Immagine della categoria di Wind MobileImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Wind Mobile

3,1/5 · 215 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
108 consigliano84 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 3,1/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
215 opinioni
1,0/5Pubblicata il 22/05/2017

Wind

Che dire... una vera e propria delusione con questo gestore telefonico. La mia esperienza è stata totalmente negativa. Circa 9 anni fa prima di passare a un altro gestore telefonico ero cliente Wind, la promozione che avevo riguardava il telefono fisso che mi permetteva di avere solamente chiamate gratuite e una navigazione internet bassissima , per giunta quando utilizzavo internet il telefono non funzionava e viceversa , insomma una vera e propria congiura , ma ciò non era colpa loro ma bensì della zona che all'epoca non era coperta . Purtroppo dopo mesi di utilizzo ci rendemmo conto di essere stati truffati in quanto l'offerta richiesta non corrispondeva alla realtà , pagando a sua volta bollette esorbitanti . I danni creati non furono solamente economici ma purtroppo a causa di questa compagnia abbiamo perso anche il numero di telefono , in quanto l'azienda non voleva dare l'ok per il passaggio... Oltre questo anche per quanto riguarda il telefono mobile eravamo clienti ma abbiamo tutti disdetto, passando ad altri operatori!

Vantagginessuno
Svantaggitutto
Pubblicata il 01/05/2017

deluso

Siamo clienti Wind sia io che mia moglie e col telefono di casa più ADSL. TUTTO OK finché sono rimasto in ITALIA, ma mi è bastato passare da MONTENEGRO (mentre ero in crociera) per ricredermi. E' bastato sia a me che a mia moglie accendere il telefono per trovarci col credito azzerato e non aver la possibilità di comunicare con i parenti per tre giorni. Appena rientrato, ho contattato il 155 che si è giustificato dicendo che ci eravamo collegati ad un ponte nautico. Domanda: ma un'azienda seria non dovrebbe tutelare i suoi clienti? Altra cosa strana: sia io che mi moglie abbiamo All Inclusive 1000, appena siamo rientrati in italia lei riusciva a comunicare e io NO. Chiamo nuovamente il 155 (cod. LL31SG) e scopro da una operatrice super isterica che non potevo sfruttare i miei 1.000 minuti, 1.000 sms e 4gb perché, pur avendo pagato i 9€ dell'offerta, in quel momento il mio credito era di € -0,18.

Vantaggiin Italia funziona
Svantaggiall'estero vieni abbandonato
5,0/5Pubblicata il 26/04/2017

Wind ottima promozione

Sono passata a Wind da due settimane, perchè la promozione di aprile 2017 la ritengo davvero la migliore in commercio, mi ero stancata di spendere circa 170 euro l'anno di cellulare, poichè adesso le promozioni si rinnovano ogni 4 settimane e quindi un anno diventa di 13 mesi per le tariffe. La Wind questo mese dava 1000 minuti e ben 7 giga internet a soli 7 euro al mese, mi sono subito accertata che fossero 7 euro per sempre e non avessi sorprese dopo 12 o 24 mesi, inoltre, mio marito già wind mi ha portato come sua conoscente ed ecco che mi sono stati dati 2 giga aggiuntivi. Avevo il problema però che non volevo l'addebito di 0,19 centesimi a settimana per il servizio chi ti ha chiamato e tramite il servizio wind sono riuscita subito a disattivarlo. Noto che non prende in ogni posto, ma se prende a casa mia e nei luoghi in cui mi reco credo che spendere 7 euro al mese che diventano 91 all'anno sia davvero un ottimo affare. Il costo del assaggio con una ricarica da 20 euro e la sim è stato di 35 euro, che vista la mia tariffa precedente in 4 mesi recupero. Il mio consiglio è di guardare ogni mese le tariffe, prima o poi arriva quella giusta.

Vantaggiottimo prezzo
Svantagginessuno
2,3/5Pubblicata il 21/04/2017

non mi hai convinto

Sono stato per tanti anni un cliente Wind, in famiglia questo operatore e molto utilizzato ma non sempre con soddisfazione, in particolare quello che meno mi convince di questa linea sono i continui e frequenti aumenti di costo delle offerte che circa ogni anno aumentano di un euro. Prima avevo un offerta sui messaggi che a mia avviso era buona, ma per l'attivazione di un opzione che comprendeva internet i prezzi erano davvero alti e la qualità del segnale non tanto buona da convincermi. Un aspetto che non mi convince molto sono le sparizioni di credito con cellulari che nemmeno si connettono, tramite segnalazioni sono riuscito a riavere indietro il credito e il blocco dei servizi non richiesti, trovo che questo sia un tentativo da parte dell'operatore di togliere soldi a persone non molto abili nell'uso del telefono

Vantaggialcune offerte valide
Svantaggiaumenti di costo delle offerte, sparizione di credito
1,0/5Pubblicata il 11/04/2017

Mai più con Wind !

Ero, fino a qualche anno fa, un abbonato di wind in seguito a delle offerte che un operatore mi aveva fatto, ovverosia un abbonamento vantaggioso che riguardava sia il mio cellulare che il servizio internet per l'ufficio. Le cose andavano bene: a fine bimestre ricevevo puntualmente la bolleta e qualche giorno prima della scadenza provvedevo al relativo pagamento. Con il passare del tempo si sono verificati degli episodi che mi hanno fatto cambiare gestore: in primo luogo ero stato avvisato che il mio piano tariffario sarebbe stato modificato (per me era una modifica svantaggiosa); successivamente un operatore, in modo poco professionale, mi aveva detto al telefono che se non fossi stato contento del nuovo piano tariffario , potevo liberamente cambiare gestore; di fronte a quel tono, ho immediatamente cambiato gestore, senza alcun ripensamento. Mai più con Wind !

Vantaggino
Svantaggiservizi in abbonamento, professionalità
4,0/5Pubblicata il 08/04/2017

Wind

Wind è una delle aziende telefoniche per i nostri smartphone migliori ed economiche disponibili da noi in Italia, che presenta tante promozioni vantaggiose. Purtroppo non ho avuto modo di rinnovare con Wind perché da uando sono entrato in Vodafone mi trovo troppo bene e personalmente mi sento più "curato", ma wind non è una da sottovalutare, anzi la considero la mia alternativa numero uno: economica, alla portata di tutti e ricca di promozioni: un vero e proprio affare, si trova tutto ciò che si cerca a prezzi veramente buoni. Personalmente la consiglio, sono stato poco con loro ma mi sono trovato bene!

VantaggiOttima compagnia
SvantaggiNessuno
2,7/5Pubblicata il 07/04/2017

Wind

Il gestore telefonicoi Wind da quando è stato " lanciato" sul mercato si è sempre fatto apprezzare per le sue tariffe concorrenziali. In effetti posso dire dalla mia esperienza personali e dei miei amici e conoscenti, anch'essi clienti di questo gestore, che Wind si dimostra con i prezzi che applica un gestore moilto concorrenziale nel settore della telefonia. In base alla mia esperienza infatti ho rilevato, almeno nella zona in cui usufruisco di questo gestore , che alle tariffe convenienti di Wind non corrisponde un servizio scadente in termini di qualità. La " copertura " di rete che offre Wind non mi appare più limitata rispetto a quella di altri gestori, anzi vi sono a mio avviso gestori che praticano delle tariffe concorrenziali ma che non hanno la qualità e la " copertura di rete" del servizio di Wind.

VantaggiBuona qualità del servizio
SvantaggiNon ne ho trovati di rilevanti
4,3/5Pubblicata il 06/04/2017

ottime tariffe, copertura un po' meno

La copertura di Wind non è al pari degli altri due gestori, però non è nemmeno cosi "scarsa" come viene definita da molti. Semplicemente è una questione di "fortuna"... ci sono luoghi in cui l'operatore nazionale non prende, e non parlo di boschi o montagne, ma paesi! Detto questo il punto forte della Wind sono sicuramente le offerte, ben più vantaggiose delle controparti! Oltretutto non m'è mai capitato di ricevere telefonate commerciali da Wind, ed anche questo è un punto a loro favore.. (se vi voglio vengo a cercarvi io no?) sembra che almeno loro l'abbiano capito! Io personalmente mi sento di consigliarla, sopratutto se fate un cambio operatore!

Vantaggiprezzi sui piani tariffari
Svantaggicopertura non eccellente
5,0/5Pubblicata il 05/04/2017

Il miglior operatore

Già da diversi anni ho fatto il passaggio di operatore da H3G a Wind e devo dire che d'allora mi trovo benissimo. Infatti ho una copertura del segnale molto amplia, un'assistenza sempre molto disponibile e relativamente veloce ed infine, cosa secondo me molto importante, un offerta promozionale davvero ottima (ho la All Inclusive Gold che mi dà 400 minuti, 400 sms e 2 giga di internet a soli 6 euro al mese). Per non parlare dei GB e i minuti che molto spesso mi regalano o di offerte promozionali molto frequenti che regalano il 10% della ricarica in più se si ricarica online. Consiglio tantissimo questo operatore mobile.

VantaggiConveniente, buon segnale
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 05/04/2017

Buon gestore

Sono passata da poco da un altro gestore telefonico a Wind e ho notato subito la differenza. Oltre alle tante offerte convenienti proposte, la Wind mi prende anche in posti che con il precedente gestore non mi prendeva facendomi impazzire. Posso modificare le mie offerte e aggiungere quanti GB voglio in base alle mie esigenze e se li finisci non ti addebita euro su euro facendo diminuire il credito come fanno altri. Altra cosa importante è che non bisogna pagare per sapere quanto ci è rimasto. Gli operatori sono sempre disponibili e gentilissimi. Non ricevo le numerose telefonate dai call center per offerte commerciali. Io mi trovo benissimo e la consiglierei a chiunque.

VantaggiOttima rete, tante offerte
SvantaggiNessuno
4,7/5Pubblicata il 03/04/2017

Mi trovo bene

Sono passata a Wind dopo molti anni che stavo con la Vodafone, delusa dal pessimo servizio assistenza di quest'ultima. Per ora mi trovo bene, le tariffe non sono mai eccessive e nei negozi Wind trovo sempre la soluzione ai piccoli problemi di connessione che nascono. Non credo lascerò più questo gestore di cui ormai conosco tutte le dinamiche. Unica pecca è la connessione molto lenta ma non si può avere tutto! La mia tariffa voce è di 7 euro al mese per 250 minuti, più 1 euro per 250 messaggi e 3 euro per la connessione internet. Non è una tariffa molto cara e garantisce il giusto per le mie necessità.

VantaggiBuon gestore telefonico
SvantaggiConnessione lenta
4,0/5Pubblicata il 30/03/2017

Ottima compagnia telefonica!

Sfatiamo il mito che la Wind "non prende da nessuna parte". Avevo Wind come gestore telefonico parecchi anni fa, ho cambiato poi gestore per qualche anno (il più grande errore della mia vita), ma poi sono rinsavita e sono tornata a Wind. Il nome è una garanzia perché ti danno quello che ti offrono, niente di più e niente di meno. Non mangiano soldi, hanno prezzi convenienti, non chiamano o mandano messaggi in continuazione e hanno offerte vantaggiose, in particolare se hai scaricato l'applicazione Wind. Grazie al sito intuitivo puoi scegliere l'opzione che fa per te e decidere se cambiare da solo, o recarti in un negozio specializzato. Puoi scegliere se acquistare telefoni di ultima generazione brandizzati con offerte annesse super vantaggiose. Wind è la compagnia che cercavo, perché non spendo molto e ho tutto ciò che mi serve (con 6 euro al mese ho 120 minuti, 120 messaggi e 2 giga). Non ho mai avuto nessun tipo di problema con i telefoni cellulari, mentre ho avuto una esperienza un po' negativa con la telefonia fissa. Questo però non dipende dalla compagnia telefonica quanto dalla zona in cui vivo (a qualche metro dalle rotaie), perciò la connessione a internet tramite modem era pressoché zero! Periodo terribile, dovevo scrivere via mail ai relatori di tesi che non abitano nemmeno nella mia regione e non sapevo come fare! Tutto sommato, ripeto, un marchio affidabile e che garantisce i servizi che propone.

Vantaggiaffidabile, conveniente
Svantagginessuno
4,3/5Pubblicata il 19/03/2017

la wind

Attualmente io nel telefono cellulare dopo tantissimi cambi ho wind e mi trovo molto bene, devo dire che non è perfetta infatti in termini di copertura a volte lascia a desiderare come lentezza internet ma tutto sommato è molto conveniente e non ha sorprese sia in assistenza ma anche come costi infatti ho provato in prima persona delle vere e proprie truffe legalizzate di canoni nascosti, la Wind mi pare trasparente e una delle migliori nel mercato tuttora, voglio sfatare il mito una volta per tutte che non prende o fa fatica a copertura in quanto è come tutte le altre nel bene e nel male. Ora come ora non cambierei per nessuno.

Vantaggimolto buona e trasparente
Svantagginon perfetta a volte
3,0/5Pubblicata il 16/03/2017

wind

Wind è la compagnia di rete mobile che fa parte del gruppo infostrada. Si tratta di una compagnia ottima in quanto ha prezzi economici. Possiamo trovare offerte di vario genere: dalle più costose a quelle economiche, da quelle complete a quelle meno complete. Uno degli aspetti negativi è che non sempre prende da per tutto è questo costituisce un problema. Un altro problema è che se si cerca di parlare con l'operatore da un altro gestore bisogna pagare in quanto è gratuito solo per i clienti infostrada e wind. Gli operatori del servizio clienti sono molto gentili ed è facile poterci parlare digitando la corretta combinazione di numeri.

Vantaggiecomomio
Svantagginon sempre prende
2,7/5Pubblicata il 01/03/2017

Il brand con più utenze in Italia ma il servizio peggiore

Wind è uno dei maggiori operatori telefonici del settore, in realtà da poco tempo grazie alla fusione con la 3 è diventato il brand con più utenze all'attivo (sia telefonia fissa sia mobile). Una particolarità della Wind è certamente una politica aggressiva sui prezzi, con offerte molto allettanti che in molti casi surclassano completamente la concorrenza. Tuttavia c'è sempre il rovescio della medaglia, se da una parte i prezzi sono ottimi dall'altra le prestazioni e la qualità del servizio sono pessimi se non imbarazzanti. Personalmente ho avuto sia la telefonia fissa sia quella mobile, e solo dopo 10 anni ho deciso di passare a un altro operatore, tra i motivi maggiori una Adsl che costava troppo e mi dava prestazioni inadeguate, al di sotto del minimo garantito, mentre per quanto riguarda il mobile sinceramente nella mia zona Wind non prende assolutamente bene. Wind ha quindi i suoi pro e i suoi contro, ma i contro sono più pesanti quindi mi sento di sconsigliarla assolutamente.

VantaggiPrezzi vantaggiosi
SvantaggiQualità del servizio pessima; prestazioni inadeguate; copertura imbarazzante; non all'altezza della concorrenza
1,3/5Pubblicata il 27/02/2017

sconsigliato perchè inaffidabile

Sono titolare di una sim card utilizzata in antifurto, non posso ricevere sms. La Wind mi ha modificato il piano tariffario da “libero consumo” a 2 euro al mese e azzerato il credito, senza informazione. Mi sono accorta quando mi sono recata in negozio Wind per la carica di credito annuale. Ho quindi subito segnalato l’accaduto e chiesto di reintegrare il credito (in negozio, al telefono e via e-mail), destinato a servizi che non mi interessano e mai utilizzato (come da verifica dell’operatore Wind nel negozio) ma non mi hanno nemmeno degnato di una risposta. La pratica è chiaramente lesiva dei diritti del consumatore.

Vantaggieconomico
Svantaggiinutile per ciò che mi serve
2,0/5Pubblicata il 09/02/2017

Mi aspettavo di meglio!

Prima di passare a TIM, utilizzavo la rete telefonica Wind, inizialmente quando l'attivai sul mio dispositivo, mi trovavo perfettamente bene, nessun problema e le promozioni erano sempre puntuali e molto economiche. Dopo quasi 2 mesi di utilizzo, sono cominciati i problemi. Dopo aver attivato la promozione di 10 euro mensili, hanno cominciato ad attivarmi settimanalmente 1,50 € e andavo sempre col credito in negativo, però si prendevano questi 1,50 € più i 10 euro al mese e non potevo più disattivarla e quindi rimanere fregato. La promozione conteneva 1000 minuti, 500 messaggi e 4 gb di internet. Tuttavia dopo aver avuto questo problema, ho deciso di disattivarla contattando un operatore telefonico e fornendo le informazioni della scheda e tutto. Dopo aver avuto questo disagio, ho cambiato subito operatore passando a TIM. Concludo l'opinione nel sconsigliarvi questa rete telefonica.

VantaggiNessuno
SvantaggiA volte ha dei problemi
4,0/5Pubblicata il 04/02/2017

Wind

Wind è un operatore telefonico che qualche anno fa si condivideva con la Tim il primato di miglior gestore telefonico. Nonostante gli anni la qualità del servizio non è assolutamente calata ed attualmente offre alcune delle migliori promozioni disponibili sul mercato. Sebbene simpatizzi non poco per la compagnia telefonica attualmente non è il mio operatore telefonico, ma non posso che capire chi lo utilizza. Wind è un ottima marca telefonica che sicuramente con i suoi prezzi può far gola a molti: io personalmente lo consiglio, la concorrenza è molta ma sicuramente se la gioca molto bene sul mercato.

VantaggiOttimo gestore
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 04/02/2017

L'operatore telefonico Wind

Attualmente con il cellulare utilizzo come compagnia la Wind. Mi ci trovo piuttosto bene, tenuto conto del fatto che ogni mese utilizzo la promozione 300 minuti di telefonate più 300 messaggi gratis, per la quale pago 8,56 euro da scalarsi dal credito telefonico, includendo ovviamente anche la navigazione in internet. La qualità del servizio erogato nel complesso è buona, includendo anche le chiamate in entrata ed in uscita quando sono all'estero, visto che ho potuto usufruire di una speciale promozione che mi ha permesso di contenere non poco le spese. Anche l'assistenza degli operatori è buona, mi basta chiamare il 155 e seguire le relative istruzioni. Il giudizio da parte mia su Wind nel complesso è positivo ed è una compagnia che posso consigliare a tutti.

Vantaggibuono
Svantaggino
1,0/5Pubblicata il 17/12/2016

Wind scorretta

Pochi mesi fa sono passato a Wind perché la promozione era conveniente, dopo solo un paio di mesi mi hanno accresciuto di 1,50€ il costo della promozione senza darmi la possibilità di rifiutare... allorché ho deciso di cambiare perché la nuova promozione non mi stava più bene, ho trovato un altro operatore e sono passato a Tim. Avendo un credito residuo di 18,76€ ho fatto richiesta di passargli il mio credito, la risposta di Wind è stata di 3,21€: praticamente mi hanno preso più di 15€ di commissione (quando tutti vogliono al massimo 5€), ho scritto alla direzione e naturalmente nessuna risposta... disonesti e truffaldini... sconsiglio a chiunque il gestore Wind e consiglierò a tutti i miei conoscenti di scappare da esso appena avranno finito il credito...

Vantagginella mia esperienza nessuno
Svantaggitruffaldini e disonesti
Community

Domande e risposte su Wind Mobile

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.