EOLO è un operatore italiano di telecomunicazioni che fornisce connettività internet a banda ultralarga. Utilizza principalmente la tecnologia FWA (Fixed Wireless Access), che trasmette il segnale tramite ripetitori radio e una piccola antenna installata presso l'utente, senza linea telefonica fissa. Offre inoltre connessioni in fibra ottica, rivolgendosi sia alle abitazioni private sia alle piccole imprese, con copertura anche in aree rurali e piccoli comuni. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it su connessione, copertura, attivazione e assistenza clienti di EOLO.
opinione inserita da stellina90 il 21/03/2018 · 3 opinioni su Opinioni.it
Sono diversi anni che utilizzo questo sistema, prima dove abitavo in appartamento e ora in casa in collina. Qui nella mia zona è l'unico sistema che funziona. Le abbiamo provate tutte ma essendo in collina i vari gestori non mi fanno una linea nuova dalla centralina a casa mia. Sono circa 10km. Cosi abbiamo trovato questa bellissima soluzione. Si è leggermente lenta la sera ma almeno il servizio è…
opinione inserita da federico198672541 il 03/03/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
Il primo anno alla sera calava a 5 Mega, ma da settembre 2017 mi trovo benissimo, va praticamente sempre a 30Mbit/s e per 25€/mese secondo me è ottimo. Contattare l'assistenza tecnica è molto lungo, solitamente 15 minuti di attesa, ma ultimamente non ne ho bisogno fortunatamente. Comoda la possibilità di addebitare il pagamento direttamente sul conto corrente, anche se credo lo facciano tutti. Ut…
opinione inserita da fb-1850743661633914 il 19/02/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
Salve, attenzione, dovete sapere (e nessuno ve lo dirà), che dal momento in cui decidete di accettare e prenotare il servizio Eolo tramite web quindi " ON LINE" iniziano immediatamente i 14 giorni di RIPENSAMENTO ! I giorni di ripensamento sono i giorni in cui se volete potete rinunciate senza pagare nulla al contratto e abbonamento. Il problema con Eolo è che il tecnico installatore non verrà …
opinione inserita da emiliob il 18/02/2018 · 3 opinioni su Opinioni.it
Quando sarà possibile effettuare nuovamente modifiche del contratto? Sono mesi che mi viene detto che il non è possibile effettuare variazioni senza nemmeno una data in cui verrà risolto il disguido. Provando a contattare l'assistenza poi non solo non mi sanno rispondere ma a volte attaccano anche il telefono. Estremamente scortesi e poco professionali. E forse se ho ben capito, non ti lasciano mo…
opinione inserita da noitre32 il 18/02/2018 · 1236 opinioni su Opinioni.it
La mia amica aveva sottoscritto un contratto con Eolo a dicembre, per una installazione con noleggio gratuito del router a 29,90 euro. Nel contratto c'è ben specificato che la installazione include il telefono ma, tante promesse e non le mantengono. chiamando anche il numero verde ti rispondono che se un utente desidera il telefono deve pagare 10 euro in più cosa non specificata assolutament…
opinione inserita da fb-403543136765043 il 03/02/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
Ha funzionato proprio bene nel primo periodo. Poi e' precipitato, ora e' scandaloso, il servizio tecnico inesistente, prendono pure per il culo ricordando che non e' presente alcuna banda minima nel contratto quindi funziona tutto come deve andare. Mi e' abbastanza evidente che loro vendono saturando il saturabile e poi se ne fregano dei clienti. Però ti sfottono pure "regalandoti" una cena. Oppur…
opinione inserita da fb-525130534518179 il 09/01/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
Sono un utente Eolo da parecchio tempo, tengo a precisare "obbligato" in quanto nella mia zona non arrivano cavo nè fibra... adesso, dopo anni di problemi con questo fornitore, ho deciso di recedere dal contratto e passare ad un altro. Continue disconnessioni, scarsa velocità, prezzo alto e, sopratutto, assistenza zero... per farmi mandare un tecnico ho dovuto attendere settimane di disservizio. S…
opinione inserita da salvatore66 il 15/12/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
È da una settimana che ho Eolo e nella mia zona era l'unica alternativa alle linee congestionate di Tim sulle quali poi, come sapete ,si allacciano tutti (Vodafone, Wind etc). Ho notato anche io riscontri dei cali di velocità la sera, dalle ore 21:00 circa alle 00:00, ma nonostante avessi diversi dispositivi connessi in aggiornamento e download anche se con velocità a volte di 3MB/s ho notato che …
opinione inserita da fb-1406615736131150 il 04/12/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho una connessione aziendale con 20MB/s in download e alcuni MB/s in upload + tel fissa (Eolo 20 Plus). Utilizzo Eolo da parecchi anni e ho sempre parlato bene di loro, sono sempre stata una loro grande fan poiché mi hanno dato ottimo servizio che dove mi trovo non avrei potuto avere altrimenti. Da alcuni mesi purtroppo la connessione è molto instabile, spesso si fa difficoltà a navigare, tante v…
opinione inserita da maxace il 02/12/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Non fatelo, funziona male. Quando serve va a meno di 1 mbps. Lo mantengo solo a causa della penale. Degrada spesso, e viene sistemato in tempi incerti. Quando l'hanno installato mi hanno danneggiato il tetto. L'installatore voleva più soldi per sostituire il palo che c'era, solo che avevano detto alla vendita che andava bene. In orario di punta spesso va molto piano. Per me è emblematico che in It…
opinione inserita da lowrens il 09/11/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho Eolo da gennaio di quest'anno. Da gennaio fino a luglio, eolo andava molto bene, con una velocità di download molto alta (25mb in media). Però d'agosto è iniziato ad andare molto lento. Ho fatto molte telefonate per capire cosa fosse il problema. Ci è voluto un po' per chiamare un tecnico, dato che su 10 chiamate fatte, solo 5 dipendenti erano effettivamente preparati mentre gli altri erano poc…
opinione inserita da lennfair il 25/10/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Un'azienda che porta effettivamente la linea ultraveloce nelle zone non coperte dalla fibra, ma solo per i primi 2 mesi, dopo i quali la linea verrà cappata ogni giorno dalle 19:00 alle 00:00, con una velocità di download praticamente nulla e una latenza che supera i 300ms. Se vi state chiedendo il perchè dei 2 mesi, la risposta è molto semplice: dopo che è trascorso quel tempo, per poter recidere…
opinione inserita da cristiano99 il 18/10/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
In modo riassuntivo? Loro comandano la tua linea, se loro vogliono te la fanno andare a 30 e più mb/s, in caso contrario anche a 64 kb/s. Premesso ciò, se in genere vi godete la connessione alla sera, Eolo non fa per voi. Giocare online? Non scherziamo, il ping solo a guardarlo si alza da 20 a 7.000 ms (e non sto scherzando), i video vanno a 64 kb/s e sapete cosa mi hanno risposto al ticket, ovvia…
opinione inserita da gebraffo il 31/08/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho Eolo30+ da circa 1 anno e mezzo; per i primi 6 mesi è andato tutto al meglio: download a 27-28MB/s, upload a 3MB/s. A ottobre 2016 segnalo l'assenza di connettività e mi rispondono che "non si riscontra nessun tipo di disturbo sulla sua linea", per poi contattarmi dopo poche ore per cambiare l'antenna, dato che nel mio BTS avevano cambiato tecnologia (ora EoloWave). Da allora, la velocità in do…
opinione inserita da suddenblaze il 31/08/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Il problema di Eolo è sempre l'installazione, la fase iniziale, in quanto non è una linea tradizionale, ma richiede l'intervento di tecnici professionisti, a partire dagli antennisti certificati che devono salire sul tetto. Io potrei disporre della linea, mentre il mio vicino di casa no, e dipende molto dalla bravura di questi tecnici e da ciò che ostacola la ricezione dell'antenna. Il mio consule…
opinione inserita da sciny il 29/08/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Ho appena parlato con un ragazzo che, oltre ad essere scortese, era anche un po' sbruffone! Premetto che sono 10 giorni che, tra chat e telefonate, provo a contattarli almeno 2 volte al giorno senza ottenere alcuna risposta... Devi cambiare casa? È la cosa più complicata del mondo, devi prima cosa smontarti tutto da sola, poi chiedere un nuovo contratto, ovviamente pagando anticipatamente, dopodi…
opinione inserita da vannigar il 31/07/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Esperienza totalmente negativa! Ho stipulato un contratto a 30 MB con Eolo nel settembre 2016. Per un mese mi hanno fornito un servizio accettabile a circa 7-8 MB in download. Da novembre in poi, ho riscontrato una forte diminuzione della velocità (inferiore a 1 MB), soprattutto dalle 14:00 alle 23:00. Questo problema l'ho segnalato molte volte. Dopo ogni segnalazione, la velocità è migliorata, pu…
opinione inserita da fb-10210265575537722 il 24/07/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Esperienza assolutamente negativa, la sconsiglio anche se avete segnale. Ho pagato caro a mie spese un loro disservizio, che non ha veramente senso. Operatori del call center che danno informazioni diverse, preparazione a tale servizio zero, assistenza molto lunga e insufficiente, non esiste parlare direttamente con un responsabile, tutto avviene tramite e mail o chat, aggiungerei molto costoso. S…
opinione inserita da costas88 il 15/07/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Il servizio va a singhiozzo e sanno solo dire che per loro funziona tutto. Ridicoli è dire poco! Se volete una connessione funzionante non rivolgetevi ad Eolo. Se, come me, non avete scelta perché nella vostra zona non arriva nessun altro operatore, preparatevi ad una connessione a singhiozzo in stile tartaruga. Per quanto riguarda il prezzo, tra installazione sul tetto e palo aggiuntivo, perché s…
opinione inserita da oski75 il 10/07/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
Abito a Casalgrande (RE). Sono cliente da oltre 6 mesi. Inizialmente andava abbastanza bene, nonostante pagassi per avere una velocità di 30MB/s ma girassi ad una velocità di 12MB/s. Da 2 mesi non funziona, spesso bisogna aspettare 40 secondi per caricare pagina iniziale di Google. Di sera non funziona. Scaricare email è quasi impossibile. Qualche mio amico a Modena ha esattamente stessi problemi…
