Eolo

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1,0/5Pubblicata il 02/07/2019

SCORRETTEZZA E NON PROFESSIONALITA'

Verso la metà di giugno ho firmato un ordine per avere il loro servizio. Dopo soli 3 giorni mi hanno addebitato con RID un totale di euro 59.80, pari a due mensilità anticipate. Il 26 giugno il tecnico ha effettuato il sopralluogo ed ha dichiarato l'impossibilità di istallazione. Esito intervento: KO. In data odierna, 02 luglio, ho richiesto il rimborso e mi è stato risposto di dover rispettare delle tempistiche non…

Vantagginessuno

Svantaggitutti

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1,4/5Pubblicata il 20/06/2019

TRUFFA!

Stipulo un contratto con Eolo. Assistenza telefonica piuttosto veloce e professionale, connessione terribile (a volte velocissima a volte penosa) e soprattutto linea telefonica ALTALENANTE. Considerato che il mio e' un contratto Professional, e che tale linea serve ad un ristorante, la cosa e' inquietante perche' perdo una montagna di prenotazioni. Comunico il recesso. Mi arriva una fattura di euro 180,00 da p…

Vantaggicall center con operatori in carne ed ossa

Svantaggicall center con operatori inetti

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2,6/5Pubblicata il 31/05/2019

Come raggirare un contratto con il cliente

UDITE UDITE! Le vie dell'inganno sono infinite e i gestori telefonici sono dotati di grande creatività in questo ambito. Poco più di 24 mesi fa ho aderito al profilo EOLO casa 30 Mb/s che prevedeva il pagamento di 24€. + 3€.(per l'installazione) per 24 mesi e successivamente 24,90 €. al mese per sempre. Sottolineo 'per sempre'. Ora, oltre ad aver sbagliato l'importo dell'ultima bolletta (29,90€ anziché 24,90 €. come…

VantaggiNella mia zona la navigazione è buona.

SvantaggiContratto ingannevole.

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bluego784 opinioni

1,6/5Pubblicata il 14/05/2019

State alla larga!

State alla larga!! Vi descrivo tutte le fasi: Attivazione: Nel contratto è compresa 1 ora per due tecnici o 2 ore per un tecnico... quindi se il tecnico sceglie di fare l'uscita in due è a spese vostre, perchè sicuramente andranno oltre 1 ora e vi faranno pagare la bellezza di 85 euro per un'ora in più. Il cavo compreso è 20 metri, se vai oltre (ad esempio 25 metri) non paghi i 5 in più ma tutti i 25 metri. I t…

Vantaggidove prende bene e nelle ore di meno traffico, la connessione è abbastanza veloce

Svantaggitotalmente inaffidabili e soprattutto poco chiari, ti fregano

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2,2/5Pubblicata il 13/05/2019

Scandaloso

Uno schifo totale! In primissima il passaggio del numero ci ha impiegato un mese , Eolo non ha mandato richiesta disdetta con compagnia telefonica mia precedente ( con conseguenti grane con bollette e mail) E poi per ultima questa triste cosa che mi è successa 7 giorni fa : si stacca antenna Eolo ( perché stata tassellata con delle viti corte da mensolina) rimango senza internet per 8 giorni , continuando a chiamar…

VantaggiPrezzo

SvantaggiServizio scadente e poco chiaro

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1,0/5Pubblicata il 12/04/2019

Uno schifo totale

Eolo è un'azienda che offre un servizio ingannevole, assistenza presente ma TOTALMENTE inutile, linea scarsissima, ma da contratto loro inseriscono un minimo garantito ridicolo che non dovrebbe nemmeno essere legale. Grazie alla cifra astronomica che costa la disdetta del contratto si garantiscono i clienti. Mai vista un'azienda più truffaldina. I problemi relativi alla linea sono infiniti, ogni giorno c'è sempre u…

VantaggiNessuno

SvantaggiLinea nulla

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26luglio1 opinione

1,6/5Pubblicata il 09/04/2019

Non ci siamo

Condivido la mia esperienza. Un paio di anni fa , ho fatto un'abbonamento a 10 mega di velocità. Arrivava a quella velocità il primo periodo,poi magicamente non superava mai i 4/5 mega.Continue disconnessioni (presumo per il troppo traffico dati.Ma non è illimitato l'abbonamento?). Poi era uscita l'offerta dei 30 mega.Ho pensato di attivarla. I primi periodi,28/29,mai sotto i 25 mega di velocità,poi di colpo non supe…

VantaggiArriva dove non arrivano gli altri

SvantaggiPaghi un servizio che effettivamente non avrai. Questa si chiama furbizia e poca serietà.

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carlobb1 opinione

3,4/5Pubblicata il 17/02/2019

assistenza tecnica Eolo

premetto che nella zona in cui risiedo il servizio adsl è di qualità infima, a causa della centralina posizonata, non si sa per quale motivo, a 3,5 km dal centro abitato la velocità in download risulta spesso inferiore a 1 mb/s; per questo motivo l'unico modo per poter usufruire del servizio internet è la tecnologia via radio. Per quanto riguarda Eolo ho sottoscritto un abbonamento che garantisce una velocità in down…

Vantaggiservizio efficiente quando funziona

Svantaggiassistenza tecnica pessima

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bull231 opinione

1,0/5Pubblicata il 09/11/2018

Azienda poco seria, statene alla larga. Truffa!!!

La mia esperienza con il servizio internet di Eolo è stata veramente pessima, velocità incostante durante l'arco della giornata soprattutto nella fascia centrale fino a sera praticamente piantato a terra. Impiegano molto tempo per risolvere i problemi tecnici. In aggiunta assistenza inesistente sia telefonica che per chat. Giocano molto sulle tempistiche relative al diritto di ripensamento dei 14 giorni offrendo un …

Vantagginessuno!!

Svantaggipoco efficiente, ingannevole.

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lubig661 opinione

1,0/5Pubblicata il 29/07/2018

Lo schifo del servizio... Al cubo

Sono passato a euro per la mancanza di un internet veloce nel mio comune di Montagna... Il servizio voce ha sempre dato problemi fin dal primo giorno.... scariche elettriche... rumore di fondo, interruzioni continue... servizio quasi giornalmente non funzionante Per quello che riguarda internet i problemi vanno dalla bassa velocità, alle interruzioni del servizio in ogni momento.... Ma il massimo lo si raggiunge ne…

VantaggiNessuno

SvantaggiTutti... Servizio pessimo, costo e maleducazione da parte dei loro "tecnici"

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lucio581 opinione

1,0/5Pubblicata il 25/07/2018

La peggior esperienza che potevo fare

Eolo, non lo consiglio a nessuno, io ho pagato per tre anni un pessimo servizio che andava a singhiozzo, oppure lo facevano partire solo il giorno dopo che facevo una segnalazione scritta per poi togliermelo il giorno seguente.. ciliegina sulla torta, mi han fatto pagare € 82.00 per recedere da un contratto per il quale non mi è mai stato dato un vero servizio. Dopo un anno che utilizzavo EOLO (si fa per dire visto c…

VantaggiNessuno

SvantaggiTutto !!!

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rad7501 opinione

1,4/5Pubblicata il 24/07/2018

Truffa legalizzata!

Salve, sono un programmatore e sono cliente Eolo da febbraio 2016... vi descrivo la mia esperienza: 1. Il tecnico arriva DOPO 14 giorni dall'attivazione, così non si può recedere per ripensamento, perché secondo loro i 14 giorni cominciano da quando voi fate la prenotazione e NON da quando la linea è effettivamente attiva! 2. EOLO fa uso massiccio di tecniche di filtro come QoS e DPI. La pagina sulla loro tecn…

VantaggiConnettività dove la linea fissa non è disponibile

SvantaggiCostoso, spesso inutilizzabile, truffa legalizzata

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chacho1 opinione

1,0/5Pubblicata il 05/07/2018

EOLO Truffa!!!!!

State alla larga da questi ladri!!! Ti fanno credere di venderti la 30 mega illimitata e invece se scarichi viene limitata a 2 mega (equivale a 100 Kb/s in download) da loro e l'unico modo per sbloccare la limitazione è pagare (me lo ha detto chiaro e tondo l'operatrice dell'assistenza commerciale di eolo al telefono stasera). Quindi se siete sani di mente e non volete buttare via i soldi state alla larga da questi …

VantaggiNessuno

SvantaggiPaghi 30 e hai 2

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57brolis2 opinioni

1,0/5Pubblicata il 04/06/2018

Eolo truffa legalizzata

Non passate ad Eolo mai!!! Pago 35 euro al mese per un abbonamento di 30mb che non esiste. Dopo giornate intere di interruzione o banda lentissima mi hanno detto che nel contratto la banda minima garantita è 0.175mb e quindi non posso nemmeno fargli causa. L'assistenza è a dir poco penosa e ti tiene al telefono tanto per farti perdere tempo e stufarti. Ho passato un'intera giornata a parlare con più operatori che mi …

Vantaggizero

SvantaggiConnessione lentissima-Costoso

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1,0/5Pubblicata il 25/05/2018

14 GIORNI X EVITARE IL RECESSO

Vorrei avvisare tutti quelli che stanno pensando di fare un abbonamento eolo che tale operatore a suo piacimento limita la banda a 2 mega in dowload e 400 k in upload.Io da 1 settimana(APPENA SCADUTI 1 14 GIORNI VALIDI X IL RECESSO) non supero quersta velocità neppure alle 2 do notte e la loro risposta è non ci sono problemi sulla sua linea ma solo traffico intenso sulla sua cella!!la banda minima garantita da contra…

VantaggiNESSUNO

SvantaggiTUTTI

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1,8/5Pubblicata il 22/05/2018

La peggior esperienza con un provider internet che abbia mai avuto

Cercheró di essere il più sintetico possibile GIORNO DELL'INSTALLAZIONE: nonostante la mia richiesta di avere il router collegato tramite ethernet al pc i "tecnici" mi continuano a ripetere che anche wifi va benissimo. Insisto, alla fine mi tocca pagare un'aggiunta per l'ora in piú che hanno impiegato per fare i lavori... poco male, il primo giorno la connessione va abbastanza bene PRIME SETTIMANE: la connessione c…

VantaggiNessuno

SvantaggiServizio pessimo, Assistenza orribile

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spad611 opinione

2,4/5Pubblicata il 21/04/2018

mal comune,comune gaudio

Salve a tutti Anche il sottoscritto stufo delle tariffe di Telecom applicate ai vecchi clienti,della velocità nominale di 7Mb/s (inutile richiedere la 20,tanto in questa zona non si supera i 10 Mb/s) e su consiglio di mio nipote,ho avuto la brillante idea di sottoscrivere un contratto con Eolo (la linea risulta a nome di mia moglie ) a metà Febbraio,oltretutto allettato dalla promozione che se sottoscritta online, p…

Vantaggiunica alternativa nella mia zona a Telecom

Svantagginon mantiene quanto promette,servizio post vendita scarso

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sonia23081 opinione

1,0/5Pubblicata il 15/04/2018

antenna?

A distanza di 4 mesi dal recesso del contratto - perdevo spesso la connessione perché l'antenna si spostava a causa del vento - sono stata contattata una sola volta per concordare il ritiro dell'antenna a fine 2017 e causa neve l'antennista incaricato da Eolo mi ha detto che se ne riparlava a fine gennaio. Da allora l'antennista non mi ha più chiamato. Eolo mi ha sollecitato il ritiro dell'antenna e di mettersi d'acc…

Vantaggicopre zone non coperte dall'adsl

Svantaggiassistenza inesistente

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filosafranco1 opinione

1,0/5Pubblicata il 04/04/2018

Cliente EOLO , calvario e minacce da oltre 1 mese per i pagamenti !

Cliente EOLO con tariffa 29,90 da Agosto 2017. Cambio banca a febbraio 2018 , notifico il cambio banca il 3 Febbraio 2018 , invio delle nuove coordinate bancarie il 23 Febbraio 2018 on conferma ricezione da parte di EOLO , 25 Marzo 2018 SMS di minaccia nr. 1 o paghi subito o ti chiudiamo la linea , reclamo mio via assistenza che i dati per il pagamento sono in possesso della EOLO da oltre un mese , conferma via mail …

VantaggiNessuno

SvantaggiLeggi sopra

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spunni1 opinione

1,0/5Pubblicata il 29/03/2018

La serietà è un altra cosa

in data 28/02/2018,mi sono recato presso un centro vodafone per vedere quali offerte ci fossero riguardo internet da casa,nel consultare le offerte leggo che parlano bene di eolo e decido di firmare il contratto con loro (premetto che ho fastweb e che non vedo l'ora di scappare mai piu' fastweb). Firmo il contratto con eolo dopo che mi hanno fatto tutto lo spiegone e controllato sè nella mia zona c'è copertura dicen…

Vantaggiper ora non lo posso dire

Svantaggiper ora non lo posso dire

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