Eolo

stellina903 opinioni

3,6/5Pubblicata il 21/03/2018

Eolo unico segnale che mi arriva

Sono diversi anni che utilizzo questo sistema, prima dove abitavo in appartamento e ora in casa in collina. Qui nella mia zona è l'unico sistema che funziona. Le abbiamo provate tutte ma essendo in collina i vari gestori non mi fanno una linea nuova dalla centralina a casa mia. Sono circa 10km. Cosi abbiamo trovato questa bellissima soluzione. Si è leggermente lenta la sera ma almeno il servizio è garantito. Dei 30 m…

VantaggiArriva anche sui cuccuzzoli delle montagne

SvantaggiAssistenza un po carente forse

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federico1986725411 opinione

4,2/5Pubblicata il 03/03/2018

Soddisfatto

Il primo anno alla sera calava a 5 Mega, ma da settembre 2017 mi trovo benissimo, va praticamente sempre a 30Mbit/s e per 25€/mese secondo me è ottimo. Contattare l'assistenza tecnica è molto lungo, solitamente 15 minuti di attesa, ma ultimamente non ne ho bisogno fortunatamente. Comoda la possibilità di addebitare il pagamento direttamente sul conto corrente, anche se credo lo facciano tutti. Utile la pagina del si…

VantaggiOttimo rapporto qualità prezzo, e costanza di banda

SvantaggiOgni tanto capita dei cali di banda ma molto sporadicamente

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fb-18507436616339141 opinione

1,6/5Pubblicata il 19/02/2018

attenzione leggete qui

Salve, attenzione, dovete sapere (e nessuno ve lo dirà), che dal momento in cui decidete di accettare e prenotare il servizio Eolo tramite web quindi " ON LINE" iniziano immediatamente i 14 giorni di RIPENSAMENTO ! I giorni di ripensamento sono i giorni in cui se volete potete rinunciate senza pagare nulla al contratto e abbonamento. Il problema con Eolo è che il tecnico installatore non verrà a casa vostra a mont…

Vantagginessuno

Svantaggitantissimi

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emiliob3 opinioni

1,0/5Pubblicata il 18/02/2018

Assistenza commericale pessima

Quando sarà possibile effettuare nuovamente modifiche del contratto? Sono mesi che mi viene detto che il non è possibile effettuare variazioni senza nemmeno una data in cui verrà risolto il disguido. Provando a contattare l'assistenza poi non solo non mi sanno rispondere ma a volte attaccano anche il telefono. Estremamente scortesi e poco professionali. E forse se ho ben capito, non ti lasciano modificare il servizio…

VantaggiInternet veloce

SvantaggiAssistenza commericale pessima

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noitre321236 opinioni

1,6/5Pubblicata il 18/02/2018

Caratteristiche del prodotto Eolo

La mia amica aveva sottoscritto un contratto con Eolo a dicembre, per una installazione con noleggio gratuito del router a 29,90 euro. Nel contratto c'è ben specificato che la installazione include il telefono ma, tante promesse e non le mantengono. chiamando anche il numero verde ti rispondono che se un utente desidera il telefono deve pagare 10 euro in più cosa non specificata assolutamente. Inoltre la conne…

Vantagginessuno

Svantaggitanti

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fb-4035431367650431 opinione

1,0/5Pubblicata il 03/02/2018

Pessimo, lasciate stare

Ha funzionato proprio bene nel primo periodo. Poi e' precipitato, ora e' scandaloso, il servizio tecnico inesistente, prendono pure per il culo ricordando che non e' presente alcuna banda minima nel contratto quindi funziona tutto come deve andare. Mi e' abbastanza evidente che loro vendono saturando il saturabile e poi se ne fregano dei clienti. Però ti sfottono pure "regalandoti" una cena. Oppure ti dicono che vist…

Vantaggiil servizio tecnico e' inesistente

Svantagginon funziona ma costa il doppio di una adsl

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fb-5251305345181791 opinione

1,4/5Pubblicata il 09/01/2018

Utente "obbligato" Eolo, insodisfatto

Sono un utente Eolo da parecchio tempo, tengo a precisare "obbligato" in quanto nella mia zona non arrivano cavo nè fibra... adesso, dopo anni di problemi con questo fornitore, ho deciso di recedere dal contratto e passare ad un altro. Continue disconnessioni, scarsa velocità, prezzo alto e, sopratutto, assistenza zero... per farmi mandare un tecnico ho dovuto attendere settimane di disservizio. Se telefoni al numero…

Vantagginessuno

Svantaggicaro, continue disconnessioni, assistenza tecnica zero

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salvatore661 opinione

4,0/5Pubblicata il 15/12/2017

Servizio nelle aspettative!

È da una settimana che ho Eolo e nella mia zona era l'unica alternativa alle linee congestionate di Tim sulle quali poi, come sapete ,si allacciano tutti (Vodafone, Wind etc). Ho notato anche io riscontri dei cali di velocità la sera, dalle ore 21:00 circa alle 00:00, ma nonostante avessi diversi dispositivi connessi in aggiornamento e download anche se con velocità a volte di 3MB/s ho notato che la banda reggeva il …

VantaggiBanda buona, assistenza cortese

SvantaggiParabola di 60cm non bellissima

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2,4/5Pubblicata il 04/12/2017

Eolo zona Clauiano (UD FVG) (Eolo 20 Plus)

Ho una connessione aziendale con 20MB/s in download e alcuni MB/s in upload + tel fissa (Eolo 20 Plus). Utilizzo Eolo da parecchi anni e ho sempre parlato bene di loro, sono sempre stata una loro grande fan poiché mi hanno dato ottimo servizio che dove mi trovo non avrei potuto avere altrimenti. Da alcuni mesi purtroppo la connessione è molto instabile, spesso si fa difficoltà a navigare, tante volte non c'è proprio…

VantaggiQuando funziona è veloce ed efficiente

SvantaggiTroppo spesso ultimamente la connessione è instabile e navigare è difficile, quindi il servizio è inefficiente

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maxace1 opinione

1,0/5Pubblicata il 02/12/2017

Servizio pessimo

Non fatelo, funziona male. Quando serve va a meno di 1 mbps. Lo mantengo solo a causa della penale. Degrada spesso, e viene sistemato in tempi incerti. Quando l'hanno installato mi hanno danneggiato il tetto. L'installatore voleva più soldi per sostituire il palo che c'era, solo che avevano detto alla vendita che andava bene. In orario di punta spesso va molto piano. Per me è emblematico che in Italia sia consentito …

Vantaggisolo per Eolo

Svantagginon va!

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lowrens1 opinione

3,0/5Pubblicata il 09/11/2017

Servizio mediocre

Ho Eolo da gennaio di quest'anno. Da gennaio fino a luglio, eolo andava molto bene, con una velocità di download molto alta (25mb in media). Però d'agosto è iniziato ad andare molto lento. Ho fatto molte telefonate per capire cosa fosse il problema. Ci è voluto un po' per chiamare un tecnico, dato che su 10 chiamate fatte, solo 5 dipendenti erano effettivamente preparati mentre gli altri erano poco preparati. Quando …

VantaggiCosti abbastanza bassi, ping basso e assistenza disponibile

SvantaggiPersonale poco preparato, cali di velocità, disconnessioni e dipende dalla zona

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lennfair1 opinione

1,0/5Pubblicata il 25/10/2017

Un'azienda truffaldina all'italiana!

Un'azienda che porta effettivamente la linea ultraveloce nelle zone non coperte dalla fibra, ma solo per i primi 2 mesi, dopo i quali la linea verrà cappata ogni giorno dalle 19:00 alle 00:00, con una velocità di download praticamente nulla e una latenza che supera i 300ms. Se vi state chiedendo il perchè dei 2 mesi, la risposta è molto semplice: dopo che è trascorso quel tempo, per poter recidere il contratto bisogn…

VantaggiNessuno

SvantaggiDopo i primi 2 mesi praticamente tutto

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cristiano991 opinione

1,8/5Pubblicata il 18/10/2017

Inizio ottimo, successivamente delusione totale

In modo riassuntivo? Loro comandano la tua linea, se loro vogliono te la fanno andare a 30 e più mb/s, in caso contrario anche a 64 kb/s. Premesso ciò, se in genere vi godete la connessione alla sera, Eolo non fa per voi. Giocare online? Non scherziamo, il ping solo a guardarlo si alza da 20 a 7.000 ms (e non sto scherzando), i video vanno a 64 kb/s e sapete cosa mi hanno risposto al ticket, ovviamente dopo una setti…

VantaggiNessuno

SvantaggiConnessione lenta, ping alto, servizio e assistenza pietosi, prezzo elevato

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gebraffo1 opinione

2,0/5Pubblicata il 31/08/2017

Connettività inizialmente discreta, assistenza tecnica inesistente

Ho Eolo30+ da circa 1 anno e mezzo; per i primi 6 mesi è andato tutto al meglio: download a 27-28MB/s, upload a 3MB/s. A ottobre 2016 segnalo l'assenza di connettività e mi rispondono che "non si riscontra nessun tipo di disturbo sulla sua linea", per poi contattarmi dopo poche ore per cambiare l'antenna, dato che nel mio BTS avevano cambiato tecnologia (ora EoloWave). Da allora, la velocità in download si è dimezzat…

VantaggiCopertura anche in zone "fuori mano"

SvantaggiVelocità in download scarse, assistenza inesistente e arrogante

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suddenblaze1 opinione

4,0/5Pubblicata il 31/08/2017

Mai visto Internet così veloce nella mia zona

Il problema di Eolo è sempre l'installazione, la fase iniziale, in quanto non è una linea tradizionale, ma richiede l'intervento di tecnici professionisti, a partire dagli antennisti certificati che devono salire sul tetto. Io potrei disporre della linea, mentre il mio vicino di casa no, e dipende molto dalla bravura di questi tecnici e da ciò che ostacola la ricezione dell'antenna. Il mio consulente di fiducia (che …

Vantaggiconsulenti tecnici specializzati, assistenza fantastica

Svantagginessuno

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sciny1 opinione

1,8/5Pubblicata il 29/08/2017

Servizio scadente

Ho appena parlato con un ragazzo che, oltre ad essere scortese, era anche un po' sbruffone! Premetto che sono 10 giorni che, tra chat e telefonate, provo a contattarli almeno 2 volte al giorno senza ottenere alcuna risposta... Devi cambiare casa? È la cosa più complicata del mondo, devi prima cosa smontarti tutto da sola, poi chiedere un nuovo contratto, ovviamente pagando anticipatamente, dopodiché puoi disdire il …

VantaggiLa connessione funziona

SvantaggiIl servizio è terribile

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vannigar1 opinione

1,8/5Pubblicata il 31/07/2017

Una porcheria!

Esperienza totalmente negativa! Ho stipulato un contratto a 30 MB con Eolo nel settembre 2016. Per un mese mi hanno fornito un servizio accettabile a circa 7-8 MB in download. Da novembre in poi, ho riscontrato una forte diminuzione della velocità (inferiore a 1 MB), soprattutto dalle 14:00 alle 23:00. Questo problema l'ho segnalato molte volte. Dopo ogni segnalazione, la velocità è migliorata, pur rimanendo inferior…

VantaggiGentilezza degli operatori

SvantaggiGestione dei problemi misteriosa, velocità scarsa, rapporto qualità-prezzo pessimo

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fb-102102655755377221 opinione

1,4/5Pubblicata il 24/07/2017

Da evitare

Esperienza assolutamente negativa, la sconsiglio anche se avete segnale. Ho pagato caro a mie spese un loro disservizio, che non ha veramente senso. Operatori del call center che danno informazioni diverse, preparazione a tale servizio zero, assistenza molto lunga e insufficiente, non esiste parlare direttamente con un responsabile, tutto avviene tramite e mail o chat, aggiungerei molto costoso. Se dovete effettuare …

VantaggiNessuno

SvantaggiTutti

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costas881 opinione

1,4/5Pubblicata il 15/07/2017

Male male

Il servizio va a singhiozzo e sanno solo dire che per loro funziona tutto. Ridicoli è dire poco! Se volete una connessione funzionante non rivolgetevi ad Eolo. Se, come me, non avete scelta perché nella vostra zona non arriva nessun altro operatore, preparatevi ad una connessione a singhiozzo in stile tartaruga. Per quanto riguarda il prezzo, tra installazione sul tetto e palo aggiuntivo, perché secondo loro non c'er…

VantaggiQuella che loro chiamano connessione arriva ovunque

SvantaggiÈ come tornare al 56k

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oski751 opinione

1,0/5Pubblicata il 10/07/2017

Da evitare!

Abito a Casalgrande (RE). Sono cliente da oltre 6 mesi. Inizialmente andava abbastanza bene, nonostante pagassi per avere una velocità di 30MB/s ma girassi ad una velocità di 12MB/s. Da 2 mesi non funziona, spesso bisogna aspettare 40 secondi per caricare pagina iniziale di Google. Di sera non funziona. Scaricare email è quasi impossibile. Qualche mio amico a Modena ha esattamente stessi problemi. Per cui e probabil…

VantaggiNessuno

SvantaggiAssistenza clienti inesistente, servizio non funziona

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