Immagine della categoria di Leroy MerlinImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Leroy Merlin

2,6/5 · 175 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
68 consigliano97 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,6/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
175 opinioni
1,8/5Pubblicata il 21/06/2020

Scandalosi

Vi racconto il mio calvario con loro,ho ordinato un tavolo in vetro da giardino con 8 sedie online tramite il loro sito , pagate in anticipo ,dopo 2gg mi contatta il servizio clienti dicendomi che le sedie non erano disponibili , io scoglionato gli rispondo che pagando in anticipo avevo diritto anche alle sedie visto che pretendono il pagamento in questa maniera , se no mi fai ordinare e pago al ritiro, cmq dopo va…

VantaggiMateriali ottimo
SvantaggiPersonale scortese e arrogante
4,2/5Pubblicata il 15/06/2020

San Diego Coffee set

Abbiamo acquistato il Coffee set San Diego e il tavolo con le 6 sedie in abbinato. Nonostante le difficoltà riscontrate nel ritiro e nella disponibilità di tali articoli, il personale di Leroy Merlin di Pantigliate, ed in particolare il Sig. Carlo responsabile vendite, hanno saputo gestire la situazione in modo tempestivo ed efficace, dando assoluta priorità alle nostre esigenze. @aaaaaa@aaaaaaass#ftffffff*gg…

VantaggiLeggerezza del materiale
SvantaggiNessuno per ora
4,2/5Pubblicata il 13/06/2020

ottimo

Con la catena Lerroy Merlin non ho mai avuto nessun problema, ho ricevuto sempre tutta l'assistenza per i miei acquisti da assistenti che erano presenti nello store. Mi piace soprattutto perchè si suddivide in tantissimi reparti, che elencarli tutti sarebbe una lista infinita, ma che comunque si tratta di elementi per la casa e giardino. Ho un negozio quasi vicino casa, quindi posso visitarlo quando ho il tempo liber…

Vantaggisi
Svantaggidipende
1,0/5Pubblicata il 13/06/2020

Un pessimo affare

Lo scorso gennaio 2020 abbiamo acquistato un decespugliatore dello sterwins. Amavamo quel modello, dopo qualche mese arriva una comunicazione di restituire il prodotto in quanto risultava difettoso, un avaria che faceva si che il motore girasse in senso antiorario ed ergo svitare la lama. Causa lock down non abbiamo potuto cambiare il prodotto ed abbiamo provveduto soltanto nell odierno mese di giugno 2020. Il merco…

VantaggiNo
SvantaggiMaleducazione
3,8/5Pubblicata il 12/06/2020

grande assortimento

nel negozio che abitualmente visito nella mia zona, trovo tutto quello che occorre per la casa, il giardinaggio, utensileria,edilizia,attrezzature e elettroutensili con grande varietà di marchi dai più economici all'elite con in mezzo i prodotti della casa che offrono un ottimo rapporto prezzo qualità.Purtroppo non ho sempre riscontrato con gli operatori dei reparti la dovuta competenza.A volte spesso non ti sanno da…

Vantaggimoltitudine di prodotti
Svantaggicarenza di competenza di alcuni addetti alle vendite
1,0/5Pubblicata il 08/06/2020

Sconsigliatissimo. Assitenza clienti inesistente.

A parte la spedizione lumaca alla fine ricevo il pacco con sorpresa: invece dell'avvitatore elettrico ordinato ci trovo una ... tenda per doccia ! Contattare l'assistenza è un'impresa, impossibile parlare con un operatore, solo messaggi registrati inutili e inappropriati. Pratica di reso avviata ma senza alcuna risposta. Soldi buttati che difficilmente potrò recuperare. Questo è il mio primo acquisto Leroy Merli…

VantaggiNessuno, solo svantaggi e disagi.
SvantaggiPoco seri e per niente affidabili
1,0/5Pubblicata il 01/06/2020

servizio pessimo

servizio pessimo; sto aspettando da 10 giorni di essere contattata per concordare il sopralluogo per sostituzione porta della cantina, porta già individuata in negozio. In negozio mi avevano assicurato che ci sarebbero voluti 2 giorni per ricevere la chiamata, ma ancora nulla. Ho già sollecitato 3 volte il servizio clienti e non sanno nemmeno fare una segnalazione all'ufficio competente (scopro con l'ultima chiamata…

Vantagginiente
Svantaggipessimo
3,2/5Pubblicata il 09/05/2020

Ottimo per materiale ma pessimo per personale

Negozio fornitissimo, si può trovare tutto quello di cui si ha bisogno, dagli articoli per giardinaggio ai sanitari, ferramenta, articoli per falegnameria... e chi più ne ha più ne metta, unico problema è quello del personale. Prima di tutto, se si ha necessità di qualcosa è praticamente impossibile trovare personale del reparto, quando si ha l'opportunità di trovare qualcuno magicamente si rivela essere l'addetto a …

VantaggiVasta scelta
SvantaggiPersonale maleducato
1,8/5Pubblicata il 08/05/2020

Servizio pessimo. Mai piu'!

Vorrei raccontare la mia allucinante esperienza (non ancora conclusa) con gli ordini online di #LeroyMerlin. Ordine effettuato il 7 Aprile perche', finalmente, dopo qualche giorno di osservazione, sembrava che i tempi di consegna si fossero ridotti da piu' di 20 a 10. Consegna prevista dopo il 17 Aprile. Il 21 Aprile il mio pacco risulta affidato al corriere. Dopodiche' il nulla. Il corriere (peraltro maleducatissim…

VantaggiNessuno
SvantaggiIl peggior servizio clienti che abbia mai visto
1,6/5Pubblicata il 07/05/2020

NON COMPRATE NULLA NEL LORO SITO

In due occasioni diverse (ottobre 2019 e Aprile 2020) ho avuto la malsana idea di acquistare dal loro sito. Risultato: merce non consegnata, risultata dispersa e ritrovata (almeno per l'ordine di ottobre, quello di Aprile chissà...) dopo innumerevoli telefonate all'assistenza CHE NON RISPONDE MAI. Incapaci, non sanno cosa significa vendere online nel 2020. Anche quando riesci a prendere la linea difficilment…

Vantagginessuno
SvantaggiConsegna della merce, assistenza
1,6/5Pubblicata il 06/05/2020

e-commerce? SCAPPATE!!!!

dopo aver atteso un ordine per più di 20 gg di punto in bianco decidono di annullarlo senza spiegazioni! specifico che i soldi li hanno presi subito quindi non è un problema di disponibilità carta. tralascio l'impossibilità di contattare l'assistenza. la cosa bella è un altra. L'articolo è diosponibile ma ora a 50€ in più!!!! .......no comment....... fare e-commerce non è obbligatorio. cercare di man…

Vantaggiti fanno passare il tempo
Svantaggiti fanno arrabbiare....tanto il momento è sereno.....
1,0/5Pubblicata il 04/05/2020

SCONSIGLIATISSIMO

Bastava legger una delle ultime dieci recensioni ma ho voluto dargli fiducia dato che Il negozio è a 10 km da casa mia e confidavo nella loro efficienza . Ho acquistato online il 30 marzo del materiale vario per piccole riparazioni domestiche . A distanza di più di un mese non ho ancora ricevuto nulla, l'ordine risulta "in preparazione" da circa 4 settimane .Servizio clienti è praticamente inesistente, Dopo es…

Vantagginessuno
SvantaggiTotale inaffidabilità in un periodo dove l'efficienza è la differenza
1,0/5Pubblicata il 30/04/2020

SCHIFO TOTALE TRUFFA GARANTITA

SCHIFO TOTALE SCHIFO TOTALE, TRUFFA GARANTITA A QUESTO PUNTO Fatto ordine il 28 marzo con consegna prevista per 11 aprile....già dopo un paio di giorni che la marce non era arrivata ho chiamato L'INUTILE servizio telefonico per avere aggiornamenti e con tutta superficialità mi dicono che ci sono dei ritardi ma che nei giorni successivi sarei stata avvisata dal corriere il giorno della consegna. BENE SIAMO ARRIVATI…

VantaggiNESSUNO, DIFFIDATE DAL LORO E-COMMERCE
SvantaggiNON RISPONDONO E NON RIESCI A OTTENERE RIMBORSO
1,8/5Pubblicata il 28/04/2020

il servizio è pessimo

Il servizio fa schifo. Ho effettuato un ordine con materiale disponibile, ed è stato stornato perchè la disponibilità era caricata errata, ma nel frattempo mi hanno restituito i fondi (prelevati immediatamente) solo il mese successivo. Ho scelto di rieffettuare l'ordine cambiando articolo, per dare fiducia al fornitore, ma a distanza di 18 giorni dal pagamento non rispondono al telefono, il servizio clienti è impal…

Vantagginessuno
Svantaggipagamento immediato ancor prima della verifica, consegna lenta
1,0/5Pubblicata il 17/04/2020

Pessimi. Non comprate da loro

Avrei messo zero stelle se avessi potuto. Ho acquistato online 1 mese fa del terriccio per la semina del prato. A distanza di un mese non ho ancora ricevuto nulla, l'ordine risulta "in preparazione" da circa 3 settimane ed il servizio clienti è praticamente inesistente, impossibile contattarli sia tramite mail che via telefono. Non posso conoscere lo stato reale dell'ordine né ho la facoltà di annullato. Da precisare…

VantaggiNulla
SvantaggiServizio clienti inesistente. Acquisti on line al limite della truffa.
2,0/5Pubblicata il 17/04/2020

propaganda ingannevole

HO ACQUISTATO TUTTO PER TELEFONO IL 1 ° APRILE E TEORICAMENTE IN 72 ORE È LA CONSEGNA E SIAMO GIÀ 17 E NESSUNA NOVITÀ, VERAMENTE MANCANZA DI RISPETTO PER LA CONSEGNA A CASA, E SOPRA TUTTO IL SITO DOVE ACQUISTARLO MOLTE MANCAZA DI INFORMAZIONI DEI PRODOTTI E LORO DICONO DI FARE UN SERVIZIO STRAORDINARIO. PURE BUGIE parlare al telefono prima della quarantena e dopo è quasi impossibile, e ho acquistato lo stesso giorno…

VantaggiComodo da acquistare online e per telefono
Svantaggimancanza di informazioni sugli articoli, consegna non inferiore a un mese
1,0/5Pubblicata il 16/04/2020

Pessimo

Fatto ordine on line... Mi son sempre fornita da loro andando fisicamente nei negozi... Per la prima volta faccio ordine on line e cosa succede? Che il prodotto è in fase di preparazione dal 3 aprile non è arrivato soldi già tolti dalla carta di credito non riesci a parlare con un operatore non riesco a inviare mail quindi a questo punto mi domando non fate vendita on line se non sapete come gestire gli ordini... Si …

VantaggiNessuno
SvantaggiProdotto non arriva e soldi già scalati dalla carta di credito
5,0/5Pubblicata il 20/03/2020

Allegro Passatempo in Famiglia..!

Approfittando di questi lunghi giorni che mi trovo a casa ed essendo ormai la primavera alle porte ho deciso di fare dei piccoli lavoretti in casa.Che in genere delego ai fini settimana piovosi o quando posso il tardo pomeriggio o la sera dopo cena.A casa mia Quando si parla di fai da te si parla di "Leroy Merlin" sia perché dista a pochi chilometri da casa(3 km. circa) sia perché quando non posso andare al negozio…

VantaggiTante idee e soluzioni per la casa ed il giardino - sul sito on line consegne gratuite
Svantaggiimbarazzo della scelta - spesso prodotti di qualità media - consegne in questo periodo possono subire ritardi
4,4/5Pubblicata il 01/03/2020

ottima esperienza in settimana

Mi reco spesso da Leroy Merlin,è un rivenditore grandissimo di cose per la casa come ad esempio porte,pitture varie etc Qualche tempo fa andai a chiedere informazioni per una porta d'entrata ma sinceramente per varie situazioni e vari parametri l'ho acquistata altrove perchè in merito al prezzo non era per me conveniente! In settimana ci sono ritornata in quanto mi occorrevano alcune mensolette per un mobile,q…

Vantaggitaglio in pezzi gratuito
Svantaggiper le porte li ho trovati cari
2,6/5Pubblicata il 21/01/2020

scafffali sempre vuoti

sul sito trovate di tutto di piu'. Ma se vi recate al negozio fisico di MARGHERA le cose cambiano. La roba esposta e' molta meno, ma questo passi. Quello che non passa proprio sono i reparti del materiale elettrico (frutti, placche, scatole di derivazione ecc) . Scordatevi che i cesti di cartone vengano riempiti. Restano vuoti PER MESI se non per ANNI. Io ho dovuto desistere e rinunciare ad acquistare molta ma molta …

Vantaggidiscreta varieta' di articoli
Svantaggimerce molto spesso non presente.
Community

Domande e risposte su Leroy Merlin

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.