Opinioni Autodoc

78  Opinioni Voto medio: 2.1
  • 12 persone lo consigliano
  • 63 persone non lo consigliano
  • 3 persone indecise
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Autodoc
Come si distribuiscono i voti
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Calcolata su 78 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
23%
di tutte le opinioni (18/78)
27% delle negative (17/63)
Ultima opinione
13/10/2025
Ultimi 12 mesi
1 opinione

Cos'è Autodoc

Autodoc è un negozio online specializzato nella vendita di ricambi e accessori per automobili, furgoni, veicoli commerciali e motocicli. Attraverso il sito auto-doc.it propone un catalogo di componenti di diversi produttori, con strumenti di ricerca per marca, modello e tipo di motore o tramite codice del pezzo. Il servizio comprende la gestione e la spedizione degli ordini e l'assistenza clienti. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad Autodoc, con particolare attenzione a tempi di consegna, qualità dei ricambi, prezzi e assistenza post-vendita.
78 Opinioni per Autodoc
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  • tocchio64
    Informazioni Post Vendita Inesistente
    opinione inserita da tocchio64 il 13/11/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    sono 4 giorni che scrivo email in continuazione per ricevere informazioni sullo stato del mio ordine e nessuna risposta ricevuta, uno scandalo. E' la prima volta che mi imbatto in un venditore del genere. I soldi sono stati incassati immediatamente, ma nessuna notizia del mio ordine. Spero vivamente di non aver perso i miei soldi. Concordo con chi afferma che solo il sito (all'apparenza) è al…
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    20%
    A QUESTO PUNTO NESSUN VANTAGGIO
    INEFFICIENTE E SPERO DI NON AVER PERSO I MIEI SOLDI

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, Gentile Tocchio64, Le chiediamo gentilmente di fornirci il Suo codice cliente, oppure la Sua e-mail con la quale si è registrato via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
  • claudio007
    Scorretti e poco trasparenti
    opinione inserita da claudio007 il 09/09/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato da Autodoc degli ammortizzatori per una spesa complessiva di € 150,02, era indicata la spedizione gratuita. Invece, al momento del pagamento mi sono state addebitate € 13,00 in più, che sono risultate essere le spese di spedizione per le isole, come mi è stato spiegato successivamente. Tali spese non erano affatto specificate e anzi la spedizione risultava essere gratuita. Per questo…
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    52%
    economico
    poca trasparenza

    La risposta dell'azienda:

    Salve, Gentile Claudio007 , grazie per la Sua valutazione, anche se siamo davvero spiacenti di ciò che riporta. Il costo della consegna viene stabilito dal corriere e per l'Italia è 9.95 e verso le isole e le regioni come Campione d'Italia e Livigno è di 13,00€. Le confermiamo che stiamo lavora…
  • florin970
    TRUFFATORI AUTODOC.IT
    opinione inserita da florin970 il 06/08/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho fatto un'ordine il 29.07.2018 che non e mai partito. Il tracking sempre fermo alla stessa fase di consegna. Intanto ho perso tempo, l'auto ferma dal mio meccanico piu di una settimana mezza smontata poiche ho ordinato un kit frizione. Sono solamente delle persone che non pensano nemmeno un secondo di offrire al cliente un ottimo servizio e a garantire il tutto ma bensi guardano solo i loro int…
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    28%
    Nessuno
    Troppi

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, Gentile Florin970, Le chiediamo gentilmente di fornirci il Suo codice cliente/ numero dell'ordine, oppure la Sua e-mail con la quale si è registrato via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
  • massimo1960
    Esperienza ancora in corso ... da dimenticare!
    opinione inserita da massimo1960 il 26/07/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, volevo condividere con voi questa odissea con AutoDoc ancora in corso. Il 2 luglio c.a. Ho ordinato un compressore del climatizzatore (cod. 32734) e come consigliato aggiungo anche l'essiccatore (cod. 33354) per la mia Jaguar (ordine 12011195) e il giorno 10 luglio sono stati consegnati alla mia officina di fiducia. L'11 ritiro l'auto con il condizionatore perfettamente funzionante e d…
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    48%
    Economico
    Pessimo il servizio alla clientela
  • fabiofanni
    ..davvero una terribile esperienza.. c'è da preoccuparsi ...
    opinione inserita da fabiofanni il 09/07/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    In data 13 giugno 2018 ho acquistato su sito "www.auto-doc.it" i ricambi di cui all'ordine assicurato n. 11646568. I ricambi sono stati spediti con ritardo ingiustificato e comunque solo dopo le innumerevoli email di sollecito. Ricevuto il pacco e visionato i ricambi accerto che uno di questi ...la valvola EGR... presentava la confezione rotta e priva delle relative guarnizioni. A questo punto …
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    32%
    ...l'eventuale risparmio sul ricambio...si trasforma in una terribile esperienza
    pessimo.. servizio di assistenza clienti...impossibile comunicare..

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, Gentile Fabiofanni, Le chiediamo gentilmente di fornirci il Suo codice cliente, oppure la Sua e-mail con la quale si è registrato via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
  • fabiusfa
    PESSIMO E SCONSIGLIATO
    opinione inserita da fabiusfa il 06/07/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato dei ricambi per un importo prossimo ai 150 euro. I ricambi sono arrivati dopo 3 settimane ed a seguito di innumerevoli solleciti che tuttavia sono stati puntualmente ignorati. Parte dei pezzi sono arrivati incompleti (con parti mancanti e con le confezioni rotte) ; a questo riguardo ho inoltrato svariati reclami con richiesta di sostituzione della merce e ad oggi, trascorso un mese" …
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    32%
    nessuno
    pessimo servizio di assistenza clienti e gestione della clientela

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, Gentile Fabiusfa, Le chiediamo gentilmente di fornirci il Suo codice cliente, oppure la Sua e-mail con la quale si è registrato via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
  • fb-10214231926903644
    SCONSIGLIATO
    opinione inserita da fb-10214231926903644 il 25/06/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    ho comprato ricambi per la mia auto ed ho fatto con loro una assicurazione che mi proponevano aggiuntiva per tutelare eventuali problematiche ed il reso del pezzo. Siccome dovevo rendere due pezzi ed acquistarne altri ho attivato la cosa tramite il servizio clienti on line che mi ha mandato una mail con etichetta del reso e che mi ha detto la data in cui sarebbero passati a ritirare la merce da r…
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    52%
    NESSUNO
    PERDITA DI TEMPO E DENARO

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig.re Andrea, Ci impegniamo intensamente per garantire i migliori livelli di assistenza a tutti i nostri numerosi clienti. Siamo veramente spiaciuti per i problemi che Lei ha riscontrato con il Suo ordine. Dopo aver fatto le verifiche, vediamo che le colleghe dell'Assistenza clienti l'han…
  • clara1940
    Pessimo Acquisto
    opinione inserita da clara1940 il 14/06/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    invio una mail con tanto di copia del libretto per sapere quale sian il filtro adatto alla mia vettura;mi inviano codice del prodotto che secondo loro è adatto e di conseguenza effettuo l'acquisto.Una volta arrivato mi accorgo che non va bene in quanto piccolo.Scrivo una mail e mi riconfermano che il pezzo è adatto.Al che visito il sito dell'azienda produttrice del ricambio e vedo che non è corret…
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    24%
    nessuno se poi gli svantaggi annullano completamente i possibili vantaggi
    Pessima assistenza e conoscenza dei ricambi

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, Gentile Clara1940, in primo luogo siamo spiacenti per la Sua esperienza. Le chiediamo gentilmente di fornirci un numero dell'ordine. oppure il codice cliente via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
  • fb-1569146596528357
    AutoDoc Truffa Legale
    opinione inserita da fb-1569146596528357 il 12/06/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    TRUFFATORI DI MERDA! DICO MA IL GARANTE DEI CLIENTI CON STI TDESCACCI DELLA MALORA NON FA NIENTE PESTE LI COLGA A TUTTI QUELLI CHE CI LAVORANO Bisognerebbe apoenderli oer le palle a qualche albero e dimenticarseli oer sempre Tutta sta' precisione tedescha dov'è razzisti di merda. Ma la finanza ho le autorità competenti perché non indagano sui servizi che costori offrono inganbando e non adem…
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    20%
    Zeri
    Truffatori

    La risposta dell'azienda:

    Salve! Gentile Rocco, Ci dispiace per l'accaduto e comprendiamo benissimo il Suo malcontento. occorre spiegare meglio la sua esperienza d'acquisto, perché quanto scrive non corrisponde a verità. E va benissimo avere la libertà di recensire e scrivere liberamente, ma occorre avere l'onestà intel…
  • flaross
    Assolutamente deludente
    opinione inserita da flaross il 06/06/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    I prezzi sono davvero ottimi, i tempi di consegna un po' lunghi, e se sei fortunato a ricevere la merce giusta, questo risulta essere l'unico inconveniente. Ma se invece la merce non è quello che volevi e vuoi effettuare un reso come è successo a me, allora iniziano i veri problemi. Il servizio post vendita è davvero il peggiore con cui abbia mai avuto a che fare... Ho acquistato tutti gli a…
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    60%
    Prezzi ottimi
    Post vendita inesistente

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, Gentile Flaross, in primo luogo siamo spiacenti per la Sua esperienza. Le chiediamo gentilmente di fornirci un numero dell'ordine, oppure il codice cliente via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
  • fb-10156315591173322
    Poco seri e affidabili
    opinione inserita da fb-10156315591173322 il 17/01/2018 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessima gestione e molta confusione. Acquisto un prodotto online, e dopo qualche giorno mi contattano tramite e-mail dicendomi che parte dell'ordine non è disponibile e non più ordinabile. Chiedo il rimborso della differenza. Passano altri giorni, poi di colpo il prodotto che non era disponibile diventa disponibile. Dopo altri giorni di vuoto e dopo aver inviato vari solleciti via PayPal, mi comun…
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    24%
    prezzi
    tanti
  • giorgiodelsolegmailcom
    Da evitareeeee
    opinione inserita da giorgiodelsolegmailcom il 23/11/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato i pezzi di ricambio per la mia Renault ma dopo 20 giorni non erano ancora arrivati. Ho aperto una vertenza PayPal e a quel punto sono arrivati. Il pacco si era perso da qualche parte. Una volta aperto, ho scoperto che non erano adatti alla mia auto, nonostante il sito avesse indicato quali acquistare. Ho chiesto il rimborso, hanno inviato il loro corriere a ritirarli, ma hanno asserito…
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    20%
    nessuno
    ho pagato anticipatamente, hanno perso il pacco e non ho ricevuto il rimborso
  • antonello66
    Una delle cose peggiori che possa capitare
    opinione inserita da antonello66 il 15/10/2017 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato una coppia di ammortizzatori, ovviamente scelti con cura in base a ben precise caratteristiche costruttive. Autodoc mi ha inviato una coppia di ammortizzatori differenti senza alcun preavviso, con un materiale di qualità paragonabile a quella del mio ordine ma con caratteristiche costruttive differenti. Li ho dovuti montare perché ormai avevo già l'auto dal meccanico, e ora presenta pr…
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    20%
    nessuno
    prodotto differente da quello ordinato
  • galaxy93
    Un sito per tutti i ricambi della mia auto
    opinione inserita da galaxy93 il 11/04/2017 · 3249 opinioni su Opinioni.it
    È capitato diverse volte che ho avuto problemi con alcune parti meccaniche della mia autovettura e quindi per non spendere tanti soldi da un meccanico,ho pensato di rivolgermi a questo sito internet specializzato proprio nella vendita di prodotti per la propria auto. Rimane un sito interessante che consiglio a tutti coloro siano alla ricerca di qualsiasi pezzo di ricambio. Si può anche contattar…
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    80%
    Si trovano tanti ricambi per la propria auto.
    Per il momento nessuno.
  • very8610
    Ricambista affidabile
    opinione inserita da very8610 il 05/04/2017 · 43 opinioni su Opinioni.it
    Il mio ragazzo acquista spesso da questo ricambista on line e dice che si trova bene. Oltre ad aiutarti nella scelta ti propongono vari prodotti a prezzi molto convenienti. Per qualsiasi informazione sono sempre a tua disposizione. Una volta ordinato il prodotto la consegna poi rispetta i tempi concordati. Non ha mai trovato alcun difetto e di conseguenza mai restituito nulla. I ricambi costa…
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    100%
    Risparmio e molto affidabile.
    Nessuno
  • zafferano
    Grazie Autodoc !
    opinione inserita da zafferano il 27/03/2017 · 4306 opinioni su Opinioni.it
    Lo scorso anno la mia autovettura ha subito un serio guasto al motore; le cause del guasto erano state accertate dalla casa costruttrice , ma i pezzi di ricambio superavano di gran lunga il valore commerciale del mezzo. In pratica non c'era alcuna convenienza nel far riparare il mezzo. Vi confesso che ero abbastanza sconfortato. Per caso un mio caro amico meccanico , durante una piacevole conversa…
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    100%
    risparmio economico
    nessuno
  • delfino
    Sito affidabile ed ottimo per prezzi
    opinione inserita da delfino il 24/03/2017 · 369 opinioni su Opinioni.it
    Tutti abbiamo un'auto o a che fare comunque con delle automobili, sia che siano nostre di proprietà, sia che appartengano a famigliari, amici e conoscenti che ci scarrozzano in giro. Le auto fanno parte delle nostre vite e senza di essa saremmo persi. Spesso però le macchine subiscono rotture, danni e hanno bisogno di piccole riparazioni. Per risparmiare un po' a noi è capitato di cercare i pezzi …
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    100%
    Vantaggioso, facile da visionare, pratici consigli
    Nessuno
  • opinioni1
    Opinione su Autodoc
    opinione inserita da opinioni1 il 23/03/2017 · 64 opinioni su Opinioni.it
    Autodoc è un negozio di ricambi auto. Sono presenti all'interno numerosissimi pezzi di ricambio. All'inizio ero un pò scettico dall'acquistare i ricambi per la mia auto ma incuriosito, ho deciso di provare. Ho provato questo sito anche se avevo sentito che qualcuno si lamentava sui prodotti e devo dire che mi sono trovate bene. Ho comprato un pezzo di ricambio per la mia Golf e non mi ha mai dato …
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    90%
    Acquistare pezzi per la macchina ad un buon prezzo.
    Nessuno.

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