Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
Scrivi la tua opinione
  • Affidabilità
  • Convenienza
  • Impegno
  • Design
Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
  • 5 stelle 9% · 60
  • 4 stelle 8% · 54
  • 3 stelle 9% · 62
  • 2 stelle 35% · 234
  • 1 stella 39% · 266
Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
Ordina:
Mostra:
  • fb-10160989516265200
    La peggiore esperienza della mia vita
    opinione inserita da fb-10160989516265200 il 23/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Peggiore esperienza di acquisto della mia vita, struttura completamente disorganizzata e incapace di gestire una qualsiasi problematica dove ogni persona si occupa del micropezzo di sua competenza e tutto il resto non è un problema suo. Acquisto una cucina progettandola online assieme all'addetto. Ti fanno compilare un papiro di pre-progetto, ma tanto non se lo legge nessuno e online ti tocca…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    Se vi piace esseri presi in giro, con la scusa dell'economico
    Disorganizzazione e Incompetenza

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fabiokappa
    Ottimo rapporto ma attenzione a chi arriva
    opinione inserita da fabiokappa il 22/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho arredato tutta casa da loro, la prima consegna e montaggio è stata superlativa, da veri professionisti. Oggi mi hanno consegnato 2 camere, arrivati 2 scansafatiche, li abbiamo aiutati io e mio figlio a portare su i mobili e giù gli imballi, perché lamentavano che mancava una terza persona, 6.5 ore di lavoro e parecchi angoli sbeccati. Al momento di pagare non aveva il resto (1.22 euro) e glieli…
    Continua a leggere l'opinione »
    70%
    Rapporto qualità-prezzo
    Consegna e montaggio

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Fabio, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie
  • fb-4452374538114468
    Preso in giro!!!
    opinione inserita da fb-4452374538114468 il 22/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    1 nn ti dicono che la gold che paghi in più all’ordine nn è valida se il materiale viene consegnato in 2 volte ( se nn hanno in casa tutta la merce a mio parere nn è colpa del cliente ma loro) 2 nessun rimborso per il disguido creato al cliente 3 quando chiami ti dicono che entro 48 ore verrai contattato dal manager invece zero 4 il geometra che esce lo paghi( in sede ti dicono che è gratuito)…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Che nn puoi parlare con un responsabile

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Omar. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • serpe
    Divano Barbados
    opinione inserita da serpe il 19/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, la mia disavventura inizia alla fine di maggio 2021 quando, abbagliato dal volantino, decido di acquistare un divano MOD. Barbados reclinazione manuale presso mondoconvenienza sede Casilina Roma. Vendita ok, personale gentile ma il mio calvario doveva ancora iniziare... Mi hanno annullato per 2 volte la consegna la quale fu programmata dopo circa 10 gg dall'acquisto, contatto il numer…
    Continua a leggere l'opinione »
    35%
    Nessuo
    Presa in giro

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-4062858110506537
    Molto delusa!
    opinione inserita da fb-4062858110506537 il 18/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ci rechiamo in un punto vendita Mondo Convenienza per l'acquisto di una cucina. Scegliamo il modello da acquistare e veniamo affidati ad un addetto alla vendita con cui concordiamo le misure, il modello (esattamente quello in esposizione, ma con misure differenti) e gli accessori. Concludiamo l'acquisto e nella data concordata vengono a montarci la cucina. Poco dopo ci accorgiamo che la cappa avev…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Economicità
    Inaffidabilità

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Patrizia, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/
  • lea
    Delusione
    opinione inserita da lea il 18/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato un semplice letto in ferro battuto. N. Ordine 001045336 e dopo oltre un mese nessuna notizia. Li ho contattati e dicono che non è disponibile e che non si sa quando potrebbe arrivare a magazzino. Mi propongono di cambiare prodotto! Che serietà è questa? Quando ho pagato non si evinceva da nessuna parte che nn fosse disponibile. Ora mi dicono che ci sarà uno scarico a breve, per me st…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    Prezzo
    Mancata consegna

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Lea, oltre al numero d'ordine ci servirebbe un recapito telefonico e l'intestatario dell'ordine. Grazie e buona giornata
  • fb-10157768806402721
    Pessimo
    opinione inserita da fb-10157768806402721 il 17/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Profondamente delusa. Ho acquistato 2 camere a ponte una misure sbagliate, l'altra colore sbagliato. Oltre all'interno incompetenza, da segnalare il servizio post vendita. La signorina Nancy cod. Operatore 15600 oltre a non aver saputo risolvere il problema, mi ha dato come unica soluzione quella di ricomprare le ante sbagliate. Quindi oltre al disagio creato dovrei anche rimetterci i soldi. …
    Continua a leggere l'opinione »
    25%
    Prezzo
    Troppi

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Bruna. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gmartini
    Disservizi Mondo Convenienza
    opinione inserita da gmartini il 17/06/2021 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Ordine FI13B4890 Scrivo relativamente ai disservizi subiti da Mondo Convenienza relativamente al montaggio dei mobili. 11 Marzo 2021 Ho perfezionato l’ordine di acquisto degli arredi (cucina e camera da letto). Il mese successivo mi viene comunicato un problema relativo alla mancanza del piano cottura in quanto il fornitore ha cambiato gamma di prodotto. 25 Maggio 2021 Alle 14:15 è arrivat…
    Continua a leggere l'opinione »
    nessuno
    servizio montaggio e consegne inadeguato, disordinato. Il personale non ha la minima cura della merce (tra l’altro già pagata)

    La risposta dell'azienda:

    Salve Giuseppe, la sua segnalazione è in gestione dai reparti competenti. Verrà contattato appena possibile per la risoluzione della problematica.
  • sabrina88
    PESSIMO
    opinione inserita da sabrina88 il 16/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    In data 15 marzo 2021 ho effettuato l'acquisto online di un divano. Trascorsi TRE mesi dall'acquisto, non ho ricevuto alcuna notizia sul divano in questione. Ho effettuato varie telefonate, durante le quali ricevevo sempre la medesima risposta: il Divano non è ancora arrivato in magazzino, dunque, non è ancora disponibile (DOPO 3 MESI DALL'ACQUISTO!!!). Ora, come tanti nel 2021, sono solita far…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    NESSUNO
    POCO CHIARI - TEMPI LUNGHISSIMI - PESSIMI

    La risposta dell'azienda:

    Salve Sabrina, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • ste131181
    Assistenza pessima
    opinione inserita da ste131181 il 13/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessima esperienza.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ho riscontrato dei difetti nella cucina ricevuta e dopo essermi accordata con l'assistenza per dei buoni del valore dei pezzi arrivati danneggiati, non ho più ricevuto notizie. Non ricevo risposte, fingono di avermi contattata e non è vero mi dicono che devono domandare alla collega che rispose quel giorno se di ricorda poiché non c'è traccia del buono.…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Design moderno
    Pessima assistenza

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10225498433957110
    Esperienza da dimenticare
    opinione inserita da fb-10225498433957110 il 11/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    I primi di Maggio abbiamo ordinato cucina, tavolo, sedie e divano. A causa delle sedie, tutto l'ordine è slittato a Giugno, solo per poi sentirci dire che comunque le sedie sarebbero state consegnate a posteriori. Inoltre, ben due volte (sia in chat, che via chiamata) abbiamo chiesto se era possibile montare la cucina diversamente - con risposta positiva. Tuttavia al momento del montaggio gli o…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    La merce è comunque buona ad un buon prezzo
    Tempi di attesa, informazioni false, pezzi mancanti o difettosi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Lorena ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/
  • fb-10223091918757934
    Divano di scarsissima qualità, 1 anno e poi lo butti!!
    opinione inserita da fb-10223091918757934 il 10/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Prodotti scadenti!!! Divano Raffaello comprato meno di 1 anno fa, é ceduta l'imbottitura della seduta finale della penisola sedendosi felicemente sul legno!!! Aperta la segnalazione dove mi chiedono delle foto ( è chiaro che il legno nelle sedere lo sento io) e mi rispondono senza neanche inviarmi un tecnico a casa che rientra nella "normale" usura!!! Avete capito bene signori... 850euro di divan…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    D'altronde la loro forza è il prezzo!!
    Garanzia inesistente!!

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Antonino. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-2794476297438300
    Che schifo
    opinione inserita da fb-2794476297438300 il 10/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il personale che viene a montare le cose è molto inesperto e non bada a graffiare e sbattere gli oggetti nuovi. I tempi di consegna sono lunghi e se sono in garanzia gli oggetti e si danneggiano per riaverli ti fanno fare mille mail e telefonate prima di poter ottenere un appuntamento per avere ciò che ti spetta. Uno schifo non ci comprerò mai più nulla.......... Spero che chiuda e licenzino quei…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    Nessuno
    I divani e i letti si sfondano nel giro di un mese

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Alessandra, ci dispiace molto leggere questa recensione. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • claudia2222
    Professionalità nulla
    opinione inserita da claudia2222 il 10/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ricevo camera da letto il giorno 7/06/2021 i due ragazzi che si sono occupati del montaggio hanno danneggiato il materasso consegnatomi circa un'ora prima del loro arrivo da un'altra azienda. Costo del materasso €800. I ragazzi si sono limitati a girarlo per nascondere il danno! Purtroppo mi sono accorta solo dopo 3 giorni e chiamando il sevizio clienti mi è stato detto che è la mia parola contr…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Prezzo
    Poco professionali

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Claudia. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • silvio68
    Una pessima esperienza
    opinione inserita da silvio68 il 09/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    A metà aprile contattiamo Mondo Convenienza per la fornitura di una cucina per la nostra casa vacanza richiedendo espressamente alla venditrice la data di consegna. Sottolineiamo il fatto che essendo sull'Isola d'Elba volevamo essere tranquilli in merito alla consegna La venditrice ci tranquillizza in tutti i modi dicendo che la data sarebbe stata orientativamente per fine Maggio ma la data esat…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    buon rapporto qualità prezzo
    tutte le attenzioni e gli strumenti utili fino alla firma del contratto, poi dopo sei abbandonato al tuo destino

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Silvio. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-1444328602594451
    Bassissima qualità
    opinione inserita da fb-1444328602594451 il 09/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Bassissima qualità su tutti i prodotti, sono progettati per rompersi dopo poco tempo di utilizzo. Ho aspettato giorni per un divano, ed è arrivato già rotto, il meccanismo di chiusura del contenitore era storto e lento. Consegna senza orari e senza organizzazione, nessun ritiro dell'usato (a meno che non si paghi una tassa di oltre 100€ addizionali) C'è da notare però che anche i prezzi sono mol…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    Prezzo bassi
    Pessima qualità

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/
  • fb-767670603919620
    Una garanzia
    opinione inserita da fb-767670603919620 il 05/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Si una garanzia di ritardi e inneficenza Ho speso 10.00€ (pagati subito) tra cucina e cameretta a marzo e oggi siamo a giugno e ancora sto aspettando i ripiani cameretta e le ante che hanno inviato sbagliate il top e il paraschizzi montati sbagliati la cappa montata con dei tasselli che dopo una settimana si sono lasciati andare ho dovuto sostituirli io dopo continui richiami mi hanno inviato un …
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Innaffidabili

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Cristian. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10220756126112554
    Consegna, montaggio ottimo
    opinione inserita da fb-10220756126112554 il 05/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, dopo aver acquistato anni fa una camera da Mondo Convenienza, ho voluto fare loro ancora fiducia acquistando uno studio. Il servizio in negozio è stato ottimo da parte dell'addetta vendite. Ha seguito le mie idee e trovato soluzioni che mi hanno sorpreso. Il servizio di consegna e montaggio è stato ottimo, la squadra di due ragazzi, con codice 3635, è stata puntale con l'orario, han…
    Continua a leggere l'opinione »
    80%
    Qualità-prezzo ottima
    Ovviamente non sono prodotti di alta gamma, però se il motto è "la nostra forza è il prezzo", significa che non si può pretende il prestigio assoluto

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille Ivan, siamo davvero felici di leggere la tua opinione positiva. L'obiettivo principale di Mondo Convenienza è proprio quello di rendere ineccepibili tutte le fasi dell'esperienza d'acquisto e siamo fieri che le nostre persone siano riuscite a fornirti un servizio eccellente. Grazie anco…
  • akula
    Pessima azienda, nessun rispetto per il cliente
    opinione inserita da akula il 05/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho effettuato un ordine a Catania per due camere da letto ed una cucina, pagando con bonifico a Dicembre 2020. Ancora oggi, 5 giugno 2021, devo vedermi completata la seconda camera da letto. Vi elenco gli appuntamenti fissati per le consegne, molti di essi non rispettati dall'azienda con motivazioni pretestuose e senza mai scusarsi: 10 aprile, 14 aprile, 20 aprile, 24 aprile, 26 aprile, 20 maggio,…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Azienda inaffidabile

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • sylzac
    SECONDA VOLTA FREGATURA
    opinione inserita da sylzac il 01/06/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    BUONGIORNO VI SCONSIGLIO QUALSIASI PRODOTTO DI MONDO CONVENIENZA I PRODOTTI HANNO LA SCADENZA, APPENA TERMINA LA GARANZIA (COMBINAZIONE) SI DECOMPONGONO - COSI ANDATE A COMPRARE UNO NUOVO (FRESCO). PRIMO DIVANO SI SBUCCIAVA APPENA TERMINATA LA GARANZIA, MI HANNO OFFERTO LA MISERIA RISPETTO IL VALORE DEL DIVANOLETTO. SECONDO SI è ROVINATO GIà ALLA PARTENZA APRENDO ESTENSIONE PER LE GAMBE, QUEST…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    NESSUNO
    TUTTI

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/

Prodotti correlati