a patto di rispettare i giorni che mi sono stati indicati. Trascorsi i giorni promessi il venditore non hai MAI SPEDITO la merce acquistata, l'ho contattato per 2 volte e non mi ha MAI RISPOSTO, siamo a fine anno e non so se mai vedrò la merce ma cosa peggiore non mi hanno più degnato di una risposta almeno per darmi una stima di consegna. Comportamento inaccettabile e scorretto visto che la merce è alimentare e mi serviva entro i tempi promessi. PESSIMI NON ACQUISTATE!!!!!
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Nei mesi della quarantena ho avuto difficoltà a trovare nella mia cittadina il cibo per la dieta che deve seguire il mio cane con scatolette particolari della Royal Canin, così mi sono rivolta ad un sito che ogni tanto ho usato, precisamente Bauzaar.it. Aveva il prodotto e, nonostante il sito presentasse l'avviso di un possibile ritardo per il covid-19, il pacco è arrivato il terzo giorno dopo l'ordinazione. Ho riconfermato quindi il mio pensiero, che la ditta Bauzaar sia molto seria e affidabile, pronta a recepire l'ordine del cliente e a preparare velocemente la spedizione, riguardo alla quale puoi effettuare sempre il tuo tracking. Il sito, cui è meglio iscriversi, è veramente facile da usare: nella barra in alto puoi scegliere animali e scende il menù in cui devi cliccare tra cani, gatti, roditori, pesci o rettili. Infine per ogni animale hai tre opzioni: cibo, salute, accessori. Devo sottolineare che oltre allo sconto come primo acquisto (10%), il sito propone molte offerte e sconti, direi addirittura settimanali che sono davvero una buona forma di pubblicità. Poichè non si tratta del mio primo acquisto, mi sento davvero di consigliare questo sito come sicuro e affidabile.
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Buona selezione di prodotti al giusto prezzo. Customer care inesistente, finora non sono mai riuscita a contattare il call center Al telefono risponde sempre la segreteria, mi hanno sempre e solo risposto via mail. Tempi di spedizione e consegna lentissimi … impiegano 8/10 gg lavorativi dal pagamento con bonifico alla consegna del prodotto in una grande città (figuriamoci per provincia o isola…) senza neppure aggiornare le date di consegna così che si attende a vuoto il corriere...il che è anche estremamente scorretto. Quindi tutto sommato è da consigliare solo se hanno prodotti non reperibili altrove, se non si ha fretta e si è disposti a contattarli varie volte per capire a che punto si trovi il proprio ordine… O per grandi quantitativi poche volte l'anno.
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Negli ultimi tempi per i miei due cani e il gatto, ho cercato l’acquisto online, in quanto spesso e volentieri ci sono dei prezzi competitivi rispetto al negozio fisico. In particolare, me ne sono accorta per uno dei miei cani che richiedeva una dieta particolare per il controllo del peso, cibo presente sia nella linea Monge che nella Royal Canin. la cosa che mi ha davvero spaventato è il prezzo sia dei croccantini che dell’umido. Così, cercando qua e là sul web, ho conosciuto il sito Bauzaar che non avevo precedentemente provato: la sede fisica del negozio si trova a Trani in Puglia. Ho trovato qui i prodotti per la dieta ed anche altri a prezzi inferiori rispetto a quelli pagati nella mia città, per cui ho fatto le prime ordinazioni. Le spese di spedizione di solito sono azzerate con l’acquisto di una certa quantità dei prodotti, di solito per me riguardano la dieta di un mese. Il sito è di facile consultazione e navigazione così come tutto quello che riguarda l’ordine. I pacchi sono consegnati nell’arco di 6/7 giorni lavorativi: solo una volta nel periodo natalizio il pacco ha subito un ritardo: allora, non solo sono stata avvertita, ma mi è stato inviato anche un buono sconto per il prossimo acquisto con le scuse relative. Insomma in conclusione mi sento assolutamente di consigliare Bauzaar.
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Leggendo le varie recensioni presenti qui e su altri siti similari, non riesco davvero a capire se le persone si accontentano di un servizio mediocre o sono stato sfortunato io. Ordine effettuato il 6 gennaio e ricevuto il 16 gennaio. Aspettare 10 giorni per ricevere dei croccantini e della sabbia p...
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Ho deciso di non rivolgermi più a questa ditta. Premetto che la mia condizione fisica non è ottimale, poichè è da un po' che sono costretto in sedia a rotelle, condizione non permanente, ma che comunque mi crea forte disagio. Detto ciò, la ditta Bauzaar ha il vizio di fare ciò che vuole durante le c...
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Da quando anche io ho un animale domestico, acquisto regolarmente su questo grandioso sito web. Fin dal primo momento mi ci sono trovato benissimo per moltissimi motivi: in primo luogo questo sito è davvero conveniente e vende prodotti di ottima qualità; rispetto ad altri siti web, grazie a bauzaar ...
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Ho avuto modo di fare un acquisto di cibo su questo sito perchè avevo un coupon da spendere ma sinceramente non l'ho trovato così conveniente. L'assotimento di cibo secco e umido in effetti è sufficiente ma su internet ci sono siti specializzati che offrono prezzi migliori (come Miscota o Zooplus) e...
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Si tratta di un affidabile sito web presso il quale potrete acquistare cibo e non solo per i vostri cuccioli a prezzi ribassati rispetto a quelli dei negozi. Ho fatto il mio secondo acquisto e mi sto trovando davvero bene!all'inizio avevo paura che si trattasse di una bufala invece sono molto seri e...
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