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Opinioni e recensioni

Tim

2,9/5 · 198 opinioni
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198 opinioni
1,0/5Pubblicata il 29/04/2019

Il peggior gestore

Non amo screditare prodotti o aziende, ma ritengo giusto portare all’attenzione di chi mi legge ,la mia esperienza. Siamo stati clienti Telecom successivamente Tim per quasi 40 anni. Quando ho ricevuto una loro proposta telefonica per passare alla fibra ottica, ho accettato. Ma dopo tre giorni ho cambiato idea perchè in molti me lo sconsigliavano. Ho comunicato loro la mia decisione, ma nei giorni successivi , mi è …

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 24/04/2019

Inqualificabili, pessimi, da evitare

Purtroppo , grazie all'ignoranza delle addette al 119 , che mi hanno fornito, in più riprese, informazioni errate e fuorvianti, mi sono trovata costretta a contattare, ancora una volta, il supporto clienti. Mi ha risposto un'operatrice dalla Romania , la quale, prendendomi in modo evidente in giro, mi metteva in attesa e rideva e scherzava con le sue colleghe. Alla fine ha concluso la telefonata con una frase che n…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 12/04/2019

Semplicemente terribile

Sono passata a tim di recente e lo sconsiglio a chiunque.zero trasparenza sui costi e continuano ad addebitarmi nuovi servizi senza che li abbia richiesti. In più appena parlo con un operatore mi dicono che dovevo informarmi meglio. Ridicoli. Il servizio di Vodafone è decisamente migliore. Sono passata a tim di recente e lo sconsiglio a chiunque.zero trasparenza sui costi e continuano ad addebitarmi nuovi servizi…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
2,6/5Pubblicata il 29/03/2019

Passaggio a TIM complesso

Decido di passare da Tre a Tim. Vado ad un chioschetto e mi propongono la ricaricabile da 10,82€ al mese. Lascio 10€ in contanti per attivare il primo mese di promozione. Dopo una settimana ancora niente, sono ancora in Tre. Chiamo per sollecitare. Effettuano passaggio a Tim, ma risulta che io sia senza soldi (anzi, con un debito da saldare di 10 euro) quindi inabile ad utilizzare qualsivoglia servizio. Comincia l'Od…

Vantaggiconnessione internet efficiente
Svantaggiscarsa professionalità
1,6/5Pubblicata il 23/03/2019

Evitate fortemente

Non fatevi ingannare dalla loro pubblicità offrono scarsa serietà , menafreghismo totale , un pessimo servizio, se chiami il 191 ti rimandano di qui e di la senza risolvere il problema , disorganizzazione più che pessima e nessuno che si prende la responsabilità di aiutarti a risolvere il problema . Ritorno dopo 20 anni in TIM sono veramente disgustato per il trattamento, Sono un ristoratore e da 5 giorni senza linea…

Vantagginienbe
SvantaggiTUTTI
5,0/5Pubblicata il 09/03/2019

Buon servizio

Oggi vi parlerò di un servizio di telefonia mobile molto famoso. Sto parlando di Tim nota azienda italiana leader nel settore della telefonia mobile e quindi per gli smartphone. Tim offre dei servizi sempre aggiornati infatti ho sottoscritto una sim con tim. Ha ottime promozioni sempre molto buone. Offre piani tariffari a buon prezzo sempre molto competitivi anche per colpa dei prezzi degli altri operatori tele…

VantaggiBuoni prezzi
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 04/03/2019

Buono

I tempi di attesa per poter parlare con l'assistenza di TIM erano uno dei motivi per i quali ero tentata di cambiare gestore. Poi, per fortuna, si sono evoluti e le cose sono cambiate. Oggi i tempi di attesa se si chiama il 119 sono dimezzati e non c'è più necessità di ascoltare il disco per vari minuti prima di digitare il tasto giusto, oggi è molto più intuitivo e veloce. E' da un po' di tempo a questa parte, anche…

Vantaggiofferte
Svantagginulla
5,0/5Pubblicata il 06/02/2019

Tim si distingue

Cliente TIM da tantissimi anni, anche se non costante, in quanto alle volte ho cambiato con altro gestore per gli aumenti di tariffa che ritenevo ingiustificati. Ciò nonostante, devo considerare la TIM a 360 gradi e sicuramente la qualifico tra le migliori. Ricezione ottima, qualità del segnale internet eccezionale, varia scelta di tariffe in base alle proprie esigenze. Azzeccata la conbinazione tariffa unica telefon…

VantaggiOttima ricezione
SvantaggiI call center alle volte sono sbrigativi nel cercare di risolvere il problema
5,0/5Pubblicata il 28/12/2018

Ottimo sotto ogni punto di vista

C'è poso da fare, la qualità è data anche dal tempo di persistenza di un determinato prodotto o azienda presente sul mercato. La TIM è una garanzia, sia nel reparto telefonia fissa che nel reparto di telefonia mobile. Ho sottoscritto un contratto fisso-internet lo scorso anno, che include anche il Tim Vision, e devo dire che sono estremamente soddisfatto. La connessione è tra le migliori che abbia mai provato, e l'as…

Vantaggiottimo gestore, internet veloce, tariffe oneste, servizio clienti impeccabile
Svantagginessuno
2,2/5Pubblicata il 11/11/2018

Rischio nuovamente immotivata sospensione della linea!

Tim. Nonostante i servizi di cui sto usufruendo siano attualmente funzionanti, ho delle fondate ragioni per dare un giudizio negativo sulla compagnia. La mia linea adsl e il telefono sono attualmente attivi, nulla da eccepire, ma in tempi recenti, a causa di una specifica fattura che non risulta a tutt’oggi aggiornata nel loro sito ufficiale, questo scritto è datato undici novembre 2018, mi venne sospesa la line…

VantaggiI servizi offerti funzionano
SvantaggiI clienti regolarmente paganti possono incorrere in spiacevolissime situazioni
3,0/5Pubblicata il 24/10/2018

Migliore ricezione

Da anni sono cliente Tim. Nella mia zona é l'unico operatore che ha una buona ricezione. Anche tutti i vari operatori che utilizzano la sua rete, naturalmente prendono bene, però come ricezione rimane la migliore. Internet é veloce. Le tariffe attualmente sono un po' più alte rispetto ai nuovi operatori low cost. In molti anni naturalmente ho avuto dei problemi, in varie occasioni avvenivano degli addebiti non giusti…

Vantaggiottima ricezione
Svantaggipessimo servizio clienti
2,0/5Pubblicata il 14/10/2018

Servizio tecnico pessimo

Concordato l’intervento tecnico per attivazione fibra con tanti di sms di conferma... prendo un giorno di ferie ma peccato che il tecnico non si presenta inchiodandomi un giorno a casa e il call center non riesce a dare spiegazioni oltre ad essere molto sgarbati nelle risposte. Ad oggi non sono riusciti a dare spiegazione del perché non hanno rispettato auppuntanento, non hanno minimamente accennato a delle scuse e n…

VantaggiOttima copertura
SvantaggiPessimo servizio
1,6/5Pubblicata il 03/10/2018

assistenza nulla

Dopo una ricarica telefonica mi sono sparite dal credito 2 €. Cifra irrisoria, ma impossibile sapere perché. Impossibile contattare l'assistenza vocale. Con la chat sul 119, tramite internet, la risposta è sempre la stessa: per noi è tutto regolare. Il 119 telefonico serve solo per pubblicizzare nuove offerte. Credo proprio che lascerò la tim e mi rivolgerò ad un altro operatore. Tra l'altro fanno delle ottime offe…

Vantaggipochi
Svantaggitanti
1,0/5Pubblicata il 19/09/2018

Tim fisso o no

Per quanto riguarda la compagnia TIM , vorrei comunicare che oltre a chiamare con numero sconosciuto e insistentemente, non lasciano nè motivo di spiegazione per il quale uno non vuole accedere ai loro servizi, ne il tempo di dire mezza sillaba in più, molto scortesi attaccano il telefono in faccia mentre si parla, non sono dei buoni venditor,i Perché i buoni venditori tendono ad ascoltare il più possibile il cliente…

VantaggiCi sono stata per anni bravi all'inizio poi ...
SvantaggiTi truffano aumentando le tariffe senza avviso non efficienti nel risolvere le problematiche
4,0/5Pubblicata il 12/09/2018

positività e negatività

Sono cliente Tim da molti anni e devo dire che malgrado io abbia anche testato altri gestori alla fine sono sempre ritornata a Tim. La rete è ottima e di recente le promozioni sono diventate più concorrenziali anche se in alcune c'è il vincolo ad esempio bisogna restare in Tim per 24 mesi altrimenti si paga 20€ di penale. Penso che tra i punti deboli di Tim ci siano alcuni aspetti dell'assistenza,soprattutto quella…

Vantaggiottima assistenza in chat,offerte diversificate
Svantaggicosto alto per sostituzione sim,alcuni operatori non troppo competenti
2,0/5Pubblicata il 01/08/2018

TIM cominciamo malissimo...

sono cliente TIM da soli 2 mesi (TIM connect gold). Riassumo sinteticamente le note dolenti (un record in così poco tempo!) - Ho un contratto TIM gold connect ma dalla fattura risulta "tim connect" con costi decisamente più alti (telefonate a pagamento anzichè gratuite!) - Ho dato l'adesione all'addebito in CC ma dalla fattura non risulta - dopo una settimana mi spediscono Timgames NON RICHIESTO, rispedisco il tut…

Vantaggiper ora nessuno
Svantaggidisorganizzazione e contatti impossibili
1,0/5Pubblicata il 27/07/2018

Tim e la fibra attacca e stacca

La vecchia Telecom pare che sia diventata Tim s. p. a. in pratica siamo caduti dalla padella sulla brace. Non so più da quanti mesi sto combattendo per avere un servizio con l'offerta che avevo chiesto, è difficile spiegare in che trita carne sono capitata, purtroppo parlare con i famosi "Call center"è una vera impresa, persone non affidabili e anche maleducate. Poi quando ti passano la linea in Romania, apriti cielo…

Vantaggisolo se funzionasse ci sarebbero vantaggi
Svantaggitutti non funziona nulla
3,2/5Pubblicata il 26/07/2018

Un incubo

Sono passata a Tim da 1 anno, dopo essere stata Wind per quasi 10 anni...ma solo perché in quel periodo c'era una bella offerta è conveniente...cioè minuti illimitati, 10 GB + 3gb in omaggio per un anno il tutto a 10 €...ma alla fine dopo 6 mesii sono ritrovata a pagare 10,84 € al mese a causa di loro adeguamenti contrattuali. In piu, durante la giornata ho spesso interruzioni del servizio , così rimango senza inter…

VantaggiUna spesa minore nelle bollette telefoniche...la possibilità di avere offerte diverse per tutte le tasche
SvantaggiLo svantaggio è che spesso non mantengono lo stesso prezzo per tutto l'abbonamento...molte volte il servizio che voglio offrire non rispecchia la realtà
3,2/5Pubblicata il 26/07/2018

Non me ne vengono in mente

Sono passata a Tim per un offerta che li per li sembrava buona, solo per chi passava da tre o wind. Con 7 euro al mese davano minuti illimitati per un anno che poi sarebbero diventati 500 e 4 giga di internet. Dopo qualche tempo é aumentata a 7,59 euro non si sa perché. Ci sono offerte molto più convenienti ora come ora sul mercato anche con 30 giga allo stesso prezzo quindi cambierò appena posso. L’applicazione é pe…

VantaggiAssistenza veloce
SvantaggiApplicazione pessima
1,0/5Pubblicata il 17/07/2018

Compagnia PESSIMA PESSIMA PESSIMA

Ho stipulato un contratto da NUOVO CLIENTE per casa con TIM a metà giugno 2018, e dopo l’installazione del tecnico presso il mio domicilio (all’incirca verso il 5/07/18) ancora non ho attiva la navigazione internet. Dopo infiniti tentativi di chiamata mi dicono che ho un problema di morosità e che devo parlare con la parte amministrativa del servizio clienti; chiamata la parte amministrativa mi spiegano che non vedon…

VantaggiNessuno!
SvantaggiTutto quanto
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