Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
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Mondo Convenienza
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Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • fb-10230299287526748
    Mondo convenienza per modo di dire
    opinione inserita da fb-10230299287526748 il 29/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo aver effettuato un acquisto online e ovviamente aver provveduto al saldo dell'ordine, nonostante mi sia stata fissata la data di consegna, senza nessun preavviso non è stata effettuata la consegna e il montaggio pagati. Il servizio clienti non ha saputo darmi nè risposte nè soluzioni, l'unica cosa che hanno saputo fare è stata rimbalzarmi da un operatore all'altro. Il servizio post vendita è …
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    30%
    nessuno
    inefficenza, nessuna professionalità, zero risposte

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • donasava
    dipendenti incompetenti
    opinione inserita da donasava il 23/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sarò lunga, ma se volete comperare mobili da MONDO CONVENIENZA, vi conviene leggere fino in fondo. Viene il geometra a casa mia a prendere le misure alla fine di agosto, dovevo arredare una camera matrimoniale a ponte, una piccola cucina, e un piccolo salottino ( divano e madia ). Ho spiegato al geometra che in cucina su due pareti c'è il cartongesso e lei ha preso nota sull'ordine. A metà sett…
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    45%
    Nessun vantaggio
    Dipendenti incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • giancarlomelis
    Servizio clienti molto scadente
    opinione inserita da giancarlomelis il 18/11/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    A fronte di un prezzo basso, una qualità dell'assistenza clienti ancora più bassa. Ho acquistato presso un punto vendita un living, specificando che avrei avuto la necessità di farlo montare in modo leggermente diverso rispetto alla composizione mostrata nel punto vendita. In sostanza ho chiesto se fosse possibile allineare due pensili piuttosto che sfalsarli. Mi è stato risposto che non ci sare…
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    50%
    Prezzo basso
    Assistenza clienti pessima

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere del disagio che le abbiamo arrecato. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e alla qualità del servizio che offriamo loro. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto. Può contattare la nostra assistenza telefonica 7 gior…
  • anna84
    EVITATE non garantiscono le consegne e rinviano
    opinione inserita da anna84 il 28/10/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Decido di acquistare una cucina, di esposizione con consegna dopo un mese, non c'è problema ho il tempo di sistemare il posto. Viene rinvita di un altro mese, avendo la vecchia cucina funzionante, nessun problema. Il 6 di ottobre fisso la consegna per il 27 ottobre. Il 25 ottobre ricevo conferma della consegna tramite mail e la fascia oraria, il 26 tolgo la cucina e organizzo tutto, e ricevo un me…
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    40%
    Il prezzo
    Resti senza cucina dopo che ti hanno confermato la consegna

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • vally86
    Mondo Sconvenienza
    opinione inserita da vally86 il 02/10/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Voglio raccontarvi la mia emozionante esperienza quando ho acquistato la mia attuale cucina un anno fa da Mondo Convenienza e da cui non comprerò nemmeno più un porta saponi. In data 06.09.2022 ho ordinato la cucina con consegna prevista a fine ottobre 2022, consegna poi spostata da MC a fine novembre 2022. Cucina chiaramente pagata secondo le loro modalità e nelle tempistiche corrette. Arr…
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    20%
    nessuno
    tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • armando63
    Consegna mobili non effettuata
    opinione inserita da armando63 il 30/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dovevano consegnare un armadio nel pomeriggio del 29 settembre 2023 dalle 14.30 alle 18.30, facendomi prendere un giorno di ferie e spostando una visita medica. Alle 17.30 ricevo una telefonata dall'installatore che mi comunica di non poter consegnare il mobile. Dopo diverse chiamate al call center, ci siamo recati direttamente in negozio. Lì nessuno si è scusato dell0accaduto e ci hanno liqui…
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    20%
    nessuno
    maleducazione, disorganizzazione

    La risposta dell'azienda:

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  • fb-10230407244068988
    VERGOGNA!!!!!
    opinione inserita da fb-10230407244068988 il 27/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Esperienza pessima! A fine giugno ho ordinato un soggiorno. Il giorno dell'appuntamento, dopo aver preso un giorno di ferie, mi chiamano per dirmi che non venivano. Ho dovuto rimettermi in coda per un nuovo appuntamento ad Agosto. Sono venuti e mi hanno quasi montato il soggiorno. Dico quasi perchè un pezzo lo hanno mandato con le ante sbagliate e la mensola è caduta 5 minuti dopo che erano andati…
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    25%
    non saprei
    assistenza inesistente

    La risposta dell'azienda:

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  • nicoletta12
    BELLISSIMA ESPERIENZA
    opinione inserita da nicoletta12 il 20/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi sono ritrovata a dovere riarredare da zero il mio trilocale. Grazie a un'amica che aveva visitato un punto Mondo Convenienza nella nostra zona e mi aveva detto di essere rimasta colpita dal rapporto qualità-prezzo di alcuni pezzi, sono andata anche io a fare un giro sul loro sito. All'inizio ero sfiduciata perchè pensavo che non sarebbe stato possibile arredare da capo la mia casa spendendo poc…
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    80%
    varietà, rapporto qualità prezzo
    difficoltà a contattare il servizio clienti

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille Nicoletta, che bello sapere di essere riusciti a soddisfare le tue aspettative! Per noi il rapporto umano è tutto, sia internamente all'azienda che con i nostri clienti. Potervi conoscere, ascoltare e rendervi felici è in assoluto la parte più gratificante del nostro lavoro!
  • flaman
    finché va tutto bene...
    opinione inserita da flaman il 18/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Finché va tutto bene... Ovviamente parliamo di una tipologia di negozio low cost e non ci si aspetta chissà quale qualità. Ma quando la qualità è talmente bassa e l'articolo esce già dall'imballo con evidenti difetti di fabbricazione, ecco che scopri di NON POTERE RENDERE L'OGGETTO E OTTENERE UN RIMBORSO. Proprio così, NON SI PUÒ RECEDERE DALL'ACQUISTO. Eppure nelle loro condizioni di vendita…
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    20%
    la persona con cui ho fatto il reclamo non poteva fare nulla ma almeno è stata gentile
    si compra molto meglio altrove per qualità/prezzo

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10230861196583459
    Montatori ladri!!!!!
    opinione inserita da fb-10230861196583459 il 17/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono NERA MA NERA!!. Non sono l’unica cliente ad aver subito un furto e ho anche come dimostrarlo. In ogni caso mercoledi erano venuti due montatori in trasferta … Uno dei due, che poi non avevo più visto perché se ne era andato subito via nel furgone, aveva montato la cassettiera nel soggiorno. Accanto a lui c’erano le mie borse, fra cui alcune costose. Oggi ho iniziato a sistemarle, perché ho t…
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    Zero
    Mille!!!

    La risposta dell'azienda:

    Salve Manuela, prima di fare tali affermazioni dovrebbe chiarire meglio e non è questo il canale. Saluti
  • alessio2095
    Colore divano diverso da quello ordinato
    opinione inserita da alessio2095 il 15/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi sono recato al negozio di trezzano a Milano per comprare un divano, ho richiesto al commesso (ChristianP) che volevo comprare il divano esposto in negozio e dello stesso colore. Peccato che il giorno della consegna a casa mi sono accorto che il divano che ha inserito nell ordine è di colore completamente sbagliato da quello che avevo richiesto in negozio! Ho subito aperto una richiesta di assi…
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    20%
    Nessuno
    Assistenza assente e commessi poco attenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10232891801186050
    NON C'è MAI FINE AL PEGGIO
    opinione inserita da fb-10232891801186050 il 13/09/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mondo convenienza una VERGOGNA. E ho ordinato solo una libreria, una mensola e dei cubotti!!! Ma domenica mi presento fuori dal punto vendita con foto e mail ad informare chi entra! Dopo una recensione online HAN FATTO FINTA di darmi un contentino e mi hanno fissato un appuntamento (il terzo dal 6 giugno più quelli saltati perché o non hanno i pezzi o montano coi piedi librerie storte, maniglie …
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    50%
    bel design (in foto)
    non affidabili, imprecisi, ritardatari, indifferenti

    La risposta dell'azienda:

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  • ponghissimo
    Indagata per caporalato
    opinione inserita da ponghissimo il 07/09/2023 · 4 opinioni su Opinioni.it
    Nel luglio 2023, l’azienda è indagata per caporalato e sfruttamento presso i tribunali di Bologna e Torino.I lavoratori di Mondo Convenienza hanno iniziato uno sciopero permanente a Firenze, nel magazzino di Campi Bisenzio. I lavoratori in particolare si sono mobilitati contro la modalità delle cooperative in appalto di Mondo Convenienza che, nei vari magazzini d’Italia, applica il contratto nazio…
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    20%
    nessuno
    tutti

    La risposta dell'azienda:

    Salve, determinate problematiche ed argomenti verranno discussi ed affrontati nelle opportune sedi. Saluti
  • sparrow16
    Azienda che abbandona il cliente
    opinione inserita da sparrow16 il 30/08/2023 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Ho acquistato una cucina punto vendita di Marcon (VE) fattura del 06/07/2023. Riferimento ordine PR36L4280, PR36L4290. Su mia richiesta 2 ante acquistate non vengono montate poichè lo farò io successivamente. Al momento del montaggio non corrispondono, manca la parte interna su cui fissarle. Chiedo gentilmente che mi si risolva il problema con la venditrice e l'assistenza, dopo diversi incontri e …
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    40%
    Solo economico.
    Assistenza e affidabilità zero !

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, la ringraziamo per la segnalazione. Provvederemo ad estenderla ai reparti interni saluti.
  • sil58
    CUCINA SENZA MANIGLIE
    opinione inserita da sil58 il 25/08/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il 7 Luglio 2023 hanno montato senza maniglie e senza 3 ante la cucina pagata 8500 €. Dopo 48 giorni, il 23 Agosto 2023 sono tornati per montare i frontali con le maniglie e purtroppo tali frontali avevano le maniglie ma erano sprovvisti di cernire e pertanto hanno potuto montare solo alcuni. Le ante più utilizzate sono rimaste senzaa maniglie. Da 49 giorni non posso utilizzare al meglio la cuc…
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    20%
    una bella cucina purtroppo rovinata da incompetenti
    più di 2 mesi di parziale e pericoloso utlizzo causa mancanza di professionalità

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10231224669869909
    Comò mondo convenienza totalmente andato in meno di un anno
    opinione inserita da fb-10231224669869909 il 19/08/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ad un anno dall'acquisto della camera da letto il comò si è completamente aperto e scollato. Il comò è stato utilizzato in maniera impeccabile caricandolo di indumenti leggeri. Risulta non sostituibile da garanzia in quanto mi è stato detto che non è un difetto di prodotto pertanto lo stato del comò è attribuibile alla scarsissima qualità dei materiali e dell'assemblaggio. In sintesi dura pochis…
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    nessuno
    qualità estremamente scadente

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • cincy21
    Camera da letto mondo convenienza
    opinione inserita da cincy21 il 06/08/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo acquistato un arredamento completo comprensivo di 3 camere da letto. Due delle quali hanno riscontrato dei difetti. La prima aveva una cassettiera sfondata su un fianco e malamente riparata con dello stucco e l'altra aveva la testiera del letto crepata. Il personale addetto al montaggio non ha segnalato alcun difetto e dopo aver effettuato il montaggio è andato via. Nel pulire i mobili il …
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    Nessuno
    Pessimo servizio post assistenza e qualità dei mobili PESSIMA

    La risposta dell'azienda:

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  • onoto
    Un Calvario...
    opinione inserita da onoto il 02/08/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordinata cucina angolare a giugno per la casa al mare, per un valore vicino a 6.000 euro. Dicono che ti mandano un geometra per la conferma delle misure, peccato che il geometra che ti mandano è un incompetente che non ha rilevato le misure degli angoli. L'unica cosa che ha fatto il geometra durante il sopralluogo era parlare male di MondoConvenienza... Ho dovuto ricontattare MondoConvenienza …
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    20%
    bravi a chiacchiere
    nessuna assistenza post vendita, geometra incompetente

    La risposta dell'azienda:

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  • fb-10229946642675131
    Non ho parole
    opinione inserita da fb-10229946642675131 il 24/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordino online un letto e un materasso in data 16/06, consegna prevista fra il 28/06 e il 4/07. Prendo ferie per essere sicura di essere in casa quei giorni, arriva il 4 luglio e non solo non mi lasciano fissare la consegna dal sito, ma nemmeno mi hanno fatto sapere nulla. Chiamo per avere spiegazioni, mi dicono che la struttura del letto non è ancora rientrato e ci vorrà del tempo, quindi la conse…
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    30%
    Prezzo
    zero rimborsi, ritardi, mancata consegna

    La risposta dell'azienda:

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  • fb-9819192124789970
    Danni al pavimento durante il montaggio della cucina
    opinione inserita da fb-9819192124789970 il 21/07/2023 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Durante la consegna del 18/07/23 e il montaggio di una cucina nuova, i montatori nel trascinare i mobili nella cucina finiscono per rigare le 5-6 mattonelle del pavimento. In un primo momento, fatto notare il danno sono sorpresi e tentano di giustificarsi dicendo che si tratta solo di sporco rimasto, cercando invano di pulire con una gomma da cancellare. Le mattonelle però sono segnate e non mi a…
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    50%
    pochi
    falsi

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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