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22 Opinioni per Lufthansa
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  • simona55
    Compagnia di infimo livello
    opinione inserita da simona55 il 12/07/2024
    Volo partito con oltre 1 ora e mezzo di ritardo, informazioni sul gate della coincidenza errate e dopo aver corso per mezzo aeroporto, arrivata al gate, scopro che anche il secondo volo era in ritardo ma non ho ricevuto nessun avviso. Personale scortese, nessun servizio a bordo (una bottiglietta d'acqua da 200ml!) e bagaglio non arrivato a destinazione. Per recuperarlo ho dovuto sprecare altre 3 ore perché il volo era anch'esso in ritardo e ovviamente non ho ricevuto nessun avviso. Non credevo che il livello della compagnia fosse sceso così in basso. Non volerò mai più con Lufthansa e la sconsiglio a tutti.
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    Nessuno
    Costoso, servizio pessimo, voli sempre in ritardo, nessuna assistenza
  • salva41
    Compagnia Aerea da EVITARE
    opinione inserita da salva41 il 10/05/2024
    Servizio Lufthansa PESSIMO, neanche una stella si meritano. Arrivo a Frankfort volo annullato, biglietto rifatto dalla compagnia overbooking (più di 12ore in aeroporto) e non riusciamo a partire nemmeno la sera, trattati malissimo e senza nessuna assistenza e professionalità. Nel frattempo perdevamo la coincidenza e abbiamo dovuto rifare un altro biglietto a spese nostre. Di tutto questo nessun risarcimento con una pratica iniziata da un avvocato…. Pessima e vergognosa esperienza...Servizio penoso sia a bordo che a terra, lo esterneremo a chiunque ci chieda consiglio su questa compagnia!!!!!!
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    nessuno
    Esperienza di volo insoddisfacente e deludente
  • claudiopietropaolo
    opinione inserita da claudiopietropaolo il 29/06/2021
    Invalido abbandonato a se stesso in Germania con Lufthansa! Quando si nomina la germania si pensa di avere a che fare con organizzazione che difficilmente si trova altrove, purtroppo non è stato così per me e la mia famiglia!! Ho viaggiato con Lufthansa il giorno 07/06/2021 e tornato il 28/06/2021, ...
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    Nessuno
    Vergognosi, non mi vedranno mai più, ne con Lufthansa e tantomeno in Germania!
  • thomas
    Top qualità voli
    opinione inserita da thomas il 10/10/2019
    Sono qui per darvi la mia opinione riguardo una compagnia aerea tedesca made in Germany molto conosciuta . Sto parlando di Lufthansa una compagnia solida che opera da molti anni. I suoi aereoplani sono di qualità, molto confortevoli. Io ho provato la business class perché ho trovato un offerta e devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito. Il servizio che da Lufthansa è eccezionale, opera in tutto il mondo sopratutto in europa. Di solito si trovano poche offerte perché sono voli non economy ma voli prestigiosi per cui il prezzo è alto. Sono degli aerei comodi e dall'idea di lusso. Li consiglio sia come compagnia che come voli.
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    Comodità
    Nessuno
  • emme92
    Ottima
    opinione inserita da emme92 il 27/07/2018
    Volo con Lufthansa per andare in Germania e mi trovo benissimo. Gli aerei sono comodi e il personale gentile e disponibile (cosa che sembra scontata ma non lo é). Quando ci sono dei cambiamenti avvertono con una mail e si assicurano che tu L’abbia letta. Mi é capitato che il volo da Pisa a Monaco fosse in ritardo e dato che la coincidenza da Monaco e Hannover sarebbe dovuta partire un’ora dopo avevo paura di perderlo invece quando sono arrivata all’aereoporto La hostess mi ha rassicurata che sapevano del ritardo e mi stavano aspettando sapendo che anche un solo passeggero avrebbe perso la coincidenza anche il pulman che portava all’aereo era fermo ed ha aspettato me. Ho solo esperienze positive e la consiglio vivamente.
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    Efficiente
    Costosa
  • pascasio
    opinione inserita da pascasio il 15/05/2018
    Lufthansa e' una signora compagnia aerea. Ha un chiaro e tranparente Sito internet, un servizio clienti che e' composto da staff non solo gentile e gradevole, ma molto efficiente, anticipatore di problemi e, appunto, conscio di quelle che possono essere le problematiche e le esigenze dei clienti. Gl...
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    80%
    ottimo servizio
    un po' cara
  • mandiudin
    opinione inserita da Anonimo il 02/05/2017
    Credo che tutti almeno una volta abbiano sentito parlare di questa azienda ma anche in moltissimi (italiani) la hanno provato, ora che la nostra Alitalia è messa male davvero questa ci guadagnerà ancora di più, devo dire che però invidia a parte, non mi sono mai trovato male con questa compagnia è l...
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    molto educati e precisi
    non la migliore
  • pipi2010
    opinione inserita da Karmokkio il 09/11/2016
    Mi sono ritrovato a volare molte volte con Lufthansa più che altro per questioni di lavoro e non mi sono mai trovato male. E' una buona compagnia anche a livello di prezzi che sono stanziali sul mercato del settore. La cosa che mi ha colpito più di tutte e che ho trovato raramente in altre compagnie...
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    ottimo servizio
    nessuno
  • clade1977
    opinione inserita da clade1977 il 22/10/2016
    La compagnia aerea Lufthansa è la compagnia aerea di bandiera della Germania. Per quanto mi riguarda, ho utilizzato un paio di volte questa compagnia ed entrambe le volte sono rimasto estremamente soddisfatto del trattamento ricevuto. Rispetto alle altre compagnie, credo che Lufthansa sia un gradino...
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    Perfetta.
    Costi.
  • massiccio
    opinione inserita da massiccio il 09/09/2016
    Arrivati da Milano a Francoforte il 3 agosto alle 20:40, scopriamo che la nostra coincidenza delle 22:15 per Francoforte non partirà. Molto arrabbiati, perché questo voleva dire perdere la coincidenza per il parco Kruger e di conseguenza i voli e almeno il primo giorno di alloggio e safari (estremam...
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    nessuno
    inaffidabilità e pessimo customer care
  • giusyna1212
    opinione inserita da giusyna1212 il 11/05/2016
    Lufthansa è probabilmente la più nota compagnia aerea tedesca. Ho avuto modo negli anni di volare spesso con questa compagnia, proprio perché in conseguenza di una seria di esperienze positive, preferisco (quando possibile) affidarmi alla loro esperienza. Il sito è di facile utilizzo e comprensione,...
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    offerte, servizio a bordo, qualità in generale di tutti i servizi offerti
    nessuno
  • fb-10153518542342467
    opinione inserita da Alessio Pietrobono il 30/03/2016
    Ho prenotato andata e ritorno da Francoforte a Roma. Non potendo salire sul mio volo di andata per motivi personali, Lufthansa ha ben pensato di prendere l'iniziativa di annullare il mio volo di ritorno. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che se rivolevo il mio biglietto di ritorno dov...
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    90%
    Nessuno
    Pessimo servizio clienti
  • vitocatozzo
    opinione inserita da vitocatozzo il 04/02/2016
    Lufthansa è una nota compagnia aerea tedesca. Ci ho viaggiato in due occasioni, nel primo caso per andare al capodanno di San Pietroburgo, mentre nel secondo al capodanno di Copenaghen. Per il primo tour, c'era la partenza da Firenze con il primo volo che ci avrebbe portato all'aeroporto di Francofo...
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    molto efficiente
    no
  • eleale
    opinione inserita da eleale il 29/04/2015
    Ogni volta che devo viaggiare per lavoro o per passione cerco sempre, come prima scelta, voli disponibili con la compagnia aerea della Lufthansa. Sicuramente per molti non sarà delle migliori ma io mi ci sono sempre trovata bene anche quando vi erano temporali o forte vento. La prima volta che ho at...
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    Puntualità, Piloti Competenti, Sicurezza
    Nessuno
  • fb-846
    opinione inserita da Anonimo il 30/10/2014
    Ho volato con la compagnia aerea Lufthansa una sola volta nella mia vita perche' ho trovato un volo conveniente per tornare a casa e non me lo sono lasciato sfuggire. Devo dire pero' che il prezzo pagato e' stato l'unica cosa positiva che ho riscontrato in quanto l'aereo e' partito con un ritardo pa...
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    100%
    Prezzo Basso
    Partenza In Forte Ritardo, Scomodo
  • puppimichela
    opinione inserita da puppimichela il 30/10/2014
    Ho volato con questa compagnia solamente una volta, al ritorno da Lloret de Mar (Barcellona). Gli aerei sono abbastanza curati, in ordine e non c'è molto posto tra un sedile e l'altro ma del resto sono così tutte le compagnie a basso costo. La partenza è stata abbastanza preoccupante persino per me ...
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    100%
    Atterraggi Ottimi
    Partenza
  • ecila
    opinione inserita da ecila il 06/10/2014
    negli ultimi anni mi è capitato spesso di viaggiare per vacanza e ho utilizzato più di una volta i voli lufthansa sia per raggiungere destinazioni europee ad esempio Monaco di Baviera, sia per andare in Brasile. I prezzi sicuramente non sono sempre low cost, infatti è possibile trovare molte altre c...
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    Puntualità E Gentilezza
    Abbastanza Costoso
  • nicodema
    opinione inserita da nicodema il 07/05/2014
    Mi è capitato di volare con questa compagnia sia all'interno dell'Europa che verso il Canada. Ho potuto riscontrare quindi l'ottimo servizio che offre questa compagnia. Sia nei voli brevi che in quelli di lungo raggio l'assistenza al passeggero è una priorità; cordialità e attenzione sono al primo p...
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    100%
    Efficiente, Ottimo Servizio, Funzionale
    Costoso
  • perunsogno
    opinione inserita da perunsogno il 30/10/2013
    Ho volato con Lufthansa diverse volte per raggiungere il Guatemala facendo scalo su Francoforte e su Città del Messico e ho potuto comprovare la serietà di questa compagnia. Dispone di personale sempre cortese e pronto a chiarire qualsiasi dubbio e non è cosa da poco se per qualche motivi ci si dove...
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    80%
    Comoda E Efficiente
    Un Po' Costosa
  • babbitest
    opinione inserita da babbitest il 04/10/2013
    Ho viaggiato con questa compagnia aerea per andare in Germania e sono rimasta soddisfattissima! Al ritorno sono arrivata in aeroporto di Monaco con molte ore di anticipo e sono rilmasta sbalordita dalla loro attenzione verso il passeggero. è vero che i prezzi non sono dei più bassi ma ogni euro, cre...
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    80%
    Attenzione Al Passeggero
    Prezzi Medio Alti
  • pidak
    opinione inserita da pidak il 23/09/2013
    Ho viaggiato con questa compania aerea un paio di volte per andare in ferie. Come compania è molto seria, le prenotazioni sono facili e veloci, senza nessun problema. Le hostess sono gentili e attente a ogni esigenza del cliente che soddisfano senza esitazioni. Forse l'unico negativo sono dei prezzi...
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    80%
    Precisi, Puntuali, Disponibili, Affidabili
    Prezzi Più Alti
  • franco
    opinione inserita da Franco il 20/08/2013
    Ho avuto modo di viaggiare con la compagnia aerea Lufthansa questa estate, per un soggiorno all'estero insieme alla mia famiglia. Complessivamente, mi ritengo molto soddisfatto del servizio offerto, in ogni singola fase. La prenotazione dal sito web è stata facile e immediata, senza particolari into...
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    100%
    Servizio Assistenza,puntualità,arriva Quasi Ovunque
    Prezzi