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Opinioni e recensioni

Mondo Convenienza

2,0/5 · 701 opinioni
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1 stella
108 consigliano552 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 opinioni
2,5/5Pubblicata il 22/07/2021

Assistenza clienti inesistente

Vi auguro che tutto vada bene al primo colpo con il vostro ordine a mondo convenienza. Altrimenti potete solo sperare che qualcuno da lassù abbia pietà di voi e ci metta una buona mano. Ho ordinato una cameretta. Pagata con bonifico in anticipo. Quindi vi consiglio di saldare alla consegna altrimenti in caso di problemi voi passate sicuramente in secondo piano. Ho già dovuto accettare che mi venisse consegnata senza …

VantaggiEconomico
Svantagginon flessibile
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Antonietta, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

Pubblicata il 12/07/2021

COME VOLEVASI DIMOSTRARE!!!!!!! UNA CIOFECA

Ho comprato molta merce da mondo convenienza e devo dire che, mio malgrado, ho accettato il compromesso qualità/prezzo. nell'agosto del 2019 ho comprato 6 sedie angy e le ho usate....indovinate un pò, per sedermici. dopo 1 anno e mezzo si sono allentate tutte ed una, dato che si era allentata, mi si è rotta sotto il sedere. quando sono andato a comprarla di nuovo a pescara, l'addetta mi ha detto che potevo fare una …

Vantagginon pervenuti!!
Svantaggile sei sedie dopo un anno e mezzo di normale utilizzo si sono tutte scollate ed allentate. l'assistenza mi ha detto che devo provvedere con delle staffe angolari.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 10/07/2021

Fate schifo

Salve a tutti sono qui oggi a lasciare una recensione a Mondo convenienza anzi mondo Schifezza ed è anche poco. Il 13 maggio ordino una cucina Veronica young dal valore di 8000€ mila euro completa di elettrodomestici, consegna stimata per il 2 luglio. Dopo una settimana viene il geometra a prendere le misure, ma ovviamente le ha prese sbagliate. Dopo circa 1 mese dall’acquisto sono stata contattata con 15 gg di r…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Martina, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 09/07/2021

Pessimo, evitate di comprare!! da loro!!

Lasciate perdere mondo Convenienza, sbagliano tutto e vogliono sempre aver ragione, non rimediano agli errori e chiedono cmq sempre soldi!!! Mi hanno sbagliato l ordine di una cucina e ci stanno volendo 3 mesi per averla completa... Ogni volta c'è stato qualcosa che non andava e devo ancora finirla!! Tra l altro fate attenzione perché loro non attaccano ne la cappa ne le prese elettriche, dunque la cucina risulta i…

VantaggiNessuno
SvantaggiTroppi
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Deborah, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

2,8/5Pubblicata il 09/07/2021

Mondo di Incompetenti

Esperienza Tremenda con questi furfanti! Mondo convenienza è un'azienda terribile. Effettuo un ordine presso un loro punto vendita di ROMA (VIA CASILINA) di una cucina a composizione fissa (di quelle che hanno a prezzi stracciati), una volta date al venditore tutte le misure di OGNI presa/manopola/tubo/rubinetto presente sulla parete, mi viene ufficializzato l’ordine. Tempo 2 settimane e mi chiama il trasportatore…

Vantaggipuntualità nelle consegne
Svantaggipersone incompetenti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Manuel, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,3/5Pubblicata il 07/07/2021

UNICO CONSIGLIO: COMPRATE DA ALTRI

Il 10 Maggio, DIECI MAGGIO, ordino l'isola per la cucina, mobile su misura che mi è costato anche profumatamente, non essendo di una misura standard, per sopperire alla mancanza di piani utilizzabili nella mia cucina. Ordino con larghissimo anticipo per evitare di vivere la situazione che puntualmente sto vivendo. Il giorno 23 Giugno mi viene consrgnata l'isola e altri mobili e gli operai mi informano che il top dell…

Vantaggigli operai della cooperativa esterna che montano sono gentili
Svantaggiesser cascata nella trappola di questa azienda
Risposta di Mondo Convenienza

Salve Roberta, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 06/07/2021

Mondo convenienza pessimi affari

Buonasera, ho acquistato dei mobili da cucina completa con fatt 827.957 del 14/04/2021, dopo il montaggio mi sono accorto di vari difetti e rotture di parti della cucina,ho contattato il servizio clienti in data 18/20 Aprile lamentando dei vari difetti da allora mi hanno dato ben tre/quattro appuntamenti per le sostituzioni comunicate a mezzo mail puntualmente tutte le volte la sera prima mi comunicano che i mie pezz…

Vantagginessuno
SvantaggiAssistenza post vendita inefficiente
Risposta di Mondo Convenienza

Salve Ugo, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 04/07/2021

Mondo convenienza lasciatelo perdere!!

Delusi? È dir poco. Ordinato la cucina dopo mesi e mesi di attesa (febbraio ordine - consegna giugno) e premetto dopo svariate chiamate da parte di mia moglie e mille disguidi. Prima ti dicono che era arrivato un pezzo rotto poi mancava il piano cottura poi però mancavano gli sgabelli ecc.. intanto noi mesi e mesi senza cucina. Perché se ti dicono che la consegna avviene entro un certo periodo.. e tu devi smontare l…

VantaggiVantaggi? Zero
SvantaggiSvantaggi? Infiniti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,3/5Pubblicata il 02/07/2021

Mai più mondo convenienza

Assoluta mancanza di serietà. È un mese che aspettiamo che finiscano di montare una camera e oltre ad aver superato la data di consegna prevista non avevano i pezzi necessari per completare il lavoro ed è un mese che aspettiamo e che rimandano l appuntamento con ogni scusa possibile. Mai più mondo convenienza. Acquisti assolutamente sconsigliati , prodotti super economici e servizio assolutamente non all' altezza..,.…

VantaggiNessun vantaggio
SvantaggiTempi lunghissimi e interlocutori non informati
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Ruggero. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 02/07/2021

SE POTETE, EVITATE

Se non avete intenzione di avventurarvi in un'esperienza che non vede la fine, evitate ACCURATAMENTE di acquistare da questa organizzazione che non permette al cliente, se non eccezionalmente, di relazionarsi con un responsabile. Come mai? Traete voi le conclusioni. In alternativa, METTETE IN CONTO DI STARE IN BALLO PER MESI, di continuare a chiamare mille mila persone, di recarvi continuamente al negozio E COSE CO…

VantaggiRisparmi un po', ma alla fine li spendi in altri modi per risolvere i problemi causati
SvantaggiPoca professionalità, organizzazione pessima, nessun responsabile a cui rivolgersi o comunque nessuno che possa decidere, perché è tutto dentro un sistema che prevede o meno certe variazioni
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 01/07/2021

Dopo 5 settimane l'ordine non è ancora stato inviato

Già sapevo. Avevo letto i messaggi del vostro forum, tuttavia avendo ricevuto commenti più o meno positivi da mia sorella e una conoscente, ho pensato anziché ordinare diversi mobili da loro come pensavo di fare, mi sono limitata a ordinare solo la camera da letto e di correre il rischio. Il 1 giugno ho fatto l'ordine nel punto vendita di Moncalieri TO. Ho anche deciso di ordinare una camera standard, senza perso…

Vantaggiper il momento nessuno
SvantaggiIncapacità, sfiducia, disonestà, incomunicabilità interna ed esterna
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 30/06/2021

Incompetenti, da evitare

Sono più di 15 giorni che aspetto che il mio ordine venga ripristinato (il sistema non ha creato l'ordine nonostante il pagamento effettuato). Non c'è comunicazione, sono IO che devo continuamente pingare per ricevere informazioni ed ogni volta se ne vengono con un problema diverso. Prima dicono che devono ripristinare il pagamento, poi dicono che il divano non è disponibile (non vero, sul sito c'è disponibilità), po…

VantaggiNessuno
SvantaggiRicevere l'ordine è un miracolo
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Piero. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

2,0/5Pubblicata il 29/06/2021

Mancato rispetto dei termini

Faccio l'ordine in negozio, in un centro commerciale. NON mi fanno lasciare la caparra L'ordine è previsto in consegna per massimo il 28/6 (ieri), ovviamente non è arrivato. Chiedo al servizio clienti di fornirmi una data massima(perchè non è che mi possono consegnare il mobile nel duemilamai...) risposta :"la terremo informata" Ma di cosa? io voglio sapere una data MASSIMA, perchè se me lo portate ad AGOSTO ve…

VantaggiCosti bassi
SvantaggiMancata cura del cliente, termini non rispettati, lentezza
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 28/06/2021

VERGOGNOSO!

Fine Febbraio acquisto una cucina modello Veronica,il giorno della consegna diluviava ed i mobili erano zuppi, montatori molto scortesi e parlavano unicamente nella loro lingua. Una parte della cucina bassa non ci entrava e quindi decidono di segare il mobile, il sopra della colonna frigo era legato al mobile con un pezzo di ferro, oltre sette ante danneggiate, più due cassetti e tutta la parte bassa usciva dal mur…

VantaggiCall center disponibile
SvantaggiINCOMPETENZA
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

Pubblicata il 28/06/2021

Cucina rovinata

Ad oggi 28/06/2021 il vostro servizio clienti non è stato in grado di fornirmi dettagli precisi in merito al completamento dei mobili della cucina. L’ordine risale al 12 marzo scorso. con pagamento completo degli ambienti Nonostante abbia chiesto esplicitamente più volte il contatto con un responsabile di livello superiore in grado di prendersi carico di risolvere le diverse anomalie documentate per iscritto più vol…

Vantagginessuno
Svantaggimateriale rovinato e consegne in ritardo con personale non qualificato
Pubblicata il 28/06/2021

MONDO INCONVENIENZA

MONDO INCONVENIENZA. Questo e il loro vero nome. In Italiano (Google Translate) e poi in Inglese (l’originale) In breve: 1. Dovrebbero LICENZIARE il Online Manager velocemente. Adesso! 2. “Disponibile subito” non deve significare “aspetta 2 mesi” e “In lavorazione” non deve significare "non esista”. 3. Ora devi CHIAMARE AL TELEFONO per vedere come sta andando il tuo ORDINE ONLINE. Possono migliorare la comunicazio…

VantaggiI prodotti SEMBRANO di buona qualità.
SvantaggiLa maggior parte delle informazioni sul sito sullo stock non è vera. Comunicazione nulla.
1,5/5Pubblicata il 28/06/2021

Assurdo ma vero... qual'è la forza?

Do una stella perché non è possibile dare zero stelle, ma è quello che si merita. Abbiamo acquistato una cucina, una camera, un soggiorno e devo ammettere che questo è stato il peggio acquisto della mia vita. La maggiore delusione deriva dal personale incaricato della consegna e al montaggio, completamente inadeguato e incapace di pensare soluzioni per eseguire dei montaggi ad opera. La consegna e il montaggio dell’…

VantaggiNon ne ho
SvantaggiUn problema dall'ordine in poi
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno Enry, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

Pubblicata il 27/06/2021

Follia pura

Do 1 stella perchè purtroppo non posso darne 0. La tragedia inizia con l'ordine di un frigo normalissimo che risulta disponibile online...prima anomalia..al perfezionamento dell'ordine, la cosegna risulta più di 3 settimane dopo...Purtroppo sono l'inquilino, non ho potuto scegliere di annullare immediatamente..cmq..faccio i salti mortali per arrangiarmi senza un frigo funzionante..passa la data..e nessuna chiamata ne…

Vantagginessuno
Svantaggitutti i possibili e anche di più
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

3,0/5Pubblicata il 26/06/2021

Meglio lasciar perdere

Abbiamo acquistato una camera da letto e dei pensili per il soggiorno. Per la camera da letto nessun problema grave (si sono solo dimenticati di montare la specchiera, ma ci hanno promesso che lo faranno prossimamente). Per i pensili invece, la situazione ha del grottesco. Primo appuntamento: i mobili sono rotti (così ci dicono) e vogliono che li paghiamo lo stesso. Chiaramente s'attaccano al c. E se li riportan…

VantaggiCamera da letto ok. Prezzo ok.
SvantaggiNessuna serietà e la torbida sensazione di essere presi per il naso (perché sono un signore)
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno Gianpaolo, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 25/06/2021

Pessimi, mai più.

Parto col dire, perché al giorno d'oggi è doveroso, che tutte le persone del centralino di Roma con le quali ho parlato sono state gentili e disponibili. A parte quest'unica nota positiva la mia esperienza è stata pessima. Cameretta in consegna per il giorno 23/06, mi chiamano la sera prima per avvisarmi che ci fossero un comodino ed un cassetto danneggiati e quindi sarebbero tornati a portarli successivamente. Il …

VantaggiOperatrici telefoniche gentili
SvantaggiTutto.
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno Claudia, siamo desolati per quanto accaduto. Potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

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