Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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Mondo Convenienza
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Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • massireda
    Incubo senza una fine.
    opinione inserita da massireda il 30/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Per noi è da poco iniziato l'incubo con i servizi di mondo convenienza. Di seguito la nostra esperienza: Il giorno che dovevano consegnarci i mobili, il trasporto si è rotto. Quando ci hanno consegnato i mobili, tutta la cameretta era sbagliata o incompleta, pensile di colore blu presente quando doveva essere olmo chiaro, zoccolo rotto dell'armadio, quindi impossibile montare la cabina arma…
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    25%
    Nessuno
    mancanza di professionalità, organizzazione, serietà.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere del disagio che le abbiamo arrecato. Vorremmo poterle offrire il nostro supporto, restiamo pertanto sua completa disposizione per qualsiasi necessità. Può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06/91515 oppure nella nostra chat live sul sito…
  • fb-10215981151461896
    l'attesa di mondo convenienza
    opinione inserita da fb-10215981151461896 il 27/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    lasciamo perdere la qualità visto il prezzo di quello che offrono, aspetti quasi tre mesi una camera completa, armadio rotto comò rotto, dopo oltre un mese e diverse telefonate dal call center ancora nulla. dovranno ancora piantare l'albero per fare il mobile. in negozio tutto bello molto gentili sembra tutto facile, quando arrivano a casa se ci sono dei problemi non fate montare nulla rifiutate …
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    40%
    costa poco
    mobile rotto aspetta pure

    La risposta dell'azienda:

    Salve Alessandro, ci dispiace molto leggere la sua opinione ed è nostra intenzione risolvere ogni disguido. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06/91515 oppure collegarsi a questo link http://…
  • fb-10157948830204814
    Non consegnano nei tempi
    opinione inserita da fb-10157948830204814 il 27/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato una camera più di due mesi fa e ancora mancano dei pezzi. Ogni 15 giorni mi dicono che arrivano in una certa data e poi non rispettano le date e rimandano. Ad oggi ancora non so quando consegneranno. Ultimo contatto stamane, non mi sanno dare una data per la consegna. Dovevano consegnare scorsa settimana ma mi hanno dato buca per la terza volta...e oggi mi hanno solo saputo dire che …
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    40%
    Nessuno
    Consegna e assistenza

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Francesca ci dispiace per il disagio arrecato. Siamo sicuri che la nostra assistenza risolverà la sua problematica prima possibile. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto.
  • fb-2741801852547976
    CHE CAMBINO MESTIERE
    opinione inserita da fb-2741801852547976 il 20/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordinata una cameretta su misura del valore di €. 2.527,00 (anticipo di € 527, il restante da finanziare dopo 4 mesi dalla consegna) presso il POP Up Grandemilia il 1 giugno 2019. Dopo sei mesi di pazienza, telefonate, mail e tanto tempo perso, ho inviato oggi una PEC poichè a nulla sono valsi i canali di comunicazione normali. A malincuore dopo ben 4 appuntamenti per il montaggio della c…
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    40%
    nessuno
    non sono mobilieri, sono dei cioccapacchi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Rosanna siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. La invitiamo a mettersi in contatto con un nostro operatore tramite chat live sul nostro sito www.mondoconv.it le fornirà immediata assistenza. Restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-2546025362309560
    Pessimi
    opinione inserita da fb-2546025362309560 il 19/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono sconcertato, mobile con difetti di produzione più danneggiamento di vari pezzi da parte dei montatori, alla mia richiesta di sostituzione o rimborso hanno preferito farmi il rimborso dell'intera cifra incluso il montaggio e venire a riprendersi il mobile (che non rivenderanno a nessuno), pazzesco. Va contro ogni regola del commercio e soprattutto del buon senso, hanno perso la vendita e fatto…
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    20%
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Salve Roberto ci dispiace molto leggere questo commento, in ogni caso ogni feedback per noi è importante perché ci aiuta a migliorare. Speriamo di poterla stupire positivamente in futuro.
  • fb-3034767076536106
    Sconsiglio vivamente Mondo Convenienza
    opinione inserita da fb-3034767076536106 il 19/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sconsiglio vivamente Mondo Convenienza. I materiali e le finiture sono scadenti, il montaggio frettoloso (devono correre a fare il successivo montaggio) e fatto spesso da incompetenti, mobili che escono danneggiati e difettosi già dalla fabbrica e che non vengono più sostituiti, consulenti ‘distratti’ a cui sfuggono particolari fondamentali. La mia esperienza con Mondo Convenienza è stata pessima…
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    30%
    unico vantaggio una (relativa) economicità, ma che non regge nel rapporto qualità-prezzo
    approssimazione, inaffidabilità, scarsa qualità

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Marisa siamo davvero mortificati per quanto accaduto. Da questo canale purtroppo non riusciamo a fornirle il giusto supporto, la invitiamo pertanto a scrivere nella nostra chat live sul sito www.mondoconv.it un nostro operatore le fornirà immediata assistenza.
  • fb-10216102968707373
    Aspettando il terzo appuntamento
    opinione inserita da fb-10216102968707373 il 19/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono andato al punto vendita di Rimini a fine ottobre per ordinare una cameretta a ponte. Mi hanno dato appuntamento per la mattina de 16 dicembre. Il giorno della consegna, non vedendo arrivare nessuno, prendo il cellulare per contattare il call center e mi accorgo di un SMS, arrivato pochi minuti prima, che mi avvisa di un problema e del conseguente annullamento dell'appuntamento (avvisato con …
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    45%
    Unica nota positiva per il call center
    Ho svuotato e rimesso a posro la stanza per due volte ed ho perso due giorni di lavoro (che diventeranno inevitabilmente tre)

    La risposta dell'azienda:

    Salve Peppe ci spiace che abbia riscontrato tutti questi problemi. Siamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto. Può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06/91515.
  • fb-10221797609750180
    Pessimi
    opinione inserita da fb-10221797609750180 il 03/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessimi!!! Fatto un ordine a metà ottobre, armadio in consegna il 16/12 e arrivato con due pezzi rotti perciò non è stato montato. Contatto il servizio clienti e mi propongono prima consegna per montarlo il 2/01, senza nessun tipo di risarcimento per il disguido dato che sono rimasto 20 giorni senza cameretta e vestiti a terra!!! Ieri vengono a montare il tutto e oggi mi accorgo che hanno rotto u…
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    40%
    Prezzo
    Tempi, qualità materiali, qualità servizio e assistenza

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Marco siamo davvero dispiaciuti per tutti i problemi arrecati. Le ricordo che per qualsiasi necessità di supporto il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione 7 giorni su 7 al numero 06 91515 oppure in chat live sul nostro sito www.mondoconv.it
  • fb-10218616268389357
    MAI PIÙ!!
    opinione inserita da fb-10218616268389357 il 02/01/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Esperienza pessima dopo l'acquisto di un divano personalizzato nel punto vendita di Bari con materiali e colori scopriamo che la parte interna estraibile del divano letto è a dir poco orribile: materiale pessimo, ispido (graffia davvero) e di un altro colore (grigio mentre il nostro divano è un bicolore marrone e beige). Contattato immediatamente l'assistenza ci rispondono che non possono fare nul…
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    20%
    Trovatemeli
    Tutti quelli che ho elencato, in pratica siamo stati truffati è una loro tecnica di vendita così fanno vedere che da loro acquisti al miglior prezzo.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Elisa siamo davvero desolati per l'accaduto. Le ricordo che per qualsiasi necessità di supporto, il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione, 7 giorni su 7, al numero 06 91515 oppure tramite chat live sul sito www.mondoconv.it
  • jessica56
    Delusa
    opinione inserita da jessica56 il 28/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    I mobili sono arrivati dopo mesi di attesa,ci slittavano sempre la data,addirittura sono arrivati sotto casa(dopo che avevamo chiesto il camion piccolo) con il camion grande e si sono rifiutati di scaricare,Ottima la squadra 5667 che hanno montato i mobili con allegria,simpaticissimi ed educati mario,vincenzo e gaetano. Sono dei bellissimi mobili anche il prezzo è ottimo peró per quanto riguar…
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    65%
    Design bello a poco prezzo
    Poca serietà

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Jessica le chiediamo scusa per i disguidi e per il disagio arrecato. Per noi ogni recensione è importante perché ci aiuta a migliorare. Quello a cui teniamo è poter offrire ai numerosi clienti che serviamo ogni giorno la migliore esperienza d'acquisto possibile. Le ricordiamo che per quals…
  • fb-10218588240329939
    Che schifo È dire poco
    opinione inserita da fb-10218588240329939 il 19/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo ricevuto una cucina come regalo per la casa nuova, io ero contrarissima a mondo convenienza e facevo bene ma i miei suoceri hanno insistito. Oltre vari problemi all inizio con i montatori mandati da loro, come l’hanno montata, uno schifo ! Tutti i sportellò sfalzati, nessuno in fila, le maniglie dopo due giorni senza prodotti ossidate e per non parlare degli elettrodomestici in dotazione…
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    20%
    No
    Tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Alessia, ci dispiace che abbia riscontrato tanti problemi. Uno dei nostri obiettivi è riservare ai nostri clienti il miglior rapporto qualità-prezzo su un'ampia gamma di prodotti e complementi d'arredo, ad oggi serviamo oltre un milione e mezzo di clienti all'anno, con tassi di soddisfazio…
  • fb-2898597456851201
    Natale in casa Carosi. Natale in cucina Carosi.
    opinione inserita da fb-2898597456851201 il 18/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Egregio Signor Carosi, artefice nonché proprietario di Mondo Convenienza, è deplorevole quanto accadutomi nel decidere di puntare sul vostro marchio. In luglio, ribadisco in luglio, scelgo entusiasta una vostra cucina Urban, lineare come sviluppo e lunga meno di quattro metri. Pago l'anticipo, circa 500 euro, e firmo una liberatoria in cui mi assumo la responsabilità che sarà un mio operaio a …
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    45%
    Economico. Con design moderni
    Disorganizzati. Non affidabili.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera siamo desolati per l'accaduto. Purtroppo da questo canale non riusciamo a fornirle il giusto supporto. La invitiamo pertanto a mettersi in contatto con la nostra assistenza clienti al numero 06 91515 oppure tramite chat live sul nostro sito www.mondoconv.it
  • fb-2791564327573118
    Uno schifo
    opinione inserita da fb-2791564327573118 il 18/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo comprato l'arredamento completo una settimana fa, ricevuto l'altro ieri da appuntamento. Gli operai sarebbero dovuti arrivare tra le 8 e le 12. Arrivano alle 11.35 dicendo che dovevamo fare presto perché era già tardi e che avevano tutti gli attrezzi scarichi (noi non avevamo corrente in casa). Dopo 1 ora e mezza per scaricare i mobili hanno ben pensato di andare a mangiare un panino (…
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    35%
    Consegna a casa
    Tutto il resto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Giulia, ci spiace per l'accaduto, come azienda è nostro interesse prioritario risolvere ogni singolo disguido. La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link http://bit.ly/MCcontattaci o se preferisce contattarci telefonicamente …
  • miledy69
    Dire pessimo è ancora un complimento
    opinione inserita da miledy69 il 17/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordinato un mobiletto bagno il 5Novembre scorso, purtroppo mi sono lasciato ingannare dal catalogo che ho trovato nella cassetta della posta e ho creduto nella consegna veloce (la pubblicità per altro ingannevole dice che consegnano in 24 ore!!!) vero che se poi leggi bene il tutto perché ciò avvenga , ammesso che avvenga,la distanza non deve superare i 60 Km ,comq io abito circa a 100, e'passi…
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    20%
    Basso prezzo
    Servizio consegna pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera siamo davvero mortificati per l'accaduto e vorremmo poterle fornire la nostra assistenza. La invitiamo a collegarsi alla pagina di assistenza che trova a questo link http://bit.ly/MCcontattaci o se preferisce può chiamare lo 06 91515 disponibile 7 giorni su 7. Restiamo a sua completa dispo…
  • mary890000
    Mondo convenienza mai piu
    opinione inserita da mary890000 il 17/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Purtroppo la mia recensione è pessima. Consegna del 29 novembre non ancora avvenuta con continua data da definire pur avendo pagato una caparra e avendo chiesto una data specifica per esigenze personali. Doo giorni il problema non è stato risolto anzi peggiorato. Il numero indicato da mondo convenienza è stato contattato più volte e addirittura oltre ad annullare l appuntamento preso per que…
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    20%
    Zero
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace molto leggere la sua opinione ed è nostra intenzione risolvere ogni disguido. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto può contattare la nostra assistenza telefonica 7 giorni su 7 al numero 06/91515 oppure collegarsi a questo link http://bit.ly/MCco…
  • metalroby
    primo ed ultimo acquisto
    opinione inserita da metalroby il 14/12/2019 · 3 opinioni su Opinioni.it
    Dopo aver ordinato e PAGATO immediatamente un ordine di tavolo e 4 sedie ,sono andato a ritirarli nel magazzino di Settimo (TO) in quanto avevo urgenza dei prodotti . Arrivo a casa ,. faccio per montare il tutto e .... sorpresa ! manca il piano del tavolo ( notare che era segnalato come già presente in magazzino e non da far arrivare ) contatto subito l'assistenza e mi dicono che devo aspettare 1…
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    45%
    abbastanza economico
    Gestione pessima delle problematiche , tempistiche assolutamente da rivedere

    La risposta dell'azienda:

    Salve le chiediamo scusa per il disagio arrecato. Purtroppo da questo canale non riusciamo a fornirle il giusto supporto. La invitiamo pertanto a mettersi in contatto con il nostro servizio clienti tramite le modalità indicate a questo link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-client…
  • fb-10215837851001113
    Veloci e professionali
    opinione inserita da fb-10215837851001113 il 13/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Consiglio vivamente l'equipaggiamento 2981 di Prato . Efficientissimi Accurati Veloci Professionali. BRAVISSIMI. Hanno montato la cucina in poco tempo e in maniera impeccabile, sono stati pazienti, e vederli lavorare con tanta professionalità ci hanno fatto ricredere sui servizi di montaggio di Mondo Convenienza di Prato. Passati al soggiorno hanno ripetuto la grande professionalità che aveva…
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    100%
    Affidabilità
    Ritardo nella consegna

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille Anna, le tue parole sono davvero gradite perché ci confermano che siamo sulla giusta strada per rendere il nostro servizio perfettamente rispondente alle richieste di ogni cliente di Mondo Convenienza. Efficienza, attenzione e velocità sono aspetti su cui ci concentriamo molto seriament…
  • ambrogio
    Incapaci
    opinione inserita da ambrogio il 06/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Più di un problema o un difetto, ma sopra tutti un settimino assolutamente impossibile da avere: ordinato ad agosto, a dicembre ancora non lo abbiamo perché i pezzi sono sempre sbagliati. E dire che mettere in uno scatolo i pezzi da montare non dovrebbe essere un compito così arduo, sul foglietto delle istruzioni c'è anche l'elenco con i disegnini... eppure non ne sono davvero capaci. In fondo che…
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    25%
    non ne trovo
    nessuna professionalità

    La risposta dell'azienda:

    Salve Ambrogio, le chiediamo scusa per il disagio arrecato. La invitiamo a mettersi in contatto con il nostro servizio clienti tramite le modalità indicate a questo link https://www.mondoconv.it/contatti/scrivi-al-servizio-clienti Buona serata.
  • ferri1967
    Mai più
    opinione inserita da ferri1967 il 05/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessima consegna di articoli difettati con attesa di sostituzione da più di due mesi e innumerevoli chiamate da parte nostra al servizio clienti che più volte aveva invece affermato che avrebbero chiamato loro per la consegna miracolosa . Stanchi di aspettare inutilmente teniamo il divano difettato e aspettiamo la sedia da scrivania come regalo.di natale già pagato da ottobre. Non è di certo…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    Varietà modelli
    Poca serietà

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci spiace molto per l'accaduto e per il disagio arrecato. Purtroppo da questo canale non riusciamo a fornirle la giusta assistenza. La invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti al numero 06 91515 oppure tramite chat live sul nostro sito www.mondoconv.it
  • fb-2384514641676881
    Pessimo Pessimo Pessimo
    opinione inserita da fb-2384514641676881 il 04/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Su un ordine di circa 2500 Euro , nel giro di un mese, hanno sbagliato per iniziare il letto che hanno inserito nell'ordine e ce ne siamo accorti noi . Abbiamo modificato ovviamente tornando nel negozio la seconda volta a spese più che altro di tempo,nostre. La consegna del letto non è stato possibile programmare in quanto non sapevano ancora quando il produttore lo avrebbe mandato quindi un viagg…
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    40%
    Forse il prezzo ma con servizi cosi piuttosto si cerca un altra società
    Rischi di aspettare mesi e di essere preso in giro

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera ci spiace per l'accaduto, purtroppo da questo canale non riusciamo a fornirle il giusto supporto. Le ricordo pertanto che la nostra assistenza clienti è sempre a sua completa disposizione, al numero 06 91515 oppure in chat live sul nostro sito www.mondoconv.it

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