Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
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  • 3 stelle 9% · 62
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Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • francesca21
    Servizio consegna e montaggio Ottimi
    opinione inserita da francesca21 il 31/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo acquistato una camera da letto mod. Sirio da Mondo Convenienza Cavallino di Lecce, con cabina armadio ,su misura, personale attento e disponibile. Alla consegna però un modulo non è stato inserito per errore di calcolo. Nessun problema l equipaggio di consegna n.6811 è stato veramente professionale. Molto celermente ha chiamato il centro assistenza e decurtato dal saldo l'importo del mob…
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    85%
    Prezzo
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille per la tua opinione positiva Francesca. Siamo felici che ti sia trovata bene e che tutto si sia risolto nel migliore dei modi. Riferiremo a chi di dovere i tuoi complimenti e speriamo di rivederti presto. Buona giornata
  • salvatore59
    State lontani, anzi lontanissimi da questa azienda
    opinione inserita da salvatore59 il 29/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Nel mese di febbraio avevo acquistato una lavastoviglie., l'ho subito resa indietro in quanto non era come quella che avevo visto sul loro catalogo ed ho richiesto il rimborso. Bene ...anzi male , perchè questi signori è dal 3 di aprile che mi prendono per i fondelli ( per non essere troppo volgare) dicendo che il mio bonifico è pronto e che entro 48 ore dovrei riceverlo, Siamo al 29 maggio…
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    20%
    tanti per loro
    nessuno per i clienti

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-3963524077071401
    Mobili ancora da valutare, servizio pessimo
    opinione inserita da fb-3963524077071401 il 25/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Acquistata cameretta qualche giorno fa presso Catania, dove Reggio risulta ovviamente fuori zona. Ritirata personalmente, naturalmente a mie spese, manca il letto. Chiediamo che ci venga consegnato gratuitamente, visto che l'errore è del magazzino che non lo ha consegnato. Si rifiutano categoricamente di farlo. Pessimi. Persino qualche operatore decisamente sgarbato al servizio clienti, lamenta ch…
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    40%
    Belle le camerette
    Servizio pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, abbiamo ricevuto la sua segnalazione anche su altri canali e provveduto ad inoltrarla al nostro servizio clienti. Appena possibile verrà ricontatta. Buona serata
  • vale61188
    Ritardo inaccettabile
    opinione inserita da vale61188 il 24/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, il 30 gennaio abbiamo ordinato una cucina oasi. Consegnata il 25 marzo durante la consegna riscontriamo insieme ai montatori i seguenti difetti: -parte superiore della cappa rovinata -interno pensile scheggiato -sportello lavastoviglie macchiato -lavandino imbarcato -miscelatore spezzato. Il 26 marzo è stata confermata la richiesta di assistenza. Ad oggi, dopo 2 mesi e dopo innumerevol…
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    40%
    Nessuno
    Zero professionalità

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • raffadangelo
    DA NON CONSIGLIARE A NESSUNO
    opinione inserita da raffadangelo il 24/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo recentemente acquistato uno scolapiatti richiedendo anche trasporto e montaggio. La consegna è arrivata il giorno concordato e questa è l'unica nota positiva di tutta questa pessima esperienza. Si presentano due personaggi non ben identificati che a fatica parlavano in italiano, maleducati e grossolani, completamente improvvisati nei modi e nelle attrezzature e totalmente inadeguati a svo…
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    20%
    Purtroppo nessuno
    purtroppo tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/
  • gferrara63
    Mondo Convenienza... no grazie
    opinione inserita da gferrara63 il 24/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    ho ordinato una cameretta il 28/02/2021 e il giorno 03/04/2021 hanno effettuato la consegna. Sorpresa la consegna era solo parziale in quanto un pezzo della cabina armadio era danneggiato. il servizio clienti mi ha messo in ordine il pezzo danneggiato e i tempi di consegna erano di circa un mese. il 04/05/21 riprogrammo nuovamente la consegna e come una barzelletta, lo stesso pezzo difettoso qu…
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    20%
    nessuno
    servizio post vendita e servizio clienti per niente professionali

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-5557623034279839
    Reclamo
    opinione inserita da fb-5557623034279839 il 22/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Fin ora pessima mi hanno venduto un divano dicendomi che sarebbe arrivato in settimana invece dopo che ho PAGATO mi hanno comunicato che era indisponibile fino a data incerta. Mi hanno detto può essere domani come tra un mese e chi lo sa. Ho telefonato e mi hanno detto che chattando nel sito avrei risolto cambiando articolo, dopo innumerevoli operatori, nessuno mi ha saputo dare informazioni. Mi s…
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    20%
    Nessuno
    Incompetenza

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace leggere quanto accaduto. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10218363358570459
    Vergogna !!!
    opinione inserita da fb-10218363358570459 il 21/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Vergognoso! Ad aprile 2021 presso il punto vendita di Milano Trezzano, ho ordinato tutto l'arredamento completo della casa quindi cucina bagno camere letti materassi TUTTO. Nella giornata dell'ordine lasciavo il mio acconto e mi venivano confermate delle date di consegna con montaggio. Le date non sono state assolutamente rispettate ma la lamentale più grande è per la presa in giro con la quale l…
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    20%
    Zero
    Tantissimi una vergogna

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Federica! Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-3665438753584655
    Pessima esperienza!!!!!
    opinione inserita da fb-3665438753584655 il 20/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato una cucina a fine gennaio, dicendomi che sarebbe arrivata a marzo, ( praticamente aprile), nel montaggio si sono accorti che mancava l'armadietto del sotto lavello, e che non potevano montarmi il piano cucina con tutti gli accessori (fornelli, forno, frigorifero ecc),mi hanno detto che sarebbe arrivato a fine mese aprile , ma siamo ormai al 20 maggio e ancora niente, ho chiesto a mondo…
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    20%
    Nessuno
    Negativi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Simone! Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • annapi
    UN DISASTRO!!!!!
    opinione inserita da annapi il 20/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato (ordini MI13B960, MI13B970 e MI13B980) e pagato totalmente una cucina lineare a marzo. Alla data di consegna (26 aprile)non vado al lavoro, ma arrivano i montatori e mi dicono che le ante della colonna frigo e il top sono rovinati. Preferisco che non istallino la cucina, visto lo stato delle cose, e chiedo di tornare con tutti i pezzi in ordine. Fissano una nuova data di consegna (…
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    20%
    nessuno
    servizio clienti - qualità del prodotto disastrosi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, faremo subito una segnalazione in merito. Saluti
  • manu787
    Annullamento consegna dalla sera alla mattina!! PESSIMI!!
    opinione inserita da manu787 il 19/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Primo ordine da voi. Ero talmente fiduciosa che avrei comprato l intero arredamento ma per fortuna mi sono limitata ad ordinare solo una camera da letto e uno specchio!! Ho effettuato l ordine a Trezzano sul naviglio e nello stesso giorno mi sono fatta fare un preventivo per una cucina che non acquisterò mai dato il disagio che mi avete creato e che si protrarrà per chissà quanto altro tempo vist…
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    35%
    0
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • miki81
    Cucina montata male..scarpiera distrutta..
    opinione inserita da miki81 il 16/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    La cucina mi è arrivata con un pensile scorretto..ovvero manca il mobile con il sgoccia piatti..il piano top presenta delle macchie..un anta è stata montata storta..il lavello e il piano cottura non sono stati isolati bene rispetto al piano top..ovvero c è una fessura lieve tra di essi..inoltre la scarpiera è già la seconda che mi portano..la prima con uno striscio..la seconda con le porte che non…
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    20%
    Nessuno
    Solo rogne

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Miki. Siamo a sua disposizione per assistenza al numero 06 91515
  • fb-10224443328697963
    Dire pessimi è dire poco
    opinione inserita da fb-10224443328697963 il 15/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Nessun preavviso non ostante l attesa . Più di un mese. PESSIMI! Poi provo a parlare con il call center e poverino apparte scusarsi non sanno cosa dire! Davvero pessimi! Non puntate solo sulla vostra convenienza.. Puntate alla qualità del vostro servizio. Ad oggi devo dire molto scadente. Se non si riesce a garantire una consegna è improponibile avvisare il cliente il giorno stesso o ancora peggio…
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    20%
    Non c'è ne sono
    Preso in giro

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Riccardo! Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10225508533849479
    Pessima esperienza
    opinione inserita da fb-10225508533849479 il 14/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono letteralmente scioccata, non ne posso più. Il 26 Febbraio 2021 ho ordinato una cameretta e dopo 3 mesi ancora non mi è arrivata. Ogni volta che fissavamo una data, regolarmente saltava. Una volta perché alcuni mobili erano danneggiati, un'altra volta perché mancavano i materassi. Dopo l'ennesima incazzatura di mio marito, finalmente ci fissano la consegna per il 17 Maggio. Subito dopo mi hann…
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    20%
    Nessuno
    Affidabilità zero

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno Daniela! Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • valenails
    Pessima esperienza
    opinione inserita da valenails il 14/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessima esperienza , ho acquistato camera GIESSEGI arrivata tutta fallata , per non parlare dei montatori che non riuscivano a montarla e nel tentare di farlo L’ hanno rotta . Fatto reclamo aspettato più di un mese per il cambio, risultato : pezzi ancora fallati e sbagliati . Servizio clienti altrettanto pessimo ho chiesto che NON mi mandassero gli stessi montatori ,e invece arriva 1 solo montato…
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    20%
    Nessuno
    Tantissimi

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, siamo desolati per quanto accaduto. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • sante5
    Servizio e spedizione pessimi
    opinione inserita da sante5 il 13/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Servizio e spedizione pessimi Ho effettuato il mio ordine 2 mesi fa, nonostante abbiano già preso i soldi e sul sito la consegna fosse stimata dopo 10 giorni, ad oggi non sanno quando mi potrà arrivare. Ho chiesto più volte all'assistenza, ma mi hanno liquidato dicendo che non sanno nulla Non consiglio a nessuno di acquistare dello store online. Per quanto riguarda gli acquisti in negozio…
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    35%
    Nessuno
    Assistenza e spedizione

    La risposta dell'azienda:

    Salve Sante, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • marcorossi
    pessima assistenza pessimo servizio
    opinione inserita da marcorossi il 13/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato un prodotto palesemente difettoso e ho chiesto di sostituirlo con uno superiore dopo circa un mese dall'acquisto ma usato da 10 giorni..Mi han negato il cambio con scuse aziendali assolutamente banali della serie che loro fan cambi solo entro 14 giorni come se in 14 giorni una persona possa rendersi conto della validità di un prodotto specifico in questo caso. UN AZIENDA SERIA LAVORA…
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    20%
    NESSUNO
    TUTTI

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Marco, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-10223881909903032
    Pessimo servizio
    opinione inserita da fb-10223881909903032 il 12/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Consegna prevista oggi per le 12, alle 11.00 arriva un SMS che il pagamento con POS non era disponibile per problemi tecnici. Soluzioni alternative: assegno circolare o contanti. E io come faccio a farmi fare un assegno circolare in un'ora? Come faccio ad andare in banca a prelevare più di 1200 euro in contanti, con tutte le filiali che ricevono solo su appuntamento causa COVID? Oltretutto la mi…
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    30%
    nessuno
    inutilità dell'assistenza telefonica

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Mario! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.
  • fb-10225938622874972
    Arriveranno mai?
    opinione inserita da fb-10225938622874972 il 11/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi hanno lasciato un intero armadio smontato in camera e se va bene dovrei aspettare altri 15 giorni affinché si degnino di risolvere le problematiche che mi hanno creato. Sempre che non sbaglino di nuovo i pezzi o manchi qualcosa. Non gli interessa creare disagio e adesso devo vivere come un vagabondo in casa mia. Con il pericolo che mi possa fare male o si rompa qualcosa. Ora l'incompetenza…
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    30%
    Nessuno
    Solo problemi

    La risposta dell'azienda:

    Salve Luca, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-4032942880116524
    Evitate assolutamente , pessima esperienza
    opinione inserita da fb-4032942880116524 il 08/05/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato presso il punto vendita di Latina una cucina ed una cameretta ponte modello Spring in data 8 marzo 2021 . Concordata la consegna per l'8 aprile successivo . Ho fatto il trasloco proprio regolandomi su questa data , avevo assoluta necessità almeno della cameretta. Il giorno della consegna , alle 9 di mattina , mi chiama l'assistenza clienti dicendomi che avrebbero consegnato solo la c…
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    40%
    Nessun vantaggio
    Pessima pessima esperienza

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, siamo desolati per quanto accaduto. Restiamo a sua disposizione per assistenza a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/

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